この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけましたご様子で大変嬉しい限りです。今後もご満足頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日は団体様がいる中でご滞在いただき、ご迷惑をお掛けする箇所もあったかも知れませんが、頂戴したコメントに安堵しております。今後もお客様にご満足頂けるホテルへの追求を重ねて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お子様の虜となるアイスクリームに、そしてローストビーフが大人の心泥棒までしているとのこと、当ホテルのシェフに報告させていただきたく存じます。ズワイガニは特に人気のメニューで、会話がとまって黙々と召し上がるお客様もお見受けいたします。今後もますますお客様にご満足いただけるメニュー開発に努めて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。料理につきまして、ご満足に至らず大変残念ではありますが、頂戴したご意見を真摯に受けとめて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日は清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様目線（座ってみて・寝てみて）で清掃に注意するよう指導して参ります。また、料理内容につきましても頂戴したコメントを関係部署と共有して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。しかし、当日のご宿泊で分かりづらい点や「こうした方が」というお客様の利便に叶っていない箇所がありました事をお詫び申し上げます。いただいたコメントを真摯に受け止めて、はじめてお越し頂けたお客様にも分かりやすいご案内ができる様取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で対大変うれしく思います。また利用したいという評価にお応えすべく、私共もますますお楽しみ頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。スタッフの対応、設備の不備やお料理の評価など含め、私共の至らぬ箇所がありました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘にありました『お客様ファースト』という意識がなく、自己中心的な行動をしていたスタッフがいたようで、大変残念に感じております。鋭意指導をして参ります。ご到着からご出発の中でお客様に寄り添うサービスができなかった事を今一度スタッフ間で情報を共有し、再発防止と改善に努める様取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、本件に関しまして、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌
宿泊部副支配人 古屋徹

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日はお客様のご満足に至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。シャトレーゼのデザートの種類やアクセスにつきまして、頂戴したご意見を関係部署と共有し、改善できる箇所を検討して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。大浴場のシャンプー等々につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。担当部署にご意見を共有させていただきます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日はスタッフサービス含め、お客様に快適なご滞在に寄り添えず、大変申し訳ございませんでした。笑顔であること、お客様をみること、サービスの本質とも言える対応ができておらず、指導不足を痛感しております。頂戴したご意見をもとに改善するよう指導して参ります。
またの機会がありました際にはご用命いただけますと幸いです。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌
宿泊部副支配人 古屋徹

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りです。まだまだ行き届いていない点もありますので、今後のガトーキングダム札幌にご期待いただければ幸いです。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日のご滞在で『最高』という評価を賜り、誠にうれしく限りです。まだまだ至らぬ箇所もありますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日は夏休みを満喫されたご様子であったことと存じます。また、お子様がお楽しみいただけたの事で、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。また、来年もよりパワーアップできるよう取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でスタッフの対応でお客様のお手伝いができました事、そしてご満足いただけたようで大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
これだけデジタルが進んでいても、ホテルの大きな魅力はやはり人を介すことである事を改めて私共も認識いたしました。ご投稿いただけましたコメントを忘れぬよう、スタッフにも回覧致したいと思います。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で何よりです。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダム 札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。「また行きたい」という嬉しいお言葉を受けて、私共もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。簡易ベッドのスプリングが硬かったとの事で、大変ご迷惑をおかけしました。経年の摩耗かと思われますのでベッドの点検を行い、改善に努めて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダム札幌

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。スライダーを20回も滑られたとの事で、底知れない体力に驚きを隠せません……！そこまで楽しんで頂けたのだと感じております。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート