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クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> クチコミ・感想・情報

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クリスタルヴィラ インギャー<宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.20
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 20:59:24

クーポンでかなり値引きになったので、コスパは良かったと思います。
洗濯機や洗剤、レンジ、食器などの備品が充実していたのは助かりました。

以外、残念だった点です。
・シャワーが安定しない。弱くなったり冷たくなったり安定せず不便でした
・ジャグジーを使ったら水垢がたくさん出てきました。一見きれいなジャグジーでしたがすごくテンション下がりました、、
・鳥の声が夜中までうるさい。これは自然のことなのでしょうがないですが、せめて寝室はシャッターを付ける等してほしかったです。疲れてたので眠れないことはなかったですが、かなりうるさかったです。

リピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年06月01日 16:22:16

この度は、クリスタルヴィラインギャーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

クーポンをご利用いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また、洗濯機や洗剤、電子レンジ、食器などの備品についても充実していると感じていただけたことは、スタッフ一同励みになります。お客様の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。

一方で、シャワーの水圧や温度が安定せず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくために、設備の点検と改善を早急に進めてまいります。また、ジャグジーの水垢に関しましても、清掃の不備があったことを真摯に受け止めております。表面は清潔に見えても、お客様のご期待に添えず非常に残念であり、今後はより一層の清掃体制の強化を図ります。

夜遅くまで続く鳥の鳴き声についてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。自然環境ならではの音でございますが、睡眠環境の改善策として寝室のシャッター設置なども含め、できる限り快適にお休みいただけるよう努めてまいります。いただいたご意見は施設運営の重要な参考とし、より良いサービスの提供を目指してまいります。

今回のご滞在においてご期待に添えない点があったことは誠に残念ですが、貴重なご指摘をいただけたことに感謝しております。今後ともお客様にご満足いただける施設づくりに励んでまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければ幸いです。改めまして、この度のご利用とご意見に深く感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】インギャーマリンガーデンすぐ近く!話題のReFaシリーズ全棟完備!
ご利用のお部屋
【トレーラー(F棟/G棟/H棟/I棟/J棟)】

総合5

kazzzuuuさんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

kazzzuuuさん [50代/男性] 2025年04月29日 11:37:58

隣の棟にいた若者グループが深夜・未明までうるさかったことを除けば快適な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年04月29日 12:13:15

先日は、クリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このたびのご滞在では、隣接棟からの騒音によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後は夜間の音に関するご案内の工夫などを通して、より快適な環境づくりに努めてまいります。

そのような中でも「快適な滞在だった」とのお言葉をいただき、大変ありがたく感じております。

また宮古島へお越しの際には、ぜひクリスタルヴィラインギャーをご利用いただけますと幸いです。

このたびは貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ホットサンドの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【2LDK(B棟)】

総合4

saiwaicyoさんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

saiwaicyoさん [60代/女性] 2025年02月09日 18:34:03

ホテルというよりも別荘です。部屋がとても広く、バスルームもトイレも広い。ダブルベッドが4つ。キッチンと洗濯機乾燥機付き。テレビが2台。大きな別荘です。チェックアウトした日にお礼のメールが来ました。アメニティもタオルもたくさんありました。良いところがたくさんありますが、欠点は場所がわかりにくい。チェックインしてから部屋まですごく狭い道を上って行きます。対向車が来たらすれ違うことはできません。さらに困ったのは部屋に入るのに階段がありました。階段があるなんてどこにも書かれていなかった。重いスーツケースを持って階段を上がるのは大変です。リビングルームがある方のベッドルームは障子です。カーテンが無いので夜明けと共に明るくなって、日の出のころにはとてもまぶしくて寝ていられません。まぶしくて困りました。洋室に障子は変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 18:02:04

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、広々としたお部屋や設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。キッチンや洗濯機乾燥機、テレビなどが便利だったとのお言葉を頂戴し、快適なご滞在を提供できたことを光栄に感じております。また、アメニティやタオルの準備についてもご評価いただき、ありがとうございました。

