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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.41
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.21
  • 食事4.35
宿泊年月
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1817件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 10:04:36

ビジネスで利用しましたが、非常に快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月18日 01:19:56

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 10:04:12

ビジネスで利用しましたが、非常に快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

総合5

にゃんた8365さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

にゃんた8365さん [50代/女性] 2025年05月15日 20:13:57

ソニックシティでコンサートがあり利用しました
とても綺麗で駅から近く便利でした
大浴場は若干混んでいましたが快適でした ロビーが広く待ち合わせもできてとても良かったです
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月16日 02:36:56

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂いた様で、私共も大変嬉しい所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合4

ころポッケ1222さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

ころポッケ1222さん [30代/女性] 2025年05月12日 22:00:54

ロビーが開放的で景色がとても良かったです。朝食は色んな種類があり、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月13日 03:04:13

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてのご感想誠にありがとうございます。
お客様にご堪能いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 17:53:09

駅から近く、部屋も広くて2人でもゆったり過ごせます
大浴場も時間制限が無く夜遅くなっても大丈夫です
朝食も満足できる内容で、会場も上の階にあるので、朝の景色を観ながら雰囲気がとても良かったです
また部屋着の着心地が良く、そのまま大浴場や朝食会場に行けます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月13日 03:05:11

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂いた様で、私共も大変嬉しい所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
最大20%オフ!”食べ合わせ”を楽しむ初夏の朝食プラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 11:33:08

連泊だったので、フロントのスタッフに清掃してもらうようにをお願いしました。タオルのたたみ方が新しいものと違ったので、タオルが交換されていたのかが不明でした。
ベッドメイキングは丁寧にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月13日 03:03:32

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃のご案内はテレビからご選択して頂きましたが、タオルのたたみ方が統一されていなかったためにお客様に不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は、スタッフはもちろん清掃スタッフにも共有し、改善に努めてまいる所存でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 11:30:37

駅から近くてとても便利で、疲れた体に大浴場は最高でした。
ただ、部屋に空気清浄機があればもっと快適に過ごせたかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月13日 02:58:27

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で、私共も大変嬉しい所存でございます。
空気清浄機に関してのご意見、参考にさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 01:10:54

いいところ
立地は最高、駅周辺を探索する拠点としてはもってこいです。
1人でしたが部屋おまかせタイプで広いツインのお部屋にしていただけました、部屋は過ごしやすかったです

気になったところ
特にスカイスパを楽しみにしていたのですが、露天風呂が寒くてとても入っていられませんでした。
またシャワーを固定する部分がグラグラ、ロッカーの鍵がなかなか閉まらない開かない、窓が曇って外が見えないなど不満が多かったです。
モーニングも品数がお世辞にも多いとは言えず、定価でこの内容だったらガッカリするかもと思いました。
また外国人スタッフの方の日本語が少し聞き取りづらかったです。フロントは日本語ネイティブの方だとありがたいですが、インバウンド需要を考えるとそうもいかないのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月10日 04:33:43

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺い出来たことで私共も安心いたしました。
大浴場の露天風呂では気候によってご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は今後設備担当者にも共有させていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

総合4

わこ0325さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

わこ0325さん [70代/女性] 2025年05月09日 16:17:09

2回目の利用でした。
大浴場もあり綺麗なホテルです。
ただ大浴場に手摺りが無くて
膝の悪い私は、かなり注意が
必要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月10日 02:23:15

いつもカンデオホテルズ大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で、私共も大変嬉しい所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 12:55:22

お風呂も部屋もとても素敵でした。ビュッフェも種類多く、朝から元気になりました。ぜひまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月10日 02:20:29

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてのご感想誠にありがとうございます。
お客様にご堪能いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 13:13:03

お部屋が広く、大人3人でもゆったりくつろげました。14階の大浴場も清潔で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月08日 02:10:42

