クチコミ

総合評価
4.25
1,179
5
258
4
281
3
73
2
28
1
13
部屋
4.26
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.21
朝食
4.27
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.22
設備
4.21
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
653
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ちょこ24423964
20代/女性|2 件のクチコミ
驚きのコスパ

この金額でこんなにサービスが!?と驚くほどサービスがあります ウェルカムバーではソフトドリンクだけではなく、お酒まで! アメニティもあり、枕も選べます 温泉は思ったより狭かったですが、ゆったり過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊まり☆期間限定☆天然温泉&ウェルカムバー付

115
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉のスペースが思っていたよりも狭かったとのご感想につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。限られたスペースの中ではございますが、少しでもお寛ぎいただけるよう工夫を重ねておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しております。 ウェルカムバーのソフトドリンクやお酒のサービス、アメニティの充実、そして枕がお選びいただける点など、様々なサービスについて驚きと共に嬉しいご評価を頂戴し、大変励みとなっております。当ホテルでは心地よく快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心掛けております。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。駅から徒歩圏内にあり、観光やビジネスにも便利な立地が自慢のひとつです。夏は関門海峡の青い空と潮風が心地よく、お出かけも楽しい季節かと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
グリーン82
40代/女性|5 件のクチコミ

下関駅から少し距離はありましたが、景色が良いので距離は気になりませんでした。 15時頃にホテルに到着。すでにチェックを待っている方が数名いましたがスタッフの方1名で対応されていました。忙しいなかでもアメニティや館内利用を丁寧にご案内いただきました。 お部屋も清潔で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
660
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、スタッフの対応やアメニティのご案内について丁寧だとお感じいただけたとのこと、ありがたいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 お部屋の清潔さや快適さについてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。当ホテルでは、天然温泉「海響の湯」や、18時から21時までご利用いただけるウェルカムバー、バリエーション豊富な朝食ビュッフェなどもご用意しております。また、JR下関駅から徒歩9分とアクセスしやすく、周辺には海響館や唐戸市場といった観光スポットも多数ございますので、ご滞在中は様々な楽しみ方ができるかと存じます。 このようにご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変励みになります。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
あきらりお
3 件のクチコミ

夜は何杯でもおかわりできるドリンクバーに迎えられ、翌朝の朝食はフグのフライやフグの炊き込みご飯もあり大満足でしたが、大浴場がまた素敵で満点な宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
931
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この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ウエルカムバーで何杯でもおかわりできるドリンクバーをお楽しみいただき、また朝食のフグのフライやフグの炊き込みご飯にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 当館の朝食ビュッフェでは、下関ならではの食材や郷土料理をご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。 さらに、大浴場について「素敵で満点な宿」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同何よりの励みとなります。天然温泉「海響の湯」は、旅の疲れをゆっくり癒していただけるよう夜通しご利用いただけますので、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に安心いたしました。 このような高い評価をいただき、心よりお礼申し上げます。クチコミのご投稿を通して、快適なご滞在をお届けできていたことを知ることができ、大変嬉しく思います。 周辺には海響館や唐戸市場など、下関ならではの観光スポットも数多くございますので、次回もぜひ当館を拠点にお楽しみいただけたら幸いです。 春も深まり、下関では爽やかな風とともに心地よい陽気が続いております。お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
bluebonnet7
50代/女性|14 件のクチコミ
港から近く便利で快適なホテル

