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JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.84
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.41
  • 食事3.47
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 22:48:13

東京出張時はよく利用させて頂いております。駅近で便利ですので。部屋に設置しているガラスコップで飲み物を飲もうとしましたら、ガラスコップに薄っすら飲み物の跡がリング状になっていました。可能でしたら期的にコップの点検をして頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年04月03日 20:21:50

いつもJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、日々の清掃及び清掃後のチェックを強化して参ります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合5

きた3898さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

きた3898さん [50代/男性] 2020年03月27日 07:25:45

秋葉原駅から雨でも傘要らずです。部屋は風呂、トイレ別で満足。朝食は和食と洋食を選べサラダなどはビッフェスタイルです。美味しかったですが2日連続まったく同じメニューは少し残念です。しかしこの価格でこのホテルは価値がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年03月27日 13:02:15

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

価格に対して価値がある、とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分の距離にございます。
また、全室風呂、トイレ別になっており、自宅のようにくつろげると皆さまから大変ご好評をいただいております。

朝食については、月替わりで毎月異なる地方の産直食材を使用したメニューをご用意しております。
現在のところ、日替わりメニューに変更するのは仕入れ等の関係から難しいのが現状でございますが、貴重な参考意見として承ります。
ご意見を賜り、感謝申し上げます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 19:03:54

駅より雨に濡れない距離で移動できるので便利です。しかしサービス面で人それぞれと思いますが、日本人として期待するフロントでの人の「おもてなし」が全てデジタル化されており…。朝食も日替わりメニューではなく毎日同じメニューが提供され残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年03月23日 11:45:01

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただける点があり大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。
チェックイン・チェックアウトのお手続きはお客さま自身で行っていただきますが、フロントスタッフがロビーにてお手伝いをさせていただきます。
お客さまに心地よくお手続きを行っていただける様、ロビーサービスの向上に努めて参ります。

朝食については、日替わりではなく月替わりで産直食材を提供しております。
現在のところ、提供方式を変更するのは難しいのが現状ではございますが、貴重な検討課題として承ります。

この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 18:33:30

トイレとシャワールームが別だったので快適でした。
また利用したいですが、値段が高めなので、キャンペーンを期待しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年03月18日 16:50:40

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
当ホテルは全室トイレとバスルームが別でございます。バスルームは全室洗い場もご用意しているため、自宅のようにくつろげると大変ご好評をいただいております。

ご宿泊料金については日々変動しており、上がり下がりがあるのが正直なところでございます。
いつどのようなご料金でご宿泊いただいても、ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
駅が目の前!電気街口より徒歩1分♪【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 22:00:15

部屋個別のエアコンはあったが換気口から風が出て寒い。ロールカーテンを下ろすとエアコンが効かない。バスタブのふたが浮いてしまいお湯がたまらない。自分で直して疲れてお風呂に入らず。アメニティにどうしてコーヒー紅茶がないのでしょう。朝食「産地直送…」、珍味かもしれないが朝からなまものだとは思わず、居酒屋メニューみたいで朝食向きでないと思った。朝食でも紅茶がなかった。温まる朝食ではなかった。人参のラペは切り方が太くてしんなりとしていなくて、個人的な感想では、料理人のぬくもりがあまり感じられなかった。2000円安いビジホに泊まってもよかったな、。文句というより残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年03月02日 13:19:52

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
エアコンの換気口については、風向きを変えることができるかどうか現在確認を行っております。
また、バスタブのふたについても、お疲れのところお手を煩わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。早急に全室点検を行います。

アメニティは、現在のところロビー内「アメニティステーション」のお茶と無料のコーヒーサーバーのみでございます。
紅茶につきましては、現在のところ設置するかどうかについては未定というのが正直な状態でございますが、貴重なご意見として承ります。
朝食のメニューへのご意見も含めまして、朝食責任者と共有いたします。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

至らぬ点がある中厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして感謝申し上げます。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合4

satoshi8さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

satoshi8さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:35:48

ほぼ駅直結という立地だけでもGoodなホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年02月12日 10:29:58

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

秋葉原はJR山手線や京浜東北線、総武線に加え東京メトロや都営地下鉄も利用できるため、ビジネスや観光の拠点として最適です。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
駅が目の前!電気街口より徒歩1分♪【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア/ステーションサイド 2名利用 ベッド1台】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:04:03

