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アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(660件)
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    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:660件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.16
    • 立地4.54
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.20
    • 風呂4.38
    • 食事3.93
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    264件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 22:00:40

    綺麗で近くにコンビニもあるし、大浴場も混み合う時間帯を外せばのんびりできてとてもいいです。
    朝早くに自動チェックアウトしても、必ずいってらっしゃいませ!と声がかかるので、そういうところが気に入っています。
    今は宿泊できませんが、また宿泊出来るようになったら泊まらせていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年02月16日 08:55:02

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から、度々当館をお選びいただいておりますことを、重ねて御礼申し上げます。

    大浴場に関しまして、限りあるスペースを少しでも多くのお客様に快適にお使いいただけるよう、アパホテルではテレビ画面で大浴場の混雑状況を御覧いただける仕様になっております。この度、のんびりできたというお声が聞け、喜ばしい限りでございます。

    また、チェックアウトに関しまして、当館で設置しておりますエクスプレスチェックアウトポストは、お客様により早くチェックアウトしていただくことが可能となっているだけでなく、対面での接触を避けるという利点もございます。
    しかしながら、アパホテルではお客様への真心を持ったサービスをすることを重要視しており、20に渡る項目で、サービスの品質維持を心がけております。

    お客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    kuuga05さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    kuuga05さん [60代/男性] 2021年02月03日 03:52:29

    大浴場が気持ち良い。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年02月03日 07:36:46

    このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当館自慢の大浴場をご利用いただきありがとうございます。都内のホテルで大浴場を完備しているホテルは珍しく、また、露天風呂もご用意しておりますので、大浴場を目的に当館をご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。お客様のお身体が少しでも休まりますよう、温度管理もこまめに行なっておりますので、ぜひ次回ご利用頂く際も、楽しみしていただけたら幸いでございます。

    このたびは貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 川村

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】○大塚駅南口徒歩3分
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月02日 19:29:14

    部屋がとにかく綺麗!!
    シーツやカーペットのセンスが良い。
    景色は最上階に行かないと見れませんご注意を。
    カードキーをかざさないと、エレベーターのボタンが押せないという、セキュリティ面もしっかりの最新式で驚きました。
    また泊まりたいホテルです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年02月02日 23:50:37

    このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    「お部屋が綺麗」とお褒めの言葉を賜ることができ従業員一同嬉しく存じます。当館は、2019年10月にオープンした、まだまだ新しいホテルでございます。今後もオープン当初と変わらない清潔感溢れる空間をお客様に提供できますよう、客室及び共用部の管理により力を入れてまいります。

    また、お客様の仰るとおり当館のエレベーターは、お手持ちのルームキーをパネルにかざした後、フロアボタンを押していただくことでご利用いただけます。ご宿泊のお客様のみエレベーターをご利用いただけるため、セキュリティ面におきましても多くのお客様から「安心」とのお声をいただいております。
    「また泊まりたい」と感じていただけましたこと、この上なく光栄でございます。今後とも多くのお客様に、泊まって良かったと感じていただけますよう従業員一同日々精進してまいります。

    このたびはご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 川村

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月15日 17:20:33

    いつもリフレッシュしたい時などに利用させて貰ってます。大浴場で体を癒したあと部屋で映画見ながらゴロゴロすると最高です。
    朝はバイキングがあるので、おなかいっぱい食べて1日をスタートしています!
    お部屋は綺麗で、手狭なところがとても落ち着きます。浴室も綺麗で、清潔感はがとても良いです!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月15日 23:16:30

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また平素より数あるホテルの中から当館をお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

    アパホテルでは、お部屋で映画などをご覧になる際に、非日常感を味わっていただけるよう、大きめのテレビを設置しております。さらに、ミラーリング機能を追加することで、スマートフォンの画面をテレビに映し出すことが可能となり、お客様の好きな映像を大画面で視聴できるようになっております。この度、最高と言っていただけて、喜ばしい限りでございます。

    朝食に関しまして、当館では、お客様がそれぞれで食べる量を調節し、快適に1日をお過ごしいただけるよう、ビュッフェスタイルを採用しております。お客様にお腹いっぱいお食事いただけたようで、大変嬉しく思います。

    客室の清掃に関しては、20項目以上のチェックを清掃後に行い、お客様に清潔なお部屋を提供できるよう努めております。とても良いというお言葉を今後も頂戴できるよう、日々の点検を入念に行ってまいります。

    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 全室禁煙11-19階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月14日 16:47:47

    とてもコスパが良いのでよく利用しています。部屋の掃除が行き届いていていつも気持ちが良いです。大浴場も綺麗で快適です。フロントの方の対応もスピーディーで丁寧なのも素晴らしいと思いました。
    備え付けのパジャマが浴衣なのだけ変わらないかなあーと期待してます…浴衣だと動きづらいので選択できるとありがたいです。有料でも良いので変更できると嬉しいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月14日 19:21:20

    このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    このたびのご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺え、従業員一同嬉しい限りでございます。
    客室清掃は、お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、清掃スタッフは勿論のこと、フロントスタッフも清掃後ダブルチェックを徹底しております。

    大浴場におきましては、清掃並びに温度管理もこまめに行っております。一日の疲れを癒やすお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

    また、館内着に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
    お客様の仰るとおり現状は浴衣を採用しております。しかしながら、即時の変更は難しくとも、お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。より快適にお寛ぎいただける空間作りに努め、従業員一丸となって多くのお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。

    このたびはご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館の機会を得られましたら幸いでございます。

    フロント 川村

    ご利用の宿泊プラン
    【ロングステイ】【12:00~翌12:00】【大浴場・荷物預かり無料】○上野駅7駅13分
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月14日 10:48:46

    温泉に行きたいけどこのご時世遠出が難しいのでアパホテルの大浴場でゆっくりお湯に浸からせてもらいました。人工温泉のようですがポカポカ体が温まります。朝夕の食事も美味しかったです。老齢の親は初めてのビジネスホテルで緊張してましたが最後はアパ巡りしたいと言うほどでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月14日 19:05:45

    このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また数あるホテルから当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館の大浴場にご満足いただけましたようで大変光栄でございます。内湯、外湯共にご用意しており夜は15時から深夜2時、朝は6時から10時、ご宿泊のお客様は無料でお楽しみいただけます。
    また今回は二食付きプランをご利用頂きありがとうございます。お食事も美味しくお召し上がりいただいた様子が伺え安心しております。

    このたびのご宿泊を通して「アパ巡りしたい」と感じていただけましたこと、この上なく嬉しいお言葉でございます。
    昨今の情勢を鑑み感染症対策も徹底しております。今後も従業員一同、お客様に安心してご宿泊いただける空間づくりに努めてまいります。

    このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできます日を心待ちにしております。

    フロント 川村

    ご利用の宿泊プラン
    【二食付】CAFE TORA満喫ディナー・朝食付【大浴場・荷物預かり無料】○上野駅7駅13分
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 2ベッド 全室禁煙】

    総合4

    りったま1号さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    りったま1号さん [70代/男性] 2021年01月12日 14:32:12

    駅に近く、新しいホテルで綺麗でした。大浴場が広く、ゆったりできました。料金も特別割引だったので、コスパは良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月13日 04:20:11

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2019年10月に開業した当館は、JR山手線大塚駅南口から徒歩3分の距離に位置しており、お客様の大切なお時間を奪わない駅近くに立地しております。

    また都心では珍しい大浴場も完備しており、お客様のお身体と心も癒やすことができます。

    只今、アパホテルでは創業50周年記念第2弾として3月31日迄、室料限定ではございますが、特別価格でご宿泊いただけるキャンペーンを行っております。

    お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

    フロント 藤原

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月11日 21:57:25

    1月9.10日連泊しました。
    コンビニも目の前にあり
    駅ビルにはスーパーがあり
    食事には困りませんでした。
    ベッド、テレビが大きく
    快適に過ごせました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月13日 04:08:01

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大塚駅周辺には多数の飲食店が存在し、利便性の良い位置に当館は立地しております。

    アパホテルは高品質・高機能・環境対応型からなる新都市型ホテルをコンセプトに運営しており、ベッドはシングルルームでもダブルベッドを採用しております。ベッドでお寛ぎいただきながら、50型以上の大型テレビをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

    再び、お客様が当館にお越しいただく日をスタッフ一同心からお待ちしております。

    フロント 藤原

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月10日 21:19:45

    ベッドとテレビが大きくて満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月11日 19:31:42

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿を拝読し、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    アパホテルは高品質・高機能・環境対応型からなる新都市型ホテルをコンセプトに運営しております。当館においてはベッドはシングルルームでもダブルベッドを採用しており、テレビは全室50型以上の大型テレビを採用しております。お客様皆様に何度も利用したくなるホテルを目指しておりますので、お気づきの点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またお目にかかれる日を楽しみにしております。

    フロント 長

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月10日 20:13:07

    大浴場が好きでよく泊まります。
    部屋は広くないですが、滞在が長いわけでもないので苦にはなりません。また利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月11日 19:27:23

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また高評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当館は都内でも有数の大浴場完備のホテルでございます。内湯に加え外湯もあり、信楽の陶土・陶器を使用した壺湯もご準備しております。時間帯によって違った雰囲気を楽しめる大浴場でございますので、ご宿泊のの際は複数回ご入浴くださいませ。

    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    フロント 長

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合4

    西大山駅さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    西大山駅さん [60代/男性] 2021年01月08日 08:47:47