港から徒歩5~6分距離。 駅に行くのも便利。 綺麗に管理されているホテル。 部屋を広いハリウッドツインルームにして頂き、母との二人旅に大変助かりました。 温泉も旅の疲れを回復するのに快適。 朝食もGood。 下関に行く時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
551
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この度はお母様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 港や駅からのアクセスや、ホテルまでの道のりを便利にお感じいただけたとのこと、安心いたしました。また、館内や客室が清潔に管理されているとの嬉しいお言葉も頂戴し、大変光栄です。お二人で広めのハリウッドツインルームをご利用いただけたことが、ご滞在の快適さにつながったようで何よりでございます。さらに天然温泉では旅のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもが大切にしているおもてなしの一端を感じていただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 ご朝食についてもGoodとのご感想、ありがとうございます。バランスの良いメニューや地元の食材にもこだわってご用意しておりますので、お楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見しております。 このような温かいご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。当館は夜通しご利用いただける天然温泉やウェルカムバーなど、多くのお客様にご満足いただけるサービスをご用意しております。また、港町ならではの新鮮な空気や、観光スポットへも便利な立地ですので、ゆっくりと下関をお楽しみいただけるかと存じます。 初夏を迎え、下関は心地よい潮風とみずみずしい緑に包まれる季節となりました。 次回もご家族でお越しいただく際には、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Kkai358
50代/男性|5 件のクチコミ
タワーが見える素敵な部屋と美味しい朝食

素敵な部屋を、用意していただきました。部屋からタワーが見えて良かったです。朝食も、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
376
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この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からタワーが見えて良かったとおっしゃっていただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、朝食について「美味しかった」とのお言葉も頂戴し、朝食スタッフ一同大変励みになっております。当館自慢の朝食ビュッフェは、地元メニューを取り入れたバリエーション豊かなメニューをご用意しておりますので、毎朝楽しみにしてくださるお客様も多くいらっしゃいます。 このようにお褒めの言葉とご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。投稿いただきましたお声はスタッフ皆で共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。 下関も梅雨入りに近づき、しっとりとした季節となってまいりました。 天候が変わりやすい時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。 次回もまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-12
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ymo0828
50代/男性|8 件のクチコミ
対応は良いがWiFi接続できずストレス

お客様対応もよく気持ちよくチェックイン出来ました。 しかしながら部屋のWiFiが接続出来ずで少しストレスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
413
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中にお部屋のWiFiが接続できず、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 仕事やプライベートでお部屋でのインターネット利用が欠かせないお客様もいらっしゃる中で、このような状況となり、快適にお過ごしいただくべきところを残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。 通常、全室で無線および有線インターネットをご利用いただけるよう整備を行っておりますが、ご期待に沿うことができなかったことを真摯に受け止め、今後は接続状況の点検やスタッフによるサポート体制の強化にも努めてまいります。 また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉は大変励みとなり、今後もより良い対応を心掛けてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ttkk2316
50代/女性|22 件のクチコミ
立地は便利だが枕の高さと硬さに注意

市民館でのイベントの為に1泊しました。徒歩で行ける範囲でよかったです。駐車場が満車で近隣のパーキングをいくつか紹介されたのですが、提携ではないところのほうが安いような案内でした。(最寄りの提携に止めたのでちょっと高めだった)お風呂も食事も適切でよかったです。 フロントで枕をレンタルしていて、あまり気にせずにいたのですが、寝るタイミングになって枕が高すぎ固すぎでびっくりしました。先に試して、合わなければ借りる事をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊まり☆期間限定☆天然温泉&ウェルカムバー付

39
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
とまとまじゃ
30代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクが充実、大浴場は混雑緩和を希望

以前、東京のスーパーホテルに泊まってとてもよかったので系列店のこちらを予約しました。 東京にはなかったおつまみが、ウェルカムドリンクバーにあってびっくりしました。お酒の種類もこちらの方が多かったです。 ただ、大浴場はロッカーとシャワーが少ないので、人が集中する時間帯で混むのは仕方ないのですが、裸で脱衣所で待たなくてもいいように入り口で脱衣所に入れる人数制限をなにかしら設けてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊まり☆期間限定☆天然温泉&ウェルカムバー付

72
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この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場につきまして、ロッカーやシャワーの数が限られているため混雑してしまい、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご提案いただいた脱衣所の入場人数制限につきましては、今後のサービス向上のための大切なご意見として大切に拝読しました。 一方で、ウェルカムドリンクバーのおつまみやアルコールの種類について『おつまみがあることやお酒の種類が多くてびっくりしました』と驚きとお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当館では地元ならではのお酒やバリエーション豊かなドリンクをお楽しみいただけますので、ごゆっくりくつろいでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなりました。 これからも、皆さまが心地よく快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。引き続き何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 口コミを投稿してくださり、あらためて御礼申し上げます。 夏本番を迎え、下関では青空と海風が心地よい季節となっております。 どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
白山なめこ
60代/女性|19 件のクチコミ
立地良し!

