クチコミ

総合評価
4.10
529
5
204
4
186
3
61
2
15
1
6
部屋
4.12
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.24
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
3.46
設備
3.77
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
474
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からわかりやすく、近くにコンビニもイオンもあります。その割に安い!部屋もきれいです。 1人でしたがツインの部屋でした。キャリー置き場があればよかったけど、ツインだから広々使えて良かった。 そんなに規模も大きくなく、部屋にスタッフさんのおすすめの店や近隣の情報などあってよい意味でアットホームでよかったです。ビジホだけど温かみを感じるというか。 朝食は選択肢はあまりないですが、私はご飯と味噌汁と納豆があれば満足なので、無料で頂けて満足です。カレー食べてる人が多かったですね。朝食をいただくロビー?も明るくて雰囲気良かったです。 スタッフさんも親切で、いろいろ教えてもらい、初めての京都とても良い思い出になりました。また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
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先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺施設の利便性、客室の清潔さなどをご評価いただき、大変嬉しく存じます。 ツインルームを広々とご利用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。キャリー置き場につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、スタッフおすすめの情報や朝食、ロビーの雰囲気など、細やかな点までご満足いただけたことに、スタッフ一同励まされる思いです。 初めての京都で素敵な思い出をお作りいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同
2025-11-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

京都駅から少し離れていますが、近くにイオンもあり便利でした。 お部屋も清潔感があり、小さい子どもを連れてお邪魔しましたが安心して過ごすことができました。 スタッフの方の計らいで角のお部屋にしていただきとてもありがたかったです。 コロナ禍や子どもが小さいこともあり、なかなか旅行に行くことができなかったので、久しぶりに家族水入らずでゆっくりすることができました。 予約をする際に大浴場が時間制で予約ができるとの記載があり、半信半疑でスタッフの方におたずねしたところ、本当に当日予約ができてびっくりしました。まだ子どもが小さいため本当に助かりました。とても気持ちのよいお湯でした。 朝食も無料サービスとは思えないくらい豊富でとてもおいしかったです。また、女性スタッフの方が子ども用のスプーンセットを貸してくださり、子どもも大よろこびでした(*^^*)ありがとうございました。 スタッフの方みなさん、親切丁寧な応対でとても居心地がよかったです。たくさんのサービスに加えて温かい応対をしてくださり、とても癒やされました。 1泊2日、大変お世話になりました。京都に訪れた際にはまたぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿・高評価ありがとうございます。 京都の思い出は素敵なものになりましたでしょうか? 夏の暑さにも負けない元気なお子様の姿を見られこちらもたくさんの元気をいただきました、こちらこそありがとうございました! また、当館のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。 当館で旅の疲れを癒し居心地よく過ごしていただけていたのならこれ以上嬉しいことはございません。 その上、たくさんのお褒めのお言葉に加え、また利用させていただきたいというありがたいお言葉に感無量で感謝の気持ちでいっぱいです。 この度は本当に、ありがとうございました。 今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
かっちゅん2607
60代/男性|21 件のクチコミ

京都駅からは徒歩10分弱。イオンモールの道を挟んで西側にあります。通り道にコンビニも3件あり、またビッグモールのイオンもあるので買い物には困りません。ただ、重い荷物を10分少々移動することに違和感を覚える方は近いホテルは高いですがいっぱいあります。休日で1万円を切る価格帯で京都駅周辺で提供されているホテルはあまりありません。館内も凄く綺麗です。特典がたくさんあり、お得感が欲しい人は最適です。24時間コーヒー等のフリードリンク。時間限定のアルコールフリー(当日は日本酒、焼酎2種、ウィスキー)。お茶漬けサービス。大浴場の貸し切り等々、たくさんありました。朝食のカレーも無料と書いてありましたが、種類は少ないですがサラダやフードも数種類ありとても満足度は高かったです。 シングルで予約しましたが、ダブルサイズのベッドでとても広く快適でした。部屋割りを見ると広いお部屋をたくさん提供されているようです。チェックアウトは10時ですが延長料金1時間千円でとれます。 残念なのはハンガー4本ありましたが、掛けるところが1か所しかなく、冬の厚手の服はとてもかけにくかったです。 総じて得点は高かったです。また外国人は一人も見かけませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。嬉しい御言葉を頂戴する事が出来まして、また心地よいお時間をお過ごし頂けて幸いでございます。使い勝手の良いホテルとして、是非これからも御利用頂きたいと存じます。今後にお越しいただきました折には、安心してハンガーを使っていただきたいと存じます。何か良い手立てを講じる所存にございますので、御不快な思いをお掛け致しました事、何卒ご容赦くださいませ。お客様に少しでもご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同
2025-01-14
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
よっしーふくだ
70代/男性|215 件のクチコミ

