ご投稿者様

この度は数あるホテルの中より敷島定山渓別邸へご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
また、沢山のお褒めのお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

改めまして、お母様の米寿おめでとうございます。
記念すべき日にご利用いただき、当館スタッフも同じ時間を過ごせて嬉しく思っております。
総合的にも高く評価してくださり、ご満足していただけたご様子で安心致しました。

現在、前菜や魚料理、釜飯などは夏仕様に変わり多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。ご投稿者も紅葉シーズンでご検討いただけるとのことで、より良い食事やサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

中庭ですが、撒いた種も芽が出てどんどん成長しています。一部の花達がお客様を癒しております。
秋にはコキアが全盛を迎えるので手前どもも楽しみです。
是非、定山渓温泉へお越しの際には敷島定山渓別邸をお選び下さいませ。

ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

温かなお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　ご投稿者様

この度は数あるホテルの中より敷島定山渓別邸へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

食事や当館の仕様を受け入れてくださり感謝しております。
当館の立地や温泉はお世辞にも良いとは言えません。
その分、食事や接客、サービスに重点を置き取り組んで参りました。
ご投稿者様にも取り組んでいたことが伝わり良い評価を付けてくださったことは本当に嬉しく拝見させていただきました。

温泉の仕様を受け入れてくださり感謝しております。
小さなホテルが故に出来ることは多くあると思いますので、
これから皆様のお声を大切に一歩一歩進んで参ります。

また定山渓温泉へ足をお運びの際には敷島定山渓別邸へお越しくださいませ。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

温かなご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

　ご投稿者　様
この度は数あるホテルの中より敷島定山渓別邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿白はご満足いただけたご様子に、嬉しく拝見させていただきました。

浴場に関しても仕様を受け入れて下さり感謝しております。
利用人数を確認するQRコードは混雑を避けてご利用も可能な為、当館で出来る限りの対応となっております。

当地、定山渓温泉は四季折々で風景が変わります。
定山渓温泉の風景と共に当館の食事メニューも変わりますので、春夏秋冬でお楽しみいただけたらと思っております。


ご投稿者様からお寄せいただくお声は当館のみならず、
これからお選びいただく他のお客様へも有意義なものになっております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、これから沢山の人に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、定山渓温泉へお越しの際は敷島定山渓別邸をお選びいただけたら幸いです。

ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとう御座いました。

　ken08060320　様

この度は数あるホテルの中より敷島定山渓別邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

高い評価をくださり、当館の醍醐味である、「隠れ家」「美味しい食事」を味わっていただけたご様子に大変嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、脱衣所に関してご不便をお掛け致しました。
おっしゃる通り脱衣所の狭さは改善しなくてはならない場所の一つで、今後の課題として共有させていただきます。
皆様のお声が当館をより良いホテルへ導いてくれるものと信じております。
一歩一歩前へ進み、沢山の方からお選びいただけるホテルを目指して進んで参ります。

また定山渓温泉へお越しの際には、敷島定山渓別邸を宜しくお願い致します。

貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　ポケ9295　様

この度は数あるホテルの中より、敷島定山渓別邸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、繊細にご滞在の感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

雪まつりシーズンですと2月上旬かと思いますが、まだまだ寒い季節で、ご移動も大変だったと存じます。
内容を拝見させていただき当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。

お食事も接客もお褒めいただき、スタッフ皆喜んでおります。
10室の施設ならではの「静けさ」や「安らぎ」「癒し」を感じていただき、非日常を過ごしていただきたい。
スタッフ皆、同じ思いで皆様をお出迎えしております。

札幌の奥座敷「定山渓」ですが、四季で変わる風景がとても綺麗で風情を感じられます。
そんな風景と共に当館自慢の食事もメニューが変わるので、春夏秋冬でお楽しみいただけるのではないでしょうか。

ポケ9295様からのお言葉にも満足はせず、これからも沢山のお客様よりお選びいただけるホテルを目指して、
日々精進して参ります。

また、定山渓温泉へお越しの際には当館へご宿泊くださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

今回のご旅行はご夫婦でのご宿泊と記憶しておりますが、サービス面での褒め言葉をいただけたこと大変嬉しく拝見させていただきました。

当館の立地や施設はお客様へご協力をお願いする場面が多いですが、その分お食事やサービス面でご好評をいただいているホテルで御座います。
サービス面でお褒めいただけたことは、何より嬉しいことです。引き続き強化して参ります。

