この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、『綺麗なお部屋』というお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

これからもお客様のご期待を越えるサービスでお迎え出来ますよう努めて参ります。また、ご要望やお気づきの点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの景観や大浴場に関しまして数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。ロビー中央にございます装飾は埼玉が聖地でございます「盆栽」をイメージして作られております。各地方のカンデオによりましては、ロビーやお部屋に地域の特色を活かした空間作りとなっておりますので、それぞれ異なった景色をお楽しみいただけます。

しかしながら、トイレの鍵に関しましては大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらの件は早急に対応させて頂き、清掃時の際もお部屋に不備がございませんよう、確認を怠らぬよう再教育させて頂きました次第にございます。

甚だ勝手ながら今後ともご贔屓下さいます様お願いさせていただくと共に、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。また、大浴場やお部屋に関しまして、数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります所存でございます。

当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様の又のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。日々の疲れを癒すことが出来ましたら幸いでございます。

しかしながら今回、私どもの確認不足により誤って一名様用のお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございません。2名様でお越しになられたはずが1名様分のご用意しかなく困惑された事お察しいたします。重ね重ねになりますが、お詫び申し上げます。このような事がないよう確認作業を徹底して参ります。

次回お越しの際は、よりご快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しもお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食やスタッフの接客に関しましても数々のお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。お客様からこのようなお言葉をいただきます事は、スタッフに取りましても大変励みになり、大きなモチベーションへと繋がって参ります。

次回もぜひ素敵なひとときを当ホテルにてお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えしたいと思います。

お客様の又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

脱衣場のゴミ箱は定期的に従業員が回収をしておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。

お客様に『朝食がおいしい』とおっしゃっていただけます事は私共に取りまして何よりの喜びでございます。朝食は日替わりで料理が異なりますので、飽きることなくお楽しみいただけます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 何かご宿泊に際しお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

客室や朝食、様々な面におきまして高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後ともカンデオホテルズ大宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。大浴場や立地に関しまして、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通してご満足していただけのでしたら、これ以上の喜びはございません。

これからも大宮での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた大宮にお越しいただいた際はご利用くださいませ。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

いつもカンデオホテルズ大宮にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご宿泊に伴いまして、フロントスタッフの不適切な対応によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事を肝に命じ、今一度初心に立ち返りサービスを提供する立場としてあるべき姿でお客様をお出迎えするよう、スタッフへの再教育を徹底致しました次第でございます。
今後はお客様の目線で考え、ホテルとして皆さまにご満足いただけるようスタッフ一人一人がおもてなしの心で、皆さまをお迎えいたして参ります。

またご朝食に関しましてもお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同に共有の上、お客様にご満足いただけるご朝食をご提供できますよう、更なる改善に努めて参る所存でございます。

甚だ誠に勝手ではございますが、お客様にまたお帰りいただけましたら、幸いでございます。
今後とも尚一層のご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げます。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

色々ととても貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を共有し、今後ともよりいいサービスが提供出来るように努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がご快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。ご朝食や大浴場にも概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また、朝食スタッフやフロントスタッフへのお褒めのお言葉恐縮でございます。私どものサービスでお客様の笑顔を一つ増やすことが叶ったのなら幸いでございます。

今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から『高級感がある』とのお言葉をいただき光栄でございます。
スカイスパに関しましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じます。当ホテルは周囲に高層ビルが立ち並んでおります故、露天風呂が見えぬよう曇りガラスの壁を使用させて頂いております。ですが、夜は空一面に満点の星空をご覧になることができます。

しかしながら、ご朝食では私共の不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び朝食のラインナップを改善して参ります所存でございます。

今後は安心、快適なサービスでお客様をお迎えしたいと願っております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまいて、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけましたこと、『満足しました』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様のご期待を越えるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

今後とも、日々の疲れを癒し、明日への英気を養っていただきたく、お客様の又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けたご様子でないよりでございます。今後もお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

いつもカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

度重なるお部屋の問題と確認不足によりお客様にご不快・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご清掃の際にエアコンの稼働もチェックしておりますが、確認漏れがあり誠に申し訳ございません。また移動先のお部屋も同様にエアコン不備があったとの事、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回の問題は、ホテル全体で共有させていただきたく存じます。清掃の在り方を見直すことはもちろんの事ですが、その後の応対にも大きな問題があると猛省しております。エアコンについてご指摘いただいたにもかかわらず入念に確認もせずにお部屋にご案内するなどあってはならないことと存じております。応対したスタッフだけでなく、スタッフ全員がお客様一人ひとりに寄り添う心をもって努めて参る所存でございます。

一度や二度でなくおそらく何度もチャンスを与えて頂いていたにもかかわらずお客様の信頼を裏切ることとなり誠に申し訳ございません。
優しいお言葉が身にしみて感じております。

また貴重なお時間を割いてご投稿いただき大変ありがとうございます。
お客様皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、もし宜しければまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、WIFIの不具合でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来る様に努めて参ります。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場では混雑により最大限ご堪能いただけなかったとの事で、大変心苦しく思います。お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう改善に努めて参ります。

もし機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