クチコミ

4歳0歳を連れて10月1週目に宿泊しました。 子供が楽しめる、がメインの旅行でした。 よかったところ ○ハロウィン仕様に装飾されていて子供も喜ぶし写真も可愛く撮れた ○スタンプラリーがあって4歳が参加したが、4歳でも難しくはなくご褒美はシャトレーゼのクッキーがしっかりした布の巾着に入っているのがもらえた ○ロビー近くのエレベーターホール付近、お風呂の脱衣所近く、食事会場の端っこに小さな遊び場があった（食事会場の遊び場は夕食、朝食ともに食べさせた後遊んでもらって大人も少しゆっくり食事が取れて助かった。） ○バイキングは他の温泉旅館だとライブキッチンでステーキがメイン、が多いイメージがあるが、夕食のメインがカニとライブキッチンでのローストビーフ、朝食にライブキッチンでのステーキ、というメニュー構成がよかった（前日宿泊した温泉の夕食メインがステーキだったので特に） ○メインもよかったが他のものもメニューや種類、おいしさも十分満足できた ○チェックアウト後もプール、温泉が使用可能 気になったところ ◯10月は屋内プールしか使えないが、室内プールだけだとちょっと物足りない（波があったり遊具があったりはしない。幼児用のおもちゃはある） ○部屋からお風呂、プールが若干遠い ○内風呂が銭湯っぽい ○お風呂が23時まで、翌日は10時からの使用時間で子供の寝かしつけが終わった後や朝早起きしてのお風呂やサウナが楽しめなかった 特によかった点と気になった点は上記に記載したが、4歳が疲れ果てるくらい楽しめて、0歳も食事やアメニティや施設利用には全然不自由せず、ベビーカーやベビーベッドなどの貸し出しもあるので至れり尽くせりかと思う。 とにかく子供メインな旅行にはよかったのでまた利用したいと思う。 でも屋内プールが寂しかったので次は夏に来たい。

デラックスツインの部屋で11階だったのですが部屋が全体的に広く窓も大きかったので外の景色が一面に見渡せて凄く綺麗でした！掃除も行き届いていてとても快適に過ごせました！ 少し肌寒い9月下旬ということもありプールは寒いかなー？と思っていたのですがなんと温水になっていたおかげで楽しく心地よく入れました✨ 温泉はシークヮーサー風呂や泡風呂、高温風呂などがあり最高でした！また特別な日に来たいなと思えるホテルでした！友達にもお勧めしようと思います！ありがとうございました！

夫婦で宿泊しました。 夏休みだったこともあり家族連れが多かったです。 プールや温泉、サウナが充実しており子ども達は楽しいだろうなという印象でした♪ 札幌駅から無料シャトルバスが出ています。 楽しみにしていたビュッフェは蟹やシャトレーゼのスイーツが美味しかったです。 アイスもたくさんありましたが満腹で食べれませんでした。 朝ごはんではまた夜とは違ったスイーツがありました。

朝と夜のビュッフェで満腹になりました！ シャトレーゼのケーキが食べれます。 クレープのケーキが美味しいです。 部屋は少し時代を感じますが、窓から川が見えます。 ホテルのスタッフの方はとても親切です！

プールよし、ご飯よし、部屋よしの三拍子揃ったリゾートホテルです。レンタカーで行きました。、駐車場も広くて助かりました。家族みんなで頼めるので満足感が高いです。また泊まりに来たいです。ご飯もおいしかったです。

3歳児を連れての宿泊でした。 絵本やおもちゃなど、子供が喜ぶ配慮がたくさんで、安心して利用させていただけました。 シャトレーゼのスイーツは、ブッフェでのみ食べ放題でした。 ブッフェのメニューは豊富で、お刺身、カニ、お寿司、中華、サラダバー、ジンギスカンやステーキ、スープカレーなど北海道らしいものもたくさん。 子供は大好きなイクラとマグロを、ご飯といっしょにたくさん頂きました。大人もたっぷり堪能しました。 会場の天井が高く、窓が大きく開放的で好きです。 バウムクーヘンを作っているところが見られたり、無料の花火や、バギー乗車体験（有料）、お庭や入り口に飾られていたゴルフ場を走っていたであろう車に乗って写真撮影など、親子で楽しませていただきました。 建物は、元々別のホテルだったのかもな？と予想します。年期が入っていましたが、きれいに使われていると思いました。お風呂が特に時代を感じさせてくれてました。そういうのが、私は逆に楽しかったです。 子供がもっと大きくなったら、ウォータースライダーつきのプールに入り浸るのだろうなと想像しました。 そのときまた利用したいです。 ありがとうございました。

子供に最高のホテルでした。 1988年に作られたホテルなので古さはありますが、掃除は頑張っていらっしゃるように思います。 バブル期のゴージャスな作りのメインダイニングは開放感があって気持ちが良く、評判のシャトレーゼのスイーツやアイスが食べ放題の朝食や夕食のビュッフェはデザートのために御飯を少な目に食べるくらい楽しみでしたｗ プールは25mプールやバナナプールが使えなかったことと、大きなプールの半分以上を地元の方のフィットネスにかなり長い時間使っていて遊べる場所が少ないことが残念でした。 フィットネスをやっていない時間帯は立ち止まり禁止の本気で泳ぐ人用のレーンが出来るのですが、ようやく25mを泳げるようになった子供は「ガチ勢がいると泳ぎにくい」と言って敬遠してしまいました。 実際に立ち止まるとすぐに監視員さんが注意をしていたので子供には泳ぎにくいかな… だからこそ25mプールが使えたら良かったのに… それでも広い温泉とプールは子供には楽しくて良い思い出になったようです。 土曜日はプールでイベントもやってくださって楽しかったです。