一方で、立地やアクセスについてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。狭い道の上り坂や、階段の存在について事前にご案内が不十分であったこと、深く反省しております。今後はお客様にご不便をおかけしないよう、より詳細な情報提供を行い、改善に努めてまいります。

また、ベッドルームの障子についてもご指摘いただき、ありがとうございます。日の出時の明るさによりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。障子が原因でご睡眠に支障をきたされたことを重く受け止め、改善策を検討いたします。

お客様の貴重なご意見をもとに、さらに快適にお過ごしいただける施設作りを目指してまいります。次回、機会がございました際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】インギャーマリンガーデンすぐ近く プライベートリゾートヴィラ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【リノベーション(L棟)】

総合5

こぅ4733さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

こぅ4733さん [40代/男性] 2024年10月30日 17:08:27

道中が少し狭いですし、海が少し遠いので立地はそこまでですが、建物が本当に良いです。
清掃も行き届いていて、欲しい設備も整っています。リファのドライヤーやコテは女性評価が最高でした。サウナがついていたのも高ポイントでまた泊まりたいヴィラでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2024年11月14日 17:33:46

この度はクリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最近導入したばかりのReFaシリーズやサウナにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからも現状に満足することなくお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設づくりを目指し日々精進して参る所存でございますので、またの機会がございましたらぜひ当宿泊施設にご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のプライベートテラスで】ベーシックBBQプラン
ご利用のお部屋
【ヴィラ(A棟)】

総合5

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 13:33:05

お部屋は写真通りすごく綺麗で、パールも常に浄水されており安心して入れます。
アメニティや、電化製品も常備されているので、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2024年09月09日 16:37:31

この度はクリスタルヴィラ池間にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当施設のプールや、アメニティ、電化製品にもご満足いただけたようで安心いたしました。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のプライベートテラスで】ベーシックBBQプラン
ご利用のお部屋
【トレーラー】

総合4

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:54:39

12月30日から5日間利用させていただきました。部屋は清潔感があり、海側の眺望が良く最高でした。アメニティーも充実しておりました。家族5人で宿泊しましたが、バスタオルが毎日新しい物が使えるのが良かったです。ウェットスーツだけ持っていきましたが、シュノーケリングの貸出があり、おかげさまで楽しむことが出来ました。ヤモリはいましたが、捕まえて外に行っていただきました。洗濯乾燥機があり、非常に便利でしたが、乾燥する度に縮んでいきます。ご注意下さい。乾燥の後、洗濯物に独特の匂いが着いて気になりました。浴室乾燥が付いていましたが、物干しピンチ等が無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2024年01月04日 12:09:35

この度はクリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましては清潔感があったとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、乾燥の後洗濯物に独特の匂いがついたとのことで、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認をおこなうよう清掃スタッフに指示を出しました。また、物干しピンチ等の準備につきましても今後の施設検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりを社員一丸となって目指して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当施設にご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
インギャーマリンガーデンすぐ近く プライベートリゾートヴィラ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合5

Dr369さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

Dr369さん [40代/男性] 2023年12月16日 18:10:54

素晴らしい滞在ができました。
また宮古島に行くときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2023年12月31日 15:29:41

この度はクリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素晴らしい滞在ができたとの大変うれしいお言葉を頂戴しこの上ない喜びでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設づくりを目指して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当施設にご宿泊くださいませ。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-12/20限定宿泊】インギャーマリンガーデンすぐ近く プライベートヴィラ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:39:42

部屋は広く清潔感がありました。
アメニティも豊富(綿棒や歯ブラシなど)でした!シャンプーリンスボディーソープや洗濯洗剤、洗濯ネットもありました!
パジャマは持っていきましたが、薄めのガウンがありました。
洗濯機は全自動ドラム式でしたので、夜回して朝乾いているという感じで助かりました。
キッチンや冷蔵庫も十分な大きさでした。今回料理はしませんでしたが、食器や調理器具は揃っていました。しかし調味料は付いてないので持ち込みが必須です。

