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リバーリトリート雅樂倶 クチコミ・感想・情報

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リバーリトリート雅樂倶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地3.96
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.67
  • 食事4.72
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 21:54:19

以前から是非とも訪れてみたかった宿でした。どのスタッフもおもてなしの接客が素晴らしかったです。
食事も地物を活かした創作料理が満載で洋食も和食も美味しく頂きました!
只、色浴衣のサービスは着付けも大変ですし丹前で折角の帯結びも隠れ食事時も袖が気になりますね。
部屋ぎのパジャマと浴衣の代わりに洒落た作務衣が有れば良いなと思いました。パジャマ姿のまま
食事や館内にいらしたかたも見ました。スパと温泉施設が中で繋がっていれば便利なのにとも思いました。
次はバス付きのお部屋に泊まってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室スタンダード バスなし【50平米】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 21:29:43

3度目の宿泊でした。前回はなかったパジャマすがあり、とても快適に過ごせました。また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リバーリトリート雅樂倶 2017年12月18日 16:57:22

この度はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

私ども雅樂倶は、今後もお客様よりのご意見などを参考に改善して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ付いた宿泊プラン】ご到着の遅い方におススメでございます
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合5

hugo-soloさんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

hugo-soloさん [50代/女性] 2017年11月20日 14:33:27

友人とあまり遠くない場所でゆったりできるホテルを探して、こちらがヒットしました。

宿泊してみて素晴らしいの一言に尽きます!
スタンダードルームでしたが二人には充分な広さがあり、テラスから見えるゆったりした川の流れがとても気持ち良かったです。
食事は当日レストランが満席(これも事前にその旨メールをくださいました)とのことで外に出かけましたが、翌日の朝食は品数も多く、見た目の美しさはもちろんどれも美味しく、また時間に合わせて土鍋でご飯を炊いてくださるなど細やかな心遣いを感じました。
夜に設備品のトラブルがあったのですが、その際も迅速で誠実な対応をして頂けました。

このホテルの良さは、建物やお部屋はもちろんですがスタッフの皆様のご自分の仕事に対する真摯な姿勢ではないかと思います。
隣県にこんな素敵なホテルがあると初めて知りました。
また必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
リバーリトリート雅樂倶 2017年11月20日 17:57:59

過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにてお客様よりこのようなお言葉まで頂戴し、大変嬉しくまた恐縮いたしております。
しかしながらご宿泊の際は、お部屋のベッドにつきまして多大なご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした、改めまして深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同事前の確認を再度徹底させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ付いた宿泊プラン】ご到着の遅い方におススメでございます
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はしmさんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

はしmさん [20代/男性] 2017年11月19日 20:17:19

サービスが最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リバーリトリート雅樂倶 2017年11月20日 17:51:18

過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご来館いただける皆さまが当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎいただけるよう誠心誠意努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン 夕朝食付】特別な人と特別なひとときを
ご利用のお部屋
【本館モダンスイート 【72平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 17:19:21

2017/11/16に友人と3名で宿泊しました。ホテルの方の対応が良くて親切ですし、食事は夕朝食とも美味しくてとても良かったです。機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
リバーリトリート雅樂倶 2017年11月20日 17:41:55

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴し、厚くお礼申し上げます。
当館スタッフのご対応につきまして、お客様よりこのようなお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
今後もお越しいただけるお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】1泊2食付 2つの特典をご用意した寛ぎのプレミアムステイ
ご利用のお部屋
【本館 和洋室スタンダード バスなし【50平米】】

総合5

toshi8608さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

toshi8608さん [50代/男性] 2017年10月10日 13:46:12

妻との旅行。1年前に銀婚式の記念をかねてお邪魔しました。とても気に入ったので、今回は夏休みを利用しての2度目の宿泊です。まずは素晴らしいお部屋にアップグレードして頂き感激。夕食時にはフレンチとお勧めのワインのマリアージュにびっくり(正直国産ワインに特に驚きました)。以前はなかったバーも増設され、夜時間が潰せたと妻はご満悦。朝食は相変わらず素晴らしく3杯もおかわりしてしまいました。前回の雅楽でも同様でしたが、普段は朝食をとらない自分としては、こんなにたくさん食べて自分自身が驚いています。勿論何度もお風呂にはいり、心身ともに本当にリフレッシュできました。また必ず参ります。その節にはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
リバーリトリート雅樂倶 2017年10月13日 12:04:37

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

ご滞在につきましては、お部屋及びお食事も含めお二人のご記念のお日にちのお手伝いができたようで、私ども雅樂倶スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もご来館いただける皆さまがご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【秋の季節プラン 夕朝食付】9月~11月までの期間限定プライス、雅樂倶からのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【本館 和洋室スタンダード バスなし【50平米】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 22:32:06

0歳児を連れての初めての旅行として、奮発して雅楽倶に泊まることにしました。9月中旬に利用させていただきました。
僕自身は3回目だったので、道中に車で迷う等の不安要素がなかったのが雅楽倶に決めた大きな理由です。
いざ行ってみると、独身時代にいった時には知らなかった、子連れ宿泊者への配慮にまた更に感動しました。当然個室で食事をさせていただきましたし、夕食のときにはお座敷にキャリーコット(ゆりかごみたいなもの)が用意されていたり、おむつ用と思われる蓋付きゴミ箱、お部屋の浴室にベビーチェアと、を持ってきていただいたり…ホームページに書いてあるベビーベッド以外にもたくさんの配慮がなされていてとても快適でした(ベビーベッドは少し小さかったかも…いやいや用意していただけるだけで充分有り難いです)。スタッフの方々の対応も相変わらず素晴らしかったです。旅行にいきたいけどふつうの宿には泊まりにくい…という幼な子をお連れの方には、少し贅沢ですがぜひおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
リバーリトリート雅樂倶 2017年09月17日 19:37:05

過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在につきましては、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もスタッフ一同お越しいただける皆さまのご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF 夕朝食付~特別なリトリートプラン~夏のご旅行にいかがでしょうか
ご利用のお部屋
【本館 プレミアスイート 【100平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 20:26:39

神通川に立ち込める霧が、とにかく美しかったのが印象的でした。
その美しさに、無邪気に耽溺できる心地よい居場所をご用意頂けたという印象です。ラグジュアリーさはあっても冷たさやよそよそしさのない暖かい世界、という感じがしたのは、すべてのスタッフの方々の応対がちょうどいい距離、ちょうどいい温度だったからだと思います。
空気、空間、音、匂い、味、五感の全てが心地よい、記憶に残る休日の滞在となりました。
ありがとうございました。ぜひ、また訪ねたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
リバーリトリート雅樂倶 2017年08月24日 20:31:47

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにてこのようなお言葉まで頂戴し、厚くお礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様より頂戴いたしましたお言葉を励みにスタッフ一同精一杯努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン
ご利用のお部屋
【新館 プレミアスイート 温泉付【115平米+テラス】】

総合4

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 07:49:24

露天風呂の蜂とアブがとても危険
結局アブにかまれて2週間ほどかゆみが残りました

食事とサービスは最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
リバーリトリート雅樂倶 2017年08月24日 20:26:42

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事などご満足いただけたようではございますが、お客様よりご指摘いただきました件につきましては、私どもの気づきが足らずご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及び施設担当の者に申し伝えまして、至急ご対応させていただきますので、ご容赦くださいますよう何卒宜しくお願い致します。

次回お越しいただける際には、ご満足いただける様スタッフ一同確りと努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【エステ満喫プラン 夕朝食付】1日2室限定 悠久の季を感じる至福プラン「大人の遊び、33の富山旅。」
ご利用のお部屋
【本館 和洋室スタンダード バスなし【50平米】】

総合5

ぴゅそさんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

ぴゅそさん [40代/女性] 2017年08月18日 07:10:10

本館モダンスイートを予約していましたが、当日、新館の温泉付きスイートにアップグレードしていただきました。
洋室ツインの寝室と和室が2部屋、リビングと二人には贅沢すぎるくらいの広さでしたが、景色を眺めながらゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食のレヴォは期待どおり。朝食もとてもおいしく、どちらも地元の食材をふんだんに使用されていて、たのしめました。
また、ゆっくりと伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リバーリトリート雅樂倶 2017年08月24日 20:17:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

ご滞在につきましては、お部屋及びお食事もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後も努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スイートルームがお得!夕朝食付~特別なリトリートプラン~
ご利用のお部屋
【本館モダンスイート 【72平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 16:58:30

