クチコミ

お料理がとても美味しい😋 そしてホテルで働いている方が若い男の方が多く、皆さんとても感じが良くて緑風閣が好きな気持ちが溢れていてとても気持ち良かったです。 働いている方が若い方が多いので緑風閣さんの未来は明るいですね☺️ 夜布団を敷きに若い男性が2名でいらして、息のあったパフォーマンスで布団を敷いてくださって見ていてとても楽しかったです。 また是非来たいと思います。 おせわになりました🙇‍♀️

妻の誕生日祝いで利用させていただきました。 城崎温泉駅からも近く外湯巡りもしやすい立地にあり、館内はとても綺麗でした。 その時点で満足でしたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧で事前に電話で「誕生日ケーキの用意などできますか？」という問いに対してもしっかりと対応していただきありがとうございました。 夕食も私は普段蟹を食べる機会が少ないので、色々な調理方法で蟹を食べ比べすることができるのは非常に楽しく美味しい食事となりました。朝食も品数多く和食を堪能できて朝から素敵な時間を過ごすことができました。 展望風呂がある部屋を予約しましたが、内湯もサウナ、露天風呂もあり外湯を行かなくても充分すぎるほど満足度が高いと思いました。 また城崎に訪れた際宿泊したいと思える旅館でした。

城崎温泉駅から徒歩ですぐの場所にあり、荷物を置いてすぐに食べ歩きに行けてとても良かったです。 夕食はお部屋食で蟹のフルコースをいただきました。こんなに蟹を食べたのは初めてですごく美味しかったです。 夜は外湯巡りに行きゆったりした時間を過ごせてリフレッシュできました。 お店の方たちもみなさんとても優しくて幸せな時間でした。ありがとうございます。

蟹と但馬牛、鮑のお料理、最高でした。 若いスタッフの方々のおもてなしに好感がもてました。 色浴衣の他に、もう一枚就寝用の浴衣のサービスも、嬉しかったです！ 友達の一人が誕生日だと話すと、すぐに素敵なプチプレゼントと、チェキ写真も撮ってプレゼントしてくださり、感激でした。 お風呂はこじんまりしています。 お天氣が悪く外湯巡りを諦めましたが、内湯で充分楽しめました。

「いつかおばあちゃんを温泉旅行に連れて行ってあげるね！」という小さい頃からの公約を実現できました。 緑風閣さんでの宿泊は祖母からも大好評でとっても楽しい旅行になりました。 1番感動したのはお食事。 冬の日本海といえばカニ、そして但馬牛を楽しめるプランにしました。 カニ刺しや焼きカニ、かにすきで1人2杯分？（もっと？）たくさんのカニを食べられました。もうお腹いっぱいだなーと思ったところから鍋が始まるくらい、量が多くて嬉しかった！でも昼の食べ歩きを抑えるべきだったとも後悔...。次このプランにするときはお昼は最小限にします。 次は温泉。外湯との共存のために引ける温泉の量が決まっているそうで、他の温泉地の温泉よりは小さかったです。それでも外湯を楽しむ人が多いからか、もしくは平日だったからか、人が少なかったので十分楽しめました。 ５人一緒だったら結構窮屈だったかも...？女性の朝のお風呂の方（桶風呂の方）はお湯が張っているのが一つだけだったので、ゆっくり入れなかったのが残念でした。 外湯をメインで楽しむ人には何にも問題なさそうです。 ロケーションですが、駅前のお店が多い通りからも近く、外湯も歩ける距離でした。膝の悪い祖母とでも観光を楽しめました。外湯については、1人一枚チケットをもらえるので無料で楽しめます。 おもてなしについては、祖母お墨付き！冬の時期のそぞろ歩きで心配していましたが、浴衣のコートがついていたり、長靴や傘、杖まで！全て用意してくださっていたので何にも心配なく楽しめました。ゆかごもあったので、外湯めぐりのための小さいカバンも不要ですよ〜 車で来館したのですが、チェックイン・チェックアウト前後も駐車させてもらえたのでとっても助かりました。 大満足の旅行でしたが、ひとつだけ言うなら、段差のある場所は手すりがあるとありがたかったです。ずっとそばにはついていたつもりが、ふとした拍子に膝の悪い祖母が玄関の段差で転んでしまったのが後悔ポイントです...。