ヤモリが出ましたが、家を守ってくれるとのことで許容できました!が、大量のアリがでます。洗面台、リビング、浴室。私たちの部屋だけなのかな?とも思いましたが、少しならいいのですが、許容範囲を超える量のアリが出てきたので、虫嫌いには堪えました…。
あとは、ボディーソープを使用した際に、洗っているのにヌメリがでてしまい、本当にボディーソープなのかな?と思ってしまいました。今まで旅行には行っていますがこんなことは初めてで、ボディーソープを改めて買ってしまったほどです。気になる方は自宅から持っていった方がいいかもしれません。
こういった点もありましたが、それでも総合的には満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 10:47:44

10月18日から3泊でお世話になりました。
施設が綺麗で、キングベッドのあるお部屋が2部屋!広さも充分!
キッチンもとても使いやすく冷蔵庫も大きいのでストレスなし!
食器や調理器具も揃っています。
洗面台もふたつに分かれていて、快適でした。
なにより乾燥機付きのドラム型洗濯機毎日お洗濯が出来て本当に便利でした。

掃除は入りませんが、その分、バスローブ&バスタオルタオル沢山ストックがあり全く問題ありませんでした。
宮古牛、アグー豚もとても美味しく大満足!

シュノーケルがメインだったので、イムギャーマリンガーデンはすぐ側で、行きたかった新城海岸にも近くて、
とても快適でした、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 18:00:10

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。3泊の滞在が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さや設備についてご満足いただけたとのこと、特にキングベッドのあるお部屋と使いやすいキッチン、そして冷蔵庫の大きさが便利だったことを嬉しく感じております。洗面台がふたつに分かれている点や乾燥機付きのドラム型洗濯機についても、お客様にとって便利で快適な滞在を提供できたことが何よりです。

また、掃除が入らない代わりに、バスローブやタオルを十分にご用意していた点についても、ご満足いただけて安心しました。宮古牛やアグー豚の美味しさについてお褒めいただき、私たちも地元の食材を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。

シュノーケルをメインにしたご旅行において、イムギャーマリンガーデンや新城海岸の立地も便利だったとのこと、良い思い出となったのではないでしょうか。次回もぜひ、またご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢 宮古牛&アグー豚】お店の味をお部屋で味わえる!しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【アパートメント(2LDK)】

総合4

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:29:00

立地はオーシャンビューというわけではなくアップダウンのある道にある。部屋は少し狭く感じるが2人で借りる分には充分。そして少し広めのプールがありとても楽しめる。寝っ転がれるところがある為夜は星を見るのも良かった。お風呂は家にある普通のお風呂といった感じ。
設備、アメニティは洗濯乾燥機があるのとヘアアイロンがあったのが驚いた。とても便利で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:59:22

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にとって快適なご滞在となったことを大変嬉しく思っております。

立地について、ご不便を感じられたかもしれませんが、その分、静かな環境の中で過ごしていただけたことが、お客様にとって良いリラックスの時間となったのではないかと感じております。

お部屋の広さについて、2名でのご利用に充分と感じていただけて光栄です。プールでのご滞在や、星を眺めながらのひとときが素晴らしい思い出となったことと思います。

また、お風呂については「家にある普通のお風呂」とのことですが、リラックスできる空間を提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

設備やアメニティに関しても、お褒めいただきありがとうございました。特に洗濯乾燥機やヘアアイロンが便利だったとのお言葉、私たちの設備選びが役立ったことを嬉しく感じております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
インギャーマリンガーデンすぐ近く プライベートリゾートヴィラ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【トレーラー(ダブル)】

