シャトレーゼのデザートを含め、朝食を楽しめました。プールもあそこまでの規模は想像してなくて、子供と一緒に楽しめた。
Wi-Fiの電波が悪かったときもすぐに対応してくれたり、サービス面では満足している。

ただ、部屋にしろ全体的に汚いのが残念。
そこそこの金額なんだからもう少し衛生面も気にしてほしいところ。

総合的には満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

息子と初めての旅行で少しでも楽しく過ごせるよう子連れに優しいこちらを選ばせていただきました。
夕朝バイキング付きでプールや温泉付きでこの値段は本当にびっくりしました。
楽天トラベルsaleで全くホテルがない中血眼になって探しているうちに偶然空室があり、ここに決めて本当に良かったです。

子供を連れて最初の旅行、トラブルは付き物。そう思っていました。
夕飯後に息子を部屋に連れてお風呂へ入ろうとしたら一日慣れない環境で過ごしたたためかストレスでずっとギャン泣きが続いてしまい、いつもとあまりにも違う様子だったので旅先ということもあり、怖くて救急車を呼びましたが忙しい中対応していただいて本当にありがとうございました。

病院から帰ってきた後も凄く優しく接してくださり、119へのTELも迅速な対応でとても心強かったです。
ベビーベッドもオプションでつけることが出来て添い寝がまだ怖かったので家と同じ環境で寝れたことが親としては安心出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

札幌から車で30分程度です。都心から離れているため、歩いて飲み歩きなどはできませんが、ホテルがとてもおおきく、プールやスパが充実しています。小さい子供連れの旅行にはもってこいで、レストランの中に小さいキッズスペースがあるので、子供が時間を持て余すこともないのでよかったです。
ベッドガードやプレイマットなどのベビーのレンタルサービスもたくさんあるのでありがたかったです。
修学旅行生もたくさんいましたが、ホテルが広いのでぜんぜん気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事もお風呂も大満足でした！施設は所々年季を感じるところはありましたが清掃など充分にされていたので特に気になりませんでした。何よりビュッフェが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

7月13日に宿泊しました。
3連休でしたが、2食付き、温泉・プール込みで17000円程度だったので大変助かりました(他は素泊まりで20000円を越すところも多くありました)。
プールはウォータースライダーが最高でした。
温泉も9つの浴槽があり、ゆったりとくつろげて良かったです。
プールから温泉への動線もスムーズでした。
近くには漫画を読むことができるスペースもあります。
部屋も広く、トイレとバスが別なのも嬉しかったです。
部屋内の浴槽も広く、妻は足を伸ばせて入れたと喜んでおりました。浴室内でテレビを観ることもできます。
食事はシャトレーゼさんとのことで、デザートを楽しみにしておりましたが、お寿司や中華、天ぷらなど美味しいものがありすぎて、夕食はデザートへたどり着く前に満腹となってしまいました笑
この反省を活かし、朝食はケーキから食べ始めました。全て美味しく、大変満足しました。
また、子連れが多く利用することもあり、ベビーカーを固定するところがあったり、バイキング内にキッズスペースがあったりと、『ありがたい！』と思えるポイントが随所にありました。
是非また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

孫の誕生日を兼ねて利用しました。オンラインでデコレーションケーキを事前に予約してフロントにて受け取りました。スィートルームですが冷蔵庫が小さくてケーキが入らなかった。温水プールがあり孫も大喜び、朝夕食はバイキング、品数は多かった、その場で焼いた物もあり満足出来ました。夏は混みそう、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ベッドマットレスが硬く、体に合いませんでした。部屋もカビ臭かったです。
サービスなどは満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

札幌駅から離れてますが、とても広かったです。
お風呂も広くてゆっくりできました。
朝ごはんも美味しく、ケーキやアイスもあり家族連れにはとてもいいと思いました。

シャトルバスが無料で出てるので助かりますが、夜の最終が20時なので、もう少し遅めの時間のもあると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

チェックイン前もチェックアウト後もプールで遊べて、土日はイベントもあって子供は大喜びです。大人も同じく遊べます。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても親切な対応と豪華なサービスを楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族旅行で利用しました。建物、部屋は古いですが特に問題なく快適に過ごせました。
楽しみにしていた朝食が期待通り美味しかったです！北海道の特産品を使った料理や、名物スープカレー、とても美味しくいただきました。
プールや温泉も楽しめとてもいいひとときを過ごせました。
スタッフの方の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

札幌市内から離れています。周囲にはコンビニがありますが、飲食店はありません。

レストランはオープン時から行列ができます。

温泉は隣りの建物にあります。洗い場は独立しているので隣を気にせずに使えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

3泊4日させて頂き、非常に居心地がよかったです。
ケーキの種類も多く、楽しめました！
サービスも良くまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

息子家族と孫3名、計7名での旅行でした。温泉・温水プールと施設が充実しており、朝夕のビュッフェも品数が多く、どれも美味しくデザートも満足でした。いずれも乳幼児にも快適に滞在できるようにスタッフも対応していただけました。部屋も広く楽しく旅行できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ちょうど団体のお客様が入られるタイミングだったため、なんとなくのんびりできないなーって感じてしまいました。（ビジネスで利用したため、そう思ったのかも）

朝ごはんも長蛇の列。　出来れば時間制にして並ぶのを減らすとかしてもらえると助かります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月