12件中 1～12件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合5
ZUMA7035さんの エコル別府 のクチコミ
- ZUMA7035さん [40代/男性] 2024年01月26日 18:20:38
-
貸し家タイプは初めてでしたが、友人の新築の家に遊びに来た気分で落ち着きました。駅からも歩いて行ける距離で、清潔だったし、ベッド部屋もよくてゆっくり眠れました。
気になった点は
チェックイン時にタブレット入力が必要とメールいただきましたが、タブレットが見つからないかった。
キッチン周りの備品も揃っていたが、コップやマグカップがなかった。
食事は自炊で済ませ、風呂は外の温泉で済ましましたので、評価不能とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- エコル別府 2024年04月21日 23:14:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄り駅のJR別府駅より徒歩8分の距離にあり、電車でお越しのお客様にも大変便利な立地となっております。
また建物はアパートタイプで、ご旅行中であっても自宅のようにリラックスしてご滞在いただける仕様でございます。
タブレットにつきましては、一時的に撤去させていただいておりましたが、現在は客室内に設置されております。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
通常は当日までに送付されるご案内メールに沿ってご入室いただき、客室内のタブレットでお手続きをお願いしております。
マグカップに関しましては最大収容人数分をキッチンにご準備しておりますが
私共のミスで設置がされていなかった可能性がございます。申し訳ございません。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン「何人泊まっても同じ値段♪」
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＢ】
総合4
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 21:19:47
-
コンビニや飲食店が近くにあり立地は抜群でした！
部屋の作りは広くきれいでしたが、掃除は不十分なところがあったように思います
また、シャワー室のドアが外れており使用できませんでしたが、すぐに電話で対応していただき助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エコル別府 2023年11月05日 12:42:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
シャワー室につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【荷物預かり・さき楽30】30日前までの予約で15％OFF！お荷物お預かりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＢ】
総合3
ガチャまな7110さんの エコル別府 のクチコミ
- ガチャまな7110さん [30代/女性] 2023年06月19日 07:30:37
-
広くて快適だった！
子供たちも、一人一人ベットに寝れる事に感動してました！笑
しかし、問題が‥
お風呂のシャワーヘッドは取れるし
掃除が行き届いてないなーって印象でした。
洗濯機の横（隙間）ホコリだらけ
食器は、濡れたまま重ねていて
使う気にならなかった。
今後、改善されてるのであれば
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エコル別府 2023年06月19日 08:36:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面や食器、設備不具合につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！今だけスタンダードプランよりお得♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＡ】
総合5
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:23:31
-
利便性がよく、利用しやすかったです。部屋も綺麗で素敵でした。また利用したいです？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エコル別府 2023年04月05日 13:50:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「また機会があれば泊まろうと思います。」とのお言葉を励みに、
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】今だけ！スタンダード素泊まりプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＡ】
総合4
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 18:48:57
-
家族4人寝るだけだったのですが、部屋が綺麗でベット寝具も十分な設備でした。残念だったのは玄関の照明が点かなかったぐらいで、総合的には大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エコル別府 2023年02月02日 07:07:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の玄関照明につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】今だけ！スタンダード素泊まりプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＢ】
総合5
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:28:29
-
大人8名で2家族で1泊しました。ロイヤルAは１階、ロイヤルBは2階になってるようです。少し路地にあり静かで食器等含め日用品は揃っておりゴミもそのまま置いて帰れました。近辺にはコンビニやスーパーもあり良かったです。WiFiがあるともっとよかったかなと。またお風呂は前までは温泉が出ていたようですが今は止まっているようでお風呂の底が茶色く変色していましたが色が見えないようバブを入れて入りました。1部屋リモコンの電池がなくテレビのリモコンの電池を使用し電源入れました。分からないことがあったら電話をすると24時間連絡がつくところは良かったですが混んでいるアナウンスが流れ数回かけて繋がる感じでした。ベットはマットが分厚く寝心地良く寝れました！また利用したく予約入れました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エコル別府 2023年02月02日 07:07:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】今だけ！スタンダード素泊まりプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＡ】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りくひなパパさんの エコル別府 のクチコミ
- りくひなパパさん [40代/男性] 2022年05月16日 20:38:04
-
家族５人で泊まるには広々した空間とベッド（ダブル３台・シングル２台）の数で大満足でした。
ロイヤルＡには、ロイヤルＢにはない浴槽も設置されていたのでさらに満足。
立地的にも歩いて１０分程度で駅まで行けるので、夕食は繁華街で食べました。満喫クーポンもあったので、さらに満足。
ただ、建物の構造上、音が通りやすい作りになっていて、宿泊日に２階のロイヤルＢの歩く音や話し声が朝方まで聞こえて寝れなかったのが不満点で総合評価を「４」にしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エコル別府 2022年08月31日 17:38:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、上層階からの騒音によって快適な宿泊体験にご期待沿えず大変申し訳ございません。
今後社内にて改善策を検討して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】今だけ！スタンダード素泊まりプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルＡ】
総合5
あさみんりりかさんの エコル別府 のクチコミ
- あさみんりりかさん [40代/女性] 2020年11月13日 14:43:38
-
11月10日に家族で宿泊！清潔感ある室内。スーパーや大型ショッピングモールが近くにあり便利！とても楽しい時間を過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エコル別府 2020年11月13日 20:16:43
-
この度は数あるホテルの中、エコル別府をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又、ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事重ねて感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプランよりお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ファミリールーム】
総合2
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 17:25:21
-
シルバーウィークに家族４人で宿泊しました。なぜかチェックインが上手く出来ませんでしたが、管理会社で対応して頂きました。
部屋は広く清潔でした。
私たちは2階に宿泊でしたが、１階宿泊の方の足音が聞こえます。学生らしき方の飲み会に使われているような気配… 。階下の話し声、足音、物音、ものすごく響きます。
さすがにもう少し押さえてね！と軽く注意はしました。
朝になり気付いたのですが
物音が響きやすい構造になっています、とお部屋の説明書の最後にありました。普段、なかなか目を通さないので分かりにくいです。玄関のチェックインのタブレット付近に、注意書を掲示して、注意を促して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エコル別府 2022年08月31日 17:42:47
-
この度は、エコル別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
下層階の騒音に関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
防音対策につきましては、改善議題にさせて頂きたく思っております。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり2LDKファミリールーム(Btype)】
総合4
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 16:41:35
-
ゆめタウン別府から徒歩５分くらいの便利な立地で、清潔感のある綺麗なお部屋でした。お風呂の浴槽が、温泉の成分？で変色していたのですが、温泉が出るのかよく分からずシャワーで済ませました。また機会があれば、宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エコル別府 2022年08月31日 17:39:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり2LDKファミリールーム(Atype)】
総合5
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 15:39:49
-
平日、ママ友５人で宿泊しました！
部屋は広くてゆったり、ベッドも気持ちよくてゆっくりできました
台所もあったので、朝は部屋でのんびり食べてから観光にでました
近くにお風呂も点在してるし、スーパーマーケットは歩いて行けるし、、
大満足の一泊でした
また、機会作っていきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エコル別府 2020年05月04日 11:55:56
-
この度は、エコル別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より、立地やお部屋につきましてお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
エコル別府
カスタマーサポート 福嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【改装済み！ゆったり2LDKファミリールーム(Atype)】
12件中 1～12件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
投稿者さんの エコル別府 のクチコミ
家族で利用しました。静かな立地で、家族ともに満足しています。
部屋のシャワーが使いにくいところが難点ですが、近くの温泉を利用すれば問題ないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、シャワーに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。