さいたまスーパーアリーナのイベント参加のため利用しました。大宮駅から近く周辺にコンビニもたくさんあり非常に便利な立地です。チェックイン前に荷物を預かって頂く際もすぐ対応して下さり大変助かりました。施設全体がとても綺麗で部屋も広いしテレビでYouTubeも見れるしソファもあって快適でした。大浴場も良かったです。ミストサウナと半露天もありアメニティーも充実してます。エレベーターが4基あるためほとんど待たず、他人との接触が少なくて済むのも良かったです。素泊まりで寝るためだけに使ったのが勿体なかったです。朝食も美味しそうだったのでまた機会があればぜひ利用してゆっくり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

大宮駅から徒歩ですぐにいくことができました。下記が良かった点と改善が望まれる点です。
良かった点：
・部屋のレイアウトが良く、清潔で、広かった。
・朝食バイキングの品目が多く、大半がおいしかった。特に手作り豆腐がおいしかったです。
・お風呂が広かった。
改善が望まれる点：
・朝食バイキングのパスタが暖かくなかった。かぼちゃの煮物が固かった。
・朝食時の日本人スタッフの対応が機械的で親しみの持てるものではなかった。外国人スタッフは一生懸命という印象だった。
全般的には良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

所用のため直前であわてて予約したら、なんと宿泊日を間違え、翌日なのに予約を入れた当日にしてしまいました。
気づいたときにはチェックイン予定時刻数分前。
急いで電話を入れて翌日の宿泊に変更を申し出たら、直ちにキャンセルしてくださり、直後に翌日の日付でこのサイトから予約することができました。
丁寧に対応していただけてとても助かりました。
スカイスパを利用したかったのですが、忙しくて疲れてしまいお部屋のお風呂を使いました。
クイーンルームは広々とゆったりと過ごせ、良質のベッドはとても快適で、最近ではなかったほど熟睡できました。駅にも近くとても便利な立地です。
また大宮に行くときには利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

朝食付きぷらんで、予約しました。
綺麗なホテルで、立地もよかったので、迷子にならずたどりつけました。
ホテル内も綺麗でした。

朝食も美味しかったです。
豆腐が手作りで、優しい味で、美味しかったです。
白飯が柔らかい炊き上がりのため、私の好みでは、なかったのが少し残念でした。
（私個人は固めが好きです）

駐車場が、ホテルのすぐ、下にあったので、とても、便利でよかったです。料金は有料でしたが、この地域の相場では、安い方なので、ありがたかったです。

また、近くに来た際は、リピートさせてもらいます。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の宿泊で、今回は妊婦で1人で泊まらせて頂きました。1ランク上の部屋を案内して頂き嬉しかったのですが、部屋に入るとソファー横の物が少し置ける省スペースに髪の毛の塊がありました…持参していた除菌シートで掃除してから物を置きました。それ以外は綺麗でした。朝食会場に着くと、寒がっていた私に女性の外人ウェイトレスさんが冷房調整出来るのでと声を掛けて下さり、接客が素晴らしかったです。今回も和食洋食どちらもとても美味しく、バランスよく食べることが出来ました。また利用させて頂きます。

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その他

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一人

宿泊年月

2024年06月

2泊先に予約した後に、予定変更があって、もう1泊追加予約を入れました２つの予約は別々でしたが、フロントでは、はじめから3泊ですねと内容把握されており、円滑で適切な対応でした。
お部屋には、40センチ四方の小さなガラスのサイドテーブルがある他には作業用の机がないので、ビジネスには向かない部屋でしたが、広々としたソファーは開放感があり、ゆっくりのんびり過ごすにはとても良い部屋でした。
クイーンルームには2本のペットボトルの水が備え付けられており、こちらを沸かして持参したコーヒーや紅茶を入れてました。
ドリップ式の使い切りコーヒーがあったら良かったなというのが感想です。
お風呂はとても良いので、また利用させて頂きます。（ちなみに今回は3回目のリピです。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

時々利用させて頂いています、サウナ有り快適に過ごせるほてるです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅からも比較的近いのがとても助かりました。
内装もきれいで、アメニティなど必要なものが揃っていてくつろぐことができました。
ホテルを出てすぐ、目の前にコンビニがあるのでちょっとした買い出しにも便利でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

さいたまスーパーアリーナでのライブ参戦のため初めて一泊させて頂きました。会場からは1駅で最寄り駅からもアクセスよかったです。初めてだったのでちょっと探しましたが、上手に行くととても近いです。
上の大浴場を使いましたので部屋のお風呂は使いませんでしたが、新しくとても綺麗です。
次回もライブの時は絶対にお世話になると思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂も食事もスタッフ対応も満足でした。一つWi-Fiの繋がりが悪かったので星4つとさせて貰いました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

基本的に大満足なのですが、子連れでチェックインしているのだから
子どものアメニティ必要ですか？ってホテル側から言ってもらえたら嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大浴場があるので、こちらを選びました。お風呂はさほど混み合わず、ゆっくり入れました。
地図を見て予約のときには少し駅から遠いのかなと、思いましたが、そごうのすぐ裏側なので結構近かったです。
コンビニも向かい側にあって便利です。

また、6月にも利用させてもらいます。どうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋含め館内がとても綺麗で快適でした。露天風呂もこの暑い時期にはとても気持ちよくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

アリーナライブで宿泊しました。フロントはシャンデリアも豪華で綺麗
お部屋もゆったりソファーベッドもあり露天風呂は解放感もあり良かったです

ただ大宮駅の何口に降りれば良いか書いてなく、暗いと全くわかりません
東口に降りたため、結局駅からタクシーに乗りました。
一緒に行った友達は部屋着の匂いが気になると着ていませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

部屋がとても綺麗でした。
シングルルームでしたがとても広く快適に過ごすことができました。

次回は朝食も食べてみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ちょっと駅から遠いかなと感じました。
隣に大手のホテルがオープンしていました。そちらにはコンビニが入っていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

14階にある露天風呂が気持ち良かったです。サウナも良い感じの熱さでした。食事の質も良かったし、お部屋も綺麗でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月