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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.25
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.73
  • 食事4.91
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 19:54:11

10件以上のドーミーインに宿泊しましたが、その中でも上位に入るほどの良さでした。朝食に出ていた豚汁はとても美味しかったです!駐車場入庫の際にいらっしゃつたスタッフさんの対応はとても丁寧で、今まで宿泊したドーミーインの中で1番でした!神奈川方面へ行く際は、また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

ryouma1973さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

ryouma1973さん [40代/男性] 2019年11月19日 22:15:25

飲んだ後に気がついたが、ケトルが汚かった。
それ以外は、満足です。大浴場は最高だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月20日 05:17:23

この度は天然温泉扇浜の湯 ドーミーイン川崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、ケトルの清掃が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。

このような事がないよう清掃係と情報共有をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。

お客様に快適に頂けますようスタッフ一同一丸となり取り組んで参りますので、勝手ではございますが、またご機会がございましたら、是非ご利用頂きたくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿・ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

フロント
小林

ご利用の宿泊プラン
☆11月1日新規OPEN!!☆【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 22:02:06

11月16日、夫婦で一泊しました。
家の立て替えで、借宿住まいなので、近くに一泊ゆっくりしようとの考えで一泊しました。ゆっくり出来ました。
サウナが好みのドライだと最高でしたが、十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月19日 08:17:44

この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様よりご満足の声を頂けましたこと非常に嬉しく思っております。
今後とも快適にご利用頂くためにサービスの向上と安心安全を心掛けた施設の充実を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

となかい1969さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2019年11月18日 18:01:26

駅から多少歩くがクオリティを考えれば問題ないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月19日 08:17:52

この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様よりご満足の声を頂けましたこと非常に嬉しく思っております。
今後とも快適にご利用頂くためにサービスの向上と安心安全を心掛けた施設の充実を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
☆11月1日新規OPEN!!☆【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆クイーンルーム】

総合5

takaaki0223さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

takaaki0223さん [50代/男性] 2019年11月18日 17:16:47

立地 設備とも言うことなし。
客のほとんどが中国人で朝食時の行いがメチャクチャで、不快な思いをした事以外は満足でした。
ホテル側も悪いマナーには注意すべきだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月18日 18:23:05

この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内にて大変ご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。
当館は海外の団体様にもご宿泊を頂いております。
文化の違いもあります為、チェックインの際にしっかりとマナー等のご案内をさせて頂きますと共に、巡回をしっかりと行います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

石塚

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 21:05:03

部屋が狭すぎる。
食事はメニュー豊富で美味しかったです。
泉質は良かったたですが、中国人の観光客のマナーの悪さに呆れました。
湯舟の中で身体は洗うしでかい声で話をするしウンザリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月17日 11:07:46

この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら折角御利用頂いたにも関わらず、一部海外のお客様のマナーにてお客様に御不快の念をお与えしました事を謹んで深くお詫び申し上げます。
日頃より館内巡回をはじめマナーについての案内文のお渡し等を実施しておりますが、結果このような事を招いてしまい大変申し訳ございません。

今回、お客様より賜りました御指摘につきましては私共としましても今一度マナーについての案内、またスタッフ巡回の見直しと改善を図って参る所存です。

甚だ勝手な御願いであるのは重々承知しておりますが、次回御来館の際に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙のところを率直な御意見を賜りまして誠に有難うございました。

石塚

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 18:33:26

内風呂・露天風呂も広くとてもよかった。
立地は駅かやや遠いのが残念です。
立地以外は、大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月17日 11:14:16

この度は、ドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在が出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

石塚

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】☆11月1日新規OPEN!!☆【朝食付き】スタンダード<約50品目の和洋食バイキング♪>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 09:58:20

川崎駅から遠くない距離にあり利用しやすい。
周りに飲食店が多く食事にも困ることはない。
15階の大浴場の広さと洗い場の数の多さは素晴らしい。
ただ、黒色の湯で浴槽内の段差が全く見えず、お年寄りなどはケガをするのではないか?と危惧します。

▼以下は料金設定に関する意見です。
ドーミーインは各館とも施設が素晴らしいので何度も利用していますが、予約日(宿泊日ではない)によって料金設定が変わり過ぎです。
前日サイトで見た時の料金から、翌日には1,000円以上も高くなっていることがザラにあります。
繁忙期で元々高い設定でそれをずっと変えないのなら納得できますが、何でもない時期に、予約する日によって高くなったり安くなったりするのは、非常に利用客にとっては予約しづらいですし不信感を抱きます。
どういう基準で料金設定されているのか不明ですが、明瞭会計、料金設定の平準化・可視化を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月17日 12:08:58

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

天然温泉は有機物豊富で身体に良い黒湯となっております。仰る通り、浴槽内の段差が見えにくくなっており、浴槽の手前にご案内をさせて頂いておりましたが、脱衣所等含め、分かりやすいご案内をさせて頂くよう検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご料金に関しましては、日々の残室数やお日にちにより料金が変動しておりますが、早割プラン等のお得なプランもございますのでご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

石塚

ご利用の宿泊プラン
☆11月1日新規OPEN!!☆【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:36:24

