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渋谷東武ホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.47
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.46
  • 食事3.21
宿泊年月
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656件中 1~20件表示

総合4

ビジ2010さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ビジ2010さん [60代/男性] 2017年11月15日 17:58:18

・渋谷駅からはチョット離れていますが結構静かな場所で良い感じです。
・フロントの方は丁寧な応対で 気分は良いです。
・部屋は若干狭いですがそんなもんかな。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
渋谷東武ホテル 2017年11月16日 10:53:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また渋谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽7 【7日前までに予約をするとお得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル (11平米)】

総合5

ありがとう。4705さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ありがとう。4705さん [50代/男性] 2017年11月04日 16:05:12

きちんとちゃんとしたホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年11月05日 10:34:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

総合4

ゆずさん☆さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ゆずさん☆さん [40代/女性] 2017年11月01日 17:41:30

以前はカウントダウンライブに来ていたので毎年、こちらで年越しをさせて頂いておりましたが、SHIBUYA-AXが無くなり早数年、かなり久しぶりに利用させて頂きました。フロント前のレストランが変わっていたぐらいで特に変化は気になりませんでした。次回に期待も込めて全て良いにさせて頂きました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年11月01日 19:35:02

ゆずさん☆様


この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございます。

数年ぶりのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
高評価をいただきまして誠に恐縮でございます。

ゆずさん☆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

総合4

8ATさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

8ATさん [60代/男性] 2017年10月30日 16:43:11

2回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年10月30日 18:11:25

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:37:18

ベッドサイズの大きさに大満足です。
ユニットバスも清潔で、アメニティも充実しておりとても印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年10月22日 15:49:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷を満喫 ♪ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カジュアル (17平米) 1~2名】

総合5

ruka12ikaさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ruka12ikaさん [40代/女性] 2017年09月30日 13:14:47

駅からは7~8分と記載がありましたが、意外と近くて分かりやすくて良かったです。エントランスを入り清潔感がありました。お部屋もとても綺麗で、気分良く宿泊出来ました。渋谷には仕事でも良く行くので次回も是非泊まりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
渋谷東武ホテル 2017年09月30日 15:34:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また渋谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 10:53:43

朝食おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
渋谷東武ホテル 2017年09月14日 15:42:56

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 10:42:40

部屋が驚くほど狭く、入った時には違和感あったのですが、使っているうちに機能的に工夫された室内に「これもアリかも」と感じるようになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
渋谷東武ホテル 2017年08月22日 16:44:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

次回もご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル (11平米)】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 21:30:03

部屋の消臭剤のにおいがきつかったです。香りは人によって香りの濃さ,香りの種類の好みが違うので,個室で使用するには十分な配慮が必要だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
渋谷東武ホテル 2017年08月11日 10:41:19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

部屋の消臭剤の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

次回もご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル




ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大43%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 20:05:40

バスタオルは2枚ほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
渋谷東武ホテル 2017年08月11日 14:12:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスタオルの件で貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カジュアル (17平米) 1~2名】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 19:28:36

クオカードつきはありがたいです!また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
渋谷東武ホテル 2017年08月11日 10:43:01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル





ご利用の宿泊プラン
泊まってお得!QUOカード付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カジュアル (17平米) 1~2名】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 21:47:57

仕事の都合で渋谷に泊まる時は、なるべく渋谷東武ホテルを利用しようと思っていますが、空室がない時が多くて、、、
とにかく安心して利用できます。プロントでの朝食も なんとなく良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
渋谷東武ホテル 2017年07月31日 14:06:48

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また渋谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽55 【55日前までに予約をするとお得】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 14:13:21

高い割に普通でした。
フロント男性の対応×
チェックイン時に、フロントの女性スタッフが冷たいおしぼりを出してくれたのが嬉しかったです。
立地が良くてお部屋が広くアメニティ豊富。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
渋谷東武ホテル 2017年07月08日 15:28:59

この度は、渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにフロントの対応の件で
お客様へマイナスな印象を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は真摯に受け止めフロントスタッフにてもう一度フロントのホテルにおいての役割や接客を見直しをさせて頂きます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 00:04:37

