10/20で1泊2日で槐のお部屋でお世話になりました。
旅行で初めてお部屋でなくロビーの横にある、カウンターで過ごしていました。到着から飲み放題もあり、ずっと飲んでました。
離れのお風呂もとても熱かったんですが、身体がポカポカしました。
娘もおもちゃやレトロな物にたくさん触れることが出来て、楽しんでいました。

お食事が、夕食と同じ物があり、もう少し品数を増やして頂けたらと思いました。

サウナや貸し切りのお風呂に行くのに足の悪い祖母が行くのが少し難しかったです。
お部屋までも自分で荷物を運んだり、お食事で降りてこないと行けないので、少し大変でした。

オーナー様とお話させて頂きましたが、とても雰囲気も良く、お話しやすかったです。

夜鳴きも娘のリクエストでおでんを提供して頂きありがとうございました。
また、行きたいと思いました。
その時はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

友人と利用しました。静かなエリアで空気が心地よかったです。設備はやや古いところもありましたが、綺麗に管理されていて不便は感じませんでした。
基本的にはLINEを利用した手続き中心で、最初は驚きましたが貸切露天風呂のリマインドやスタッフの方からのフォローもあり使い慣れたアプリでコミュニケーションが取れるのは良いと思いました。皆さまのフォローも心尽くされており、穏やかな時間が流れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

到着時間が遅くなってしまってサウナは利用しませんでしたが、素敵な設備のようでした。
温泉のお湯の質がよかったです。雷滝の観光に行きましたが、水量、落差、裏からも見れて下からも見れる素晴らしい滝で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

（良かった点）自然豊かでガヤガヤした温泉街ではなく窓を開けて気持ちよい風と鳥のさえずりが聞こえリラックスできました。とにかくお湯が良かったです。熱い湯ですが貸切風呂はたくさんの湯の花がフワフワして久しぶりにいいお湯に浸かったな！と思いました。ホースの水でうすめれば問題なくゆっくり入れます。オーナー様がとても丁寧にサウナや周辺の説明をして下さいました。今回はサウナの利用はなかったのですが次回はぜひ！とおもいました。
（気になる点）貸切風呂に行く廊下が暗く足元が悪かったので普通に歩くのが大変でした。特に目が悪い　足が弱い方には通りにくいと思います。お食事。夕食はお味は大変よくお出汁がきいて素材の味を楽しめました。、ただ朝食はあちこち宿泊した中では最も質素でえ？とビックリしました。お風呂サウナももちろん目玉でやられてるのは承知ですが。他の方のクチコミにもありましたがお茶もないのは残念です。お食事におもきを置かない素泊まりならばいいのですがやはり旅行は食事が楽しみで行くのでもう少し工夫されては？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/20から1泊で利用させていただきました。
全体的に少しもったいない印象をうけました。
【部屋】布団がチェックインした時点ですでに敷かれており、歩くスペース、座るスペースが取れず困りました。布団は夕食時の間に敷くもしくはセルフでもよいのではと思いました。
【食事】夕食はよかったと思いますが、朝食のボリュームが非常に残念でした。ほかの方も少し書かれていましたが、メインになるおかずがひとつもありませんでした。また、朝食のお味噌汁が後から持ってきたのにもかかわらずとてもぬるかったです。
【風呂・サウナ】貸し切りの露天風呂・サウナへの道がちょっとわかりづらく、夜だと明かりが少なすぎて暗くて不気味な印象がありました。サウナに砂時計が欲しかった。
【サービス】(賛否両論あるかと思いますが。。)LINEある前提での対応がちょっと困りました。普段のあわただしい生活から抜け出して田舎感を味わいたくてきたので、LINEありきの対応でなんか悲しくなりました。(夕食時・朝食時の注文やスタッフの呼びかけもLINEで。。。orz)
【設備・アメニティ】部屋の洗面台の蛇口から水が漏れてました。あとは使用中のコンセントに布団がかぶさっていてあぶなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で2泊宿泊させていただきました。
他の町から少し遠く山の中を通って行きます。とても静かに過ごすことが出来ました。駐車場は近くの施設に停めます。
お部屋は松という部屋で広々としてゆったり過ごすことが出来ました。
食事はとても美味しく量もしっかりあり満足感がありました。子供用の食事も美味しく大人が羨ましいと思えるほどでした。水とご飯があまりにも美味しくて驚きました。
お風呂はとても熱く水で冷やしながら入ります。シャワーの水圧は少し弱いです。貸し切り風呂は水温もちょうどよく照明が綺麗です。家族４人で入っても広々としておりました。
連絡や予約はLINEで行い自分のタイミングでする事が出来ました。
ファミコンとレコードプレーヤーがあり触れたことのない子供達は楽しく遊んでいました。
次回はサウナに入れるプランで行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

