ＧｕｅｓｔＨｏｕｓｅ０１７（ｒｅｉｎａ）＜鷹匠町＞ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒770-0922徳島県徳島市鷹匠町1-21　レイナビル

• TEL

  088-661-6699

• FAX

  088-661-6665

• 交通アクセス

  徳島駅

• 駐車場

  有り予約制　4台　1台1泊1000円（お盆期間中複数駐車１０００円）税込み／１泊１台

• チェックイン

  16:00

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 駐車場あり

  • 【風呂(種類)】シャワー

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン・アウト可（２４時間）

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用不可

  現地払いの場合　現金/paypayのみとなります

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※注意：当館はご案内なしで直接お部屋にご入室いただけるセルフチェックインのサービスを行っております
  • ※チェクインガイドは登録した携帯番号orメールにて送りますのでチェックを忘れずによろしくお願いします
  • セルフチェックインの手順は以下の通りです。必ずご確認下さい
  • 宿泊日３日以内にチェクインガイド＆部屋Noとご登録の携帯番号orメールにお送り致します
  • 解錠について：ドアロックの暗証番号は予約する際登録した電話番号の下４桁＃となっております
  • ※入室されましたら、客室にある宿泊者名簿を確認したらサインしてください
  • ※チェックアウトは１０時(延長する場合別途追加料金が発生致しますのでご了承ください)
  • ※時間外のお荷物のお預かり、お受渡し不可
  • ※駐車場は予約制(縦列駐車４台まで,貸切１泊1台１０００円，お盆期間中複数駐車１泊1台１０００円入庫後出庫不可)

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である

• 自然環境

  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している