京都駅から地下鉄で一駅と聞いていましたが。早く着いたので歩いて行きました。横断歩道が離れていて此所でオーバーランでしたね!ほんとに歩いて5分荷物を預けて京都観光に! 噂に聞いていましたが、京都は完全にオーバーツリズムで賑やかな各観光ポイントでは日本語が消えていました! でも」宿ではしっかり日本語で!駅に近くて、夕食はそちらですませて、ホテルに戻りました。丁度角部屋で窓から東寺が拝観出来る部屋を利用できましたので、空中参観をさせてもらいました。夜食もあり、京都のお茶漬けが戴けたのが良い想い出になりました。翌朝は美味しい朝食付きで奈良に向かいました。正倉院展と絡めての小旅行でしたが。こじんまりとして、良い環境での宿泊させてもらいました。次にも往かせて貰いたい宿です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今月の京都は年間でも特に混み合う時期でございます。それ故、当館にご滞在中は出来る限りお寛ぎいただけます様配慮しております。至らぬ点もあろうかと存じますが、今後益々のサービス向上を目指しておりますので、また京都へお越しの際は是非当館までお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルテトラ京都駅前 スタッフ一同
2024-11-21
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
mepta
40代/男性|4 件のクチコミ

駅からは多少歩きますが十分近い範囲で、今の時期の京都でリーズナブルな価格で宿泊することができ助かりました フリードリンク(アルコールも含まれる時間帯アリ)、夜食のお茶漬けなどおまけのサービスが多様で、特にホテルの枕が合わないことが多い自分には好みの枕を選べるのは嬉しかったです 大浴場は先着順の予約制となっていて、夜は埋まっていて残念ながら入れず部屋のユニットバス、朝風呂となりましたがこの小ささだとやむなしですかね 朝食バイキングは必要最低限ですが、このぐらいあれば十分だと思いますし、独自のカレーがピリリとしていて美味しかったです スタッフの方の対応も総じて良く、チェックアウト後に不覚にも忘れ物をしてしまったことに気づきその日の夕方取りに戻ったのですが、電話を掛けた際や取りに行った際のスタッフの方の応対も優しく有難かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。嬉しい御言葉を頂戴する事が出来まして、また心地よいお時間をお過ごし頂けて幸いでございます。使い勝手の良いホテルとして、是非これからも御利用頂きたいと存じます。お客様に、よりご満足頂けます様、精進して参りますので今後共よろしくお願い申し上げます。ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同
2024-11-08
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
allentown
50代/女性|4 件のクチコミ

大浴場が予約制・貸し切りのため、他のお客さんとのバッティングがなくてよかったです。食事はたしかに品数は少なめでしたが、まあ十分かなとも思います。夜のお茶漬けが疲れた心身に沁みました。コスパが高く満足度も高いのですが、個人的に気になった点を2つ挙げます。1点目は外からそれと分かる看板がなく(よくみれば確かにハゲのおじさんの人形はあるのですが・・・)、初めての者には非常に分かりにくいこと、2点目はベッドが高く(下を荷物入れに、という意図は後から理解できたのですが)、身長の低い人や身体の不自由な人には大変ではないかということです。これらを是非ご検討いただけますと幸いです。また京都に来ることがあれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 高評価誠にありがとうございます! 大浴場や夜鳴茶漬けのサービスでお客様の疲れをいやせたのなら幸いです。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 ベッド高については都度要望ごとに対応しておりましたが、確かに目印となるものはわかりやすくとも当館が何の建物であるかはわかりにくかったと痛感いたしました。 今後対応を模索する次第でございます。 ご意見誠に参考になりました、本当にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館を是非とも心よりお待ちしております。 ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同
2024-09-08
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
亀マル
60代/男性|10 件のクチコミ

