クチコミ

この度は大変お世話になりました。 とても快適に過ごすことができ大変満足しております。1泊では物足りなさを感じるぐらい良かったです。家族3人で推しのライブでお世話になりました。お部屋はキングのお部屋でベッドはやはりかなりデカく大人3人が寝転んでも余裕でした。でも息子はソファベッドで寝ると言ってとても快適だ！って笑 寝心地も良かったみたいです。次の朝、朝食を食べましたが品数もそこそこあって和洋と豊富で特にクロワッサン＆りんごジュースが最高に美味しかったです。ゆっくり食べることができました。横のテラスに出ると少し風があり寒かったけれど富士山が見えて景色も最高でした。 車で行きましたがホテルには駐車場がありませんでしたが同じ敷地に有料駐車場があり料金も手頃で助かりました。とても便利でした。かなり贅沢なひと時を過ごすことができ家族皆、幸せな気分で余韻に浸ることができ満足でした。 あっ！最上階の温泉（SPA）も広くて気持ち良かったです。露天風呂…都会の真ん中にあるとは思えないくらい最高でした。是非とも又、利用したいと思います。ありがとうございました。ちなみに「さいたまスーパーアリーナ」まで徒歩15分から20分程でお喋りしながら歩いたら、あっという間に着きました笑 本当に立地も最高でした。

朝食は時間帯毎に分けられているので 混雑が少なくスムーズに頂けました笑 欲を言えば、ご飯はもっと硬めがよかったです。 まぁ地域性なので仕方ありませんが。 スカイスパもシャワーが何台か冷たい水しか出てこず お湯が出るシャワー探すのに苦労しました。 設備をもう少し完璧にして頂ければまたご利用したいと考えてます。

お部屋が綺麗でゆっくり過ごせる空間でした。 朝の食事も大変美味しくて大満足です。

ホテルの方より、当初のお部屋よりいいお部屋を用意して頂きました。 高層の建物の景色が美しく感じました。ベッドがとても寝心地良いのでお薦めです。朝食バイキングは大変美味しく大満足でした。アメニティ類、特にブラシなどは他のホテルと比べ小さく使いづらい物でした。大浴場があるので又大宮に用事のある際は、是非こちらのホテルに行きたいと思います。

母と姉と3人旅行で行きました お部屋は3人で泊まれるお部屋でベットの配置が変わっていて面白かったです 朝食の温かいお豆腐がとても美味しくてオカワリしました こんなに美味しいお豆腐ははじめてでした お部屋は清潔でした

10階の西側に窓があるコーナークイーンの部屋でした。景色を眺めていると富士山が見えてとても良い眺めでした 14階にあるスパも内風呂、露天風呂も広くサウナもあり大変満足でした。 とても気に入ったので次回の予約もしました。 早くも次回が楽しみです😊

さいたまスーパーアリーナのイベント参戦の為　娘とクイーンルームに2泊しました　チェックイン時刻より結構前でしたがもう清掃が終わるので良いですよと早めに部屋に通していただけました　部屋は写真で確認していた通りキレイで広く　小上がりソファの使い勝手が良かったです　楽しみにしていたスカイスパは混雑状況が確認出来るようになっていて空いているタイミングで行ったらなんと貸切状態で利用出来ました　露天風呂の方は外気温の割にお湯がぬるくて少し寒かったので星4つにしましたがその他は快適でした　また機会があれば是非利用したいと思います

とても高級なホテルでしたよ。 8800円くらいでしたが、、、 愛知の人間からしたら大都会の中心地でしたし。 風呂やらサウナが14階で展望良好やし。

部屋が清潔で広く朝食も美味しく大変満足です。

近隣でイベントがある土曜日の15時チェックインは長蛇の列でした。朝食は手が込んでいて美しくとてもおいしかったです。

高級感のあるホテルでした。 スタッフの方も優しく13:00ころ荷物だけ預けようとロビーに行ったら部屋の清掃がもう終わってるということで早めにチェックインしてくださいました。ありがとうございます。