2部屋6人、朝食付きで二泊しました。 札幌からは少し離れていますが、施設が充実しているので、小学生の子供は大満足でした。プールとお風呂で　楽しめて 朝食ブッフェも吹き抜けの場所で　美味しく楽しく食べることが出来ました

子連れに人気のホテルということで予約しました。 年数が経っているのですが、室内などは綺麗にされていました。 気になったのが、スリッパです。 部屋の中と、外で履けるのですが、温泉のところのトイレもそのスリッパでいけるようになっていました。このご時世、使い捨てスリッパにして、外は靴なのが望ましいのでは？と思ってしまいました。 朝食も種類が多く、美味しかったです。

お部屋は清掃が行き届いており とても綺麗でした。 ホテルのなかはお菓子の香りが充満して とても良い空間でした。 3歳、1歳の子供たちは プールで大はしゃぎし ビュッフェでケーキを食べ満足していました。 妻もビュッフェのスイーツ食べ放題が とても気に入ったようでした。 ただ天ぷら、ローストビーフは 長蛇の列で食べられず残念でした。 大浴場、プールの受付のそばに シャトレーゼの店舗があり 風呂上がりの子供にアイスをねだられ ついつい買ってしまいました笑 大人だけでも 子連れでも楽しめるいいホテルだと思います。 妻と子供は初めての北海道でしたが このホテルは次来た時も使いたいそうです。

バイキングはケーキも充実していておいしかったです！北海道の海や山の幸も味わえました。時間が限られていて子連れなのでいろんなお店をまわらなくても食べられてよかったです。 大きな吹き抜けの中にレストランがあり、かわいいエレベーターで、客室からレストランが見れるのがおもしろいつくりでした。 ただ、プール、温泉はとてとよかったけど、脱衣所からロッカールームが遠いのは少し不便でした。でも、バスタオル付きなのはめっちゃ助かりました。 朝食バイキングは7時からですが、もう30分くらい前から行列で予定がある場合はかなり前から並んでおくことをオススメがします。

お盆前の夏休み時期に行きましたが、それ程混雑を感じませんでした。 部屋にもお風呂があって、広くて使いやすくて良かったです。 2歳と4歳の子供たちはプールが特に気に入ったようです。平日の夕飯時に行ったらほぼ貸し切りでした。 朝食のブュッフェは子供が食べられるのものが沢山あって小さい子供連れにぴったりでした。

夜景もオススメ

宿泊でプールと温泉がゆっくり入れて楽しかった！ 夜のプールがライトアップされてて凄く綺麗でした また泊まりに行きたいです

プール温泉とお料理も楽しめました。 併設のシャトレーゼでお買い物も出来て良かったです。子連れには良いですね。

​2歳の子連れで利用しました。全体的に子どもや親に寄り添ったサービスが多く、大変満足のいく滞在になりました。 ​【部屋・ロケーション】 ・子連れのため「和室」を選択。のびのび過ごせて大正解でした。 ・リゾート感のある館内の景色が窓から見え、子どもも喜んで眺めていました。 ​【接客・サービス】 ・スタッフの方の子どもへの優しい対応が嬉しかったです。 ​【食事】（評価：普通） ⭕️ 良かった点 ・カニがとても美味しかったです！ ・朝夕ともシャトレーゼのアイスやデザートが充実しているのはさすがでした。 ・子どもの世話でバタバタする中、スタッフの方がこまめに食器を下膳してくださり本当に助かりました。 🔺 気になった点 ・5,000円の夕食バイキングは、価格に対して少し物足りなさを感じました（期待値が高すぎたかもしれません）。 ​【温泉・プール】 ⭕️ 良かった点 ・水着や浮き輪のレンタルがあり、手ぶらでプールを満喫できました。 ・温泉の五右衛門風呂は子どもも大喜びでした。 🔺 気になった点 ・ホテルから温泉・プールまでの移動距離が長い。 ・館内着のまま移動できないのが少し不便でした。 ・施設全体の老朽化や、水回りの衛生面は少し目をつぶる必要があると感じました。 ​総じて、子連れファミリーにはとてもありがたいホテルでした。ありがとうございました！

シャトレーゼのホテルだけあって沢山シャトレーゼの商品を味合う事ができる夢の様なホテルです。バイキングでは想像よりスイーツの種類が少なく感じましたが、お料理の品数もあるのでお腹いっぱいになります。その場で切ってくれるお肉が美味しかったです。プールも温泉もあり、家族皆楽しめて良かったです。プールがあるので水着を洗う為か1箇所しかないコインランドリーには連休だったのもあるのか夜遅くまで並んで大変でした。それだけがネックでした。北海道では珍しい満喫リゾートホテルでした。

北海道5日間の旅行で初日に泊まりました。プールがあるのが決めてでした。 マイカーではなく公共交通機関での移動なので送迎バス利用しました。大きなバスでわかりやすかったですが本数が少ないのでそれに合わせて予定を立てるのが少し面倒でした。 でも、電話対応してくださった方フロントの方バスの運転手の方の対応はとても気持ちよかったですし、ウェルカムバナナがとてもよかったです。部屋も想像より広々としていましたし、プールや大浴場もとても広かったです。大浴場が明るかったのがとても印象的でした。

朝食バイキングと夕食ビュッフェが充実してとてもおいしかったです。ロケーションも目の前に池?が大きく広がり、お風呂も広く最高でした。 欠点は部屋のトイレに座った時の目線から、洗面台を見ると黒い汚れがかなり目立ってたので残念でした。