総合5

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 18:26:08

掲載されている写真通りで、ベッドルームからのオーシャンビューが最高でした!リビング、バスルームからも海が見えます!シャワーはミラブルで良かったです!リノベーションされているとのことで、新築のようにキレイな一軒家でした!掃除も行き届いてましたが、せっかくオーシャンビューが見えるベッドルームの窓の汚れが少し気になりました。大きい窓かつ二階なので掃除を毎回は大変だと思いますが、、、
冷蔵庫には水だけでなくさんぴん茶とオリオンビールもサービスで入っていました!1泊だけだったのが残念。次回は連泊してのんびり滞在したいと思うほど気に入りました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:57:27

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にとって素晴らしいご滞在となったことを大変嬉しく思っております。

お部屋からのオーシャンビューやリビング、バスルームからの海の景色にご満足いただけたとのこと、私たちもその美しい景色をお楽しみいただけたことを光栄に感じております。また、シャワーのミラブルや新築のようなきれいな一軒家にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。掃除についても行き届いていたとのこと、スタッフ一同安心しております。

しかしながら、ベッドルームの窓の汚れについてご指摘いただき、申し訳ございません。大きな窓のため定期的な清掃が難しいこともありますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後の清掃計画の見直しを行い、より細かい部分にまで気を配っていきたいと考えております。

また、冷蔵庫のサービスについてもお楽しみいただけたようで、何よりです。次回はぜひ、もっと長くおくつろぎいただけるよう、連泊でのご滞在をお勧めいたします。お客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リノベーションN棟(素泊まり)
ご利用のお部屋
【リノベーションN】

総合5

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:04:43

50代夫婦+大学生の息子でのレジャーで2泊3日の利用をさせていただきました。
1フロア3LDKの2Fで、設備も新しく部屋も綺麗、快適に過ごすことができました。
特に、ドラム洗濯乾燥機が付いているので毎日洗濯ができましたし、バスタオル・タオル等、日数分が用意されているので快適です。朝食は自分たちで作り(空港近くのマックスバリュ(24時間営業)、徒歩圏にも個人商店あり)、朝はのんびりです。
設備として、食洗機、大型冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、ケトル、食器一式、包丁を含む調理道具一式、食洗機、大型テレビ、ドラム式洗濯乾燥機等がありました。欲を言えば、コーヒーメーカがあるとさらによかったと思います(ドリップタイプのコーヒーは付いていました)。
ベランダの椅子に座ってのんびり、最高です。また、ぜひ利用させていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:56:42

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族での素敵なご旅行に、私たちの施設をお選びいただき、大変嬉しく思っております。

施設について、お部屋の広さや設備についてご満足いただけたとのこと、また快適にお過ごしいただけたことを伺い、スタッフ一同とても嬉しく感じております。特に、ドラム洗濯乾燥機や日数分のタオルのご用意などが、快適な滞在に貢献できたことを光栄に思います。

朝食の準備に関しても、近隣の商店やマックスバリュをご利用いただき、リラックスした朝の時間をお過ごしいただけたこと、良い思い出になったのではないでしょうか。

また、設備に関してのご意見もありがとうございました。コーヒーメーカーのご提案については、今後の参考にさせていただきます。お客様の声をもとに、より快適な滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。

ベランダでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私たちもその光景を思い浮かべて嬉しく感じております。ぜひ次回もお越しいただき、またゆったりとした時間をお過ごしいただければと思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2019夏OPEN!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合5

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 00:28:39

部屋に入るなり感動!
広さ、家具、内装、お風呂、アメニティにいたる全てが写真の通り。
宮古最後の日だけの予約で後悔、せめて2泊はしたかったなーって。
またぜひ伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:53:29

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さや家具、内装、お風呂、アメニティに至るまでご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。お客様に感動していただけたことが、スタッフ一同の大きな励みとなります。写真通りのイメージでお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。

