この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は、今後のサービス改善への検討課題といたします。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場とアメニティにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。
お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン案内につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン手続きにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。しかしながら、清掃面におきましては、ご不便な思いをおかけし申し訳ございません 。
少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう再度清掃後の確認を徹底致します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。

この度はグランドベース門司港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在時はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。いただいております、駐車場のご意見につきましては社内でも共有させて頂き、対策案等 考えて参ります。貴重なご意見を頂いておりますこと、感謝申し上げます。
またお近くへお越しの際は是非グランドベースをご利用くださいませ。
カスタマーサポート

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、設備に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。

この度はグランドベース門司港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きました事併せて感謝申し上げます。
アメニティに関しましては、ご宿泊日数分なかったとの事で大変ご不便をおかけ致しました、申し訳ございません。
こちら清掃スタッフにも共有させて頂き今後同じ事がないよう努めて参ります。
また長期のご宿泊していただきありがとうございます。この度はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
グランドベースではご自宅のようにお寛ぎ頂ける空間を提供しております。
またご旅行等でお近くへお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート　早川

この度はグランドベース門司港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお言葉を頂きました事併せて感謝申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当ホテルの専用駐車場が軽自動のみにはなりますがホテル前に２台分ございます。
こちらが先着順とはなっておりますので、空きがない場合は
徒歩ですと4分程の場所にトラストパーク門司本町2というコインパーキングがございますのでそちらご利用頂けます。

まだまだ未熟ではございますがお客様に満足していただけるよう精進して参りますので
これからもグランドベースをよろしくお願いいたします。
カスタマーサポート　早川

この度は数あるホテルの中、グランドベース門司港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけるご滞在だったとのことで、大変嬉しく思います。

清掃と、アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。こちらに関しては、早急に改善する事はできませんが、チェーンでの改善をするために話し合いを重ねさせていただきます。

また、門司区にはグランドベースシリーズが複数あり、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　永友

この度はグランドベース門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地やスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心から満足して頂ける施設を目指し、サービスや設備の向上に努めて参りますので引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　福嶋

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　中ノ森

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。駐車場に関しまして、今後も当施設に駐車場をご用意することはできないかと思いますが、提携駐車場や割引など、お客様に少しでも気楽にまた簡単にご利用できる方法の導入を検討させていただきたいと思っております。ご意見とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　中ノ森

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　中ノ森

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース門司港
カスタマーサポート　中ノ森