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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.42
  • 食事3.57
宿泊年月
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883件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 22:53:08

GWに宿泊しました。看板も目立つのですぐ見つかり、受付もスムーズでした。部屋もキレイで寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
渋谷東武ホテル 2024年05月07日 06:04:18

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
ホテルへの到着も迷われることなく、ご宿泊もお寛ぎいただけましたこと私たちも嬉しい限りでございます。
またお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名】

総合2

aska2812さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

aska2812さん [40代/女性] 2024年03月08日 20:54:17

洗面所の排水が悪いこと。
冷凍庫に前に泊まった人のアイスが残っていたこと。
夜間の廊下がうるさくて寝れなかったこと。
以上の要因で2度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
渋谷東武ホテル 2024年03月09日 09:25:08

この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事案が発生しないよう、スタッフによる見回りやチェック体制を強化していきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名】

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 14:04:14

綺麗に掃除が行き届いてて 気持ちよく過ごすことができました
コンサート会場にも駅からも近く とっても良かったです
NHKホールである時は 次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
渋谷東武ホテル 2024年02月24日 15:11:29

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
気持ちよく滞在されたということで私たちも嬉しい限りです。
ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などコンサートやイベント会場として利用される施設があります。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得に渋谷に泊まろう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:42:59

日にちもあり金額は高めでしたが、仕方ないかと思います。
フロントの方の対応もよく、部屋もキレイで静かで気持ちよく過ごせました。
朝食のメニューがもう少し豊富だと嬉しく思います。
また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
渋谷東武ホテル 2024年01月02日 13:16:40

この度は渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見はレストランスタッフに伝え、今後のサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

渋谷東武ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得に渋谷に泊まろう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 09:45:40

渋谷駅からは少し歩くし、渋谷という土地柄、上り坂も多いですがホテル周辺にコンビニや飲食店も多く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
渋谷東武ホテル 2023年12月19日 15:10:25

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFお得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:20:19

NHKのイベント参加後に利用させていただきました。
なんと言っても立地が良く、便利に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
渋谷東武ホテル 2023年12月19日 15:10:00

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya(渋谷公会堂)、代々木体育館などがあります。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

みゃん39さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

みゃん39さん [30代/女性] 2023年11月18日 14:26:56

恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。チェックイン前でも、1泊の駐車代とは別に追加で支払えば駐車できるのが便利だったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
渋谷東武ホテル 2023年11月25日 12:03:29

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

みゃん39さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

みゃん39さん [30代/女性] 2023年11月18日 14:24:37

恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。都内のホテルはこんなもんだと事前に伝えはしましたが、普段は田舎の大きな家で暮らしているので、部屋はだいぶ狭く感じたようです…。ホテルの近くはコンビニや飲食店など利便性は良かったのですが、坂道が多いエリアなので、高齢者が出歩くにはしんどかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
渋谷東武ホテル 2023年11月25日 12:04:09

この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、今後のリニューアルの際の課題とさせていただきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 23:45:17

駅からはまぁまぁ近いですが、渋谷が初めてだとちょっとわかりにくいかもしれませんが、距離的には問題ありません。
コンビニも隣りにありますし、朝食も和食と洋食が選べるので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月23日 14:55:52

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名】

総合5

yayoi_kymさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

yayoi_kymさん [40代/女性] 2023年10月16日 11:46:24

立地が良くて、とても使いやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
渋谷東武ホテル 2023年10月21日 11:52:14

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:53:32

お部屋はオーソドックスなビジネスホテル。朝ごはんはプロントで和か洋が選択できます。バイキング形式ではないので落ち着いて食べられました。
夜中に隣の外国人客がうるさくて、フロントに対応をお願いしました。毅然と注意をしてくださって助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月21日 11:46:10

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。今後もサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【カジュアル】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:24:21

部屋が広く、とても居心地が良かったです
朝食もとてもおいしく、大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月08日 12:08:53

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしにされたようで、私たちもうれしい限りです。また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【カジュアル】