家族4人で宿泊しました。 ひとつはソファでしたがしっかりベッドになりますしツインもくっつければ大きくなるので3人でも問題なかったです。 朝食も内容がバランスよくゆっくり出来ました。 ご飯がもう少し美味しいと良かったですがパンは限定の湯種パン？もクロワッサンも美味しかったです。 少し期待はずれなのはお風呂です。 露天風呂というより天井があいてるだけで外はほぼ見えませんでした。 せっかくの14階なのに見晴らしが上手く活用できてないなぁと思いました。 フロントにあるアメニティもいまいちでよそのビジホの方が品揃えはいいと思いました。 あとかなりゴージャスなフロントなのであんな簡易なおつまみなどを売るのではなく、もう少しアルコールやしっかりとしたフードなどカフェバー感覚の方がいいように思いました。 ですが氷のサービスも各フロアにあったりなど便利でした。 コンビニもすぐありますし駐車場も多数ありました。 総合的にはまた泊まりたいホテルです。

家族全員，大満足でした。 露天風呂，朝食，スタッフ対応が特に良かったです。 過去のレビュー（の一部）を見て不安だった点も問題ありませんでした。 なお，こちらのホテルは3歳未満の幼児の朝食が無料なので，例えば3歳未満の幼児が1人いるご家庭は，楽天トラベルで予約する際に「幼児(食事・布団不要)：1人」とすると良いです。 また，ベッドの広さの参考のために，キングルームのベッドで「父＋母＋9歳児＋6歳児＋1歳児」の5人では窮屈でした。その場合，1人が毛布を借りてソファーで寝ることで対処可能ではあります。

フロントの方や給仕の方、スタッフの方はほとんど外国の方でした。日本の方には1名会えたかな？ 大人3人で申し込んでいたのに、1人子どもだと勘違いされてしまい、子どもセットが用意されており戸惑い、フロントにお電話しました。伝わるまで少しやりとり重ねましたが、フロントから直接足りないものを持ってきてくださり、感謝です。 朝ごはんの手作り豆腐がおいしかったです！ベットが寝心地良くて、たっぷり眠れました。 残念ポイントは大浴場のシャワーヘッドの塗装が剥がれており、大きなバリが出来ていました。気がつかず、顔を流そうとしたらバリ部分が顔に引っかかってしまって大変痛かったことです。 その他はとても良かったです。また、お世話になりたいです。 朝食会場デッキから、綺麗で見事な富士山が見えてとっても嬉しかったです。

中学受験のため前泊に利用しました。小上がりのソファが居心地が良かったです。ユニットバスは狭めでしたが、清潔だったので使いやすかったです。 朝食ブッフェは6:00〜対応していただいていて助かりました。受験生家族でいっぱいで物々しい雰囲気でしたが、おいしくいただきました。6:30には満席になりましたが、順次案内されていました。 レイトチェックアウトしたので、試験の待ち時間も快適に過ごせました。チェックインの際事前決済なので、チェックアウトは1Fのボックスにカードキーを返却するだけで済んだのが良かったです。

お風呂が広く、サウナ.露天風呂があり、混雑もなく、ゆったり過ごせました。部屋とスリッパで館内を移動出来るのも良かったです。 ただ、乾燥する季節に加湿器がなかったのと、普通備えてあるであろう、お茶やコーヒーがフロントでしか手にはいらない事、部屋のトイレが壁に寄りすぎていて、ペーパーが取りにくかったのが残念でした。

娘の中学受験で前泊に利用しました。受験という特需のせいで値段がオフシーズンに比べて倍額になるのは仕方がないが予約できてよかった。サービスや接客は特記することはないが、スカイスパとサウナは最高だった。特にチェックアウトが11時という少し余裕のある時間なので、娘を受験校に送り、ホテルに戻ってスパとサウナ（特に自動ロウリュがいい）でくつろいでから入試を終えた娘を迎えに行けたので、時間を有効活用できた。我が家は使わなかったが、レストランを受験者に開放しているのは受験で泊まる人たちにはありがたいのではないかと思う。 露天風呂のところにイスがあるので、サウナ、冷水浴、外気浴とできるのがいい。利用客も外気浴に使ったイスはお湯をかけるマナーのある人が多くて、見ていても気持ちのよい利用者が多かったのもよいところ。

部屋のカーテンレールが壊れており閉まりづらかったです。 カーテンを閉めないと部屋の中がとても冷えたので修理が必要かと思います。 タオルが温泉にはなく部屋からの持込だったため翌朝のために濡れたタオルを持ち帰る必要がありました。温泉にも準備があると良かったです。