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FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.20
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.36
  • 食事4.54
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

たまよしJuneさんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

たまよしJuneさん [50代/男性] 2020年04月06日 17:24:26

新型コロナウイルスの中、非常に高いサービスを提供していただけました。部屋もきれいで満足しております。朝食が定食で非常においしかったですが、2泊して仕方がないと思いますが同じ内容だったのがちょっと残念な感じでした。是非次回は通常のバイキングに戻っていることを祈っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年04月06日 19:12:11

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰せの通り、通常ビュッフェスタイルの朝食ですが、只今臨時的にセットメニューを提供させていただいております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。またの機会に、ぜひ当館自慢の朝食ビュッフェをお楽しみいただけますと幸いでございます。

とても嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみに、お待ちいたしております。

ホテルフォルツァ金沢
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/朝食付】連泊割でお得に泊まろうプラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】スーペリアツインルーム3名利用】

総合5

フク4410さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

フク4410さん [50代/男性] 2020年04月02日 19:55:17

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年04月02日 22:52:57

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】

総合4

salayoshiさんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

salayoshiさん [40代/女性] 2020年03月28日 22:51:48

こんな時期ですが、娘の卒業旅行にと金沢を訪れました。朝食のバイキングが和洋定食に変わっていたのが残念でしたが、それ以外はとっても快適に過ごすことができました。子供達も最新型のシャワーに大喜び、卒業した娘にはメッセージカードの依頼をしたのですが対応していただいてとっても感謝しております。
また機会ありましたら再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年03月29日 08:24:43

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お子様のご卒業おめでとうございます。
記念のご旅行にお力添えでき、私共も大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
コロナウィルスの影響が収束いたしましたら、バイキングでのご提供を再開いたします。
今回ご用意のできなかったメニューもございますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。

お忙しい中クチコミへご投稿いただき、ありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント奥山

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】キングツインルーム2名利用】

総合5

SAHINOさんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

SAHINOさん [40代/男性] 2020年03月26日 17:10:00

最新の設備で、細やかな配慮のある施設でした。お部屋も充分な広さ、お風呂も素敵でした。
立地も最高で、金沢を満喫できました!また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年03月26日 21:00:45

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館はお部屋タイプによって様々な備品をご用意いたしております。お泊りいただきましたお部屋にはLGスタイラーやブルーレイ、ナノケア等追加備品を完備したタイプでございました。
観光にバスをご利用なさる場合にも、ホテルよりすぐの場所にバス停がございます。金沢を満喫できたと仰っていただき、嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また金沢にお越しの際は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ金沢
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】キングツインルーム4名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 14:21:36

美顔器と、足のマッサージがあり、使わせて頂きました。綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年03月26日 16:56:09

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

当ホテルでは「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をコンセプトに
ご滞在中に皆様がお寛ぎいただけるよう、様々な備品をお部屋にご準備しておりました。
ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

他にもお部屋ごとに様々な備品をご用意しておりますので、お試しいただけますと幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント奥山

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】リフレッシュツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 10:05:47

駅から歩いて10分ほど、近江町市場に近く交通の便はよかったです。部屋は新しくて広く、バスルームも広くシャワー設備も充実していました。朝食はコロナウィルスの関係で、定食形式になっていましたが、美味しくボリュームもありました。価格からして、とても得した感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年03月22日 00:44:01

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢市の中心部に位置しており、金沢の主要観光名所へもお越し頂きやすい立地でございます。金沢駅からは徒歩10分、バスで5分程度でございます。お客様のおっしゃる通り近江町市場、尾山神社やひがし茶屋街までも徒歩圏内でございます。
また、お客様が内装をお気に召されましたこと、こだわりの1つであるバスルームにご満足されましたこと大変嬉しく存じます。

朝食はコロナウイルス対策としまして、
一定期間セットメニューで提供しております。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
そんな中でもお褒めの言葉いただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際も気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】スーペリアツインルーム3名利用】

総合1

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 23:54:31

せっかくの金沢の旅が台無しでした
バスに入るなり
トイレに長い髪の毛
バスにも数本の髪の毛。。。
部屋を替えますとは言って頂いたが気分が最悪
期待していた金沢泊が台無しdrした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年03月10日 17:33:00

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角の金沢旅行でいらっしゃいましたが、清掃不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご意見をもとに、清掃を徹底してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 03:55:55

新しいホテルという事で利用しました。
部屋は広くて、朝食もおいしいし、申し分ないです。
ただ、チェックインの際、システムを利用して宿泊税払うんですが、時間がかかり、イライラしますね。
部屋に入ると、枕に2-3本髪の毛がついていました。
さらに、枕カバーの中にも髪の毛が…
枕は複数あったため、その枕は使用しませんでしたが、気持ち悪…



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月29日 07:04:18

この度はホテルフォルツァにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

仰せの通り、当館は自動チェックイン機を導入いたしております。
インターネットでご予約の際には、予めお客様のご住所やお電話番号、領収書の宛名等をご登録いただくとよりスムーズに操作していただけるかと思いますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。

