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Mash Cafe & Bed NAGANO クチコミ・感想・情報

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Mash Cafe & Bed NAGANOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.48
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂3.11
  • 食事3.33
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

総合4

ehmtfaさんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

ehmtfaさん [60代/男性] 2024年07月15日 11:29:00

小布施マラソンに参加する為に利用しました。この期間他のビジネスホテルが非常に高くなる事と比較するとコストパフォーマンスは高いと思います。アメニティは何もないので注意が必要ですが、カプセルホテルのような部屋は、以外と快適でした。又利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合2

なっちゃん8418さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

なっちゃん8418さん [50代/男性] 2024年07月15日 11:17:39

外観を見て「なんて綺麗なところだろうか!」って胸が高鳴りましたが、シャワー室の不潔さにガッカリです。清掃業者を入れてるのなら変えた方が良いし、スタッフさんによるものなら、角にゴミが溜まり擦れば落ちる汚れは放置、あれで満足なのか聞きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合5

らん6558さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

らん6558さん [20代/女性] 2024年06月19日 09:01:19

お部屋もシャワー室も綺麗で使いやすかったです。ドミトリーでしたが、想像していたより広く圧迫感なく過ごせました。
スタッフの方も親切で分かりやすい案内をして下さいました。
立地もよく、22時からは一階を自由に使え、お値段も安い為とても満足です。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年07月01日 14:39:13

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉ありがとうございます。これからも皆様に満足していただけるよう改善してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

はるさい1913さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

はるさい1913さん [60代/男性] 2024年04月26日 18:37:40

22時以降の無人チェックインでしたが、事前に手順を説明したメールをもらえていたのでスムーズに行なえました。

22時ー10時の間は、3階ラウンジの電子レンジを1階に移動してもらえていたら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年05月13日 08:21:19

この度はご利用いたさきまして誠にありがとうございます。
22時以降セルフチェックインにてのご案内でしたが無事にご宿泊いただけたこと安心いたしました。

またご貴重な意見もありがとうございます。
電子レンジににつきましては今後検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:23:01

4月20日に長野マラソンの前泊でお世話になりました。ドミトリー、シャワータイプのお宿ながら抜群の立地とマラソン前夜にも関わらず、お値打ち価格で泊まれました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年05月13日 08:27:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけましたこととても嬉しく思います。

また長野マラソンでももちろん、長野にお越しの際は当店をご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 09:10:10

駅から近くて隣にスーパーもあり便利でした。パジャマやタオル等は有料なので持参がおすすめです。自分以外にも結構人が宿泊していましたが夜は静かでぐっすり寝れました。朝は洗面台が混むので注意です。機会があればまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 17:17:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで嬉しく思います。
当店付近には新しいお店が増えてきておりますのでまたお越しの際は色々と楽しめるかと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

ゆゆゆ1844さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

ゆゆゆ1844さん [20代/女性] 2024年04月04日 20:21:20

・有料オプションは写真1枚にまとめたものを宿のページに載せるべき
・タオルはもう少し厚手のものにしてほしい
 別料金なのにあまりにも薄かった
・紙コップがほしい
・脱衣所にカゴが2つくらいほしい
 (洗面台の置くところが少なく土足のため)
・ロッカーが小さい
・メイクする場所がない
・ベットの中の明かりが足りない
 (別で足元に明るめのがほしい)

安いのがいいと思ったのに有料オプションをつけたらビジネスホテルとあまり変わらずで残念だった。
カプセルホテルを選ぶ人は安く抑えたいことが多いと思うので有料オプションは周知するべきと思う。
安さで予約したのに現地で有料オプションを知ると損をした気分から不満感につながる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 17:25:03

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見一つ一つ改善するよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:32:03

気楽に長野滞在をするには良い施設だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 21:46:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店付近には様々なお店がございますので退屈することがなくお過ごしいただけるかと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:30:37

何せ立地がよくて、お安くてよかったです。
隣りに24時間のスーパーがあるのも便利でした。
お風呂はシャワーのみでしたが、シャンプー、リンス、ボディソープあります。
移動の中継地としての立寄りでしたが、スタッフの方の対応もよくて良く満足しています。

貸出しもありますが、タオル、室内履は持っていくといいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 21:35:24

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

とても嬉しい口コミをいただきスタッフ一同喜んでおります。

当店付近にはスーパー、コンビニエンスストア等様々なお店がございますのでとても便利かと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 13:37:29

女性専用ドミトリーに1泊しました。
内装はおしゃれで清掃も行き届いている印象でした。
他の方の口コミにもある通り、上段は階段がかなりきついです。疲れていたのと荷物が多かったので、下段に変えてほしいとお願いしたところ、すぐ変更してくださいました。
アメニティは何もありません。タオル1枚くらいは無料でつけてほしいです。バスタオルのレンタル料300円も高いと感じました。これまでいろいろなドミトリータイプの宿に泊まってきましたが、この価格帯でもタオルも部屋着も何もない宿は初めてでした。
また、22:00から翌10:00まではスタッフの方が不在で、対応できませんとのことです。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらいたかったのですが、1階カフェスペースの空いているところに置いてもらってもいいが、スタッフがいないので責任は持てませんと言われました。何かと「その時間はスタッフがいないので」と強調された印象で、スタッフ不在時に災害やトラブルがあったらどうするのだろうと思いました。
宿泊者は1階カフェでの食事が10%オフで利用できます。食事はおいしかったです。
総合的に見ると、プラス3000円ほど出してもビジネスホテルの個室を予約すればよかったかなと思いました。安く泊まれるお得感がドミトリータイプの宿のいいところだと思うのですが、あまり安くてお得な印象はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 21:28:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