場所は海峡タワーのすぐそばで、便利な所でした。国道から一本入った所なので、出庫もスムーズでした。夕食も提携店まで割と近くて助かりました。が、これが悪天候だったらちょっと嫌だったかも。 ラウンジも遅くまで飲み物の提供があって助かりました。朝ごはんも空になった食材もすぐに補充されて良かったです。 部屋はかなり狭かったですが、寝るにはさほど困りませんでしたが、東向きの窓で陽が射すとブラインドをおろしていないと暑くて過ごせませんでした。 お風呂は人が少なかったのでゆっくりできました。 女性風呂や部屋の暗証番号によるセキュリティは良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや東向きの窓からの陽射しでご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。客室の構造上、朝の日差しが強く感じられる場合もございますので、ブラインドや空調を効果的にご利用いただき、より快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。 立地に関して「便利な所でした」とのお言葉や、ラウンジのドリンクサービス、朝食の補充対応をお褒めいただき大変光栄です。また、ご夕食先へのアクセスや駐車場の出庫のスムーズさをご評価いただき、当ホテルの特長をこうして感じていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。 天然温泉「海響の湯」では、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。女性専用のセキュリティや暗証番号による入室も安心してご利用いただけたとのことで嬉しく思います。 貴重なご意見や温かいお声をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。真夏の下関は日差しが強い日が続きますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
chachamaru5
50代/女性|3 件のクチコミ
夕食券は便利だが朝食の枠が少なく残念

お食事券が一緒についたパックで泊まりました。お店の予約もすぐに取れて近くで美味しい夕食が食べれたので良かったです。たくさんのお店の中からお食事券が使えるところをチョイスできるのでまた違うお店でも使ってみたいと思います。朝食のプランがなかったので当日頼もうと思ったら朝食は定員いっぱいで追加でとれないとのことで朝食がホテルでとれないのは私も色々ホテルをとまった中でもはじめてだったのでもう少し枠を増やしてもらうか夜のお食事券と同様に朝も近くのお店で食べられるプランとかあるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。併せて貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 朝食についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日のご希望に添えず、驚かれたことと存じます。ご要望いただきました朝食枠の増加や、近くのお店でご利用いただけるプランにつきましても、今後の参考とさせていただきます。 夕食券付きプランについて「お店の予約もすぐに取れて近くで美味しい夕食が食べれた」「たくさんのお店の中からチョイスできるのが良かった」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。当ホテルならではの地域密着型の夕食券は、地元食材を活かした様々なお店をご利用いただけるのが特色です。今回のご滞在でお気に入りの飲食店を見つけていただけましたら何よりでございます。 この度はご多用のところクチコミをお寄せくださりありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 梅雨も明け、暑さも本格的になってまいりますので、熱中症などにお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
latony
30代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な接客で快適なひととき

大浴場があって旅の疲れをゆっくり癒すことができました。清掃も行き届いており、とても気持ちよく利用できました。館内は落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も丁寧だったため、終始快適に過ごせました。また近くを訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 大浴場で旅のお疲れをしっかり癒やしていただけたことや、館内の清掃について「とても気持ちよく利用できました」とのお言葉、また、スタッフの丁寧な対応に関してもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。当ホテル自慢の天然温泉「海響の湯」は、夜通しゆっくりご利用いただけますので、様々なご予定の合間にもぜひご利用いただけます。また落ち着いた雰囲気づくりや客室の清潔さにも力を入れており、ご体感いただけ何よりでございます。 ご多用の中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 下関はこれから夏が本番を迎え、海風が心地よい季節となってまいります。お近くにお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
湯♨️だいすき
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食に大満足、来年もまた利用します