また、お部屋の清掃不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう指導を徹底し改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またよろしければぜひ、お待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ金沢
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅130cm】ビジネスダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 23:03:04

2月20日から1泊しました。金沢駅前からまっすぐ歩いて10分。近江町市場の真ん前で、立地は抜群。ウェルカムドリンクで、ワインもしくは日本酒1杯が無料だったり、24時間利用可能なコーヒーマシンがあったりと、サービスも良く。ただ、夜は部屋でのWiFiが異常に弱く、せっかく備え付けのiPadがあるのに使えなかったのは残念。
朝ごはんは素晴らしい。治部煮、お刺身、あら汁を堪能。プリンも美味しかったです。
バス1日乗車券は活用しました。右回り、左回りがある巡回バスは便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月24日 11:02:26

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかし、お客様にはWi-Fiに関してご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は、駅から徒歩10分、観光地「近江町市場」まで徒歩2分とアクセスに優れております。また、近江町市場前のバス停からその他人気観光地までも容易に向かうことができ、観光に適しております。
当ホテルで北鉄バスの1日フリー乗車券を取り扱っておりますので、買いに行く必要もございません。また、1日フリー乗車券付きのプランも販売しておりますので、そちらもお勧めでございます。

最後になりますが、ご多忙の中でのクチコミ投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 浅尾

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙/朝食付】北鉄バス1日フリー乗車券付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:06:13

部屋は若干狭いこと、冷蔵庫の音がうるさかったことはマイナスポイント。立地(どこに行くのも便利)、朝食(ビシネスホテルとしてはレベル高い)、サービス(ウェルカムアルコール及びコーヒーディスペンサー)は満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月24日 09:47:47

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋タイプはツインルーム中でも一番スタンダードなお部屋タイプでございます。当ホテルはダブルルームとツインルームを合わせて7種類と種類豊富であり、お客様のご要望によって違うお部屋に泊まることができるのが特徴でございます。次回ご宿泊の際はまた違うお部屋タイプもご検討ください。
しかし、冷蔵庫の音がうるさかったとお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こちらの点につきましては改善していく所存でございます。

最後になりますが、このようなご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様を再びお目にかかる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 浅尾

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】うれしい楽天ポイント10倍!ポイントたくさん貯めようプラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】

総合5

ツンチャン1964さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

ツンチャン1964さん [50代/男性] 2020年02月19日 21:39:57

ポータブルマッサージ機と靴の乾燥機が良かった。
朝食の品揃え、ライブキッチンと刺身が出てきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月20日 21:05:43

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、旅の疲れを癒していただけるよう各お部屋にマッサージグッズをご準備しております。
お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。

また、朝食は「フォルツァらしさ溢れる元気朝食」をコンセプトに定番メニューから日替わりの卵料理、金沢の名物料理などご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。

お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また金沢へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅150cm】コンフォートダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:04:19

チェックイン時に機械で操作をしている客がふたり、スタッフも二人、なかなか終わらないので座って待っていましたが、その間、スタッフはこちらを何度かチラ見。結構待ってから他のスタッフが奥からでてきましたが、カウンターでも手続きができるなら早めに対処してほしい。私のあとにもたくさんきて、列になっていました。
一番狭いタイプ(安いプラン)の利用でしたが、部屋の空きスペースが広いので解放感がありました。ただバスルームは狭いです。ロビーにあるアメニティはもっと種類が増えると楽しいです。トリートメントはサラサラになるので女性にはおすすめ。タオルはふかふかで使用感がいいです。2セットあったので、たすかりました。
タブレットは前回使用していてもイマイチうまく使いこなせず。あと8~24時まで、ほぼWi-Fiがつながりませんでした。スマホのほうもです。これは改善してほしいです。
朝食はおいしいのですが、種類が増えるといいなぁと思いました。お刺身はほかのビジネスホテルにはあまりないのでいいと思います。
次、来月宿泊予定です。また、楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月16日 01:07:51

いつもホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、自動チェックイン機につきまして、お客様にご不便とご不快な気持ちを抱かせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様にスムーズにチェックインのお手続きを行っていただけるよう、改善に努めてまいります。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はご投稿にもございますように開放感があり
体の疲れを癒すルルドマッサージャーをご用意しておりましたが、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。その他、同じダブルルームのお部屋でフットマッサジャーを設置しているデラックスダブルルームや、ベッドを2台設置しているツインタイプのお部屋もございますので、こちらもお試しくださいませ。

また、Wi-Fiの通信速度に問題があったとの事、改めてお詫び申し上げます。
朝食に関しまして当ホテルは日替わりのメニューでございまして、次回ご来館の際はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。

