アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉（全室禁煙） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒130-0015東京都墨田区横網1-11-10

• TEL

  0570-021-111

• FAX

  03-5619-6712

• 交通アクセス

  ＪＲ総武線　両国駅西口から徒歩にて約３分、都営地下鉄大江戸線　両国駅Ａ３出口から徒歩にて約４分

• 駐車場

  機械式駐車場33台（全台車椅子対応可）【1泊（15:00〜11:00）3,000円】　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1,111室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スポーツジム
  • プール(夏期のみ)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駅から徒歩5分以内

  • 駐車場入出庫可能時間　7:00〜23:00（23:00〜翌7:00の入出庫は不可）
  • 収容可能サイズ　全高2,050mm・全長5,300mm・全幅1,950mm・重量2,300kg
  • 時間貸し料金　300円/30分　（キャリア装備車・車高調整車駐車不可）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  ※スマホ決済サービス利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●連泊時の客室清掃について、申し出がない場合はベッドリネン3点（シーツ・デュベカバー・枕カバー）のみ、同じものを使用してベッドメイキング致します。
  • ※ベッドリネンを交換希望のお客様はお手数でございますが、直接フロントまでご連絡ください。（受付 朝9時まで）
  • ※衛生上、連続して3泊までのご利用に限ります。3泊毎に清掃（ベッドリネン類すべて交換）を実施致します。
  • ※お部屋の清掃が希望な場合は、「清掃希望札」をドア外側に貼付をお願い申し上げます。「清掃希望札」の貼付がない場合にはドア前にタオル類・浴衣・をご宿泊人数分（添い寝除く）ご用意いたします。
  • ●未就学児の添い寝について 未就学児につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています。 フロントにてお子様用アメニティセットをお渡ししております。
  • ●空調について季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。一括管理の為、客室毎の冷房、暖房の切替対応は出来かねますが温度・風量調整は可能でございます。予めご了承頂きます様お願い致します。
  • ●ご到着予定時刻が【2時間以上遅れる】場合は必ずご連絡をお願い致します。　ご連絡が無い場合、予告無く他のお客様にお部屋を提供することがございます。
  • ●お時間によってはエレベーターが混雑することがありますので予めご了承いただきますようお願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【現地で利用可能】コード決済（PayPay,ｄ払い,au PAY,楽天ペイ,メルペイ,ゆうちょPay
  • J-Coin Pay, ※LINE Pay）※チェックイン機での精算のみご利用可能
  • 電子マネー（iD,QUICPay,楽天Edy,nanaco,WAON,交通系電子マネー）