予約した宿泊プランとは別の少し広めの部屋にアップグレードとなりました。アメニティも部屋も素晴らしかった。食事なしのプランでしたが、直ぐ近くにコーヒーショップやファミレス、コンビニと不自由のない立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
渋谷東武ホテル 2017年07月08日 06:32:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントでは周辺の観光案内等も用意しておりますので、次回お越しになられる機会がございましたら是非お気軽にお声掛け下さい。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン (17平米) 1~2名】

総合3

PEEDOGGさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

PEEDOGGさん [110代/男性] 2017年06月17日 23:26:24

何度かお世話になっているホテルで立地も良く
代々木公園寄りなので静かで過ごしやすくコンビニ等飲食も不自由ない場所にあるので大変便利です。

お部屋も綺麗で過ごしやすい設備だと思います。

ただ今回はエントランスでの対応がラブホテル以下で苛立ちすら覚えました。まず名前を聞き返すときに、はい?はないでしょ、、
現金での支払いだったのですがカルトンすら出さないでPC作業で領収書作り、、
こちらからホテルスタッフの手元にあるカルトンに現金をわざと置いても終始無言…
若いから舐めてられてるんですかね?笑
ありえないですよ。
不快でした。

ただ他の面に関しては充分なので立地と部屋を考えればコスパはいいです。
2度と泊まりませんけどね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
渋谷東武ホテル 2017年06月18日 14:05:10

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとう
ございました。また立地やお部屋の件でお褒めの言葉
を頂きましてありがとうございます。
さて今回、チェックイン時のスタッフの対応が悪かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不機嫌な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 11:12:04

ホテル周辺は静かでゆっくり休めました。フロントの方もとても親切で丁寧でした。隣にコンビニもあり、23時以降のチェックインでしたが買い物もできて便利でした♪ 周辺にお店もたくさんあるのでトータルでとても気に入りました♪また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
渋谷東武ホテル 2017年05月29日 17:55:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございます。
当ホテルは様々な施設や飲食店が至近にございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

総合5

くまくま0113さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

くまくま0113さん [50代/女性] 2017年05月20日 16:16:40

渋谷ですが静かな環境でした。仕事に最適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
渋谷東武ホテル 2017年05月20日 17:01:46

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合5

あっこちゃん38さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

あっこちゃん38さん [40代/女性] 2017年05月06日 15:02:06

渋谷駅から近いのに、ホテル周辺はその喧騒さがなく、コンビニ、ファミレスも近くにあることで安心感がありました。

夫婦、子ども(7才・4才)で泊まりました。お部屋は広いとは言えませんが、子どもの追加料金はかからず、とても良心的なホテルだと思いました。
(タオルは子ども分もありました。朝食は一人分追加1080円です)

翌日はすぐ近くにあると知ったNHKイベントにも行くことができ、子どもたちも大変満足して東京旅行を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
渋谷東武ホテル 2017年05月06日 16:00:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントでは周辺の観光案内等もしておりますので、次回もお越しになられる機会がございましたら是非共お気軽にお声掛け下さい。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン (17平米) 1~2名】

総合4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 19:51:08

今回初めて代々木体育館のコンサートに行くので、予約しました。フロントで地図をもらって行ってみたところ、とても近くてびっくりしました。帰りも楽でした。立地は最高に良いとおもいます。
ただ設備はちょっと古さを感じました。でも近くに飲食店はたくさん有るし、コンビニも近いしなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
渋谷東武ホテル 2017年05月03日 19:52:52


この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

総合5

H∧Lちゃん1971さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

H∧Lちゃん1971さん [40代/女性] 2017年04月25日 04:20:12

お部屋のみ利用でしたが、二人では十分な広さでした。何と言っても、イベント会場への立地がよく雨が降ってたにも関わらず直ぐに戻れました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
渋谷東武ホテル 2017年04月25日 17:47:58

この度は渋谷東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は様々な催事場へのアクセスが至便である事が利点でもあります。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

656件中 1~20件表示

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