この度は、スーパーホテルPremier下関をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、枕についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。快適な睡眠は大切なものであり、そのお手伝いをするべき私どもがご期待に沿えなかったこと、非常に心苦しく感じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い寝具の選定と提供方法を見直して参りますので、次回ご宿泊の際には、ご満足いただけるよう努めて参ります。
また、朝食を美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
朝のひとときが、皆様にとって活力となるよう、スタッフ一同心を込めて準備しております。今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実とサービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リラックスできたと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お風呂がお気に召されたとのこと、特に天然温泉「海響の湯」をお気に入りいただき、嬉しい限りでございます。当ホテルの温泉は夜通しご利用いただけるため、いつでもリラックスタイムをお楽しみいただけます。心と体の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたのなら、何よりです。
また当ホテルでは、18時から21時までウェルカムバーでアルコールやソフトドリンクの飲み放題もお楽しみいただけます。お部屋にお持ち上がり頂く事も可能ですので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただき、癒しのひとときをお過ごし頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お部屋の机が小さかったとのご指摘に関しまして、大変申し訳ございませんでした。次回のご宿泊ではお仕事をさらに快適に行っていただけるよう、複数の部屋タイプをご検討いただければと思います。当ホテルでは、多様なお部屋をご用意しており、お客様のニーズに合わせて快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、ウェルカムバーやアメニティ、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にウェルカムバーのアルコールやおつまみ、朝食の地元食材をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
コインランドリーについても詳しくお伝えいただきありがとうございます。コインランドリーの使用状況・混雑状況は、お部屋のテレビからご確認頂けますので、空いているタイミングでスムーズにご利用頂ければと思います。
お忙しい中かと思いますが、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。ご投稿いただきましたクチコミは私どもにとって貴重な宝でございます。次回お越しいただけた際にもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊下さったにも関わらず、ウェルカムドリンクの提供についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
21時までのウェルカムバーサービスにて、おつまみ類のご提供が間に合わなかったこと、大変心苦しく思っております。今後、このような事がないよう、提供時間内にお客様に充分なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、私共の宿泊施設において、お部屋の清潔さやリファのドライヤーについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適で心地よいご滞在を提供することを目指しており、このようなお言葉を頂けることはスタッフ一同の励みとなります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを目指して精進してまいりますので、ぜひまたご利用頂けますと幸いです。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度は2回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをお選びくださり、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました露天風呂につきまして、期待に添えず申し訳ございません。当ホテルでは内湯にて天然温泉「海響の湯」をご用意しておりますが、露天風呂をお楽しみいただけないことは重ねて残念に思います。その分、朝食でお楽しみいただけたとのお言葉に安堵いたしました。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェは、地元の食材や多彩なメニューを取り揃えており、多くのお客様にご好評をいただいております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、メニューの充実を図ってまいりますので、是非他のお料理もお試しくださいませ。
また、アクセス面においても、当ホテルはJR下関駅から徒歩約9分の立地にあり、海響館や唐戸市場へのアクセスが大変便利です。
お時間のある時に、ぜひ周辺観光もお楽しみください。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。
これからもお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度は、スーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルが小さくご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。しかしながら、小物を整理できる棚がお役に立ったとのことで安心いたしました。また、ベッドの硬さや充電ケーブルの提供が快適なご滞在につながったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
天然温泉に関しまして、露天風呂がない点をご指摘いただきありがとうございます。清潔感がありお湯が熱かったとのことで、少しでもお楽しみいただけたのであれば幸いです。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
次回もぜひ、お気軽にお越しください。
再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊下さったにも関わらず、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のエアコンの汚れについては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。フィルターの埃や内部のカビにより、お使いいただくことができなかったとのこと、深く反省しております。清掃の徹底を図り、今後はこのようなことが再び起こらぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、他のサービスに関してお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。普段チェックインが遅かったとのことで今回初めてのご指摘でしたが、そのような中でもお褒めいただける点をお示しいただき、心より感謝しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるご宿泊となるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中かと思いますが、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅から少し歩くことに関して、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、近くのバス停から主要観光地へ便利にアクセスできたとのことで、周辺の観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルはJR下関駅から徒歩約9分に位置し、近隣の海響館や唐戸市場へもバスで4分とアクセスが良好です。観光地巡りに適した立地を最大限にお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また、「お部屋も綺麗」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。清潔で快適な空間を提供することを第一に考えておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。
さらに、当ホテルでは、夜通しお楽しみいただける天然温泉「海響の湯」もご用意しており、お寛ぎいただけるひと時を提供しております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回もぜひ、海の風を感じながら、リラックスした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まるお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応に好印象を持っていただき、また他のスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄でございます。私たちスタッフ一同、お客様に快適で心地よいご宿泊を提供できるよう日々努めておりますので、このような嬉しいお言葉が何よりの励みとなります。
また、朝食にもご満足いただけたとのこと、朝から元気が出るような美味しい食事を目指しておりますので、喜んでいただけて幸いです。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、ビタミンCやミネラルたっぷりで栄養価の高いオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。また、保存料・着色料不使用の焼き立てパンも、安心してお召し上がりいただけます。朝食会場には香ばしい香りが立ち込めて、食欲を掻き立ててくれます。焼き立ての美味しさで活力のある一日をお過ごしいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミの投稿にも心より感謝申し上げます。
当ホテルの宿泊プランでご提供している、近隣のお店で使えるお食事券にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に5000円のお食事券をおすすめいただき、周辺のグルメをお楽しみいただけたようで嬉しく感じております。下関は新鮮な海産物をはじめとする美味しい食事が揃っており、大変人気のある地域でございます。また、港から韓国へのフェリーが出ている事や、韓国との繋がりがある為、焼肉屋さんも沢山ございます。お肉も魚もお召し上がり頂ける下関市ですので、ぜひお食事券付プランに併せてご検討いただければと存じます。
滞在中はぐっすりお休み頂けましたか？スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
「美と健康は快適な睡眠から」と言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中かと思いますが、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食をお召し上がりいただき、美味しかったとの評価を賜り、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。私たちは日々、ご利用いただくお客様が快適に過ごせるよう努めております。今後よりお部屋を広く感じて頂けるような取り組みの考慮を、改善案とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、朝食のコストに見合うとのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食ビュッフェは、ご当地メニューとして「瓦そば」「ふぐの唐揚げ」などを取り揃えており、多くのお客様からご好評をいただいております。それ他にも毎朝オーブンで焼き上げる「焼き立てパン」などもご好評いただいてるメニューにあります。次回ご宿泊の際も、是非お楽しみいただければ幸いでございます。
改めて貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
次回もお客様のご来訪を心よりお待ち申し上げます。
どうぞお身体に気を付けてお過ごしください。

スーパーホテルPremier下関
支配人　岩井