クチコミ

口コミ通りのとても良いお宿でした。 ベトナム出身の仲居さんが外湯に出かける前、夕食時などこちらからお願いしなくても、写真撮りましょうか、と、声を掛けてくださった心配りがとても嬉しかったです。また、外湯スタンプラリーを集めていただいた景品も結構なお品物で感動いたしました。 初めてリピートしたいと思ったお宿です。 必ずまた行きます！

両親の金婚式のお祝いとして両親と甥と宿泊させていただきました。 着くとすぐにスタッフさんが写真をお撮りしましょうか？と撮影をしていただき、その夜はその写真を母が初めてチャッピーで加工し、家族で大盛り上がりしました☺ チェックインすると露天風呂、サウナ付きの最上級のお部屋にグレードアップしていだき、その露天風呂は何度も入っちゃうほど本当に最高でした！サウナのロウリュウもお茶の香りでとても良かったです！ 立地も通りから少し入った所で静かで、館内は全て畳が敷かれていて、裸足で過ごせ、清潔で、他の部屋からの音なども全くなく、自分達しかいないと思うくらい、家のようにすごく落ち着いて過ごせました。 食事は｢こんなに柔らかい鮑は初めて｣｢但馬牛は種類も量も多く、柔らかく美味しかったね｣と翌日もずっーと話しちゃうくらい家族みんなが感動して、朝食も含め全ての料理が最高でした！ それと母が日課の朝5時からのウォーキングができるか解錠時間を伺うと、6時とのことでしたし、旅疲れもあって母も起きれるかわからないですけどと伝えましたが、翌朝のスタッフに伝達しておきますねと、快く対応いただいた上に、玄関にはすでに靴が準備されていたようです。 外に出かける時の下駄も甥が体格が良いため、大きく楽な雪駄をご用意いただき、フロントの方が｢僕も大きいので笑｣と気さくで明るく、またお部屋の案内と部屋食のお料理のセッティングを担当いただいたスタッフさんも細やかに対応いただき、こちらが気を遣わず話せる雰囲気でとても心地よく過ごせました。 駐車場の案内、写真撮影、フロント全てのスタッフさんが丁寧で細やかな配慮をしていただきながら、話やすい接客で、家のような気楽さと非日常感が味わえた本当に最高の旅になりました！ (日中の露天風呂、部屋からのお庭、大きくて新鮮な鮑、朝食の焼魚が揃った状態、廊下やお部屋のお香や装飾の写真を撮影しなかったことを後悔)

出張のついでに足を伸ばして一泊おせわになりました。スタッフの接客が丁寧で良かった。もちろん食事も海のもの、山のものも種類も豊富で、豪華で美味しかったです。露天風呂もとてもゆっくりと入れて疲れも取れました。

チェックイン時、子どもが発熱していた際に、スタッフの方の提案ですぐにお布団の用意をして頂きました。その後体調が少し回復したので、可愛らしい下駄をお借りして散策する事が出来ました。お宿の方の心遣いがとてもありがたかったです。

駅近のとても静かで清潔な宿で、館内はスリッパ無しの素足（靴下あり）で歩けて開放感があります。 外湯も良かったですが、朝の宿内温泉とサウナは大満足。 城崎温泉での企画ですが、外湯巡りのスタンプでもらった南天箸はお気に入りになりました！

お料理にボリュームがあって、いつまでメインが続くのかなと思うくらいどれも美味しかったです。スタッフの方も皆さん笑顔で、仕事というより、本当に親切な感じが伝わってきて癒されました。 少しだけお願いするとしたら、夕食でのローストビーフの下の筍が、ローストビーフの肉汁が筍に移ってしまい、なんとも血生臭く、別添えだったら良かったなと思いました。 あと、小さいお寿司の下に敷いてある柿の葉のようなものに酢飯がひっついて食べにくかったです。なぜ柿の葉寿司はごはんがくっつかないのかなと思ったりしました。 とはいえ、またご褒美に泊まりたくなる御宿です。

スタッフさんが皆さん親切で癒されました。夕食はお部屋食でTVを観ながらゆっくり食べれますし、美味しいし最高でした。温泉も凄く良かったです。サウナもあって水風呂があるのですが、ハシゴを使って水風呂に入るのですが、面白いと思いました。 城崎温泉の街並みや雰囲気も大好きになりました。又行きたいです。

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。ゆったりとした時間を過ごすことができ、とても良い思い出になりました。 担当してくださったスタッフの方も終始親切で温かく対応してくださり、安心して滞在することができました。 夕食は見た目も華やかで、一品一品とても美味しく、ボリュームも十分にあり大満足でした。お腹いっぱいになるまで楽しませていただきました。 また、外湯巡りや内湯も満喫でき、温泉ならではの贅沢な時間を過ごせました。 一点だけ、外湯と内湯の両方を利用しているとタオルが足りなくなってしまい、濡れたタオルを繰り返し使う場面がありました。もう少しタオルに余裕があると、さらに快適に過ごせると感じました。 総じてとても素敵な滞在となりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