他の同インに比べ食事スペースが広く良かった。温浴施設の源泉が黒く、温泉らしくて良かった。温泉に詳しくない人又海外の人にとっては少し説明が必要かもしれないが。全般的に開業直後の新しさを含めて優とさせていただきます。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月12日 21:42:24

いつもドーミーイングループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は現在のドーミーインの中で最大規模のホテルで、朝食会場なども大規模でご用意をしております。
ご投稿いただきました通り、大浴場の温泉は自家源泉の黒湯で、一風変わった泉質がお楽しみいただけます。お楽しみいただけましたご様子でひとまず安心いたしました。
現在の新しい館内を維持しつつ、今後も励んでまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 21:38:59

温泉が黒く、気持ちよかったです。部屋も綺麗でぐっすり眠れました。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月11日 07:25:58

この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様より当館大浴場とお部屋にご満足の声を頂けましたこと非常に嬉しく思っております。
今後とも快適にご利用頂くためにサービスの向上と安心安全を心掛けた施設の充実を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 水澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 09:59:20

初めは横浜の新しい大型ホテルを予約してましたが、こちらのサイトでドーミーインさんを見つけ、横浜をキャンセルしこちらに宿泊しました。
ベットも広く、枕が合わないことが多いのですが、枕が固くピッタリ合い、熟睡できました。お風呂も癒し系の音楽が流れていて、照明も和風の素敵なものでした。
お部屋のカウンターで食事したりすると、テレビが真横で見えにくいなあと感じました。洗面台が部屋の中に独立してあるのですが、カウンターの方には鏡がない為、洗面台で立って化粧しなければいけません。
カウンターにも大きな鏡があるといいですね。
あと、シャワーしかないので、いろいろな事情で大浴場に行けない方もいるので、客室にも浴槽があった方が良かったと思います。
朝食は、周りからドーミーインの朝食はすごいよと聞いてましたが、期待以上でした。豆苗スープが絶品でした。
他の地域のドーミーインさんにも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月10日 20:38:25

この度は天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。

「熟睡できました」とのお言葉は、ホテルを営む私どもにとってなによりのお言葉でございます。
しかし、お部屋に卓上鏡のご用意がなくご不便をおかけしていまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より鏡の有無をお問い合わせいただいたのち、早急に卓上鏡の用意をさせていただきました。現在はフロントにてお貸出しをしておりますので次回ご宿泊の際はお声かけくださいませ。

今回は、私どもの配慮が至っておらず大変失礼いたしました。お客様から頂いた意見を汲み、より良いサービスができるよう精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 18:00:50

ツインがいっぱいで、お部屋タイプおまかせで2部屋。お隣で取って頂き、それも初めてのクイーンサイズの広々ベッドで感激。温泉もまた広々。珍しい黒いお湯の浴槽も。夜鳴きそばもさすが。朝食の担々麺も本格。他色々で満足。残念だったのは、散歩した朝の街の汚さ。きれいな街宣言をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月08日 00:19:54

この度は天然温泉扇浜の湯ドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がうかがえ安心を致しました。

お客様の仰る通り当館はドーミーインでも珍しい黒湯を使用した、自慢の自家源泉となっております。
ご朝食の担担麺は豆乳でコクを出しており、朝からでもさっぱりお召し上がり頂けたかと存じます。
川崎の街と共に当館も歩んで行けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非お泊り頂けましたら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
☆11月1日新規OPEN!!☆【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

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chousan0315さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

chousan0315さん [40代/男性] 2019年11月05日 01:23:54

大浴場が大きくて快適でした。
スリッパをロッカーに入れると間違えないのでよいです。
朝食が美味しかったです。
いろいろなものがあるので、思わず取りすぎてしまいました。
入口に配置図があるとよいのではと思います。
また、一つ一つをお皿に入れていくと、最後お盆に乗り切らなくなります。
6または9分割のお皿があればと思います。豆苗スープも小サイズが欲しいです。
コーヒーカップは紙でないのもあればと思います。
とてもよいホテルでした。また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月05日 04:04:56

この度は天然温泉扇浜の湯ドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場が快適とのお言葉、自家源泉の温泉大浴場にご満足いただけましたご様子で、嬉しい限りでございます。
朝食に関しましても様々なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

オープンから間もなく、経験不足で至らない点もあるかとは存じますが、お客様のお声に耳を傾けながら、今後も努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント酒井

ご利用の宿泊プラン
☆11月1日新規OPEN!!☆【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

まとかまとかさんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) のクチコミ

まとかまとかさん [50代/男性] 2019年11月02日 12:41:13

ホテルスタッフのみなさんの応接が素晴らしかったほか、最上階の温泉大浴場をはじめとしてのんびりと寛げました。また、朝食バイキングに、おでんがあったのが特筆すべきもので、美味しく頂きました。
また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(2019年11月1日新規オープン) 2019年11月03日 09:57:49

この度は天然温泉扇浜の湯ドーミーイン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「のんびり寛げた」というお言葉をいただき私どもも安堵しております。

また、当ホテル自慢の自家源泉の黒湯温泉と朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

まだオープンしたばかりでご不便をかける点も多々あるかと存じますが、お客様からのお褒めの言葉を力としてスタッフ一同より良いホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉扇浜の湯 ドーミーイン川崎
野村 

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】

14件中 1~14件表示

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