大浴場の温泉だけでなく、部屋のシャワーも お肌ツルツルになるし、アメニティも豊富! 唯一気になったのは、シャワーヘッドの角度が変えられるということなしなんだけどな 宿泊日が日曜日の夜ということで下関市の街は閉まっているお店が多いなか、美味しい焼き鳥屋に出会えて大満足! ホテルの朝ごはんも美味しいし来年も利用しまーす!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉と朝食にご満足いただけたとのご感想を大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋のシャワーにつきましても「お肌ツルツルになる」と感じていただき、アメニティの充実についてもご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。一方でシャワーヘッドの角度調整ができなかった点、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。 また、日曜日の夜という下関市内のお店が比較的閉まっていたタイミングにも関わらず、美味しい焼き鳥屋さんに出会えたことや、当ホテルの朝食も美味しかったとのお声をいただきまして光栄です。17時から21時まではウェルカムバーもございますので、ぜひ次回もご活用いただければと存じます。 お忙しい中、このような温かいお声をお寄せくださり本当にありがとうございます。 また来年も、とのお言葉をいただき、大変励みになります。 下関はこれから夏本番を迎え、海風が心地良い季節となります。 体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
5
その他
家族
2026年6月宿泊
テケテケ9349
70代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフも親切なホテル

清潔でステキなホテルでした。 お風呂も綺麗で、お湯も良かった。 お風呂場にお水など飲める設備があれば、尚良かったと思う。 アメニティも充実してて、満足でした。久しぶりに顔のパックをしました。 朝のバイキングも美味しく頂きました。 スタッフさんも明るくて、親切でした。 年寄りの話もニコニコして聞いてくれてとても感じ良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内や温泉を清潔で快適と感じていただけて大変嬉しく存じます。また、お部屋のアメニティもご満足いただき、久しぶりにお顔のパックをご利用いただけたとのこと、当ホテルならではのこだわりをお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しい気持ちで拝見いたしました。 ご滞在中、お風呂場にお水等の飲料があればというご意見を頂戴し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なお声として受け止め、今後の参考にさせていただきます。 朝食バイキングについても「美味しく頂きました」とのお言葉をいただき、嬉しい限りです。毎朝地元の料理を取り入れた様々なメニューをお楽しみいただけるよう心がけておりますので、ご期待に添えたことを光栄に思います。 スタッフの対応にもご満足いただけたようで励みになります。 お客様との会話を大切に、これからも明るく心地よいサービスを心がけてまいります。 たくさんのお褒めと、ご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。梅雨明けが待たれる下関ですが、これからますます暑さが増してまいります。どうぞご自愛くださいませ。 次回もお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11
4
レジャー
その他
2026年6月宿泊
サニーグリーン
70代/女性|2 件のクチコミ
朝食と従業員は最高

母を家で介護しているため近くのホテルで自分をねぎらうリフレッシュ一人旅です。 大浴場に入るのを楽しみにしていますが、今回はお風呂はイマイチでしたが朝食のバイキングがとてもよかったです。 従業員も優しくて皆さん感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切なお母様のご介護をされる中、ご自身へのご褒美としてお越しいただいたことに心より感謝申し上げます。 大浴場を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございません。今後も皆様にご満足いただける温泉を目指してまいります。 一方で、朝食バイキングやスタッフの対応について「朝食と従業員は最高」「皆さん感じが良かった」と温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。下関の地元食材を使ったバラエティ豊かな朝食や、おもてなしの心を込めた接客を大切にしており、身に余るお褒めをありがとうございました。 リフレッシュのご滞在が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。次回は大浴場でもゆったりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 丁寧にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 下関は梅雨入りし、紫陽花が見ごろを迎えております。 お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-18
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Mark2188
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が最高でした