古いホテルなので設備は全体的にくたびれているが、工夫を凝らしてがんばってる感がある。
貸切露天風呂も内風呂も、源泉掛け流しのお湯はとても気持ちがいい。ただ、露天風呂に向かう通路をもう少しきれいにした方がよい。
無料のマッサージチェアはの前にドーナツ版EPレコードとプレーヤーがあり、昭和の名曲が楽しめる。
夕食は信州産の肉、サーモンにきのこ鍋で、高山村の白赤ワインで堪能した。夜9時から昭和の香りのする夜鳴きおでんに、地ビールで楽しんだ。朝食は今一つ。
LINEを使ったコミュニケーションなど、ITを駆使しているところが好感できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

接客も料理もとても良かったです。気さくな接客と、気配りで3日間ゆっくり過ごせました！
料理のボリュームもちょうど良かったです！ジビエ肉はあまり食べたことなかったんですが臭みもなくてとても食べやすかったです！！

お風呂が初めて凄く暑くて入るのに苦労した以外はとても満足のいくホテルでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

８月18日から1泊2日で宿泊させていただきました。お風呂はお湯が熱くて浸かれるかなと思ったのですが、水を入れたらすぐに適温になり、滑らかな泉質でゆっくりと入れました。食事は広い部屋をうまく区切って、個室で夫婦でゆっくりといただきました。キノコのお鍋、陶板焼きともに美味しく、また、60歳代の夫婦には適量でした。
高山村のワイナリーで醸造されたワインを赤白いただきましたが、こちらも美味しかったです。
朝食は、お茶とお漬物があっても良いのではないでしょうか。
スマホのラインの活用などなど、随所にご主人がいろいろと工夫をされておられるのがよくわかりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

温泉の泉質、スタッフの接客は良かったのですが、食事は残念でした。

夕食：地物を多く使用するのは良かったし、味も評価できますが、品数・量は会席にしては物足りなかった。しゃぶしゃぶとステーキのお肉を両方足しても100gあるかどうかで、お刺身・天ぷら類もないため、満足感は欠けます。せめてお肉の量を増やしてほしいです。

朝食：温泉旅館で頂いた中で一番質素な朝食でした。焼き魚はなく、タンパク質取れるのはお豆腐と卵だけ…副菜も安い弁当に入ってるような品揃え、手作りヨーグルトは味が微妙で1口でやめました。温かいお茶やコーヒーもついていない。
ほぼ卵かけご飯だけの朝食で大変残念でした。

露天風呂は雰囲気が素敵でしたが、冷水が止められたせいで温度は45度を余裕に超えてて、足を入れるのもきつくてしばらく冷水流してました…夏場は常時冷水を足したほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

食事がとても美味しく食べきれないほどでした。
お風呂も貸切風呂で子どもとゆっくり入ることができました。
貸切風呂は有料のホテルが多い中、無料は本当にありがたいです。
部屋も広く快適でした。
2泊したのですが1泊の値段なのかな？と思うほど格安で大満足です。
スタッフも皆親切でよかったです。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

館内もお部屋も綺麗でちょっとおしゃれで安心して過ごせました。
お風呂も綺麗でほぼ貸切、熱かったけど慣れるとけっこう入っていられました。とっても良いお湯で心も体もほんとにリラックスできました。貸切風呂も素敵な雰囲気でした。
外泊でこんなにぐっすり寝れた宿は初めてです。枕そばがらいいですね！
ご飯も美味しかったぁ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月26日に宿泊。リーゾナブ1ルな価格設定で特長・目玉を打ち出そうと、サービスの見直し、細部の工夫、スタッフのフレンドリーさなどが感じられた。　1.お風呂は源泉かけ流し。内湯は高温なのでホースで水を注ぎながらはいっていると、程なく温泉気分を満喫できます。清掃行き届き、気持ちがいいです。家族風呂は、地下水が注がれていて熱くはない。加水で効能が弱まりそうで、私は内湯が好み。　2．食事は、手の込んだ料理はないが、いろいろなキノコ、ジビエなどの素材を焼いて食べる。自然指向と地産食材で満足感あり。デザート、お米そのもののがおいしい。1点、冷水は用意されているが、お茶がない。食後にコーヒーとまでは言わないが、少し合理化の行き過ぎか？　３．お部屋は床の傾きがあり少しふわっと来ましたが、その点以外は居心地は快適で、窓の外には山の緑が広がり気持ちがいい。　4．その他。チェックイン時、携帯アプリが宿帳になっているのには面食らいましたが、近所の温泉や買い物情報もアプリで提供されていて、ご当地ならではの情報は役立った。ここの情報をもっと充足させると、これは相当使えるので宿泊者のメリットも多そう。この温泉街は初めてでしたが、湯の質の異なる天然温泉が散在し、また来たい土地になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

