この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間でご感想を投稿下さりありがとうございます。
路面電車にスムーズにお乗りいただけたようで何よりでございます。
長崎の観光を楽しんでいただければと思います。
また機会がございましたらホテルエイチツー長崎をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき、またご滞在に関して詳細なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

まず、お部屋の広さについて、お客様にちょうど良いと感じていただけたことを大変嬉しく思います。当館では、お客様にリラックスしていただけるような空間作りに努めておりますが、その点でご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同喜びを感じております。また、清掃面についても「ゴミ一つ落ちていない」とのお褒めの言葉をいただき、清掃スタッフも大変励まされております。快適で清潔なお部屋でお過ごしいただくことを第一に心掛けておりますので、その点が伝わりましたことを光栄に存じます。

フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを目指しておりますため、このようにお言葉を頂戴できましたことは、これからの励みとなります。また、フリードリンクコーナーのお茶もお気に召していただけたとのこと、心より嬉しく存じます。。

さらに、「割烹樋口」にてお夕食をお楽しみいただいたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。お料理の内容や雰囲気をお気に召していただき、特に鶏飯や唐揚げ、小皿料理、茶わん蒸しといった一品一品について温かいお言葉を賜り、調理スタッフも大変感謝しております。ぜひ次回ご来館の際には、角煮やランチメニューもお楽しみいただければと存じます。また、ご朝食についても「とっても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

立地に関しましても、長崎駅からの距離があるにもかかわらず、出島や大波止、西浜町、眼鏡橋といった観光地へもアクセスしやすいとのご評価をいただき、ありがとうございます。観光をされるお客様にとりまして、便利な立地であるとお感じいただけたことは、大変光栄でございます。

そして、「来年もこの時期に来ます」とのお言葉、本当にありがとうございます。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力を重ねてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当：野田

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、長崎旅行の際には当ホテルをお選びいただき、3度目のご宿泊とのことで、大変光栄に思っております。

ミニマルシングルのお部屋についても、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。こじんまりとした空間ですが、必要なものを揃えてお客様が快適に過ごせるよう工夫しております。大浴場につきましても、シャンプー類の香りがリラックスに役立てたようで何よりです。

しかしながら、お湯の温度が少々暑く感じられたとのこと、ご意見を共有いただき感謝いたします。温度調整については今後の参考とさせていただきます。

また、フロントにご用意している水出しそのぎ茶もお気に召していただき、嬉しく思います。季節を問わず楽しめる美味しいお茶として多くのお客様に好評をいただいておりますが、そのぎ茶のサービスがご宿泊の理由のひとつであるとのこと、大変励みになります。

枕の硬さにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。選べる枕の導入についても今後の検討材料とさせていただき、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

次回も長崎でのご宿泊の際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の月の湯や自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェを気に入っていただけたようで幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエイチツー長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

さらに、BARをお楽しみいただけたことも光栄です。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ミニマルシングルルームはシャワー室のない当館で一番コンパクトな造りなお部屋でございますので、ご不便な点もあり申し訳ございません。

またお部屋のお値段は日々変動しており、今回長崎はおくんちというお祭りがございましたので、いつもより変動がある時期でございました。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。

フロント担当：井上

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の月の湯に大満足とのお言葉感謝申し上げます。

当館は中心地でございますので観光やご移動には便利かとは思いますが、その分お部屋がコンパクトな造りでお外の景色が見えるのも限られた部屋でございますので、ご希望に添えないことも多いかとは思いますが、少しでもゆっくりと過ごしていただのなら幸いでございます。

ぜひ長崎を旅する機会がございましたらまたご利用くださいませ。

お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント担当：井上

この度はホテルエイチツー長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごせ、観光もお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

路面電車やバスの便利さがお役に立てたこと、そしてサンドイッチブッフェをお楽しみいただけた点も、私たちの励みとなります。スタッフの対応に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育にも努めて参ります。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場、外湯をお気に入り頂くことができ、大変嬉しく感じております。
当ホテルの大浴場は、多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いており、当ホテルとしても自慢の設備の一つとして自負しております。

場所についても、ちょうど市街地の中心部にございますので、仰っられた通り観光に最適かと私共も思っております。
観光に関しては、私共でも分かる範囲で出来る限りご質問などお答えしておりますので良ければ是非ご質問くださいませ。