いつもカンデオホテルズ大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂いた様で、私共も大変嬉しい所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合4

domo7998さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

domo7998さん [40代/女性] 2025年05月07日 11:53:42

GWに家族で宿泊しました。
何回か利用していますが、立地、部屋、露天風呂、朝食、大満足です。

一点だけ希望が
急遽チェックインが遅くなり電話連絡をしたところ、繁忙期とあってなかなかつながらなかったので、チェックイン時間変更がネット上で出来たら有難いです。
なので星4つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月08日 02:10:06

いつもカンデオホテルズ大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お電話頂いていたにも関わらず出ることが出来ず大変申し訳ございません。ご到着時間のご変更に関しまして貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。お客様によりご満足頂けますよう、導入を検討して参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きありがとうございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 16:55:41

5月4日に宿泊しました。
ホテルの周りには、ホテル提携ではないですが、有料駐車場があり、便利でした。
フロントが13階だったので、移動のエレベーター待ちの時間が意外と長かったかなぁと感じます。
受付後は、エレベーターに部屋のカードキーをピッとしてから階数を押さないとだったのですがわからず1階まで戻ってしまいました(笑)

部屋は、普通のビジネスホテルの感じです。
近くに、コンビニと、薬局があり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月08日 02:03:29

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルには提携駐車場がなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、エレベーターに関しては長時間お待たせしてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後、設備担当者に共有し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮

総合2

のりまこ家さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

のりまこ家さん [40代/女性] 2025年05月06日 10:52:55

2回目の利用。
前回と同じでエレベーターは時間により混み具合がひどい。
チェックインの予定時間ぎすぎる為電話をするがつながらず。10かいぐらいかけてやっとつながる。
駐車場の案内もなく、ホテル下に停めると2000円かかる。提携駐車場もない。
部屋は程々のサイズ。2回目とフロントで伝えた為か、案内は無し。対応はビジネスホテルよりも雑。
部屋については、以前より傷や汚れ(洗面台にカビ)があり、清掃が行き届いてない。
露天風呂も混んでる時間に当たってしまい、脱い場も洗い場も混雑。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月08日 01:58:09

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また、お電話に出ることも出来ず多大なご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は各担当者に共有し、早急に改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮

総合4

キラ753さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

キラ753さん [50代/女性] 2025年05月05日 09:05:43

埼玉スバーアリーナでのイベントのために宿泊しました。ホテルは大宮駅から近く、また、埼玉スバーアリーナまでは大宮駅から一駅乗るだけで着くのでとても便利でした。大浴場もありゆっくり入ることができました。朝食も美味しかったです。また、イベント等あるときには宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月06日 03:23:57

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はイベントでのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたとお伺いし大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同精進いたしますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 08:42:09

朝食はとても手が込んでいて、優しい味のものが多かったです。
特にお野菜の料理が美味しかったです。
出汁カレーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月04日 02:46:42

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてのご感想誠にありがとうございます。お客様からの美味しいの一言がとても誇らしく感じます。
今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 13:45:11

外観や、館内は素敵でしたが、客室は普通のビジネスホテルのような印象です。可もなく不可もなく。
フロントの男性の声が小さく、聞き取れない部分がありました。
展望風呂は入っていないので、感想はありません。客室の風呂は普通でした。
私の確認漏れかもしれませんが、無料の緑茶はありましたが、コーヒーがあればよかったかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年05月01日 01:22:13

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊まり
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 00:07:45

キレイなホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年04月30日 02:13:53

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合4

ariko611さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

ariko611さん [50代/女性] 2025年04月29日 19:02:25

大浴場がとても気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年04月30日 02:14:01

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 12:47:00

3人での宿泊でしたが、1人分は自分で布団をセットするようチェックインの時に説明されました。予約時にベッド3台あることを確認したつもりだったのですが、ダブルベッドとソファベッドでがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2025年04月30日 02:18:18

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるようなご宿泊をご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見を糧に、スタッフ一同全力で努めて参る所存でございます。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

 カンデオホテルズ大宮 フロント

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