ご指摘いただいた点は直ちに改善いたしますと
共に他のところも不備が無いよう注意を払い、清潔で快適なお部屋をご用意する為にスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
また、次回ご宿泊の際に挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
来月もお客様にお会いできますことを楽しみにしております。


フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【開業記念/室数限定】朝食ブッフェ無料プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブルルーム1名利用】

総合5

SupliLifeさんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

SupliLifeさん [40代/男性] 2020年02月13日 08:08:30

オープン記念の価格だと思いますが、これまでで一番の部屋でした。部屋とユニットバスが広いということが、日本的なホテル基準とまるで違いました。通常だといくらの設定になるのか。今はコロナの影響でインバウンドが大幅に少ないので、これが戻ったときに予算に合いそうならばぜひ予約したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月13日 13:46:27

この度は、ホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御出張とご多用の中と存じますが、当館にてお寛ぎ頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変うれしく思います。また、沢山のお褒めのお言葉、恐縮です。

また水回りが3点独立タイプのお部屋もございます。
無料のアメニティの中に入浴剤もございますので次回、ご予約の際はその他のお部屋タイプもご検討していただけると幸いです。

最後にお忙しい中、口コミに投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅130cm】ビジネスダブルルーム1名利用】

総合5

3456734567さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

3456734567さん [50代/男性] 2020年02月12日 15:46:46

綺麗なホテルでした 近江町市場に近く良かったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月13日 13:26:24

この度は、ホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。
「お客様の声」に書いて頂いた通り当館は、2019年10月に開業したばかりでございます。
また大人1名様につウェルカムドリンクを1杯無料でご用意しております。
(14:00~21:00 アルコールのみのご提供)

これからもお客様おひとりおひとりのご要望に添った空間、おもてなしを提供すべく
より一層のサービス向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/素泊まり】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】スーペリアツインルーム3名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:29:06

快適に寛げました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月13日 00:16:21

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
ぜひまた金沢へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】リフレッシュツインルーム2名利用】

総合4

ポチ2678さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

ポチ2678さん [30代/女性] 2020年02月10日 22:30:57

新しいだけあって部屋はとても綺麗でした。朝食も満足です。スタッフの方の対応も良かったです。ただ、部屋に割り箸の袋と爪楊枝が落ちており掃除が行き届いていないようでした。また、受付時にアメニティを取っていくように案内が欲しかったです。フロント横に用意されていたのに気づきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月17日 04:18:18

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し改善して参ります。
また、アメニティに関しましてもスタッフの案内が足らず申し訳ございませんでした。
チェックイン時等、どのように案内すればお客様に満足していただけるかを考えながら対応できるよう努めて参ります。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バストイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 03:52:58

朝食会場の従業員の対応が非常に良かった。また食事も非常においしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年02月02日 09:23:45

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてはとてもご満悦の様で
とても感激しております。
朝食は石川のものを使用しております。
石川県の郷土料理は健康を第一に考えられたものばかりです。
また金沢に来られる機会がございましたら是非石川のお料理をお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙/朝食付】直前割♪お部屋タイプはホテルにおまかせプラン1名様利用
ご利用のお部屋
【【禁煙/1名様利用】お部屋タイプおまかせ(ダブルorツイン)】

総合5

terugogo50さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

terugogo50さん [50代/男性] 2020年01月31日 15:38:15

とてもいい綺麗なホテルでウエルカムドリンクも素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年04月06日 00:55:43

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただき併せてお礼申し上げます。

ご滞在中お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
現在ウェルカムドリンクでは新しいお酒をご準備しておりますので、
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 16:04:51

近江町市場に近く、便利。駅からは徒歩だと少し遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年01月31日 14:11:50

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、立地は整っており近江町市場まで徒歩3分程、金沢駅まで徒歩10分程でとても近く行き来のしやすい距離となっております。
近江町市場での食べ歩きはお楽しみいただけましたでしょうか。
とても楽しく新鮮でおいしいので次回、また金沢来られる機会ございましたらご利用いただけたらと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙/朝食付】直前割♪お部屋タイプはホテルにおまかせプラン1名様利用
ご利用のお部屋
【【禁煙/1名様利用】お部屋タイプおまかせ(ダブルorツイン)】

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 00:29:30

今回はチェックイン、チェックアウトともにフロントスタッフの方が親切で気分良かったです。朝食時にの卵料理はもう少し注文しやすい雰囲気を作っていただけると有りがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
FORZA ホテルフォルツァ金沢(2019年10月オープン) 2020年01月26日 04:25:43

この度は数ある宿泊施設の中からホテルフォルツァ金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


スタッフの対応が良かったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
お客様からの評価が私どもの励みでございます。感謝いたします。


また朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまいしたことを心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、朝食スタッフと情報共有し、接客態度を今一度改め、お客様目線に立った接客や行動を心がけサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿
いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙/朝食付】くつろぎと眠りを追求したフォルツァで快適な旅を★フォルツァスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅150cm】コンフォートダブルルーム1名利用】

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