また、宮古島での最後のご宿泊を当施設でお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。2泊以上のご予約をお勧めできなかったことが少し残念だったとのお言葉もいただきましたが、次回ご利用いただける際には、ぜひゆっくりとご滞在いただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より快適で心地よい空間を提供できるよう努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2019夏OPEN!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合5

A0583023さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

A0583023さん [20代/女性] 2023年03月11日 03:56:11

部屋が広く、綺麗で最高でした!
チェックイン前に無理なお願いをしたのですが受け入れてくださり、本当に助かりました!
ありがとうございました!
窓から見る景色もよく、朝は日の出が綺麗に見れました!
ウェルカムドリンクもついてあって、オリオンビール好きの旦那は大喜びでした!
アメニティも充実していて、パックまで用意されているのが嬉しかったです!
ひとつ残念だったのは、洗濯機が何度まわしてもエラーになって結局使えなかったことです。
海にも入ったので、洗濯機が使えないのは不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2023年03月12日 17:07:41

この度はクリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着前のスタッフの対応やお部屋からの景色にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、洗濯機がエラーで使用できなかったとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様がお使いになられるものが正常に作動するかどうか日頃から細目に確認するよう指導しておりましたが、私の指導不足と猛省しております。今後は、事前確認の業務を再度徹底することでお客様にご不便をおかけしないよう努めて参る所存でございます。
これからもお客様のご指摘を真摯に受け止め、至らぬ点はすぐに改善しベストなサービスのご提供に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当施設をご利用いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リノベーションN棟
ご利用のお部屋
【リノベーションN】

総合3

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 10:07:44

立地はインギャーマリンガーデンに徒歩圏内で◎
しかし、設備面が。。。
お風呂はシャワーが熱くなったり冷たくなったり。。
リノベのため、多少の古さは否めないですが、お部屋はとれもきれいに清掃してあり、キッチン用具も清潔に見受けられました。
外のジャグジーで遊ぼうと思ったら、汚れていてやめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2023年02月13日 14:38:01

この度はクリスタルヴィラインギャーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はシャワーの温度が不安定だったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、外のジャグジーにつきましても汚れていて使えなかったとのお言葉を頂戴し、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、私の指導不足と猛省いたしております。今後は清掃業務・点検業務を再度一から見直し、お客様に安心して快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して参る所存でございますので、この度の不束の数々につきましては何卒ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。

またの機会がございましたらぜひ当施設にご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リノベーションM棟
ご利用のお部屋
【リノベーションM】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 13:53:25

一言、素晴らしい施設です。
隅々まで行き届いたお掃除、チープさのない家具
解放感のあるロケーション。
ワインラバーとしては泡・白・赤用のグラスがあることも
テンションアップでした。
非の打ち所がないです。

一棟貸しを頻繁に利用しているわけではないので、
比較があまりできないですが、いずれにせよストレスのない滞在でした。

リピートにあたり、次回以降お願いしたいことがございます。
・自炊にあたり、フライパン、菜箸、食器を増やしていただきたいです。
22.24センチのフライパンでは5名滞在のサイズには合わずで。。。
28センチを一つ補充していただきたいです。
お皿関係も既にある分の二倍必要です。
3口のIHを並行して利用し、一度に美味しくいただくには
数が足りませんでした。

・掃除機を高価なものでなくてもいいのでコードレスにしていただきたいです。
若しくは二階にも1台増やしていただけたら・・・


最後に、二点お願いを記載しましたが、
とにかく他の方にも自信を持ってお勧めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:55:42

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。隅々まで行き届いたお掃除や家具、解放感のあるロケーション、そしてワイン用グラスにご満足いただけたこと、私たちも嬉しく感じております。お客様のテンションがアップされたとのお言葉、大変励みになります。

また、ストレスのない滞在をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても大変嬉しく思います。お客様にとって、快適でリラックスできる空間を提供することが最も重要なことですので、その点でご満足いただけたことを光栄に感じております。