久しぶりの宿泊にも関わらず過去の記念日、食事の好き嫌いなど全て覚えていただいたという素晴らしさに「やっぱり、さすが雅楽倶」と感じました。今回はいつも泊まっていた温泉付きのお部屋が空いてなかったので、今までと違う間取りのお部屋に泊まりましたが足の不自由な父には一部だけの段差と、ジャグジータイプのお風呂は出入りが厳しかったので、やはり次回からはいつものお部屋、または段差のない温泉付き風呂に泊まりたいと思います。いつか改装時にはできればバリアフリーのお部屋ができることを希望します。あと、お部屋の大きさの割にお化粧室が一つしかないのもファミリーで宿泊時はちょっと困りますので、そのあたりも。お部屋には浴衣、パジャマ、アメニティも充実。富山の洗顔水など化粧セットもお肌に優しくとても良かったのでしっかり購入して帰りました。
改装された大浴場もとても気持ちよかった。
館内は宿泊者専用のくつろげる空間もあり、大人時間を楽しめる宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リバーリトリート雅樂倶 2017年07月12日 16:50:24

過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件につきましては、ご希望に副えずご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

現状本館ラグジュアリースイート 301号室(胡蝶の間)のリニューアルは完了いたしまして、2バスルームとなりお化粧室も2か所となりました。完全なバリアフリーではございませんが、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

今後も皆さまのご期待に副えるようスタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の季節プラン 夕朝食付】6月~8月までの期間限定プライス、雅樂倶からのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【本館 プレミアスイート 【100平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 00:34:55

ホテルの部屋は綺麗で大きく、浴衣とパジャマの両方を準備されているのがとても良かったです。デトックスウォーターやハーブティーなどのフリードリンクが嬉しく、ただ朝にメニューが変わっていたのが少し残念でした。楽しみにしていたので…スタッフの方々の対応も親しみやすく丁寧で心から癒されることができました。
また行きたいホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リバーリトリート雅樂倶 2017年06月18日 18:16:45

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在は概ねご満足いただけたようでございますが、セルフカフェにつきましては、当館スタッフのご案内が不足しご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にセルフカフェの内容含め検討して参りたいと存じますので、何卒宜しくお願い致します。
私ども雅樂倶はお越しいただける皆さまのご期待に副えるようスタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ付いた宿泊プラン】ご夕食を堪能した朝は優雅にごゆっくりお過ごしくださいませ
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合3

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:19:48

夕食時のグラスが
臭い 残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
リバーリトリート雅樂倶 2017年06月02日 22:06:35

この度はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食時につきまして、スタッフの不手際によりご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお寛ぎのひとときを台無しにしてしまい、弁解の余地もなくスタッフ一同猛省致しております。

今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同確りと徹底し、精一杯努めてまいりたいと存じますので、何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い致します。

改めましてこの度の不手際をお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016お客さまの声大賞受賞記念】 1泊2食付3つの特典をご用意した寛ぎのプレミアムステイ
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 14:58:21

結局夕食だけつけたプランに変更しました。近くにはご飯を食べるところは見当たらなかったため結論として付けてよかったと思いました。ラグジュアリーな雰囲気で部屋はあやめに泊まりましたが最高に良かったです。お食事も美味しくいただけました。一人4万円台とやや高めですが、5万円の宿と同じくらいのサービスです。お風呂も温泉とスパの2種類があり、スパにはサウナとミストサウナ、炭酸風呂、温泉などがついていて、大人の宿としては最高です。マッサージ機なども無料で使えソフトドリンクなども無料で飲めます。また富山に来た時には泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
リバーリトリート雅樂倶 2017年05月09日 20:27:20

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。
この度のご滞在でございますが、お部屋及びお食事もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当館は一つとして同じ設えのお部屋はございませんので、次回お越しいただける際はぜひ異なるお部屋もお樂しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【お食事なしの宿泊プラン】お好みのスタイルで寛ぐ素泊まりのプラン
ご利用のお部屋
【本館モダンスイート 【72平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 20:04:46

お誕生日のお祝いとお伝えして宿泊しました。別スイートにキャンセルが出たとの事でグレードアップしてくれ、夕食時に写真を撮って頂き 即 フレームに入れて記念に…とサービス頂きました!どこに居ても居心地がよくスタッフの方の対応も大変気持ちが良いです!非日常を味わう事が出来 思い出残る記念日となりました!また機会があれば是非宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
リバーリトリート雅樂倶 2017年04月29日 21:40:41

この度はリバーリトリート雅樂倶にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お二人の大切な記念のお日にちをお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。

今後も皆さまの思い出に残るご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016お客さまの声大賞受賞記念】 1泊2食付3つの特典をご用意した寛ぎのプレミアムステイ
ご利用のお部屋
【本館 プレミアスイート 【100平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 18:26:26