口コミでエレベーターがひとつしかないことが挙げられていて、どうかなぁと思いながらの予約でした。タイミングなのか全く待つこともなくスムーズでした。非常階段もあり、18時までだったか使えます。景色がよくて風も気持ちいいのでオススメ。 フロントではアメニティが1人5個までセルフでもらえます。クレンジングやヘアミルクなど充実してます。パジャマはSとフリーサイズのみ。枕も部屋にあるけど、好きな枕を選んで部屋に持っていけます。 ウェルカムドリンクのウイスキー、日本酒はみんなのんびりゆったり飲んでいました。柿の種やチョコレートが用意されておりこちらも嬉しいサービスでした。 朝ごはんは期待していなかったものの、とてもおいしかったです。時間ギリギリにいったにもかかわらず、無くなりかけてたものは追加してくださったのでお腹いっぱいになりました。フグの天ぷらや混ぜご飯がおいしかったです。 お部屋もお風呂もきれいで、過ごしやすかったです。 なにより、食事のホールのスタッフの方、フロントの方、お掃除の方、みなさんとても感じがよくてほっとすることができました。フロントの方は丁寧な案内をしてくれ、食事の方は気さくにこどもに声をかけてくださり、掃除の方も笑顔で挨拶してくれました。 いい思い出になり ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、スタッフの対応や食事を最高とお褒めいただき大変嬉しく存じます。また、エレベーターに関してご不安を感じていたとのことでしたが、スムーズにご利用いただけたとのご感想に安堵いたしました。非常階段からの景色や心地よい風もご満喫いただけたようで何よりでございます。 アメニティや枕の種類についてもご紹介いただきありがとうございます。当ホテルではお客様の快適な滞在を目指し、クレンジングやヘアミルクなどの充実したアメニティをセルフでご用意しております。また、ウェルカムドリンクのサービスも皆さまに好評で、柿の種やチョコレートも楽しんでいただけたご様子にスタッフ一同励みとなりました。 ご朝食ではフグの天ぷらや混ぜご飯を特においしかったとお褒めいただき、またスタッフの細やかな心配りにまで触れてくださり重ねて感謝申し上げます。館内の清掃やお部屋の快適さにも触れていただき、すべてにおいて良き思い出となったとのお言葉を賜り光栄です。 このようなお声をお寄せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 下関はこれから梅雨明けに向けて徐々に夏らしい日差しが感じられる時期です。 お体にお気を付けて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-18
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
がんちゃんーーー
30代/女性|2 件のクチコミ

接客もとてもよくビジネスホテルでウェルカムドリンクがあるのは初めてでした!子どもたちもちょっとした宝探しもできて満足でした! パジャマ?は少し匂いはあったけど素敵な接客などであまり気にはなりませんでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 パジャマの匂いにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。 また、スタッフの接客について「素敵な接客」とご評価いただき、ありがとうございます。お客様に温かいお言葉をいただけることは、スタッフ一同の励みとなります。今後もお一人おひとりにご満足いただけるおもてなしを大切にしてまいります。 改めまして、ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。 梅雨の時期となり蒸し暑い日が続きますが、お身体に気をつけてお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-17
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
50歳の女の古
50代/女性|1 件のクチコミ
今までで一番良かったビジネスホテル