I stayed at this cozy hotel for the first time. It took me about five minutes to reach here from Hachijyoguchi exit of JR Kyoto Station. It was a little after ten in the evening when I checked in and there I was informed that I could enjoy Ocyazuke and soft drinks for free. I found this offer very helpful as I didn’t have to go out and get something to fill my stomach. The room was clean and the bed was comfortable to sleep on. The complimentary breakfast on the following day was great. Rice, miso soup and many kinds of side dishes were well prepared. Above all, curry and rice was delicious. I would like to stay here again when I visit Kyoto next time.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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Thank you very much for using Hotel Tetora Kyoto Ekimae. Thank you for rating our service. We are very happy to hear that you would like to stay with us again, and this is very encouraging. Thank you very much. We will continue to strive to further improve our service, so we look forward to seeing you again. All the front desk staff at Hotel Tetora Kyoto Ekema
2024-08-24
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

駅からは徒歩5分ぐらいですが、レストラン街を含めた長い京都駅舎が近くに見えるので、心理的には近くに感じます。部屋は普通、むしろ狭いか、でも何とか仕事はできます。泊まるだけなら問題なし。レストランでは朝食はカレー食べ放題でおかずも少しの種類あるので、お買い得感満載です。ほかに私は使いませんでしたが、フリードリンクサービスやお茶漬けサービスもあるようですので、お好きな方には最高でしょう。部屋の狭さとサービスの良さで相殺だと思います。弱点は、エレベーターが一基しかないので、トラブルがあると心配です。でも、スピードが速いので、想定以上に速く目的階に着きます。これも、相殺かな、と思います。お勧めできると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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  先日は数あるホテルの中から ホテルテトラ京都駅前にお越し頂き ありがとうございます。 また、お忙しい中口コミご投稿 ありがとうございます。 お客様からの貴重な ホテルテトラ京都駅前の お勧めポイントご指摘にて ホテルスタッフの モチベーションもアップし 有難く存じます。 前回ご利用頂けなかった フリードリンクやお茶漬けのサービスも 次回お越しの際には ご利用頂けますように またのお越しを心よりお待ち申し上げて おります。    ホテルテトラ京都駅前 フロント 中村
2023-06-21
5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からとても近くて便利です。 近くにコンビニやイオンモール、食事処など多々あります。 建物、部屋ともに綺麗で清潔感があります。 フロントの方もとても親切でした。 今回、早朝から伏見稲荷に行きたく、直前の居場所やタクシーを考えると駅前かなと思い、当日予約で伺わせて頂きましたが、急な予約に関わらずとても丁寧な接客を頂きました。 気になったポイントとしては食事の受付終了時間が少し早く、稲荷まで御参りに行ってお守りを頂いた後、タクシーで戻りましたが朝食のカレーにはありつけませんでした(笑) とはいえ、不満点らしい不満点はありません。 備え付けの観光ガイドはとても参考になりましたし、まくらバーは地味に気に入りました! また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルテトラ京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。併せまして、貴重なご感想・ご意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。 お聞かせいただきました、朝食時間に関しましては、私共で検討・改善させて頂きますので、今回ばかりはご容赦下さいませ。 枕バーは、お気に入りいただけたご様子。お客様の快眠のお役にたてた事を大変うれしく思います。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2022-09-29
5
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3連泊で宿泊をさせて頂きました。 京都駅周辺の宿泊で、ここ数年で一番素晴らしいホテルでした。 他の方のレビューの通り、チェックインのフロント様の対応が素晴らしく気持ちよく宿泊することが出来ました。 ウェルカムドリンク(珈琲)があり、室内へ持ち込んでよいとのことでしたが、水やノンカフェインのソフトドリンクもあると嬉しいと思いました。 また、一階エレベータ手前に電子レンジと給湯ポッドが用意されています。同じく一階にある大浴場は予約制になっていますので、連泊の際もまとめて時間の予約することが可能でした。 室内は、掃除・清掃が行き届いており、水回り(手洗い場・風呂)も広く使いやすい部屋でした。 あまり他のホテルでは見ない、硬めで高さのあるベッドが用意されており、初めは少し不安も感じましたがこのベッドの寝心地が素晴らしかったです。また、枕は別途一階で好みの硬さや大きさの物を選ぶことが出来るようでしたので、利用させて頂きました。 冷蔵庫がベッドとの位置関係でフルオープンすることが出来ませんが、物の出し入れは特に不便さは感じませんでした。枕元にはコンセント穴が2つと、室内灯のスイッチが用意されています。スリッパは清掃されたものが用意されていますが、気にされる方は使い捨てを持参すると良いかもしれません。ハンガーは4つ用意して頂いていました。 インターネット回線は、無線・Wifiのみです(有線は見当たりませんでした)。回線スピードは早く(80Mbps前後)、特に問題はありません。朝7時頃と、夜の23時頃に回線が重くなるのを感じましたが、数分で元に戻りました。 本当に素晴らしいホテルでした。 朝のチェックアウト時のみ、フロントで立っている男女の若いスタッフ様同士で談笑される声が一階エレベータを降りた先まで響いていましたが、それ以外、宿泊期間はフロント・清掃スタッフ様は大変気持ちよく対応して頂きました。 コロナ禍で、京都もまだ大変な時期ですが、この価格で上質なサービスを提供して下さり、是非にと思いクチコミを残させて頂きました。 京都駅周辺の宿泊時には、また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はTabistホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ここ数年で一番素晴らしいホテルというお言葉、大変嬉しく光栄でございます。 水やノンカフェインのソフトドリンクもあると良いとのご意見、ありがとうございます。ご検討させていただきます。 清掃に関しては、過去にご利用いただいたお客様のご意見を元に清掃・確認方法の見直しを幾度と見直してまいりましたが気持ちよくお過ごしいただけました様で安心いたしました。 これからも気持ちよくご宿泊いただけますよう精進してまいります。 ベッドに関しては少し高さがある事に驚かれるお客様もいらっしゃいますが、ベッドの下に荷物を収納し部屋を広く利用いただく事ができる様になっており、ベッドの寝心地は多くのお客様より好評をいただいております。 投稿者様もゆっくりお休みいただけました様で大変嬉しく思います。 たくさんのお褒めのお言葉、気持ちよくお過ごしいただけたことに安堵し、嬉しく思いますがチェックアウトの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お出迎えから見送りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてスタッフ教育を見直しさせていただきます。 この度はお忙しい中貴重なご意見・たくさんのありがたいお言葉誠にありがとうございます。 また投稿者様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 Tabistホテルテトラ京都駅前 渡邊
2022-04-04
5
その他
一人
2021年10月宿泊
ゆうりびー
40代/男性|12 件のクチコミ