また、定山渓温泉へお越しの際には当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

改めまして、結婚記念日おめでとう御座います。
お二人にとってかけがえのない時間を当館でお過ごしいただきましたが、ご満足された滞在でしたでしょうか？
記念日でのご宿泊は大変嬉しいことであり、勝手ながらスタッフもお二人の幸せな空間を共有させていただきました。

まだまだ至らぬ点だらけの手前共ですが、沢山のお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進しております。

また定山渓温泉へお越しの際には、敷島定山渓別邸を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。
また、感想をお寄せいただき誠にありがとう御座います。

当館でのひとときは優雅にお過ごしいただけましたでしょうか。
あいにく露天風呂が故障したタイミングだったので、こちらも悔しい限りです。
すぐに復旧も試みましたが、お客様の安全を確保する為の処置だったことご理解下さいませ。

ベッドマットは特注品で、深く沈まない身体に優しいマットとなっております。
今までにも良く眠れたとのお言葉を多数いただき嬉しく思っております。

こじんまりとした施設ですが、いらっしゃるお客様へより良い滞在をご提供出来ますよう、取り組んでおります。
また定山渓温泉へお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

ご投稿者様がおっしゃる通り、渓谷に建つホテルな為に階段やスロープが多数あります。
秘密基地がまさにぴったりな言葉だと、スタッフどうし笑いながら拝見させていただきました。

2019年にオープンした当館ですが、別施設だったところを改装した為、全てがお客様向きではないのが現状で、室内の造りに関しても同様の為、ご不便お掛け致しました。

浴場も本来景観をお楽しみいただきたかったのですが、フィルムを貼らなければ近隣の施設様から見えてしまう等の、プライバシー問題が発生してしまう為の処置で御座います。

お食事やサービス面ではご満足いただけたご様子で、安心致しましたが、これに満足せずこれからも日々精進して参ります。

また定山渓温泉へお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

お食事とサービス面での有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は10室の小さな宿なので、他の施設様よりは迫力に欠けてしまいます。
ただ、逆を返せばいらっしゃるお客様へそれほど目が届くことも意味します。
食事中の体調不良もこの環境ならではだったと存じます。
当館スタッフのサービスに触れていただき、良い印象に感じてもらえたことは大変嬉しい限りで御座いました。

こじんまりした宿だからこそ、静かにゆったり流れる時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

立地はあまり良くはありませんが、自家用車や公共機関でもご来館いただけますので、
また定山渓温泉へお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

ご投稿を拝見致しまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと嬉しく思っております。
特に食事で褒めていただけたことは、当館の強みでもあった為、料理長も誇らしげに拝見しておりました。
当館は浴場も施設内も決して広くはありません。
他の施設様ほどの派手さは御座いませんが、逆に物静かで豊平川のせせらぎを聞きながら、ゆっくり過ぎる時間をお過ごしいただく場所で御座います。
定山渓温泉の泉質はナトリウム塩化物泉、通称「熱の湯」とも言われ、身体の芯から温まることの出来るお湯です。
汗が引かなかった理由もご理解いただけたのではないでしょうか。

リーズナブルな施設様もある中で、当館にお越しいただけたお客様へは、出来る限りのおもてなしをさせていただきますので、次回定山渓温泉へお越しの際には、また当館へお越し下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

ご投稿者様のお好みに合っていたようで、沢山の称賛を頂戴し、身に余る思いで御座います。
スタッフ皆、嬉しく拝見させていただきました。

そんな中でも不備をしっかりご指摘いただけるご投稿者に感謝致します。
ソファーは歪みが発生していたことから起こった現象だと思われます。こちらは施設担当者へ伝え改善致しました。
お飲み物ではご希望に添えず、大変申し訳御座いません。
スタッフ間での引継ぎや在庫管理を徹底致します。

次回、定山渓温泉へお越しの際には当館をお選びいただけるよう日々精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。