総合3

まいける5662さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

まいける5662さん [20代/女性] 2023年10月05日 21:53:08

10月入ったばかりに宿泊しましたがお部屋がかなり寒いです。
空調を29°にしても冷たい風が出てきました。(全室冷房設定なのかもしれませんが)
寒すぎて毛布を2枚頼んだのですが、2枚とも毛だらけでシミもありました。
きちんと洗ってなさそうだったので
結局使えず着込んで寝ましたが風邪をひいてしましました、、、
スタッフさんは感じのいい方が多かったのでよかったです。立地もいいです。
ただ、そこまでお安いホテルではないので、冷暖房等の設備が簡単に変えられないのであれば毛布などはしっかり清潔にしておいてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月07日 16:24:39

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事案が発生しないよう、チェック体制を強化していきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【カジュアル】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 14:18:32

3泊4日アクセスにちょうどいい場所で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
渋谷東武ホテル 2023年10月04日 15:01:48

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
渋谷はJRのほかに私鉄(東急、京王)メトロ、都営地下鉄と接続しているので観光やビジネスの拠点として最適な場所です。
また機会がありましたら、渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

理央127さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

理央127さん [20代/女性] 2023年09月19日 10:07:08

Line cube shibuya(渋谷公会堂)の隣なので便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
渋谷東武ホテル 2023年10月04日 14:57:41

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
ホテルの周辺にはLine cube shibuya(渋谷公会堂)のほかに、NHKホール、代々木体育館などがあります。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 16:01:36

行きたい場所の近くで満足してます。ただチェックインがすごく時間がかかり予定が遅れてしまいました。あんなに時間がかかったのは初めてです。それ以外は特に不満はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
渋谷東武ホテル 2023年09月01日 19:41:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際、お客様の貴重なお時間を費やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スピーディーかつ丁寧にを心掛けましてこれからも努力して参ります。

貴重なご意見を有難うございました。

また、こちらにお越しになる機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 22:27:47

色々な場所に行くのの立地がいいのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
渋谷東武ホテル 2023年09月01日 19:33:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

近くにはイベント会場含め、拝観する所が多数あります。

また、こちら方面にお越しの際は是非ご利用頂ければ嬉しく思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

下手の横好き0961さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

下手の横好き0961さん [50代/女性] 2023年07月05日 09:27:56

代々木体育館に歩いて行ける、という観点だけで泊まりました。
暑い季節なので、何度もシャワーを浴びたのですが、そのたびに排水が悪いため、じーっと泡やお湯が無くなるのを待ってから出るのが時間の無駄というか苦痛でした。
ベッドは快適でしたが、エアコンの効きが悪く、いきなり暑くなったり、寒くなったりで不安定で困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
渋谷東武ホテル 2023年07月06日 13:17:31

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
気候的にも大変暑い中、設備不良で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
設備に関しましては調査の上、改善を努力致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 23:34:36

シアターオーブで宝塚月組公演を見るために泊まりました。食品サンプル(目玉焼き)のキーホルダーを落としてしまい、ダメ元でフロントの方にお聞きしたら、近くのコンビニで見かけたとの事。教えていただいたコンビニに行ったら、すぐに見つかりました。楽しく観劇出来、シアターオーブからの帰りも、迷う事なく明るい道で安心楽チンでした。6月23日の午前9時半頃にフロントにいらっしゃった若い男性の方、本当にありがとうございました!(チェックイン時、チェックアウト時の方も良い感じでした。)渋谷に行く時は、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
渋谷東武ホテル 2023年07月03日 14:25:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い思い出に携われた事を私共も大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

ぶんちゃん070707さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ぶんちゃん070707さん [70代/男性] 2023年06月21日 10:02:10

NHKホールのライブのあとに泊まりました。ホールからも渋谷駅へも近くて、ホテル1階のカフェや周りにコンビニ、レストランもあり便利でした。早めに一度チェックインしてからホールに向かいましたが、青の洞窟を通っていくので、年末のイルミネーションのときにでもまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
渋谷東武ホテル 2023年06月25日 15:06:17

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

883件中 1~20件表示

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