2021年10月11日から13日まで二泊させていただきました。シングルで予約していたところ、当日部屋に余裕があったのかダブルルームに変更していただけたのは嬉しかったです。コスパ最高です。 立地は良好で、京都駅八条口からは10分ほどかかりますが、その間に多数の飲食店や土産物店、コンビニなどがあり、さらに油小路通を挟んで目の前はイオンモール京都なので、宿に向かう間に宿泊に必要なものがすべてそろいますので、徒歩も気になりません。 部屋はとても綺麗に保たれていて、とても気持ちよく泊まることができました。バスルームの清掃も文句なしですし、廊下やエレベーターなどの共用部分もとてもクリーンでした。 また、スタッフの方も皆さんフレンドリーかつ親切で、部屋にはフロントの方の手書きのメッセージが置かれていたり、チェックアウト時にもメッセージカードを渡していただけたりと、宿泊体験をできる限り高めようと頑張っておられる姿勢がよく見えました。感謝です! 伏見稲荷大社御旅所はすぐ隣ですし、東寺も徒歩圏内と、京都駅南側の神社仏閣へ行かれる方にもおすすめです。また機会があれば泊まらせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ゆうりびーさま この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき感無量でございます。 立地・清掃・スタッフへのありがたいお言葉等、 コロナで苦しい時期が続きましたがまたゲスト様にお喜びいただける日が来ましたようで報われた思いです。 これからもお客様にとって良い思い出作りのお手伝いができるよう精進してまいります。 またゆうりびーさまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもOYOホテルテトラ京都駅前をよろしくお願いいたします OYOホテルテトラ京都駅前 渡邊
2021-10-22
5
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
ゆーくんポニョ
40代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。当日予約できてリーズナブルな料金で満足です。駅から近く利用しやすい立地でした。ウエルカムドリンクの無料コーヒーのサービスがありました(コーヒー飲めないのでソフトドリンクもあると嬉しいですw)部屋の広さは問題なく、気になるにおいもなく清潔で、エアコンもwifiも良好でした。卓上時計があり便利でした。近隣の飲食店やスポットをまとめたファイルが用意されていて助かりましたし、スタッフ毎のお薦めを読むの楽しかったです。ただ、部屋の照明が全照か真っ暗かだったので、枕元の照明があると助かります。大浴場があり、疲れがとれて最高でした。出発が早かったので朝食は食べられませんでしたが次は頂きたいです。チェックアウト時にはお手紙まで下さりこの度は大変お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 日頃心を込めてお部屋のご用意・ご対応をさせて頂いておりますがお気持ちが伝わり大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクは密の関係上、現在実施は難しいですがご要望にお応えできるように検討させて頂きます。 次回ご宿泊の際に更にご満足いただける様精進してまいりますので、また京都にお立ち寄りいただくことがございましたら是非当館をご利用くださいませ。 ホテルテトラ京都駅前 楊
2021-03-02
5
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
ムーミンパパパ00550
50代/男性|8 件のクチコミ

