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相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.65
  • 食事3.98
宿泊年月
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332件中 1~20件表示

総合4

うっき2492さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

うっき2492さん [70代/男性] 2024年05月26日 10:22:38

値段相応のホテルでした。
駅、繁華街、鎌倉へのアクセスも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ta91001さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

ta91001さん [60代/男性] 2024年05月24日 12:18:34

全般とても快適でした。
立地は駅から近くて便利でした。
チェックイン、アウトもスムーズで、荷物の一時預かりも快く対応いただき有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スーペリアダブルへアップグレードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(160センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 11:18:50

大変満足しました。駅も近く鎌倉にも便利でした。次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合4

古戸勉蔵さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

古戸勉蔵さん [60代/男性] 2024年05月21日 21:25:39

5/19に宿泊しました。駅から近いし、スタッフの対応も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:31:11

スタッフの方も感じが良く、部屋も無難で、朝の朝食でしらすを丼にして美味しく食べれて満足しました。
あと今回鎌倉に観光に行く際、ホテルのスタッフの方が作った冊子を参考にしてみてまわって楽しめました。すごく参考になりました!
またこちらに来ることがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月25日 00:29:36

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフや朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。
また、私どもの手作りの観光案内がお客様の旅をより良いものにするお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もより良い情報をご提供できるよう情報更新をしていきたいと思います。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評!和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

ブデ97さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

ブデ97さん [50代/女性] 2024年04月23日 13:38:47

QRコードでチェックインがスムーズ。フロントの対応もとても良く挨拶が気持ちいいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月23日 14:02:10

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お客様が快適にお過ごしいただけてたら、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただける、ホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 00:17:49

こちらは毎月のように利用させていただいております。駅チカでどこにいくにもとても便利です。また朝食は必ずいただきます。新鮮な鎌倉野菜。しらす。湘南を感じられます。部屋もキレイで気持ちがよいです。鎌倉観光に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月22日 00:21:15

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地や朝食についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
今後もお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 23:46:50

こちらのホテルは、やはり立地!大船駅から数分どこにいくにも便利なので、毎月のように、利用させていただいております。朝食のしらすの新鮮なこと!こちらにくるとついたべすぎてしまいます。スタッフの対応もよいし、朝食会場は、時間外は開放してくれているので、仕事もかたづけられ、勉強もできた。また近いうちにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月22日 00:21:31

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地やスタッフに関しまして、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと非常にうれしく存じます。
今後もお客様に当ホテルをお選びいただけますよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評!和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 08:24:17

飲料の水【ペットボトル】があるとうれしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:31:04

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは全館浄水システムを設置しているため、客室内ユニットバスの蛇口のお水もすべて浄水”SOU美SUI”となっており、お飲みいただけます。
今後またご来館いただけました際には、ぜひ当ホテルのおいしいお水”SOU美SUI”をご体感いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【5泊以上の宿泊がお得!!】連泊割5(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 12:32:30

鎌倉芸術館に行く前にホテルに立ち寄りました。
チェックイン時間前に伺いましたが、快く手荷物を預かっ頂いたので芸術館まで手軽に歩いて行くことが出来て助かりました。
翌日は鎌倉観光もして良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:15:03

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の旅をよりよいものとするお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 13:46:26

フロントのスタッフの方の対応が大変親切で良かったです。遅い時間にもかかわらず河口湖までのルートを調べて頂き、お陰様で綺麗な富士山をみることができ、良い思い出になりました。とても感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:14:46

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の素敵な思い出をつくるお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評!和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合3

ネコヤマ3155さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

ネコヤマ3155さん [40代/女性] 2024年04月02日 21:00:20

駐車場がとても遠くて疲れてしまいました。提携駐車場は、笠間口店の隣にあるので、車利用の方は笠間口店を予約された方がいいですね。失敗しました。
しかも途中でもっと安い駐車場を発見し悲しくなりました。
朝食は普通でした。おかずの配置の仕方が変だなと思いました(フルーツヨーグルトの隣にひじきや切干大根があったり、パンが何種類かあるのにまとめておかれていなかったり)。
部屋はとてもきれいで、ベッドも広くてよかったです。浴室はなぜか煙草臭かったです。通気口のせいでしょうか。
化粧水などのアメニティはめっちゃ充実しておりありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月02日 23:44:44

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への近隣駐車場のご案内が及ばす、お手間をお掛けし申し訳ございません。
朝食の配置も今後スタッフと検討して参りたいと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様にまたご利用いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)☆全館浄水】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 23:42:14

大船駅近くのホテルを探して選びました。チェックイン当日とチェックアウト日に荷物を預かってくれるところもポイントでした。

予約時にクチコミをみて掃除がしていなかった等あり少し不安でしたが、実際行ってみると、大変きれいで、たくさん歩いて疲れた体をゆっくり休める事ができました。

チェックインの際、約2時間ほど予定時間より早くついてしまいました。だめもとで早めにチェックインかできるか確認したところ、また掃除が終わってないのでお待ち下さいといわれ、その後早めにチェックインができました。

フロントの方もとても親切で機械操作などフォローしていただき大変気持ちよく過ごせました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴで睡眠環境のグレードアップ!】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅2台)エアウィーヴ】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:23:36

3月20日より親と一緒に連泊させていただきました。駅から近くてとても助かりました。部屋は少し狭いですが気持ちよく過ごさせていただきました。


一つだけ、加湿器を利用したのですが、水を入れる容器の掃除が行き届いてないのかカビがついていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(160センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

かずまさ5780さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

かずまさ5780さん [40代/男性] 2024年03月25日 11:23:46

仕事で使用したのですが、駅近くの立地で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新鮮野菜と湘南名物釜揚げシラスが大好評!和洋のビュッフェで1日のスタートを♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 08:13:57

隅々までとても綺麗なホテルでいつも感激しています。提携駐車場が近くにあったらもっとベストです。値段が高くてもいいので敷地内に欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:51:51

2度目の利用です。友人と鎌倉観光のために宿泊しました。駅も近く大変便利でした。夜もたまに騒がしい時間もありましたが、深夜は静かでよく眠れました。泊まって寝るだけにはちょうど良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:38:35

YouTubeを見れるようにしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年03月10日 14:03:49

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

現在、客室内のTVでは地上デジタル放送とBS放送をご覧いただくことが可能でございますが、
YouTube等のオンライン動画放送には対応しておりません。
お客様より頂いた貴重なご意見を、社内でも共有いたしまして、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(160センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:35:53

トイレ掃除がされていないことがあったので、気をつけて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年03月10日 13:54:06

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて投稿していただき、誠に恐縮でございます。

改めまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度の件につきましては、関係各所に共有いたしまして、業務に改善を努めて参る所存でございます。
また、清掃に従事される方には適切な指導を行い、改めて、清掃方法について教育をし、今後、同様のことを起こさぬよう善処いたします。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

総合4

11271125さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

11271125さん [50代/女性] 2024年02月26日 11:20:06

始めは場所が分かりづらく迷いましたが、食事する所が沢山あり立地的にはとても良かったです
駐車場も付いていて助かりました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】ちょっぴりお得に♪スムーズチェックインプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(140センチ幅ベッド)☆全館浄水☆】

332件中 1~20件表示

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