途上国で過酷な環境下で仕事をしている娘が一時帰国するに際して、「温泉に行きたい。」と言ったので、居住地からそれほど遠くないところでゆっくりできそうな城崎温泉に夫婦と娘の3人で行くことにしました。宿はインターネットで口コミ等も調べて緑風閣に決めました。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフにはいつも笑顔で対応していただき、また非常に清潔で掃除が行き届いており、スリッパなしで館内を歩き回れるのに少し驚きました（エレベーター内にも畳が敷いてあります）。 5階の部屋は、新しくはないですが清掃が行き届いており、また部屋からの眺めも良く満足できました。夕食は大変美味しく、またボリュームも十分すぎるほどでした。お腹いっぱいでデザートを食べられないと言うと、ラップをして部屋の冷蔵庫に入れておいていただいたので、あとで食べることができました。 宿に15時に到着してそこから夕食までの間、夕食後、翌日朝食後に外湯巡りをしましたが、戻ってきて内湯にも入ったりと満足できました。城崎温泉全体での取り組みだと思いますが、全ての外湯の混み具合がリアルタイムでスマホに表示できるので、混んでいる湯を避けて巡ることができたのも非常に良かったです。 今回の旅行では、特に娘が非常に喜んでいて、とてもいい旅行ができたと思います。また利用させていただきたいと思います。

駅に近く、湯めぐりにも丁度良い場所、お名前の通り美しい緑に誘っていただける落ち着いたお宿でした。 スタッフの皆様は、行き届いた心配りで気持ちの良い対応でした。 特筆すべきは、お食事です。手をかけて作られた一品一品、出汁の効いた優しいお味で、朝夕共に心のこもった美味しいお料理でした。 個人的に旅行で1番困っているのは、自分に合わない備品です。いつもシャンプーなど全て持っていきます。ホテルも多々宿泊していますが、緑風荘様は、数種類の乳液、敏感肌用もありました。気付き難いところに配慮がされていることにとても信頼が持てました。 天橋立に寄り、帰りの特急で倒木に見舞われ、4時間以上車内缶詰の上、乗り継ぎ電車がなくなり、深夜に見知らぬ地で、緑風荘様とは天と地のやっと取れたホテルで宿泊を余儀なくされました。 友人とは、緑風荘様でゆっくりさせてもらって、また是非リピートしようと話したり、城崎温泉の風情を話しながら仕方なく突然のトラブルを乗り越えました。 いろんな意味で思い出深い旅行になりました。

今回、一人旅でしたが、旅館の方の接客もよくゆっくりできました！ 夕食やお風呂なども満足のいくものでした。 ただ夕食のすき焼きは匂いがこもってしまうので、次回利用するときは他のプランも確認してから利用しようと思ってます！

高齢の母親への感謝を形に、家族で宿泊いたしました。まず、チェックインをしようとフロントに向かうとまさかの名前を告げられ、本日から宿泊する名前は勿論、既に泊まられている方々の名前もキチンと把握されていてるようでした。 5階の部屋から見下ろせる円山川の景色は素晴らしく、部屋の清潔感や清掃などは行き届いていました。 内風呂の源泉かけ流しのお湯加減も丁度よく青空を眺めながらの展望風呂はまた格別のものがありました。 夕食や朝食も、高齢の母親もかなりの喜びようでした。とくに、海老や蟹のアレルギーがある事は事前に伝えていたのですがまさか、家族全員ではなくアレルギーがある人間の料理だけを変更してくれる細やかさに感謝です。 私は料理人なので、その配慮に感激いたしました。 全体を通して、言葉や態度、表情にいたってもお客に対して寄り添う姿勢にプロフェッショナルを感じました。 今回の城崎温泉への旅行が完璧なものになったのは、緑風閣のスタッフの皆様のお陰です。 また是非、伺いたいと思います。 ありがとうございました。

全てに満足出来る宿でした。 清掃も行き届いており、接客も今まで泊まった宿の中ではダントツで良かったです。 夕食も朝食も量が多いので、食べ歩きは要注意です。 唯一あげるとしたら室内での夕食でお肉を焼いたニオイがチェックアウトまで残っていたことですが、致し方ないかと。

接客のレベルが他と一線を画していました。マニュアルに沿ったサービスではなく、ゲストの状況や気持ちを察して先回りして動いてくださる場面が何度もあり、気づくたびに感動しました。こういう「人の温かさ」を感じられる旅館に出会えたことが、今回の旅の一番の収穫だったかもしれません。

サービス、夜ご飯、朝ごはん、お部屋めっちゃ良かったです✨ お風呂は小さめなので外湯に行って帰ってきてからささっと流す程度で使わせていただきました。着替えるところ広くて使いやすくて綺麗で満足です！ 夜ご飯は部屋食で美味しいご飯をゆっくり堪能させていただき、朝ごはんはテーブルいっぱいに和食が並んでてめっちゃ美味しかったです✨ 次はカニの季節にまた来たいと思います！

家族の還暦祝いに利用しました。 急なちゃんちゃんこの準備にも対応してくださり大満足です。 特に夕食がとても豪華で、量もかなりボリューミーです。 ご飯はおかわりできますが、ご飯以外のものの量が多く、お腹いっぱいになります。 お風呂にはサウナもついており、良い汗を流せます。

温泉街から近くて建物内も綺麗 5階のお部屋も最高でした すき焼き、蟹いくらのちらし寿司、鮑が特に絶品でした 子供関係で色々融通を利かせてくださり、助かりました また同じ部屋に泊まりたいと思ってます、ありがとうございました

景色は最上階角部屋でしたので最高でした。夕食は大変豪華にて、還暦過ぎた夫婦には量が多く、品数を減らして頂く我儘を致しましたが快く対応して頂きました。接客係の方には、丁寧に対応して頂き大変感謝しｔおります。

元々口コミが良かったので予約しました。皆さんのコメント通りでした。心配りが行き届いていて、また利用したいと思いました。