クチコミ

一度行ってみたかったので、行けて嬉しかったです！ 札幌駅からバスで40分と、少し遠いですが、 大浴場に塩サウナなど色んな設備があり楽しかったです！ 朝食バイキングではシャトレーゼのスイーツなどたくさんの種類があり、わくわくしながら選びました！ また行ってみたいと思いました！

2025/12/31〜2026/1/1で泊まりましたが、とても良かったです。館内が広いので人がバラけているのか、バイキング割とスムーズに取れたり、お風呂は露天風呂など貸し切り状態で入れたり、ビンゴ大会は景品が当たり楽しいし、屋内プールは広くて3時間くらい夢中で遊んでました！恋人も満足してくれたので、また来たいです♪

札幌駅からバスに揺られて約40分。 たまには市内中心部から離れた場所でのんびりも良いかな？って事で2泊してきました。 お部屋は5階の中庭に面した角部屋で広さも十分過ぎるほどで、眺望もそこそこでしたので良かったです。 ただ、コンセントの配置が少ないので、電源を必要とする現代では厳しいと思う方は多いかもしれませんね。 また、ベッドは固め＆ソファーベッドはギシギシ音があるので、寝具に繊細な人は注意が必要かも。 プールについては、子供をターゲットとしている感じがしますので、 大人同士で楽しむとしたらウォータースライダーってところですかね。 お風呂は複数の湯舟があったり、サウナがあったりで連泊でも飽きない感じでした。 食事はブッフェ形式で、連日、似たり寄ったりな内容でしたが、和・洋・中と種類も多かったので満足しました。 夜はプランに入れてなかったので、1日だけ追加料金で利用しましたが、カニや寿司、アルコールが加わるので、また違った感じて食事を楽しめました。デザートのケーキやアイスも美味しかったです。 （他の方のコメントで種類が少ないとか減ったとか書かれていましたが、過去にはもっと種類があったって事なのかな？だとしたら、昔はとても豪勢だったんですね！） 土曜日にしかやってないラーメン屋にも行ってみました。 ちょっと濃い目な味噌ラーメンだったけど美味しかったですよ。 地下で少人数だったので、ラーメン作ってくれた方が何だか寂し気な感じに見えてしまいました。 周りのレストランも再開したら賑わうようになるのかな？ 今回、行けなかった所もあるので、また機会があれば泊まりに行こうと思います。

バイキングでシャトレーゼのケーキやデザートがいただけます！ 室内プールは冬場でも利用できるウォータースライダーつきで悪天候で外に出れなくても楽しいホテルでした！

家族間の顔合わせ食事会で利用しました。 宴会場の会席料理が美味しく接客も丁寧で良かったです。 道外から来た両親は宿泊もしたのですが、上層階からは札幌方面の街並みや藻岩山？の山々が雪化粧している景色が見えて、北海道ぽさが感じられて満足してました。 朝食のバイキングも充実して美味しかったす。ありがとうございました。

地元にあるので久々に利用させていただきました！ チェックアウト前やチェックアウト後もプールや温泉を楽しめたり、楽しんだ後はシャトレーゼのアイスを食べたりととっても充実して過ごすことが出来ました！ 無料送迎バスもありとても便利でした！ 子供に優しいサービスがたくさんあるのでこれから家族が増えたら利用したいです！

とても良いホテルだった。子供達も大満足。ホテルスタッフは皆さん感じが良い。建物は老朽化が感じられる箇所も所々あるが、清掃が行き届いており、不快さを感じたりはしなかった。プールは冬季は外のスライダーを利用できず残念ではあるが、小さな子供にとっては、室内のプールだけでも二日間十分楽しめた。 バイキングのお料理も、種類豊富で楽しめたし美味しかった。

小学校低学年と年少の子ども2人を連れての宿泊でした。市内在住なので車で30分もかからず到着し、冬季ということもあり駐車場もホテル入り口のすぐ側に止められました。 子どもたちは2人ともスイミングに通っているのでプールを抵抗なく楽しんでいて、上の子はウォータースライダー（別料金）を何度も滑って喜んでいました。 バイキングは品数が多く、子どもが喜ぶような料理が並ぶキッズコーナーもあり、シャトレーゼなのでデザートも色々あって、そちらも嬉しかったようです。 館内もバブルの感じがあって少し古さはあるものの作りがゴージャスで、清潔でした。 総合して満足です。 一つ難点を上げるならば、プールの更衣室や温泉に設置されている水着脱水機の件です。 すぐ側の洗面台には『ここで水着を洗わないでください』と書いてあり、仕方なく脱いだばかりの水着をそのまま入れて脱水しましたが、直接身につけていたものなのでこの後使う方に申し訳なく、また皆さん同じようにされているのかなと思うと不衛生ではないかなと思いました。（私が神経質なだけかもしれませんが） 夫は男子更衣室の洗面台で『普通に洗って脱水機入れたよ』とのことでした。笑 洗面台が混雑したり水跳ねしたりと言う理由は分かるのですが、軽くでも洗ってから脱水機にかけた方が気持ち的にも衛生面でも良いのではないか、と思うので『水着を洗うのはこちらで！』という場所を指定してもらえたらいいのかなと思いました。