両親の金婚式祝いに利用。夕食は和彩膳所 樂味の個室で頂きましたが、大きな窓からとてもキレイな景色で、スタッフのみなさんの接客もとても良かったです。翌朝のレストランからの景色も良かった。こちらはバーもおすすめです。ラウンジや部屋のお菓子もおいしい。ショップで御土産に買いました。

彩浴衣は帯が面倒です。部屋に置いてある浴衣は簡単なやつなので、そちらをおすすめします。このホテルで帯に時間をロスするのはもったいない。

ホールではないケーキが欲しかったので注文しなかったら、当日は売り切れてしまってたので翌朝の取り置きをお願い。でも種類は当日にならないと分からないとの事だったので、カシス系とフルーツ系を3個ずつ、もしなかったら1種類でも良いとオーダー。翌朝部屋までデリバリー。だけど滞在中はお腹一杯で食べれなかったので家に持ち帰って箱を開けたら・・私のカシス3個とフルーツ系3個のオーダーと違う、カシス系3個と苺系2つ、他1つ。ナンデヤネン!と思ったら、ホールケーキの1/4ずつの苺系2つのケーキには金粉が!わざわざフルーツ系作ってくれた?そんで残りの2個はカフェ?

フルーツ系は無いと断らず、過剰サービスも無駄にせずに商売に繋げる。

憎いねー
リバーリトリート雅樂倶

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リバーリトリート雅樂倶 2017年04月29日 19:23:43

先日はリバ-リトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在につきましては、概ねご満足いただけたようでございますが、ケーキの件につきましては、お客様のご希望の内容と異なることを確りとご説明すべきところ、スタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同確りと徹底して参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【新館スイート満喫プラン 夕朝食付】人気のお部屋を特別価格にてご提供
ご利用のお部屋
【新館ラグジュアリースイート 温泉付【150平米+テラス】】

総合5

rin_latteさんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

rin_latteさん [40代/女性] 2017年04月04日 04:44:13

ずっと憧れていたレストラン。
今回、家族の記念に思い切って予約してみました。
到着してのウエルカムドリンクに始まり、さりげない現代アートに囲まれた館内。
お部屋もアップグレードしてくださり、適度な広さが私には嬉しかったです。やたらと広い部屋は移動が面倒なんで。
レストランも浴衣でオッケーとのこと。
子供連れのため、個室にしていただき、周りを気にせず楽しめました。
料理はもちろん、器や見た目、かおり、全てが楽しい時間。

到着が遅かったため、お風呂は翌朝ゆっくり入りました。
和風のお風呂と、洋風のスパ。
露天風呂からは川の景色が望め、なんとも言えない静寂に包まれストレスが溶けていくようでした。
出発前にはラウンジでお茶を楽しみ、セルフサービスなのも気楽でした。
ホテルと旅館のいいとこどり。
心地よい距離感が私には最高でした。
ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リバーリトリート雅樂倶 2017年04月04日 10:53:35

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにて滞在のご感想を頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては、当館をお樂しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆さまがご満足いただける宿で在り続けられるようスタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【春の季節プラン 夕朝食付】3月~5月までの期間限定プライス、雅樂倶からのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合5

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 08:58:27

3月24日に夫婦で宿泊しました。サービスが良く全体的に非常に良かったです。
一つ残念なのは、部屋の床が白色だから仕方ないですが、かなり汚れが目立ちました。
その他は大変満足出来ました。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リバーリトリート雅樂倶 2017年03月29日 13:56:34

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在でございますが、概ねご満足いただけたようですが、お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。スタッフに申し伝えまして早急に清掃の改善に努めて参りたいと存じます。
お客様より頂戴致しましたご指摘をスタッフ一同確りと共有し、次回お越しいただける際には、ご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン 夕朝食付】特別な人と特別なひとときを
ご利用のお部屋
【本館 洋室スタンダード バスなし【33平米+バルコニー】】

総合1

投稿者さんの リバーリトリート雅樂倶 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:04:15

 1月に宿泊しました。新聞に掲載されていたので、とても期待して行きました。部屋は広くてよかったです。でも食事(フレンチ)が私には合いませんでした。
 また春の桜の季節に来訪しようと思いましたが・・・。
 とても残念でした。









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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リバーリトリート雅樂倶 2017年02月14日 15:20:55

この度はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご満足いただけたようでございますが、お食事につきましては、お客様のご期待、ご希望に副えず誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受止め、シェフと検討させていただき、お越しいただけるお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リバーリトリート雅樂倶 支配人 松宮 史浩

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 プレミアスイート 【100平米+バルコニー】】

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