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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.08
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事3.81
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月08日 10:27:50

人が多すぎて席も無く
朝食を食べられなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年11月
東横INN岩国駅西口 2025年11月08日 19:00:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月04日 19:57:06

立地もよく、キレイな部屋でした。近隣の駐車場にとめましたが、400円と安かったです。ただし食事スペースが狭く、朝食時は混雑するため、宿泊者の食事時間を調整したほうが良いと思われます。部屋への持ち帰りも勧められたのですが、おかわりや飲み物の追加に困ると考え待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
東横INN岩国駅西口 2025年11月05日 12:11:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
朝食時、混雑し大変申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 10:50:04

ホテルの駐車場が少なく、近くの駐車場に止めることにしました。駐車場の係の方が大変親切、そして的確でした。気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:44:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:10:33

静かです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:44:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:10:12

部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:44:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:09:52

ご飯がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:44:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:09:32

立地がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:44:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:09:13

駐車場がしたにあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:45:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:08:42

部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:45:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 05:08:23

朝ご飯がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN岩国駅西口 2025年10月31日 19:45:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

コウ1975さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

コウ1975さん [50代/男性] 2025年08月20日 03:22:18

東横イン岩国さんには,毎度お世話になっております。
今まで楽天さんを通じて予約しておりましたが,館内スタッフの方の丁寧な説明で,公式サイトからの予約がいかにお得かをしっかり理解することができました。
ありがとうございました。
岩国の仕事と東横イン岩国さんを通じて,岩国という土地の素晴らしさをとても深く理解できたので,いつか妻と一緒にプライベートで岩国に来たいと思っていますが,その時は当然,東横イン岩国さんに二人で宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN岩国駅西口 2025年08月21日 13:57:40

いつも東横INN岩国駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

この度は、公式サイトからのご予約についてご理解いただけたとのこと、大変うれしく存じます。今後も、お客様にとってより便利でお得にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

岩国という土地をお仕事を通じて深く知っていただけたとのこと、そして、いつかご夫婦でプライベートで訪れたいとおっしゃっていただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
その際にはぜひ、また東横INN岩国駅西口にご宿泊いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月28日 16:32:12

朝食付きは嬉しいです。
が、席が少なかったので、そのままチェックアウトしようと荷物を持って行ってしまい、
周りの人にも狭い思いをさせてしまったと心苦しく思いました。
また、コインランドリーを利用しましたが、乾燥機の糸くずフィルターに、分厚くクッション並に進化した糸くずが溜まっていました。定期的にチェックして取り除いて置いていただけると良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
東横INN岩国駅西口 2025年07月30日 14:13:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、せっかくお楽しみにしていただいていたにもかかわらず、席数の関係でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。混雑時のご案内方法や席の管理につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、コインランドリーの乾燥機フィルターに関しましても、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、今後はより頻繁かつ確実にチェック・清掃を行うよう、スタッフへの指導を徹底いたします。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月18日 19:54:50

ビジネス利用で宿泊し、便利に利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN岩国駅西口 2025年07月20日 06:09:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 18:22:25

朝食の満足度が高かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN岩国駅西口 2025年06月24日 21:43:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

ともちゃん126さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

ともちゃん126さん [50代/女性] 2025年06月17日 14:43:58

 荷物を預かってくれたり地図をくれたり観光するのに助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN岩国駅西口 2025年06月18日 21:36:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご質問頂ければスタッフが親身になりご案内させていただきます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

めパ★ミさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

めパ★ミさん [60代/男性] 2025年06月12日 07:08:33

17時頃の到着でしたが、駐車場が狭く、近くの格安コインパークを紹介されました。
直職は狭いロビーで、客室で食べてもいいとのことでした。茶碗やみそ汁椀がなく、スープカップでの代用でした。そこが少し残念でした。料理器ごく普通のバイキングでした。喫煙所は屋外の駐車場横です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN岩国駅西口 2025年06月12日 14:17:21

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食へのご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂ける様日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 07:52:43

4人家族でツインを4連泊しました。連泊で予約が取れなかったので途中でチェックアウトして部屋を2回変わりました。その際も新しい部屋の用意が出来たら滞在部屋に電話をくださり、閉め出されることもなくスムーズに移動できました。
スタッフの方々の細やかなお気遣いがとても有り難かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN岩国駅西口 2025年06月05日 15:50:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

おかば8400さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

おかば8400さん [70代/男性] 2025年04月19日 11:49:35

フロントの対応も良く、大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN岩国駅西口 2025年04月30日 14:28:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様、より一層努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 12:39:06

部屋は綺麗。食事は朝めちゃくちゃ混むのであまり落ち着いて食べられる感じはしなかった。
駐車場が一定数超えると意外と遠いところになるので不便。台数も限定的なので問い合わせ必須。
料金との満足度はとても普通というのが本音かなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
東横INN岩国駅西口 2025年04月30日 14:32:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 朝食会場並びに駐車場のご利用に関して、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

コウ1975さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

コウ1975さん [40代/男性] 2025年04月08日 16:44:01

この期間中は一日だけ,パンとコーヒーだけで朝食を済ませました。
パンとコーヒーだけなら朝6時からいただけるので,それをお試ししてみたのですが,こういう朝食も断然アリだなと思いました。
次回以降,ゆっくりと朝食をいただくか,パンとコーヒーだけを早めにいただくか,自分なりの選択肢が増えたのが嬉しかったです。
次の出張では,ロビー横での洗濯にチャレンジしようと思っています。
また次回,よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN岩国駅西口 2025年04月30日 12:06:44

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
平日は朝食開始時間から40分程混雑することが多く、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食は、お部屋へのお持ち上がりも可能なので
ゆっくりお召し上がりいただくことも可能です。
是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

142件中 1~20件表示

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