近くで二つのコンサートがあったためかチェックインに1時間半も並んだ

枕元に乾いたコンタクトが落ちていた

アメニティコーナーに歯ブラシが無かった
　
スタッフの方は感じが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ミスチルライブの為宿泊しました。
有明ガーデンズシアターからも近くとても便利でした。
近くにショッピングモールも
有り、モールでもホテルでもミスチルの音楽が流れていていい思い出になりました。
またライブはある際は宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

チェックアウト時に並んで待っていたら私の背後からスタッフがフロントに戻ってきたので声をかけようとしましたが、こちらを一瞥もせずに下を向いて何か作業し始めた為そのまま並んで待っていたところふと顔を上げたかと思えば「どうぞ」と促すでもなく「何か？」といった態度をされたのはさすがに不愉快でした。背後から来たのに並んでいたのが見えていなかったのでしょうか？チェックイン時はとても気持ち良い対応をしていただけたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

フットマッサージ機やスチーマー等の付いたレディースルームを予約しました。
が、当日それらは一切用意されていない部屋に通されました。
フロントに電話し持って来て頂きましたが、かなり時間がかかり、その間お風呂に入る事も出来ず困りました。
他は至って普通のビジネスホテルという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

LIVEがあったので、こちらを初めて利用させていただきました。有明アリーナの目の前で立地は最高でした。部屋はシンプルで過ごしやすい雰囲気。アメニティはロビーで欲しいものをピックアップするシステムでした。
朝食が少し残念。味、種類数…唯一クロワッサンだけ美味しかった気がします。立地がいいだけに、朝食も美味しかったら最高だと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お台場でイベントがあり
利用しました。
新しいので部屋も綺麗ですし、
駐車場もあるのが良いです。
立地も少し歩きますが
ゆりかもめ、埼京線両方にアクセスできるので良いです。

朝食はバイキング形式ですが
スペースが狭く、
満席になるとフロント前のソファに
案内され、人もいるので
若干気になりますが
食事自体はおいしいし、満足できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

自動チェックインではないです。30分ぐらいチェックインの列に並びました。ロビーにはドリンクコーナーがあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

立地や良かったです。ただ、部屋にぶどう1粒落ちてた事、ユニットバスだから仕方ないのだがその区画が臭かったので3点。掃除が行き届いてない感がありとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

有明ガーデンとゆりかもめの駅に近くて便利でした。
朝食は7時ぴったりに食べに行きましたが、クロワッサンとシナモンロール？(コーヒー風味でした)がトングで触れた瞬間に分かるくらいサクサクカリカリでとっても美味しかったです。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

広くて綺麗。窓辺の風景も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

6/29に宿泊しました。
15:15頃到着しましたが、チェックインと荷物受け取りの人が激混みで30分以上待ちました。「何度並べばいいのか！」と怒っている人もいて、いつも混んでるんだなと思いました。チェックイン手続きをするフロントのカウンター前に預かったらしき他の誰かのスーツケースが置いてありました。
私は事前に宅配便荷物を送っていたのですが、それについても案内がなく、こちらから問いかけないといけなかったです。
部屋は狭いです。AIスピーカーは私が泊まったスタンダードツインにはありませんでした。枕は低すぎるのと高すぎるのと2つありました。
朝食は、エントランスのスペースでいただくようでしたので、また行列になりそうで購入しませんでした。
チェックアウト時、宅配便は往復便だったので、お願いしたいと話したら、お客様控えを自分で切り離して持って行ってください、とのことで、言われた通りにこちらで伝票から控えを切り取り、荷物を渡してきました。荷受印は押してくれません。宅配業者からお届け予定のメールが来るまで少し不安でした。
総じて預かる荷物の管理については疑問のあるホテルです。

よかったのは、立地と、部屋の清潔さと、朝に会った女性清掃スタッフの方たちの挨拶です。

立地がいいので、イベント時はとても便利だと思いますが、もっとリーズナブルなビジネスホテルでもずっと気持ちよく対応してくれる所はたくさんあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

東京ガーデンシアターでのライブのため宿泊しました。地方からの参加で土地勘もないので、会場から近いこちらのホテルに決めました。ライブ後は疲れているので、この近さは大正解でした。
お部屋おまかせプランにしたのですが、ダブルの部屋が用意されていたので、広いベッドで休むことができて疲れがとれました。
ひとつ気になったのは、トイレ？少し臭うかなと思いました。
でも全体的には満足しているので、またライブなどの際は、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

コンサートの為、前泊しましたが、有明アリーナにも近く立地的にも最高でした。また、宿泊した6階の部屋からはレインボーブリッジや東京タワーも見えて綺麗でした。
荷物を当日以内であればチェックアウト後も預かってくれるのも、とても助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

有明アリーナでのイベントに行くために予約しました。近くて助かりました。ただお部屋の掃除がいい加減でした。食べかすと髪の毛がありました。フロントの方は親切でした。駐車場も停めれました。ただお掃除がいい加減で残念でした。また次は泊まるか悩むところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

令和6年6月8日に有明アリーナで開催されるコンサートに行くには最高の立地でした。孫が低学年なのでコンサートが終了した後の移動も距離が短く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ライブに行く際、いつも利用しています。
今回はいくつかのライブが重なっていた為か、ロビーが混雑しそうだったのですが、ホテル側が素早く対応してくださったお陰で、気持ちよく過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ツインルームに一人で宿泊しました。
部屋は綺麗でした。
部屋の照明のスイッチが片方のベッド側にしか無かったのが残念でした。
交通に関しては何も問題ありませんでした。
朝食は別料金ですがちょっと割高に感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

フロントスタッフさんの対応がとても良かったです。お部屋は綺麗でしたがユニットバスルームのドアを開けた時のツンとする排水溝のような臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

有明でコンサートがあったので娘と宿泊しました。
15時にチェックインするのに30分位並びました。
でもフロント周辺で当日コンサートがあるグループの曲が流れていたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

ガーデンシアターでのコンサートのために宿泊しました。歩いてすぐの立地にはとても満足でした。お風呂とトイレが狭めでしたが、眺めは良かったです。ウェルカムドリンクもありがたいサービスでした。冷蔵庫が見たことがないくらいの小ささだったので、冷やしたいお土産などは保存できないです。
枕が二種類あったのはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月