基本的に旅館のスタッフとのやり取りは全てアプリで実施する独特のシステム。しかし、店員さんの感じはとてもよかった印象。

以下良かった点と気になった点
【良かった点】
・貸切風呂がとても綺麗に掃除されてて気持ちよかった。
・食事はどれも美味しかった。
・部屋が綺麗だった。
・アプリの返信が迅速だった。アプリだから、という不都合はほぼなかった。
・食事の際にパーテーションで区切られていたのは、子連れだと助かった。

【気になった点】
・2泊したが、アメニティ等の入れ替えが中途半端だった。
・貸切風呂にシャンプーやボディソープを置いて欲しかった。
・部屋にスーツケースを置く場所がなかった。
・エレベーターがないので自分で荷物を持って上がる必要がある。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

貸し切りの露天風呂、気兼ねのない独り占めのお風呂って気分がいいですね。大きなお宿ではない分、浴場も食事処も移動が少なくて、お食事もおいしかったです。テーブルがパーテーションで仕切られていたのも良かったです。
サウナの体験がなく、整うとかそもそもどのように利用するのかさへわからないのですが、もしかしたらこちらの特色の一つでなんですね。休憩スペースの雑誌に紹介されているのを目にしました。

露天風呂の脱衣棚の上段、あまり使わないのだとは思うのですが、ほこりが気になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

親子4人で宿泊しました。
事前の問合せは直通電話ではなくAI受付で折り返し電話、チェックインの記帳も食事のドリンクオーダーもスマホでおこなう新しいタイプでした。
ファーストドリンクが注文から10分以上かかりました。LINE経由で注文するため注文時刻が分単位で残り良くも悪くも待ち時間が見える化されてしまうのでもう少しスピーディーな提供をお願いできれば嬉しいです。
お風呂はとても熱く、さっと入るのが精一杯でした。水を入れて良いとありましたがなかなか温度は下がらず、よほど熱い風呂が好きな人でないと厳しい。
駐車場の場所が分かりづらいので、事前にホームページに明示してあると嬉しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

丁寧な接客、美味しい食事、温泉が大変良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月末にお世話になりました。
一番印象に残ったのが、お食事の美味しさ。なんとサフォークがいただけるなんて!感激でした！
キノコ鍋も美味しくいただき、すべて完食してしまいました!笑
一つ気になったと言えば、ドリンクの注文など、携帯からという斬新なシステムに戸惑ったことでしょうか。
ありがとうございました!

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

立地は大湯がすぐそばでした。朝の出発時にも無料の足湯にも立ち寄れました。

食事はキノコ10種の盛り合わせ鍋は、キノコの風味がすごく濃く、特に美味しかったです。

お風呂は源泉かけ流しであるがため、内湯の湯温がとても高かったです。水で薄め、私はなんとか入れましたが、結局、小学生の子供は入れませんでした。浴室についたらすぐに湯温を確認して、水で薄めはじめてしまう方が良いでしょう。
予約制の露天風呂は子供も入ることができました。
泉質は大変良かったです。

残念なことは1つありました。家族で宿泊しましたが、1人分だけ敷布団がせんべい布団でした。二枚重ねなのですが、明らかに他とは厚さもふっくら感も劣っており、夜中にお尻が痛くなって途中で起きてしまいました。

しかし、スタッフさんの対応もよく、清潔感もあり、総じてゆったり、楽しく過ごせました。

※チェックインや食事の追加注文などはLINEをシステムとして活用しています。もし、ラインアカウントを持っていない方は、予め心得ておくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

到着からアウトまでのんびり家族で過ごせました。貸し切り露天風呂も神秘的な空間でオーナーの拘りを感じました。食事は豪勢とは言わないですがこれも考えられている食事でした　仕切られた中で落ち着いて食べれました。子供にも親切に対応していただきありがとうございました。唯一部屋は良かったのですが隣の部屋のドアの開け閉めの音が大きく　夜中に何度か起きてしまったのが残念でした。久しぶりに湯の華が沢山浮いている綺麗な風呂に入りました。また行きたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月