クチコミ

総合評価
3.61
1,857
5
204
4
460
3
243
2
55
1
34
部屋
3.50
接客・サービス
3.69
ロケーション
3.98
朝食
3.59
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.40
清潔さ
3.52
クチコミの投稿画像・動画
1,435
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さきゅーんぬ
40代/女性|23 件のクチコミ
朝の女性スタッフの対応が良かった

チェックインの時の男性スタッフが塩対応で アメニティの場所等も説明してくれず。 部屋は一括空調で寒い人用になのか別に毛布もおいてありました。 お風呂は少し古め。 部屋は古いけどきれいめでした。 朝の女性スタッフさんの対応が良かったです。 チェックアウト後駅のロッカーが空いてなく預かりをお願いしたら快諾してくださり、丁寧でした。 駅近場だしスマイルホテルになる前にも利用したことあるホテルだったのでまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
460
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応やアメニティの説明不足について、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様にご満足いただけるサービス提供を目指して、改善に努めてまいります。 また、朝のスタッフの対応や、荷物のお預かりについてもお褒めいただきありがとうございます。 今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ローソン5000
60代/男性|136 件のクチコミ
駅近で便利!迅速な対応に感謝

領収書の件で、フロントスタッフさんにはお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。素早い対応していただき助かりました。名古屋駅から近いのも良かったです。また是非お世話になりたいと思います。今回はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけて何よりでございます。 今後もお客様にお喜び頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TAWARA
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利!コスパ良し

名古屋に出張の際は、たいていここ(昔のリバティ時代から)に宿泊します。立地が良く、駅からの道順や途中のコンビニでの買い物もいつも通り、というのが楽です。さすがに新しいホテルとは言えませんが、コスパの面からも、今後もお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきありがとうございます。 昔からのご利用、心より感謝申し上げます。 立地や道順がご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、励みになります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。快適なお泊まりができるよう、努めて参ります。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
もっちゃん2439
50代/男性|37 件のクチコミ
犬と筑波山満喫!

犬と一緒に宿泊できるので最高 筑波山のアクセスもよく犬と一緒に1日かけて筑波山登れました 2泊したので下山後もゆっくり温泉入れるし、夕食、朝食バイキングのメニューも色々変わっていて美味しいご飯を楽しめました また違う季節に行きたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
163
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。 内容を確認させていただきましたが、恐らく別店舗様にご宿泊されたものと思われます。 また名古屋へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。 お待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なぁなぁわ
20代/男性|4 件のクチコミ
一人旅に最適、接客も丁寧

一人旅で利用しました。 接客も丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変喜ばしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-12
5
その他
家族
2026年1月宿泊
黒色マッキーペン
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!対応も良く、感謝

今回ライブの為初めて利用させて頂きました。駅からも近く、フロントの対応が良かったです。何より11時チェックアウトは有り難かったです。 機会があったらまた利用させていただきます。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやフロントの対応にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 そして11時のチェックアウトがご旅行の便利にお役立ちできたことも嬉しいお言葉です。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マコト0227
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で対応も良いホテル

駅から近く、狭くなく、汚くなく、対応も良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 お客様にご満足いただけますよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こてぃまる
20代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝します!

とても丁寧な対応でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上により一層尽力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ともきほ
50代/男性|33 件のクチコミ
駅近で新幹線移動に最適、清潔で対応も良い

駅近く、新幹線移動で歩くのが苦手な自分に最適でさした。清潔、対応良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変喜ばしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-07
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
profile
かおたんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で利便性良し

駅からも近く便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
166
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駅近の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の移動の負担を減らし、ご滞在がより快適なものとなれば幸いです。 今後も、お客様に選ばれ続けるホテルであるよう、サービスと環境の維持向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
匿名希望8812
50代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利、快適に過ごせました

駅から近くとても便利で、快適に過ごさせていただきました。次回も利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様の旅の拠点として、当ホテルの立地がお役に立てたようで何よりでございます。 お客様のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Haru72
10代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食お茶漬けが最高

名古屋駅新幹線口から徒歩圏内で、立地は良いと思います。 部屋は広さなど良かったですが、バスルームは経年を感じました。 朝食はお茶漬けオプションがあり、色々な味が楽しめて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 名古屋駅新幹線口から徒歩圏内という立地や、お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 特に朝食の「お茶漬け」について「最高」との温かいお言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。今後も、お客様に喜んでいただけるメニューの充実に努めてまいります。 一方、バスルームの経年につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃・メンテナンスを徹底いたします。 次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kjitotobibi
50代/男性|10 件のクチコミ
お茶漬け食べ放題が嬉しい宿😊

お茶漬け食べ放題でした😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
67
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊でお茶漬けバイキングが良かったといっていただきとても嬉しく思います。また名古屋へお越しの際はぜひスマイルホテル名古屋新幹線口をどうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

名古屋駅に近く立地はいい。 設備は周辺の新しいホテルと比べると見劣りする。 朝食付きプランで、お茶漬け付きのシステムが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテル設備についてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。 また朝食についてお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 また名古屋へお越しの際は是非ご利用ください。 スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が綺麗で非常に過ごしやすかったです。特に朝食のお茶漬けバイキングでは様々なトッピングができるので非常に楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の間快適に過ごしていただけたようでとても嬉しく思います。また名古屋へお越しの際はぜひスマイルホテル名古屋新幹線口をどうぞよろしくお願いいたします。
2025-11-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
北のみゆき
2 件のクチコミ
名古屋駅近でコスパ良し

3連泊しました。 料金は比較的安く、名古屋新幹線駅に近く 飲食店も多いので夕食は近くの地下食堂で食べました。 部屋は綺麗でガウンやまくらカバー。歯磨き、ブラシ、髭剃り、スリッパ、コーヒーや紅茶のパックか廊下に置いてあり、自由に使用して良いスタイルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 自由にご利用いただけるアメニティもご活用いただけたようで、良かったです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-03
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
D-Shine
40代/男性|88 件のクチコミ
名古屋駅近!コスパ良し出張に最適

名古屋駅からのアクセス・コスパはいい。設備は古めだが、出張でのしようであれば問題なし。近くに飲食店も多い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
86
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。 アクセスやコストに関してお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。 一方で、設備についてのご指摘もいただき、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-24
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
lemonjelly98
40代/男性|532 件のクチコミ
新幹線口すぐ!清掃に難ありのホテル

新幹線口目の前で場所は良かった。値段もこの周辺ではリーズナブルだが、部屋は古く清掃も行き届いていないように感じた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新幹線口すぐという立地や、料金にご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ全員に周知し、チェック体制を改めて徹底するよう指導いたしました。 次回お越しの際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-30
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
駅近で便利!出張利用しやすいホテル

施設は新しくはないですが、駅から近く便利だと思います。価格も高すぎないので出張などに利用しやすいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回大変ご満足頂けた事とても嬉しく思います。また名古屋へお越しの際はぜひスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-17
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
はるた87
40代/男性|125 件のクチコミ
ロケーションが良いホテル

施設は新しくはないのですがロケーションが良いですね


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に気に入って頂けたようで、嬉しく思います。 次回も名古屋にご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さい。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-11-12