さくら館 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒897-0302鹿児島県南九州市知覧町郡17156

• TEL

  0993-83-4421

• FAX

  0993-83-3837

• 交通アクセス

  特攻観音入口バス停より徒歩1分、南薩縦貫道南九州知覧ICより車で2分、指宿スカイライン知覧ICより車で20分

• 駐車場

  有り　３０台　屋根付き駐輪場あり　電気自動車の普通充電器1機　宿泊のお客様無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • レストラン
  • 多目的室
  • 会議室
  • 売店
  • バーベキューガーデン
  • 電気自動車の充電スタンド
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※電気自動車の普通充電器一機あります。ご宿泊のお客様は無料ですが先着順となります。
  • ※屋根付き駐輪場あります！バイク、自転車大歓迎！鹿児島ツーリングにいかがですか？
  • ※各種スポーツ団体、セミナー等でご利用頂ける大部屋（７〜約３０名様）もあります！

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

  楽天PAY、PayPayをはじめ、各種電子マネーもご利用頂けます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当館の最終チェックイン時間は21：30です。
  • ・21：30を過ぎてのチェックインはいかなる理由をもっても受け付けておりません。
  • ・館内は電子タバコ類を含め、全面禁煙となっております。24時間利用可能な喫煙所がございます。
  • ・館内で喫煙されました場合、クリーニング代￥10,000をご宿泊代をお支払い頂いたカードへ請求致します。
  • ・喫煙されたかどうかは、当館のスタッフ2名以上で「におい」で判断致します。
  • ・徒歩５分圏内の温泉及び居酒屋ともに定休日あります。ご利用予定の方は事前にご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ・徒歩５分ほどの所に居酒屋「博鮓」ありますが定休日ありますので事前にご確認下さい。
  • ・当館は全面禁煙です。館内で喫煙された場合、クリーニング代をお支払い頂いたカードに請求致します。
  • ・喫煙されたかどうかは当館のスタッフ２名以上で「におい」で判断致します。