この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、お客様にご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。
客室、設備はもちろんスタッフ対応につきましても、改めて見直しお客様に喜んでいただけるよう、これからも尽力いたします。

また機会がございましたら、ご利用をご検討いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、快適にお休みいただくことができず、申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底し、改善に努めて参ります。

この度の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、引き続き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

博多駅前からも当ホテルは徒歩圏内にございますので、
様々なシーンでご利用頂けるかと存じます。

次回ご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルハルロット福岡博多からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご記述頂いたとおりホテルの2件隣にはコンビニがあり、福岡名物を扱っている飲食店も周辺に多々ございます。ぜひお腹もいっぱいになって頂いて、博多の夜を満喫して頂ければ幸いです。

客室ご利用の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

素敵なお時間をご提供できるよう、今後も尽力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただいたとのことで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティやフリードリンクコーナー、清掃面など、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますので、「快適に過ごせた」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋のライトやテレビにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
デラックスツインルームのみ、シアタースクリーンにてYoutubeなどをご覧いただけますが、通常のテレビでは見ることができかねますので、今後の参考に共有させてただきます。

少しでも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。1階のコーヒーサービスをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
いつでも挽きたてのコーヒーをお楽しみいただけますので、是非リラックスタイムのお供にご利用くださいませ。

ご記述いただいたとおり、当ホテルは駅からも近く、福岡のおいしいお店やコンビニも近くにございます。
客室にございますQRコードからは、周辺のおすすめ飲食店のご案内もご覧いただけますので、是非ご利用くださいませ。

お客様にまた帰ってきたいと思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同尽力いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルにお帰りいただくたび、私どもも大変嬉しく存じます。サービスにつきましても、好みと仰っていただき感謝申し上げます。

フリーのコーヒーも毎回お楽しみ頂けているようで何よりでございます。
是非、いつでも挽きたてをお楽しみください！
今以上にご満足いただけるよう、これからも尽力させていただきます。

「また利用します」とのお言葉が何よりの喜びです。私どもも、お客様の次回のご利用を楽しみにお待ちしております。

口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、「綺麗」とのクチコミをいただき大変嬉しく存じます。
清掃スタッフ・フロントスタッフ一丸となって清掃に努めておりますので、嬉しく拝見させていただきました。

ご記述いただいたとおりホテル周辺には飲食店やコンビニが多々あり、便利な立地でございます。
夜は飲み屋さんもにぎわっておりますので、ご移動にご不安な点があればいつでもご相談ください。

お客様に期待以上の喜びを感じていただけるよう、これからも尽力いたします。
またご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご記述いただいたとおり、当ホテルは博多駅から徒歩5分程度の位置にございます。お買い物やお食事にも便利な場所ですので、是非福岡の美味しいものを食べて楽しんでいただければ幸いです。

フロントのタバコの臭いに関しましては、大変ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
喫煙室は1階のランドリーコーナーにのみございますので、ロビーでの喫煙はご遠慮いただいておりますが、改めて毎日の換気・消臭対応を気を付けてまいります。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝いたします。
お客さまにとって安心してお泊りいただける場所であるよう尽力いたしますので、機会がございましたら是非、またご利用いただれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋がとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
清潔感を何より大切に、お客様に安心してお寛ぎいただけるようこれからも尽力いたします。

福岡にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ロビー横にはフリーのドリンクコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「キレイ」とのお言葉をいただき嬉しい限りございます。お仕事でご利用いただいた際には、お部屋でゆっくりと一日の疲れを癒していただれば幸いです。
無料の挽きたてコーヒーや選べるティーサービスもございますので、ぜひご利用くださいませ。


お客様に満足以上の喜びをご提供できるよう、これからも尽力いたします。ぜひまた当ホテルでお会いできれば光栄でございます。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずはお部屋の広さにつきまして、お客様にご満足いただくことができず大変残念な思いでございます。
申し訳ございません。
しかしながら、質感についてお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。

また、仰るとおり時間帯によってフロントにスタッフがいないことがございます。
お客様にご不安な思いを抱かせることのないよう、すぐにご対応させていただきますので、何かあればすぐに備え付けのお電話にてお声かけくださいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様とお二人での宿泊とのことで、「きれいで使いやすい」「満足」との評価をいただき大変嬉しく存じます。
夏休み中ご家族でご利用くださる方もたくさんいらっしゃいますので、ご要望があればぜひお気軽にお聞かせ下さいませ。
今回ご利用いただいたお部屋はスクリーンつきのデラックスツインとなりますので、お風呂とお手洗いが別々になっており、広々とお使いいただけたかと存じます。

また、お風呂の椅子につきましては、通常貸し出しはおこなっておりませんが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

是非、機会があればまたお子様とご一緒にお越しください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とても綺麗」また親切な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様あっての私どものホテルでございます。
何かあればいつでもお声かけくださいませ。

ロビー横にお茶やコーヒーサービスやご利用いただけましたでしょうか。大変好評をいただいておりますので、是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうござました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「きれいにされていた」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、ご記述いただいたように、当ホテルは博多駅からも好アクセスとなっております。
今回はバスの集合場所も近かったとのことで嬉しく存じます。

周辺のお食事処には、福岡グルメやカフェ、居酒屋などおいしいものがたくさんございますので、是非またご利用いただければ幸いです。
お部屋のデスクにご用意しておりますQRコードからは、周辺の飲食店の案内もご覧いただけます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙につきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お知らせ頂きましたこと心より感謝申し上げます。
すぐにお部屋をご確認させていただき、対応させていただきます。

次回またお越しいただいた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゆっくりできました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お部屋着につきましては、セパレートタイプのパジャマは¥200での貸し出しとなっております。

土曜は無料貸し出しとなっておりますので、機会がございましたらお気軽にスタッフへお声かけくださいませ。

また、コーヒー・お茶のフリードリンクサービスは１階ロビー横のお部屋にございます。
私どものご案内が足りておらず、大変申し訳ございません。

また当ホテルをご利用いただきいた際には、お部屋でのくつろぎタイムのお供にぜひお楽しみいただければ幸いです。

お客様とまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「快適でした」との大変うれしいお言葉をいただき、光栄でございます。
ドリンクサービスはご利用いただけましたでしょうか？１階ロビー横のお部屋では、挽きたてのコーヒーや選べるティーパックをお楽しみいただけます。
またご利用いただく機会がございましたら、ぜひリラックスタイムのお供にお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。
駅からの道のりや、お部屋のスペースや段差など、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
改善に向けぜひ検討させていただきたく存じます。

また、ご指摘いただいたドライヤーの件につきましては、すぐに社内で共有をさせていただき、交換対応を進めております。貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

ご滞在いただいたお客様に価格以上の満足感を感じていただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、もしよろしければまたの機会にご利用いただければ大変嬉しく存じます。

口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。