バスとトイレが別なのは嬉しいのですが、洋服を脱ぐ場所が無いのは難点
部屋の広さとコーヒー飲み放題は大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年02月12日 10:38:12

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室バスとトイレが別でございます。
しかしながら、今回ご宿泊いただいたスーペリアのお部屋については仰る通り脱衣所がなく、ロールスクリーンをご用意しております。
専用の脱衣所を設置しているお部屋はございませんが、スーペリア以外のお部屋についてはバストイレ部分を扉で区切っております。機会がありましたらお試しいただければ幸いでございます。

当ホテルはロビーに無料のコーヒーサーバーをご用意しており、ご宿泊のお客さまであればどなたでもご利用いただけます。
大満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 22:44:53

2月2日に宿泊しました。
チェックイン時間の前に着きましたが、部屋が用意されているとの事で早めに部屋に入る事ができ助かりました。
スタッフの方々の対応も親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年02月10日 15:32:35

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回は早めにお部屋の清掃が終わっていたため、ご案内させていただきました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアムコーナーツイン 2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 19:06:42

ロビーでコーヒーが飲める!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年02月06日 21:09:29

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはロビーに無料のコーヒーサーバーをご用意しており、ご宿泊のお客さまであればどなたでもご利用いただけます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
駅が目の前!電気街口より徒歩1分♪【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あまなっちさんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

あまなっちさん [50代/女性] 2020年02月06日 15:41:02

とても気に入っています♪
設備が3点なのは、洗面台が使いにくいからです。水栓が出っ張っているため、顔を洗うと周りがびしょびしょになってしまいます。
仕方がないので、毎回おふろで洗っています。設備なので改善しづらいとは思いますが、本当に使いづらいです。
朝食はすばらしいです。この朝食が食べたくて、リピートしました。また泊まります。
フロントの接客も心温まります。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年02月06日 21:18:49

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

とても気に入っているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、洗面台については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
おっしゃる通り、洗面台は構造上水栓が出っ張っている造りでございます。
正直に申し上げて、すぐに改善するのは難しいのが現状でございます。恐れ入りますが、今後の重要な検討課題として承ります。ご意見を賜り、感謝申し上げます。

朝食やフロントの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもにとって何よりの励みとなります。

至らぬ点がある中恐縮ではございますが、今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 17:10:13

スマホの充電器が、部屋に備え付けてあり、とてもよいです、お風呂もとても広くて良かったです、ただ朝食会場が、とても寒くて大変でした、改善して欲しいですね。フロントの対応もとても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月29日 18:12:33

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

備品およびお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全室にマルチタイプの充電器をご用意しております。
また、全室バス・トイレ別となっており、お風呂は洗い場付きでございます。

しかしながら、朝食会場の空調についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、皆さまが快適にお食事していただけるよう空調管理に努めます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jamespengさんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

jamespengさん [40代/女性] 2020年01月20日 22:23:26

都内のホテルが随分値段が上がり、私にとっては気軽に宿泊しにくいのですがこのプランは大変ありがたかったです。9時以降チェックインですが、朝は11時チェックアウトでゆっくり休むことが出来ました。タッチパネルでの自動チェックイン、アウトも便利ですし、秋葉原駅直結なので突然の雨にも困りませんでした。コンビニも一階にあっていつでも買いに行けたし、とても快適なホテルでした。部屋は浴室とトイレが分かれていて、洗い場があるのがこんなに便利だったかと改めて思いました。一番のお気に入りは部屋着です。浴衣タイプだと前がはだけてしまいますが、上下に分かれたボタンタイプの部屋着で生地がガーゼでサラサラでした。楽しい滞在ができ感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月21日 10:25:38

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

楽しい滞在ができた、とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

チェックイン・チェックアウトについてはタッチパネル式の「セルフチェックイン機」にて行っております。チェックインの際にお支払いと領収書の出力をしておりますので、チェックアウトは機会にカードキーを差し込むだけでスピーディーに行えます。

当ホテルは全室浴室とトイレが分かれております。
洗い場も全室完備しているので、自宅のようにゆっくりできると皆さまから大変ご好評をいただいております。

また、ナイトガウンは全室上下に分かれたボタンタイプの物を採用しております。快適に着用していただけたようで、何よりでございます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
駅が目の前!電気街口より徒歩1分♪【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 17:33:34