ウィルスの影響もあって京都全体の観光客が少ない中でも、こちらのホテルは人気があるようでほどほどの宿泊客で賑わっていました。 従業員の対応も良く、特に手書きのメッセージは気持ちが伝わってきました。 部屋に置いてある周辺飲食店情報もビジネス的(バーター)も無さそうで、本当に個人の好みで掲載しているところが好感が持てました!(時間がなく、行けなかったことが残念です) あと、ある意味ファミリー向けに良いなと思ったのが、成人向けビデオがなかったことです。 要望を挙げるとすると、自販機(清涼飲料、アルコール)を置いてあると便利、朝食にヨーグルトを置いていただけるとありがたいです。 まあ、近くにコンビニもイオンもあるので買いに行けば良いのですが。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】 期間限定 無料朝食付き宿泊プラン

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この度は、コロナの流行で大変な中お越し頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらずあたたかな口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフやメッセージカード、手作り周辺案内に関しましてお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。ありがとうございます。 そのように仰って頂けた事で、作ってよかったなあと心から思います。 自販機はございますがアルコール類は販売しておりませんでして申し訳ございません。 案内が分かりづらくご不便をお掛けいたしました。 朝食のヨーグルトも検討してまいります。 このご時世でなかなか難しいかもしれませんが、またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。 ホテルテトラ京都駅前 林
2020-04-02
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

桜の時期に2連泊しました。すぐ近くにイオンモールがあり、駅からも近いので便利です。コロナの影響なのかも知れませんが、格安料金のうえ、シングルではなくダブルの、廊下一番奥の良い部屋にしてもらえました。小さい置き時計もあり、起きてすぐ時間が見れるのは嬉しかったです。コインランドリーが1つしかなく、誰かが洗濯してそのまま取りに来なかったのですが、ロックがかかるため取り出すことが出来ず、順番待ちになっていたので、フロントの女性にロックを開けてもらいました。洗濯と乾燥で2時間かかるので注意です。あと、部屋に服の消臭剤があれば嬉しかったです。難を言えばその程度でしょうか。10分ほど歩けば東寺にも行けます。こじんまりとしたホテルですが、出来たばかりで綺麗ですし、女性でも安心して利用出来ます。チェックイン、チェックアウトの際、フロントのスタッフさんが手書きのメッセージをくれます。快適な宿泊をありがとうございました。京都へ行く際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コロナの流行で大変な中お越しいただけただけでも私共スタッフは大変うれしく思います。 今回のご滞在、お役に立てたご様子で安心いたしました。 立地や値段、時計メッセージカードなど数々お褒めの言葉を頂き非常に励みになります。ありがとうございます。 コインランドリーの事に関しては私が早めに気になったらよかったと思います、残念でした、今後サービス向上するためにコインラントリーのカコを設置すると考えています。 消臭剤に関してはフロントにお声掛けいただければお渡しになります。 快適お過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 まさに私共が目指しているところでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 時節柄どうぞご自愛下さいませ。 ホテルテトラ京都駅前 楊 
2020-03-30
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
Yoshi7485
20代/男性|3 件のクチコミ