積雪がすごいとニュースで観て不安でしたが、スタッドレスタイヤで普通に行けました。 料理が全て美味しくて、カニもお腹いっぱい食べられました。但馬牛ステーキもすごく美味しかったし、デザートも思ったより多くてこれもまた美味しかったです。カニを食べる取り皿が小さくて少し食べにくかったのでもう少し大きいのがいいかな、と思いました。 夕食は部屋で食べられて、宿の中はスリッパなしで歩け、宿のすぐ裏には公園があったので、子供連れにはいいと思います。

1/23.24最強寒波に宿泊しました。 宿の方から前もって大雪の交通情報を調べてお電話くださりとても親切でした。夕食はお部屋食。お料理はかに料理、但馬ステーキ、最後に雑炊お腹いっぱいになりました。朝食もたくさんの種類がありとても美味しかったです。皆さまとても親切でした。お世話になりありがとうございました。 外湯もわりと近くにあり3箇所入りました。また宿泊したいお宿です。

10年に一度の寒波の中の宿泊でした。 到着後すぐスタッフの方がねぎらいと共にタオルで雪をはらってくれたり、外出の時はすぐにレンタル長靴を準備してくれたり、外では除雪作業をされてたりと私達以上に大変な中、心温まるおもてなしに感謝です。 泉源の停電で温泉がつかえないというアクシデントもありましたが、一部屋ずつきちんと状況説明して頂きその深々とお詫びされる姿に感動しました。 21時頃には復旧したので、諦めていた温泉も堪能できました。 夕食担当の仲居さんはベトナムの方でしたが、言葉に困ることもなく明るく楽しい接客をしてもらいました。 部屋食だったので、久しぶりに布団準備も拝見する事になりましたが、こちらも息のあったテキパキした作業で教育が行き届いてるなと思いました。 食事も色々面倒な注文をしてしまったにも関わらず、全て対応していただき、次回もまた利用させてもらいたい宿となりました。

蟹のお刺身、焼き蟹、但馬牛ステーキ、かにすき大鍋と、新鮮で美味しい料理を満喫しました。蟹は一人あたり2杯分もあり、本当におなかがいっぱいになりました。 外湯は鴻の湯、御所の湯、一の湯と楽しみましたが、内湯もとても綺麗で快適でした。朝に露天風呂に入ると紅葉がとてもきれいでした。 また、小銭入れを忘れて帰ってしまったのですが、電話を掛けたところ、すぐ探してくださり、ゆうパック（セキュリティサービス）で送って頂き、大変感謝しています。ありがとうございました。

雪の日に伺いました。風情があり館内も清潔で旅館の方たちもとても親切でした。何よりカニの多さにビックリでお腹いっぱい堪能させていただきました。とても満足しましたので 知人にもお薦めしたいと思います。

家族旅行で一泊させていただきました。 食事は夕食朝食共に味もボリュームも最高！ お風呂も文句なし！ そしてなによりもスタッフの皆さんのサービスがとてもいい！！ またお世話になりたいと思います！

最高の旅館でした。みなさんお心遣いが優しく、担当してくださったベトナムから来られたという仲居さんも一生懸命対応してくださって、本当に思い出に残る滞在となりました。 家族みんな本当に喜んでおります。 ありがとうございました。

1年分の蟹を食べることができました。あれだけ食べれれば当分蟹は必要なし。但馬牛も脂がのっていておいしくいただけました。 内湯は条例で小さいと聞いていましたが、十分な大きさでした。 唯一の欠点といえば、ロケーションの悪さでしょうか？まあ、それをさしおいても十分満足できる宿でした。 機会があればまた伺いたいです。

全てにおいて満足です。料理も絶品でよく食べる中学生男子でさえお腹いっぱいになりました。 温泉好きの子供達は食事後外湯巡りに、メッチャ楽しかったと帰ってきました。 朝食もお腹いっぱい頂けました。 また是非利用したいと思っています。

