HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、日帰り温泉「木の花の湯」の清掃につきまして行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者及び担当者に申し伝え、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、新しく生まれ変わりましたビュッフェスタイルのレストランにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場のご利用状況に関しましは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今当館では、温泉マナーにつきましての一部掲示物やHow To Enjoy ONSENという説明用紙をご用意しておりますが、より海外のお客様にも温泉のご利用方法につきましてご理解いただけるよう、ご案内の在り方につきまして再検討いたします。
皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉や貴重なご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
コーヒーにつきましては、新たにロビーにてコーヒーや煎茶のフリーサービスを導入いたしております。終日ご利用いただけますので、よろしければご活用くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからアウトレットのヒルサイドエリアへの直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
温泉施設のシャワーにつきましては、ReFaをご利用いただきましたでしょうか。
ReFaのミストモードの場合、ミストはお湯で出ている場合でも、細かな霧状で放出されるため、急激に冷やされてしまい冷たく感じされてしまう場合がございます。ミストが肌に当たる距離が遠いほど冷たくなるため、ミストを近づけてご利用くださいませ。またReFaのシャワーをご利用の場合、ご自身でモードを変更いただけますので、お好みに合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、ご滞在をお愉しみいただけたようで何よりでございます。
一方でエレベーターご利用時には大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
エレベーター混雑時の緩和措置として、非常階段を開放しておりますが、なかなか解消されないことも多く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご宿泊者様が無料でご利用いただける日帰り温泉「木の花の湯」の温泉もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
雪化粧をした富士山からすっかり雪解けした富士山まで、季節によって変化もお愉しみいただけるかと思いますので、また富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。