先日所用でこちらに2泊しました。結論から言うと大変満足しています。 立地はJR京都駅より徒歩7分と近く大変便利です。東寺にも近く、一方で大宮や河原町に行ったり阪急京都線に乗る際などはバスや地下鉄を何度か乗り継ぐ必要がありやや遠いと感じました。 最近できた新しいホテルで、清掃も行き届いていて清潔感があります。消毒など、コロナウイルス対策もしっかりされているようで安心して利用できました。 チェックインを済ませ室内に入ると机の上に手書きの手紙が置いてあり、おもてなしの心を感じられました。フロントの方も丁寧な対応だと感じました。 室内のアメニティ等も普通のビジネスホテルにあるものは全て揃っており不自由しません。 個人的には、ホテルに帰ってきていちいちお湯を張るのも面倒だったので、1Fの大浴場も使えるのが意外と助かりました。(男性専用) ベッドはあまり詳しくないですが、上質なものを使っているようで非常に良い寝心地です。 夜でも大型車両の往来が多い大通りに面したホテルですが、壁の遮音性がしっかりしているおかげで車の騒音も全く気にならず、快適に眠れました。 気になった点としては、室内が一部狭かった(TV・机とベッドの間のスペース)こと、大浴場のお湯がややぬるかったこと、コインランドリーが2Fの1台しかなく1回2時間なのでうまく空いてる時間を狙わないと使えないこと、ぐらいでしょうか。しかしこれらも宿泊代の安さを考えれば十分許容範囲だと思います。 コロナウイルス流行に伴う観光客減少の為か今回は破格の値段で泊まれましたが、2倍ぐらい出しても十分見合うサービスを提供して頂いたと感じております。ありがとうございました。 今後も機会があれば利用したいです。今は大変な時期だとは思いますが頑張ってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●

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この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コロナの流行で大変な中お越しいただけただけでも私共スタッフは大変うれしく思います。 今回のご滞在、お役に立てたご様子で安心いたしました。 立地に関しまして、京都駅はJR・地下鉄・近鉄通っておりますが阪急は乗り換えが必要なため少しご不便感じられたかもしれません。 主要な観光地まではバスで1本のところもありますので、また京都にお越しの際はバスをご利用いただくのもいいかもしれないですね。 次回当館をご利用いただくことがございましたらご案内させていただきます。 清掃や、コロナ対策、メッセージカード、アメニティ、スタッフ、大浴場、ベッド、防音対策に関しまして、本当にたくさんのお褒めの言葉を頂き非常にありがたく思います。 一つ一つ胸に刻みながら読ませていただきました。 今まで積み重ねてきたことが、報われたような気がいたしました。 今後も現状に満足することなく、お客様一人一人に適したおもてなしで快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり精進いたします。 ベッドとのスペースが狭い点、大浴場のお湯がぬるかった点、コインランドリーが使いたいときに使えない点で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 コインランドリーに関しましては利用票を設ける、時間を決めすぎるとスタッフが回収する、など対策を練って参ります。 お湯の温度に関しましては寒い時期は特に、定期的にチェックすることにいたします。 最後に温かい言葉をいただき、私共の心も温まりました。ありがとうございます。 困難な状況を打破すべくは、まずはスタッフ全員が協力し、お越しいただく目の前のお客様を一人も漏らさず満足していただくことだと思っております。 またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 時節柄どうぞご自愛くださいませ。 ホテルテトラ京都駅前 林
2020-03-30
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月24日に宿泊しました。何より新しいホテルなので設備がキレイです。朝食も良かったです。 大人1名・子供1名で予約した為か、アメニティが一つしか無かったのでフロントにもらいに行きましたが大変 丁寧な対応で言い忘れていたハブラシにも気づいてくださり、袋に入れて頂き対応してくれました。  スタッフさんは観光地という事もあり、外国の方もいらっしゃいましたが、丁寧な日本語で宿泊者一人一人に手書きでメッセージを書いてくださっていたので、記念に持ち帰りました。  不愛想な日本人スタッフが対応するホテルより、接客が素晴らしかったので、脱帽です。 部屋からは新幹線と近鉄の列車も見えるので、鉄道好きの方にはお勧めです。衣類消臭スプレーなどが置いてあると便利かと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。 コロナの流行で大変な中お越しいただけただけでも私共スタッフにとっては非常にありがたいことでございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップやメッセージ、朝食、スタッフの対応など、たくさんのお褒めの言葉を頂き非常にうれしく思います。ありがとうございます。 消臭スプレーに関してはフロントに声かければお渡しになります。 またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 また時節柄ご自愛くださいませ。 ホテルテトラ京都駅前 楊 雅恵
2020-03-28
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
彩葉0633
20代/女性|2 件のクチコミ