本当に丁寧で心のこもったおもてなしをしていただきました。中居さんが話かけてくださるのも、ホテルとは違う良さでありとても嬉しくなりました。緑風閣の中居さんはみなさん温かみと品があり、所作まで素晴らしい接客でした。出会う中居さんがみなさんご結婚1周年おめでとうございますとお声掛けくださったことには本当に驚きましたし、お手紙をくださったのも感動しました。蟹は絶品で甘く新鮮で大変美味しかったです。小山さん、フォンさん、山本さん、カーンさん、足立さん、本当に素敵な思い出をありがとうございました。

母の還暦祝いで母、娘2人で初城崎温泉でした。 お祝いである事を事前に伝えて、サプライズの用意もお願いしていたので、色々配慮もありとても良い思い出になる旅行となりました。 蟹が大好きで城崎にしたのもあり、とてもふわふわして甘い蟹を堪能出来、料理にも満足でした。 旅館から外湯めぐりのしやすい立地で、初雪も降っていましたが湯冷めする事なく戻る事も出来ました。 また接客は主任、リーダー、ベトナム人の方の笑顔が輝いていてとても良かったです。 ありがとうございました。 今度は夫と行かせてもらいたいと思います。

夕食のカニ三昧コースでしたが、おいしくて量も多くおなかいっぱいで、一緒に来た友人も大満足でした。 〆雑炊の白ご飯を半分に減らし、いただきました。 お風呂もリニューアルされていて清潔でした。 意外と、皆さん外湯に行かれるのか、貸し切り状態でした。 雨にうたれながらの露天風呂よかったです。 朝食も美味しかったです。 あと、サービスとして外湯めぐりの下駄、木のスリッパは慣れていなくて歩きづらく（それはそれで風情があるのですが）、最も遠い鴻の湯まで、予定より結構時間がかかってしまいました。ゴム製のクロックスの貸し出しがあればいいなと思いました。 駅からも近く、荷物も１３時まで預かっていただけるのですが、電車旅行者限定で出発時間近く（今回は14：35発）まで預かっていただければ時間を気にせずにゆっくりできたかも。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

スタッフの皆さんの接客・おもてなしがとても丁寧でした。外国のスタッフさんも多かったですが、お話がとてもお上手で楽しかったです。 お部屋についてすぐお茶をいれてくださったり、お出かけの際も寒くて足袋を履いていたら、滑りやすいのでと下駄ではなく雪駄をだしてきてくださったり。 ごはんの味は言うまでもなく最高に美味しく、ボリュームもめちゃくちゃありました。朝の自家製お豆腐が最高に美味しかったです。 部屋食で焼肉したせいでずっと部屋の匂いが残りそれだけが心残りですが、消臭ミストも用意してくださっていたり寝巻き用の浴衣があったり旅館の対応はしっかりされていました。 アクセスも駅から歩いていける距離にあり、食べ歩きをしていたらすぐに着くので便利でした。 内湯は2種類あり、サウナでセルフロウリューも楽しめてよかったです！水風呂も冷たすぎず、外気浴スペースもベンチがありました。 旅館の各地でお香の香りがしました。苦手な方には辛いかも。

夫婦2人で、何年かぶりに宿泊しました。早い到着にも関わらず、手続きして頂き、また、旅館の従業員の皆さんに親切にして頂きました。特に、部屋の担当の女性の方が、明るく一生懸命で、とても和みました。 朝夕の食事も、美味しくて、お腹いっぱいになりました。蟹のお刺身がとても甘くて美味しかったです。 内湯、外湯共に楽しめました。特に朝一番の内湯は、誰もいなくて、ゆっくり寛げました。 ゆったりとした時間を過ごせました。 ありがとうございました。

大満足のお宿でした！ 到着時に駐車場まで案内してくださった方、親切で楽しいお部屋係の方などスタッフの皆様が丁寧に接してくださり、とても心地よく過ごせました。ありがとうございました。 夕食もお部屋でゆっくりおいしくいただきました。雑炊とデザートの際のお心遣いも嬉しかったです。 館内の露天風呂とサウナも小さいけどよかったです。お部屋のお風呂も。 寝る時用の浴衣を用意してくださってたのもよかったです。 再訪したいお宿がまた１つ増えました。