    初めて利用。駅にも近く、朝のバイキングも良かったです。
    大浴場は次回に是非利用してみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月08日 09:18:44

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

    お客様の仰るとおり、当館は大塚駅から徒歩3分の好立地にございます。近隣には飲食店やコンビニエンスストアも充実しており、利便性には自信がございます。また、ご朝食をお召し上がりいただきましたレストランCAFETORAでは、ディナー付きのプランの販売もございますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。

    当館の大浴場は露天風呂を備えておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。またご来館いただきました際には、ぜひご利用下さいませ。

    最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

    フロント 高野

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】【営業時間6:00~9:30】【大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    みねこ0175さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    みねこ0175さん [50代/女性] 2021年01月07日 17:13:27

    アパホテルは久しぶりに宿泊で大塚駅タワーは初めて利用しました。駅から近くてよかったです。チェックイン前に荷物を預かって貰えてよかったです。また利用したいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月07日 19:31:17

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からアパホテル並びに当館をお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

    アパホテルでは、旅行で重たい荷物をお持ちの方でも、ビジネスでお疲れのお客様でもなるべくすぐに、お部屋でお休みいただけるよう、駅前立地にこだわっております。今回、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

    また荷物預かりに関しては、チェックアウト後にも1日でしたら承っております。当館は池袋駅から1駅の位置にあり、様々な場所へのご移動が便利となっております。お荷物をホテルに預けて、身軽な状態でお出かけすることができるようになっておりますので、次回以降、ご要望の際は、お申し付け下さいませ。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    Piiiiiiiiiiさんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    Piiiiiiiiiiさん [30代/女性] 2021年01月07日 11:43:39

    清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。
    連泊中は清掃不要にさせていただいたので、タオルやアメニティはドアの外に置いておいてくださるのですが、追加のコーヒーもいただけるとなお嬉しかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月07日 19:16:10

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    客室の清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。ご利用いただいたお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、日々、清掃後のお部屋のダブルチェックや、普段手入れのしづらい場所に重点を置いた特別清掃も定期的に行っており、今回気持ち良くお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りでございます。

    清掃不要時に設置させていただくアメニティにつきましては、環境への配慮から、6点に絞らせていただいております。コーヒーなどのご希望は、内線にて承っております。次回、ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合3

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月03日 23:53:14

    お部屋も家具が無駄なく配置されており、デスクも使いやすくとても良かったです。

    何より大浴場が最高。露天風呂がとても気持ち良かったです。

    1点だけ不満だったのは枕、これは人によって好みは様々だと思いますが一般的な枕と比べて備え付けのモノがめちゃくちゃ薄く全く眠れませんでした、これはストレスでしたね。
    ただ翌日からは普通の厚みの枕に変えていただけました。
    ただデフォルトであの激薄枕というのはいかがなものでしょうか。。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月04日 08:56:20

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    常設の枕の高さが合わず、1日目を快適にお休みいただけなかったようで、大変心苦しく思います。
    アパホテルでは、快眠を追究しており、オリジナルのベッドと枕を使用しております。特に枕はベッドとの相性を考えて設計されており、寝具が客室の大部分を占めることもあり、自慢の家具でもあるため、今回のことは、残念に感じております。別サイズの枕を使用したことで、お身体を癒やすことができておりましたら、幸いでございます。

    また、お部屋の配置や大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今の時期は、露天風呂で寒暖差を楽しむことができ、私共もお客様におすすめしており、この度、ご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。

    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月03日 13:56:10

    お正月に利用させてもらいました。お部屋も綺麗でゆっくりすごせました。駅から坂道を上がるのでちょっと大変ですが、安いので我慢出来ます。コンビニも近いし、おすすめします。
    コロナでお風呂と食事は利用しませんでした。
    枕が薄かったので、クッションがあるといいなあと思いました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月03日 19:07:42

    このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お正月のゆっくりお休みされる期間に当館へのご宿泊をご選択頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けたご様子がお寄せいただきましたご投稿から伺え従業員一同安心しております。
    当館はお客様の仰るとおり、ホテルが高台に位置しております。そのため、お客様にはご足労おかけしてしまう点もあるかと存じます。しかしながら、お部屋からは周辺の建物に遮られず、開放感溢れる景色もお楽しみいただけますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

    また客室の枕でございますが、当館には羽毛枕の貸出も行っております。数に限りはございますが、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    このたびはご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 川村

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月01日 11:05:13

    部屋が綺麗で、立地も素晴らしかったです。また利用したいと考えています。またチェーン展開が沢山あるところも魅力的です。今後はビジネス利用等別の目的でも使いたいです。宜しくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2021年01月01日 20:26:22

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様より、また利用したいというお言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。