2回目の利用でしたがプールも小さい子用のエリアもあるし滑り台もあって、とても楽しそうに子どもも遊んでいました！ ブュッフェも美味しいしお風呂も広くてとても満喫できました！ 冬は人が少なくてとても過ごしやすいですが、夏の屋外プールが開いてる時期も行ってみたいです！

1歳の子どもを連れて3人で行きました。 バイキングは席数も有り、小さいお子さん用のハサミやスプーンフォークコーナーも有りました。 ただスタッフの方に声をかけないと借りられないものも有ります。 プールや温泉にも行きました。 ロッカーの利用の仕方が良くわからなく最初は戸惑いましたが、スタッフほ方が親切に教えてくれました。 部屋はダブルベットで川の字に3人で眠れました。 ゆっくり出来たのが良かったです。 また利用したいと思いました。

雪まつりの期間に滞在。子連れには非常におすすめです。室内はかなり保温されており快適です。3泊しましたが温泉、プールに中庭のソリなど子供達も飽きずに過ごせました。吹雪の中入る露天風呂は格別でした。バイキングはキッズスペースもあり遊ばせている間に暴飲暴食に興じる事も出来ます。総じて満足度高く過ごすことが出来ました。

食事は、バイキングで種類も多く、ライブキッチンは、夕食は、ローストビーフと天ぷら、朝食は、オムレツでした。カニやお寿司、味噌ラーメンなど食べ物も豊富で、お子様の楽しめるメニューなどもありました。 デザートもドリンクも種類が多く、アイスもチョコバッキーや、チョコバナナなどありました。

家族で行きました。 泊りは初めてで息子は大喜びでした。和室にしましたが、広くて清掃も行き届いておりキレイでビュッフェ開場の見えるお部屋で息子的には面白かったみたいです。お布団を敷きに来てくれた方も丁寧で良かったです。 夕朝食ビュッフェも美味しくて念願のフレンチバウムを食べれて大満足です(^^) また行きます！

この度はお世話になりました。 チェックイン時間前からプールを利用しようと思っていたので現地に早めに到着するとお部屋の準備ができていてチェックイン時間前からお部屋の入室ができ助かりました。ありがとうございます。 プール、温泉を利用するにあたってお部屋からの移動距離がだいぶあり少し不便さを感じました。また利用後、通路がとても寒く湯冷めしてしまうので改善していただけたらと思いました。プールも温泉もどちらも子どもたちは楽しめていたので満足です。 子どものバースデーだったので首飾りやプレゼントの準備、スタッフさんがお祝いの言葉をその都度かけていただいたおかげで子どもも特別感を堪能できたようです。ありがとうございます。 食事の時間では子どもが寝てしまった時にブランケットの準備や、ちょっと賑やかな席が近かったのですが、そちらの方に声掛けをしてくれたりと心遣いいただきありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

温泉・プール・食事会場には浴衣ではいけないこと、温泉やプールは別棟で歩いて100メートルぐらいであることはこのホテルの大きな特徴だと思う。着替えやすい移動着を持参した方がいいと感じた。とはいえ宿泊料金にチェックアウト後の温泉・プール使用料加が含まれているにのはお得だと思う。プールではサウナのイベントがあり、高齢の両親も楽しんでいました。2泊するとゆっくり楽しめるホテルだと思うのでまたぜひ行きたいです。プールや軽食テナントの設備維持は大変だと思うが頑張ってほしい

初めて宿泊しました 町からは離れていますがそこはリゾートホテルなので問題はないです ホテルから車で5分程度にコンビニもありました お風呂は最高でした お土産には迷うくらいでした 今度は夏に利用したいです

プール利用は何度もありましたが、宿泊は初めてでしたが、部屋が広々していて過ごしやすかったです。食事会場も広々して開放的で混み合っておらず、ゆっくり食事をとることができました。また接客も丁寧で大変よかったです。 夕食バイキングは、海鮮が盛り沢山で蟹もあり、小さいこどもが喜ぶ綿あめ作りができたりして、こどもは喜んでいましたが、期待しすぎたせいか思ったよりデザートの種類が少なかったのが少し残念でした。 また朝食は、さしみが2種類だけだったり、種類が少なかったのが残念でした。 ホテルには、大浴場はなく、プールがある建物にしかないので温泉に何度も入りたい、というには少し億劫な造りです。 宿泊すると、両日プールを利用できるのでプールをとことん楽しめるかと思います。 次は夏に泊まって、ホテル周りも散策したいな、と思いました。

10年振りに利用しました。 若干の古さは見られたものの許容範囲。 お部屋もアップグレードしてくれてゆったり過ごせました。 食事はボリュームは多くないものの十分な内容でした。 家族が増えたらまたゆっくりホテルステイしにいきたいなと思います

お部屋は古さはありますが、食事やお風呂・プールが目的だったので、気にしてません。 夕食のローストビーフや、モッツァレラチーズ天ぷらが最高でした！ ケーキの種類がもう少し色々あると思っていたので、少し残念でした。

ガトキンのバイキングは美味しくてついつい食べ過ぎてしまいます。 お惣菜を少しずつ選んでもすぐにお皿2枚がいっぱいになり、繰り返し往復します。 ローストビーフやご飯類、麺類、デザート、飲み物等々、気が付くとテーブルにはお皿の山！！ スタッフさんに下げてもらってもこの光景が続くなんて、贅沢ですよね！