アメニティにつきましては検討させていただきます。

スタッフが不在中はお店にお電話をいただければご対応できるようにしておりますが出来かねる場合もございますのでご理解いただけますと幸いです。

ご宿泊につきましてはお安くお泊りいただける期間もございますのでまたご機会がありましたらご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:49:43

駅から近く、善光寺へのアクセスも良好です。観光などでただ寝るだけが目的であれば十分でしょう。
スタッフの感じも良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月15日 21:19:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にそう感じていただきスタッフも嬉しく思います。

近々新しいお店が増えてきておりますのでまたお越しの際は色々と楽しめるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合5

龍之介0777さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

龍之介0777さん [60代/男性] 2024年01月27日 00:32:20

数年ぶりに泊まらせてもらいました。変わらない雰囲気に楽々しました。次回宿泊するならば、またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月10日 14:30:13

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 10:49:56

長野駅に近く、立地が良かった。ドミトリーで共同部分(シャワーやトイレなど)不安があったが、女性専用は使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年04月10日 14:59:22

この度は当ホステルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

今後もお客様がおくつろぎいただけますよう一層精進を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

chanma..さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

chanma..さん [30代/女性] 2024年01月06日 18:34:37

女性のみで外国人の方と仲良くなれた。2段ベッドの上だったのですが、降りる時降りづらい。一度酔っ払っていないが落ちました。手すりなどの対策が必要そう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2024年02月05日 15:49:24

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
またご不便等おかけしてしまい申し訳ございません。
ベットの手すりにつきましては早急に改善させていただきます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう改善していきますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:59:42

駅から近かった
写真通り内装も綺麗でした。
2段ベットだが、周りにも上の段の人はいなく、ほぼ全員下の段。
複数人で滞在している人がいたので、その人達の話し声などが若干気になったが
夜は疲れているのもあり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年12月12日 14:12:02

この度はご利用いただき誠にありがうございました。
また騒音につきましては申し訳ございませんでした。
注意事項POPやチェックインの際に呼びかけをしておりますが
再度徹底するようにいたします。
皆様にご利用しやすいよう改善していきますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 22:36:56

ひとり旅で一泊利用しました。説明もチェックインもシンプルで分かりづらいところはなかったですが、入館パスワードなどは自身のスマホで写真に残さねばならず、部屋には何も案内がなく不安でした。
部屋の照明スイッチが一番奥のみで使いづらく、明るさも暗かったので調光できると良かったです。
隣の方のイビキなどは想定内でした。
隣に24時間スーパーがあるのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年11月29日 15:05:06

この度は当ホステルをご利用いただきまして有難うございます。
パスワードに関しましては、カードを直接お渡しすることも可能でございます。スタッフにお声がけくださいませ。
施設の点でご不便お掛けいたし申し訳ございません。できるところから改善していきますので、またご利用いただけますと幸いです。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 11:17:23

スタッフさんが親切だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年10月13日 14:34:53

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また喜んでいただきとても嬉しく思います。
当店をご利用してくださる皆様に満足していただけるようこれからも努めていきますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合2

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 05:48:58

フリードリンクが5種類くらいでした。19種類との案内とは違い過ぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年09月03日 18:05:12

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
またご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
早急に訂正させていただきます。
皆様がご利用しやすい環境をご提供できるよう改善していきますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:26:59

予約した時の年齢を見て、上の階か下の階か決めていただけたらと思いました。
50近い私には上は辛くて朝方落ちました。下の階の方も音にびっくりしてカーテン開きました。下は若い方で、えー!若いんだから上で寝てよーって思いました。
トイレに汚物が山のようになっていたり、シャワー室も抜け毛が酷くて。
泊まる際の注意事項に当たり前のことですが、次の方が気持ち良く使える様にと付け加えてもらえたら幸いです。
あと、深夜の裏口のロック。
全然意味無く普通に入れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年08月29日 14:15:58

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
またご不便等お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当店では先にご予約された方を優先して下段にご案内しておりますが、
ご希望の方はご予約時にご連絡いただければできる限りご対応させていただきます。また、トイレやシャワー室につきましては清掃を徹底するよう再度スタッフ全員に共有させていただきます。
最後に裏口のロックについてですが非常時用の為開放しておりますが
扉にも記載があります通り非常時以外のご利用はご遠慮しております。
何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 22:29:45

外国人の若い旅行者が多い感じでしたが、日本人の年配の方もちらほらみかけました。ドミトリーなので仕方ないのですが、ひとりでも物音のうるさい人がいると音が響きうるさくて眠れません。一晩だけと諦めて過ごすのであれば安くて良いです。バスルームの数は少ないので人より早めに行動すればストレスなく使用できると思います。22時~翌朝までのフリーソフトドリンクは有難かったです。暖かい紅茶やコーヒーなどの飲み物もあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2023年08月28日 14:49:18

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見誠に有り難うございます。
ホットドリンクにつきましては機械故障の為ご提供を中止しておりますが早急にご提供できるよう改善いたしますのでお待ちいただければと
思います。
また機会がございましたらいつでもお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

125件中 1~20件表示