今まで泊まったビジネスホテルで、1番良かった! 近隣の居酒屋との提携があり、自分が行った居酒屋(たまたま入った)はワンドリンク1杯サービスをしてくれた。 朝食が美味しくて、ついつい食べ過ぎそうになった。 温泉もあり最高の旅行になった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
152
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この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また「今まで泊まったビジネスホテルで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中は、提携飲食店でのサービスや、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。つい食べ過ぎそうになったとコメントいただいた朝食は、地元山口のメニューをふんだんに使い、和洋バリエーション豊富にご用意しており、皆さまにご好評いただいております。 また、天然温泉海響の湯につきましても「最高の旅行」と感じていただき、心よりうれしく思います。旅の疲れを癒す自慢の温泉を、夜通しご利用いただけますので、次回もぜひゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 今回のご滞在が素敵なご旅行の一助となれたようで光栄に存じます。温かいご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 梅雨時期は晴れ間も恋しい季節ですが、下関の潮風が心地よく感じられる時期でもあります。 お身体ご自愛いただき、次回もまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-06-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
pearlmoon☆
50代/女性|5 件のクチコミ
スタッフも風呂も良い、快適なホテル

駅からちょっと距離があるのは仕方ないのですが、ホテルのスタッフさんもどなたも感じ良く、お風呂も良くて、こちらのホテルに変えて正解でした。 スーパーホテルは今回が3回目か4回目でしたが、どこも快適に過ごせます。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
245
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この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応や天然温泉にご満足いただけたとのことで、「スタッフさんもどなたも感じ良く、お風呂も良くて、こちらのホテルに変えて正解でした」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。お客様に安心してお寛ぎいただける空間と、温泉をはじめとした心も体もリフレッシュできるサービスを心掛けておりますので、お言葉が何よりの励みとなります。 全国のスーパーホテルをご利用くださっているとのこと、大変光栄に存じます。いつもご信頼を寄せていただきありがとうございます。 この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。 こちら下関も新緑の美しい季節を迎えております。日中は過ごしやすい陽気が続いておりますが、ご体調など崩されませんようお過ごしください。 次回もまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
購入者No.003
50代/男性|175 件のクチコミ
朝からインターネットの接続が不安定

本日7月15日朝から、インターネットの調子が悪い様です。(Wi-FiなのかWANなのか) 繋がらない時が多々あります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
10
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この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、インターネット接続が不安定というご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。特にお忙しい朝に思うようにネット環境をご利用いただけなかったこと、ご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。当ホテルは全室で有線LANと無線LANによるインターネットを無料でご利用いただける設備を準備しておりますが、ご指摘を受け今一度通信環境の点検と改善に努めてまいります。 また、ご滞在中にもしWi-Fiやインターネット回線の調子が悪い場合はフロントにてご相談を承っております。今後はより早期にトラブルを把握し改善できるよう、スタッフへの共有徹底とシステムの見直しを図り、お客様に安心してご利用いただける環境づくりに力を入れて参ります。 そして、施設やサービス全体についてご評価をくださり誠にありがとうございます。お客様からのご意見を大切に受け止め、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
雲黒斉
60代/男性|77 件のクチコミ
駐車場もスムーズ、飲食券付きで大満足

10分早目に着いたが駐車場に停められチェックインもスムーズにできました。部屋は狭いが二人ゆっくりできました。3千円の飲食券付きを利用し、提携の和食でミニとらふぐコース5千円で満足しました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
31
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この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご到着時は10分早くお越しいただいたにもかかわらず、駐車場のご利用やチェックインがスムーズだったとのこと、安心いたしました。その一方で、お部屋がやや狭く感じられたとのご意見、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、ご滞在を快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますが、今後もより一層お寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 3千円分の飲食券付きプランをご利用いただき、提携先の和食店でミニとらふぐコースをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。下関ならではの新鮮なふぐを堪能していただけたご様子で、スタッフ一同励みとなります。 また、駐車場は先着順で敷地内にご案内しておりますが、満車の場合でも近隣のコインパーキングをご提案しております。駅や観光地にもアクセスしやすい立地ですので、どうぞ次回もお気軽にご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見とご感想を投稿いただき、心より感謝申し上げます。 これから本格的な夏を迎え、海や市場散策にも最適な時期となってまいります。 暑さ厳しき折、どうぞご自愛のうえお過ごしください。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier下関 支配人 岩井
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関
2026-07-11