シングルで予約してましたが、ツインにランクアップして下さってとても過ごしやすかったです!お部屋には手書きのメッセージが置いてある心遣いが嬉しいです。 まだ新しいということもあってかお部屋や水まわりの設備もとってもキレイなので、こちらを選んで正解でした。 ユニットバスですが浴槽もそんなに狭く無いですし、何より洗面台が割と広めに作られてるので使いやすかったです! スタッフの方も感じよくて、荷物もチェックイン前・チェックアウト後も預かって下さるので助かりました。 ちょっと使いにくいかなっと思ったのはベッド位置との関係か冷蔵庫が開けにくいというか物を入れにくいこと、使い捨てスリッパがないことぐらいです。 口コミで使い捨てスリッパが無いことは知っていたため持参したmyスリッパでストレスなく過ごせました! あとは京都駅のバスターミナルや地下鉄の乗り場からは位置的に少し離れてるので、出かける際は早めの動き出しは大事かも。 過ごしやすくて良かったので、また京都に行く時はリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●

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この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき心より感謝申し上げます。 メッセージカードや設備、お風呂、スタッフに関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂き非常にうれしく思います。ありがとうございます。 現状に満足することなく、今後もスタッフ同士切磋琢磨し、お客様御一人お一人にご満足していただけるホテルを目指してまいります。 冷蔵庫やスリッパの件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 口コミを見てくださり、ご自身用のスリッパをご持参いただきありがとうございます。 リピートしたいとのお言葉、非常にありがたく思います! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 また時節柄ご自愛くださいませ。 ホテルテトラ京都駅前 林
2020-03-28
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・部屋 シングルで予約させて頂いたのですが、お部屋が空いていたのかツインに通してもらったので広くて過ごしやすかったです。防音もしっかりしていました。バスルームの換気の強さが選べたのも良かったです。 冷蔵庫と鏡と椅子の配置的に少し動線が悪かったですが、とても綺麗なお部屋でゆっくり過ごせました。 ・風呂 ユニットバスですが、お湯の温度を調整できるタイプだったのでとても使いやすかったです。洗面台の水が少し排出されにくくなっていました。 ・サービス 最高でした。ホテルの外から覗いた時にフロントに人がいなくても、中に入ると受付に出てきていてベルを鳴らさなくていいことに感動しました。宿泊前後で荷物を預かって下さって、何時からでも何時まででも構いませんと言って下さり有難かったです。何より手書きのメッセージでほっこりしました。 ・設備 お湯が湧かせたのがよかったです。おすすめレストランリストを置いてくださっていて夕飯の参考になりました。 加湿器、ファブリーズ(衣類に使える物)、夜用の照明(薄暗くなるもの)があったら、より嬉しいと思います。 ご時世がご時世でしたので安く泊まらせて頂けるとのことで選ばせて頂いたのですが、値段を遥かに超えた心遣いをして頂きました。また泊まらせて頂きます。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●

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この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。 コロナの流行で大変な中お越しいただけただけでも私共スタッフにとっては非常にありがたいことでございます。。 また貴重なご意見も細かく書いていただき心より感謝申し上げます。 お部屋に関しましては空きがあればこちらでツインにお振替させていただいております。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 配置や、お部屋のお風呂の排出に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急にこちらで確認させていただきます。 サービスに関しましては私共にとって最高のお褒めの言葉を頂き感無量でございます。ありがとうございます。 まだまだ至らぬ点は多いですが、お客様一人一人、それぞれに満足して頂けるよう日々勉強中でございます。 しかしそのようにおっしゃっていただけると今までやってきたことが救われたような気がして心が温かくなりました。 加湿器、消臭剤、照明当の貸し出しに関しましてはフロントで行っておりますので、次回ご利用いただけることがございましたらフロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。 わかりづらく申し訳ございません。お客様用のご案内の仕方を検討中でございます。 またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 また時節柄ご自愛くださいませ。 ホテルテトラ京都駅前 林
2020-03-24
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
なんどう
30代/男性|3 件のクチコミ