今後もよりお客様に寄り添っていけるホテルを目指し精進に努めます。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことお待ちしております。

フロント担当：野田

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は中心地でございますので観光やご移動にお役に立てたようで嬉しく思います。

しかしながら、その分お部屋がコンパクトな造りでございますので、ご不便をおかけする場面もあり申し訳ございません。

スマートダブルルームはお荷物が多い場合は広げるの難しいかとは思いますが、スマートシングルルームよりベッドや洗面台は大きいので、また機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

フロント担当：井上

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊して頂き誠にありがとうございした。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

アメニティについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。特に髭剃りの品質に関してご満足いただけなかった点、また、大浴場用のタオルのご要望については、今後のサービス改善に向けて参考とさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいりますので、引き続きご意見を頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき、また貴重な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
3泊4日の滞在が快適であったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

設備の清潔さや、ベッドの硬さ、エアコンの設定についてもご満足いただけたことは、当ホテルの設備管理における目指すべき姿の一例として大変励みになります。
特に、ブラインドを閉めることで昼間でもしっかりと遮光でき、安眠いただけたとのこと、また、エアコンの風向きも適切に調整できたことで快適なご滞在を提供できたようで安心しております。

当ホテルのフロントスタッフとのやり取りに関しましても、4名全員に対しての温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
特に、日曜日の夜におすすめいたしました飲食店「若竹丸 浜町店」が大当たりだったとの事、ご満足いただけたことが何よりも嬉しく思います。
お客様のご意見を基に、ぜひこのお店を今後の飲食店リストに加えるよう検討いたします。

一方で、「大衆割烹 安楽子」に関してはご期待に添えず、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、リストからの削除を含めた見直しを行い、今後のお客様にとってより満足いただけるご案内ができるよう努めてまいります。

最後に、「長崎を再訪する際にはまたここに泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より光栄に存じます。
またホテルエイチツー長崎へご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
その際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

いつもホテルエイチツー長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に努めてまいります。現在、新メニューを計画中でございます。またホテルエイチツー長崎にご宿泊する際は、ぜひ朝食をご利用くださいませ。
ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテルエイチツーへのご宿泊誠にありがとうございます！
立地や朝食についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになります。
また、改装されたお部屋がきれいで過ごしやすかったとのことで、お客様に快適にお過ごし頂くことが出来たようで安心しております。

一方で、エアコンの冷気が直接当たってしまい、快適な温度調整が難しかったとのご指摘、ご不便おかけし申し訳ございません。
大変貴重なご意見として受け止め、
今後の改善に活かしていけるよう努めて参ります。


お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またお目にかかれます事お待ちしております。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間でご評価をいただきありがとうございます。大浴場でお寛ぎいただけたと、非常に嬉しく思います。
当館は各方面へのアクセスが良好で、多くのお客様にご満足いただいていおります。この度もご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がありましたらホテルエイチツー長崎をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「いいホテル」とのお言葉感謝申し上げます。

当館は中心地にある分お部屋がコンパクトな造りではございますが、大浴場の月の湯や無料VODなどので快適に過ごしていただけたのなら嬉しく思います。

また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。

フロント担当：井上

この度もホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

水回りの配管につきましてはすぐに調査と改善をさせていただきます。

24時間無料のランドリーにつきましては、夜は特に混雑いたしますので、お待たせする場面もあり申し訳ございません。

それ以外はかなり良いとの評価、恐れ入ります。

ぜひまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

フロント担当：井上

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉いただき感謝申し上げます。

当館は中心地でございますのでご移動や観光には便利な分、お部屋の造りがコンパクトではございますが、問題ないとのこと安心いたしました。

大浴場の月の湯ではシルキー湯がご提供できず申し訳ございません、また機会がございましたら次回ぜひご利用いただければと思います。

3階の自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェやフリードリンクなど満足いただき、設備やサービスもお役に立てたのなら幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当：井上

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や近隣の居酒屋、路面電車のアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋については狭めではありますが、宿泊に十分なスペースと感じていただけたこと、また、大浴場でお疲れを癒していただけたことに、私たちもほっとしております。

さらに、朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。次回も長崎にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ミニマルシングルのベッドは少し高くご不便おかけして申し訳ございません。

フロア中央の貸出棚に踏み台を置いておりますので、お手数ですがそちらをご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。

フロント担当：井上