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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.19
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.75
宿泊年月
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[並びかえ]

111件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 13:11:02

ダブルルームをシングルユースでしたが
安くて、広くて、キレイでよかったです。

アメニティでボディスポンジや固形石鹸があると最高なんですが、難しいですよね。

朝食時の会場は混み合っていて、エレベーターからフロントに移動の妨げになってました。
チェックアウト時も溢れかえってたので、ホテルのせいではなく、団体さんがいたせいかもしれません。

また朝食の内容はそこそこでしたが、カレーについては失敗したのか味が濃過ぎでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN岩国駅西口 2024年11月17日 22:06:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 09:51:54

滞在中は寝るだけになってしまうのでサービスはよく分からないが無料の朝食は品数もあり忙しい方のためにお弁当パックや、持ち帰りの容器も充実しておりビジネスで泊まられてる方は特に良いホテルだと思った
アメニティも豊富でベットもとても快適だった
また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN岩国駅西口 2024年11月16日 14:48:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合2

井也さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

井也さん [30代/女性] 2024年11月11日 22:48:03

あくまでサービスなのはわかっていますが、ナイトウェアを多く取って行った方がいた?とかで在庫切れと言われました
私達以降にもチェックインした方々がいて、その方々もなかったと思います。普通余裕をもって準備しておくものではないのでしょうか
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
東横INN岩国駅西口 2024年11月13日 02:07:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

総合5

Kiringahitotsuさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

Kiringahitotsuさん [50代/女性] 2024年10月25日 12:13:03

いわゆるビジネスホテルなので朝食について、全く期待していなかったのですが、心のこもった美味しい栄養価の高いお食事を品数多く準備されていて感動しました。特にお味噌汁がとても美味しく旅の疲れが吹き飛びました。お食事の用意をされてる女性たちがキビキビ働かれていて、それも見ていて好ましかったです。フロントの女性も大変親切でした。作りは普通のビジネスホテルですが清潔感に溢れていてまた機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN岩国駅西口 2024年10月26日 14:57:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:27:25

出張で使わせていただいています。岩国駅からは少し距離がありますが飲食店が集まる場所からは遠くありません。部屋の清掃が行き届いており清潔感があり良いと思いました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN岩国駅西口 2024年10月02日 14:50:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃状況についてご好評いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

yellowcargo17さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

yellowcargo17さん [40代/女性] 2024年08月21日 16:03:51

安定の東横イン。
部屋も綺麗でした。

チェックイン等もスムーズ。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月22日 13:27:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 20:42:59

全てが普通に良かった。快適です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月20日 12:38:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 20:41:49

廿日市で試合があり利用しました。30分かかりましたが、コスパが良かったです、

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月20日 12:41:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 20:40:00

朝食も良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月20日 15:19:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 20:38:57

部屋が綺麗で快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月20日 15:19:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 16:56:00

お部屋も綺麗でよかったです。
朝食は長蛇の列で
お料理を手にしてもまた違う列に並ばないといけないとか
最初に手にするお皿の位置を1箇所にする事で改善になるかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月18日 22:03:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場の配置について貴重なご意見ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 14:25:42

東横イン二回目の利用になります
安く便利なホテルだとおもっています
ただ、年齢が上なのでどうもチェックインが上手くできなくて
また近いうちに何処かの東横インホテルを利用出来たらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN岩国駅西口 2024年08月18日 07:09:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 01:52:44

いつも清掃の行き届いた部屋で快適に過ごせ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN岩国駅西口 2024年07月27日 09:13:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

maxoreoreさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

maxoreoreさん [60代/男性] 2024年07月16日 14:52:47

フロントの対応に対し不満、満足な説明もない。初めてです。こちらから聞かないと説明しないなんてありえない。聞くと不満顔に!最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN岩国駅西口 2024年07月17日 16:26:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊時にお客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後このような事が無いよう、改めてお客様に快適にお過ごし頂けるような接客とご対応を徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
是非挽回の機会を頂戴できればと思います。

お客様のまたのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 09:22:18

何度も宿泊していますが、今回初めて部屋にバゲッジラックが置いてありました。以前、長期宿泊した時に無く不便だったので改善されたのでしょうか。
ダブルは広くて快適に過ごせますね、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN岩国駅西口 2024年06月29日 21:36:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:19:59

宿泊は4回目です。これまではシングルに宿泊していたのですが、今回初めてダブルにしました。広くてとても快適に過ごせました。いつも通り朝食も美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN岩国駅西口 2024年06月14日 19:02:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:32:05

定期的に利用させてもらっています。機械でチェックインをするホテルが多くなりましたが、ここは非常に感じの良い女性スタッフが操作の要所要所を説明してくれてスムーズにチェックインでき、いつも気分良くチェックインできます。部屋は清掃が行き届いており、いつも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN岩国駅西口 2024年05月24日 22:54:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

24ふくふく121さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

24ふくふく121さん [70代/男性] 2024年05月21日 20:48:05

低料金の割には朝食がついていたのがよっかた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN岩国駅西口 2024年05月24日 22:54:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 00:56:30

何度も利用しておりますが、いつもフロントカウンターの外で対応いただく女性の声掛けや対応が良いですね。感じが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN岩国駅西口 2024年04月29日 13:00:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、嬉しいご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:43

朝食のご飯用の茶碗がなく、プレートだったのが残念。食べづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN岩国駅西口 2024年04月28日 12:14:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

111件中 1~20件表示

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