3月20日から2泊で利用しました。まず予約時に新築なのに宿泊費用が2日間で8600円という安さに驚きました。京都駅からは徒歩で少し掛かります。荷物が多い人はタクシーを捕まえた方がいいと思います。到着すると部屋の準備が出来てなかったのかな?電話でやり取りしながら数分ロビーで待ちました。不満になるほどの待ち時間ではありませんでした。そして次なるサプライズが部屋を開けてらツインルームだったということで、値段といい部屋のグレードアップといいこれはコロナの影響なんでしょうか?手書きの歓迎メッセージまでいただき、またリピートしたくなります。男性のみ大浴場があり利用しましたがルームキーで入室するタイプですが、そのルームキーをあずける小さな金庫が無いのは防犯上とてもマイナスですので早めの導入をお願いします。おそらくは一度に何人も利用することはあまり無いのかもしれませんが。後は朝も利用できるともっと最高です!2日目に外出の際フロントでタオルのみの交換を希望しましたが、部屋に帰るとシーツ類も交換してありました。ただ綺麗にしてくれてただけかも?これはサービスの一環なのか、共有不足なのかは分かりませんが、帰りにも手紙を頂き総合的な満足度はかなり高いです。しかしこの値段でこの高いサービス京都の激戦区とは言え経営大丈夫なんでしょうか?笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●

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この度は、コロナの流行で大変な中当館へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋のグレードアップ、メッセージなど、たくさんのお褒めの言葉を頂き非常にうれしく思います。ありがとうございます。 安い値段であれサービスの質を落とすことなく、私共にできることは最大限に行っていきたいと思っております。 京都駅からは徒歩7分なので近いとも遠いとも感じ方は様々ですが、お客様がおっしゃっていただいたように荷物が多く移動が大変なお客様はタクシーを使っていただくのもいいかもしれません。 チェックイン時に少しお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。 また、大浴場に関しまして、金庫がなく不安に感じさせてしまい申し訳ございません。 金庫の導入を考え、それまでの間はお客様の入浴中はフロントでお預かりさせていただこうかと考えております。お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 またお掃除に関しまして、お客様からタオルのみの交換を依頼していただいたにもかかわらずお掃除してしまいましたのはフロントスタッフを清掃スタッフの共有不足でございます。 大変申し訳ございません。  今後二度と同じことが起こらぬようスタッフ全員で努めて参る次第でございます。 またリピートしたくなるとのお言葉、非常に励みになります。ありがとうございます。 経営的には何とも言えませんが笑、今私共ができることは目の前のお客様、一人ひとりに喜んでいただくことだと思います。 リピーターのお客様が増え、さらに新規のお客様に当館を知っていただくことが目標でございます。 またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルテトラ京都駅前 林
2020-03-23
5
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
しんさん7464
30代/男性|3 件のクチコミ

初めて宿泊しました。部屋にメッセージカードがあったり、帰りにも頂いてありがとうございます。ですのでクチコミをさせてもらってるわけですが(笑) 新しいことは知っていましたが、全てが綺麗でした。食事はしてないので評価はしておりません。それから男性大浴場も利用していないのでわかりません。部屋風呂は綺麗でした。 大変満足してますが、さらに良くなって欲しいので書きます。 浴室のグラスは下向きに置いたほうが良いです。消毒はされてると思いますが、こういうコロナの時期だから気になりました。それから自動販売機はソフトドリンクだけで寂しく思いました。アルコールは欲しいです。最寄りにコンビニはありますが、部屋着では出れないので手間でした。以上が気になりました。それでも満足したので評価させてもらいました。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●

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この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 コロナの流行で大変な中お越しいただけスタッフ全員が喜んでおります。。 メッセージに関しまして、お喜びいただけたご様子で、こちらも胸が温かくなりました。 たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同非常にうれしく思います。ありがとうございます。 浴室グラスのご意見に関しては検討してまいります。ありがとうございます。 自販機のことに関してはお客様思ったような品物ではないので大変残念思います。 また利用したいとのお言葉が、私どもにとっては非常に励みになります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルテトラ京都駅前 楊 雅恵
2020-03-20