    アパホテルでは、「アパホテルを使いたい」と感じていただけたお客様に、近くの駅にないことが原因でご利用いただけないというご不便をおかけしないよう、東京の中でも需要の高い路線の沿線や地域に集中的にホテルを建てており、今では23区内だけでも84ホテルを有しております。この度、お客様にその部分を魅力的とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。

    また、アパホテルは基本的に駅前立地にあり、当館に関しては、最寄りの大塚駅が池袋駅の隣にあることから、複数路線への乗り継ぎが容易となっております。そのため、観光やビジネスを問わず、様々な用途でご利用いただけます。ホテルの朝食時間も、早朝からお食事できるよう、6時から営業を行っており、お食事の量を各々で調節しやすいようにビュッフェスタイルをとっておりますので、次回以降、ご検討いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 全室禁煙11-19階】

    総合4

    ドラクエ研会長さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    ドラクエ研会長さん [40代/男性] 2020年12月29日 23:40:45

    久しぶりのアパホテル泊。
    TVにいろいろな情報が表示されるのは、触っていて楽しかったです。
    部屋の浴槽はゆとりがあっていいですね。湯量が一定の量になったら止まるのも良いです。
    11時チェックインなので10時半に起きようと思っていたら、9時半頃から廊下から清掃スタッフのにぎやかな声が。
    どこのホテルでも外国人スタッフが比較的多いのでしょうが、やはりモラルは持ってほしいです。
    その点だけ残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2020年12月30日 04:33:58

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら朝の清掃時間帯における清掃スタッフ間の会話で、快適なお時間を奪う形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の仰る通り、当館の清掃スタッフには外国人スタッフも従事しております。モラルというのはお国柄が表れやすくはありますが仕事という観点から申し上げれば、プロ意識が欠落していると言わざるを得ません。
    ホテルは「非日常」をお客様にご提供することも責務の一つであり、慌ただしい朝に静かな環境をご提供する「非日常」を、お客様に享受いただけなかったことが大変心残りでございます。当館では清掃時間帯と被る朝の時間帯を「サイレントタイム」としており、清掃を実施する上で最も留意すべき点と認識しております。今回のご投稿でその認識の甘さを痛感いたしました。
    全スタッフ今一度「サイレントタイム」を周知させ、スタッフ間で話をする際は近づいて話す等再発防止に努めてまいります。
    お客様の寛大なお心遣いで挽回の機会を頂戴した暁には、徹底した非日常をご提供させていただきます。

    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    僭越ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 長

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】○大塚駅南口徒歩3分
    ご利用のお部屋
    【スーペリアルーム 最上階 1ベッド 全室禁煙】

    総合5

    アオチャン3075さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    アオチャン3075さん [50代/男性] 2020年12月27日 23:54:08

    月一で宿泊しています。
    いつも、スーペリアルームを利用していますが、最上階にあり眺望も良く部屋に若干の高級感があり、気に入ってます。
    大浴場もいいですね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2020年12月28日 04:51:24

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉並びに高評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    スーペリアルームは最上階20階に位置する5室限定の客室となります。通常のシングルルーム等とは設置家具が異なり、お客様に誇りを持ってご宿泊いただけるよう高級感溢れる造りとなっております。また通常フロントでの貸出備品となるスマートフォン等の充電器も常設しております。
    ご投稿にございます通り20階ということで眺望も良く、また大浴場や飲料自動販売機、コインランドリー等も同フロアにご準備しておりますので、過ごしやすさは抜群でございます。今後も変わらぬご愛顧賜れれば、幸いでございます。


    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 長

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スーペリアルーム 最上階 1ベッド 全室禁煙】

    総合4

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月27日 03:03:23

    綺麗で安心感あります。チェックアウト11時でゆっくりできるのも気に入っています。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2020年12月27日 05:51:50

    この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、お客様に満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様からの「安心感があります」との大変光栄なお言葉をいただくべく、より一層のサービス向上、品質維持に努めてまいります。

    チェックアウト時間に関しまして、1時間あたり1,000円の追加精算で最大14時までご延長も可能でございます。またの機会がございましたら、是非お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

    最後になりましたが、お時間を割いて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    僭越ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 細谷

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】

    総合5

    投稿者さんの アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月26日 13:42:16

    部屋とても綺麗で
    良かったです!!
    また泊まりたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    アパホテル<山手大塚駅タワー>(全室禁煙) 2020年12月26日 23:12:24

    この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様より、また泊まりたいと思っていただけたようで、喜ばしい限りでございます。

    当館では、客室の清掃後は必ずダブルチェックを行ない、20以上の項目をもとにして綺麗な客室を提供できるよう努めております。

    今回、お褒めの言葉を頂戴でき、肩の荷がおりたような気持ちであり、今後の励みにさせていただきます。

    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 川久保

    ご利用の宿泊プラン
    【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 全室禁煙11-19階】

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