ご提案いただきましたリピートにあたってのご要望についても、真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。自炊に必要なフライパンや食器、また掃除機についても、より便利にお使いいただけるよう、検討させていただきます。特にフライパンのサイズや食器の数については、グループでのご利用を考慮し、充実させていけるよう努力いたします。

次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善策を取り入れてまいりますので、ぜひご期待ください。

最後に、他の方にも自信を持ってお勧めいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!除外日無し!2019年オープン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ヴィラ】

総合5

投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:38:51

素晴らしい施設だと思います。
オープン記念の特別価格にgo to トラベルの補助を加えて格安の価格でした。
部屋の広さ、設備、アメニティの充実、眺望の良さ、どれをとっても一流だと思います。
今度、宮古島に行った際は、全泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:54:08

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

施設の広さや設備、アメニティの充実、そして眺望に至るまでお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。お客様にとってご満足いただける空間を提供できたことが、私たちの最大の喜びです。また、オープン記念の特別価格にGo To トラベルの補助が加わり、お得にご宿泊いただけたこと、私たちとしても大変嬉しく思います。

次回、宮古島にお越しいただいた際には、ぜひ全泊でのご利用を検討いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって更に快適な滞在を提供できるよう、今後も施設やサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!】30%オフ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合5

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投稿者さんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 14:18:58

新しい宿で大変きれいでした。タオルもたくさん用意されていて、乾燥機能付き洗濯機もあり、海に連日行くのに大変役立ちました。
新しい棟が建設中だったので窓から少し見えたのが残念ですが、それ以外は言うことなしでした。
キッチン付き、食器付きでしたが、調味料は全くなかったので購入が必要です。

このお値段で泊まれるなら毎年泊まりたいぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:52:56

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

新しい宿泊施設にご満足いただけたとのこと、特にタオルや乾燥機能付き洗濯機など、便利にご利用いただけたことを伺い、私たちも嬉しく思っております。海へのアクセスも良好で、お役に立てたことを光栄に思います。

建設中の新しい棟について、窓から少し見えてしまったことをお詫び申し上げます。今後、新棟が完成した際には、より一層快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご期待いただければ幸いです。

また、キッチンや食器についてご指摘いただきありがとうございます。調味料に関しましては、お客様がより便利にご利用いただけるよう、今後改善を検討させていただきます。

このお値段でのご宿泊にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後もお客様にとって快適でお得なプランをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!】30~40%オフ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

総合5

のだめデスさんの クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> のクチコミ

のだめデスさん [40代/女性] 2020年07月25日 14:05:54

3泊しました。2人だったので3ベットルームも不要なのですが、2階を選ぶには3ベットルームしかなく、1部屋丸々使用しませんでした。プールは10-18時以外はさらに大きなA棟の専用になってしまうので利用しにくかったです。設備はこれまで泊まった一棟貸では一番よかったのですが、オープン記念以上の価格だとコスパが悪いかなとも感じ悩みます。宿泊日数に応じたパック割引等があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クリスタルヴィラ インギャー<宮古島> 2025年02月24日 17:51:41

この度は、当ホテルに3泊していただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。

まず、お部屋についてご指摘いただいた件につきまして、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。現在、2階の3ベッドルームが唯一の選択肢である点については、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のように、2人でのご利用の場合には、もう少し選択肢を増やせるよう、サービス向上を図ってまいります。

また、プールの利用時間に関してもご意見をいただきありがとうございます。現在、A棟専用の時間帯があることで、ご利用が難しかったとのこと、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、運営方法を再考させていただきます。

設備については、お褒めいただきありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう、清潔感と快適さを大切にした施設づくりを進めていきます。しかしながら、おっしゃる通り、価格とコストパフォーマンスのバランスについては、今後の検討課題として受け止めております。

最後に、宿泊日数に応じたパック割引など、お得にご利用いただけるプランについても、今後さらに充実させていけるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!】30%オフ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アパートメント(3LDK)】

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