旅籠屋　定山渓商店 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒061-2303北海道札幌市南区定山渓温泉西2-5

• TEL

  011-598-2929

• FAX

  011-598-2930

• 交通アクセス

  札幌駅よりお車にて約６０分／新千歳空港よりお車にて約２時間／札幌より無料送迎バス運行（要電話予約）

• 駐車場

  有り　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  12:00

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 卓球
  • 駐車場あり

  • ■フロントにあるもの／歯ブラシ・くし・綿棒・コットン・クレンジング・洗顔・化粧水・乳液・髭剃り
  • ■大浴場あるもの／シャンプー・リンス・ボディーソープ
  • ■離れの温泉付コテージではWi-Fiはご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 冷蔵庫(一部)

その他設備・サービス

• 特典

  • アメニティ不要のお客様のは商店のガチャ専用コインを1枚差し上げております。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合はお手数ですが必ずご連絡をお願いいたします。
  • ■門限は２５時でございます。
  • ■入湯税別途お一人様150円頂戴いたします（デイユースプランはお一人様100円）。
  • ■ご宿泊は13歳以上から承っております。
  • ■全館・全室禁煙でございます。
  • ■離れの温泉付コテージではWi-Fiはご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 札幌市中央区大通西5丁目昭和ビル前発着無料送迎バス運行※事前にお電話でご予約をお願いいたします。
  • お電話での受付をもってご予約確定とさせていただきます。ご予約電話番号／011-598-2929
  • 【お迎え】大通西5丁目17:00発　【お送り】ホテル12:45発

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している