開業を楽しみにしていたホテルだったので、思い切って朝食付きのプランにしました。
お部屋、立地、サービスは全く問題ないと思います。
ただ、洗面台の蛇口がでっぱり過ぎているので、顔を洗う際は周囲や床が水浸しになります。
朝食は洋食にしましたが、メニューが決められており、生物が食べられない当方はカルパッチョを抜いてもらって注文しました。
サラダ、飲み物、フルーツ、シリアルはビュッフェスタイルで選べます。
メニューに、カレーと、かぼちゃスープとありちょっと被っているなと思いました。。。カレーだとご飯(ライス)で食べたい人もいるかと思いますし、朝からすごいお腹が空いていてがっつり食べられる人でないと、攻略しがたいメニューと量だと思いました。
トーストも本当に厚切りで、カレーをつけてどうにか食べきりました。。。
和食のメニューには納豆とありましたので、当方はここの朝食プランは向いていないと悟りました。
朝食以外は本当に良かったのでまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月20日 14:23:15

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、洗面台の構造および朝食についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

洗面台の蛇口については、すぐに改善・変更するのは難しいのが現状ですが、今後の改装に向けての参考意見として承ります。

朝食については、月替わりで産直食材を使用した和洋のプレートをお選びいただき、サラダ、飲み物、フルーツ、シリアルはビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。
ボリューム、メニュー内容について朝食責任者と共有し、よりよい朝食を目指し検討を重ねて参ります。

ご満足いただけない点があった上で厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合5

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 17:00:53

今回は2回目の宿泊で3泊しました。秋葉原は交通の要所で便利良く、駅近新規オープンなので今後も利用させていただきます。リーズナブルな状況が続く事を切に希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月20日 14:13:20

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用との事、重ねて御礼申し上げます。
秋葉原はJR線だけでも山手線、京浜東北線、総武線が通っており、東京メトロやつくばエクスプレス、都営新宿線もご利用いただけます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:22:35

オープン初日以来の宿泊です。今回はスーペリアで部屋の設備の配置が大変良いと感じました。食事はオープン朝良すぎたので今回は普通です。今後も
便利なので利用していです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月14日 19:27:57

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

オープン初日に続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、オープン日と比べご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。
いつご宿泊いただいても、良いと思っていただける朝食を目指し検討・検証を重ねて参ります。

今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 02:16:24

立地は最高、ただ他の方も書かれていましたがフロントの行き方がわかりにくかったです。
あと、連泊で朝食は2日とも洋食を選んだら(和食は好きではない食材が多いので)、まさかの全く同じメニューでした。(もしかして1カ月間毎日同じ??)
私のような人もいると思うので、せめて2種類を交互に出すとかだとよいと思います。
それ以外は、きれいでお風呂も広くてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月14日 13:54:57

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地について、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分、駅舎目の前に位置しております。
目印として、電気街南口にある「SEGA4号館」の向かい側、コンビニエンスストア「NewDays」が入っている建物の2階がホテルフロントでございます。

朝食につきましては、月替わりで産直食材を使用した和洋のプレートをご用意しております。
食材調達等で若干変更となる可能性もありますが、基本的には月間通して同じメニューでございます。
日替わりメニューの提供は仕入れ等の関係上難しいのが現状でございますが、朝食責任者と共有し検討課題として承ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

ご満足いただけない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も併せて頂戴し御礼申し上げます。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:03:37

立地が良く、また開業したてということもあり、部屋が綺麗でおしゃれだった。特にセパレート式の浴室は快適で、湯量・湯温とも申し分なかった。スマホをテレビに接続するためHDML端子を探しているうちにテレビが点かなくなってしまい、慌ててフロントに駆け込んだところ、フロントの女性が非常に丁寧かつてきぱきと対応してくれて助かった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月12日 22:57:20

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
また、セパレート式の浴室を全室採用しているため、自宅のようにゆったりくつろげると大変ご好評をいただいております。湯量・湯音ともに申し分なかったとの事、何よりでございます。

スタッフの応対についても、このようなお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
私どもにとって何よりの励みとなります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアツイン 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:31:14

立地は、もちろん 部屋が凄く綺麗で 特に、バス トイレが
セパレートタイプだったので、
過ごしやすかったです。
朝食も 美味しかったですが、
完全 ビュッフェ スタイルだったら もっと良かった。
でも、秋葉原に行くときは、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月06日 10:07:45

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

過ごしやすかったとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
当ホテルは全室バストイレがセパレートタイプでございます。
自宅のようにゆっくりできると、皆さまから大変ご好評をいただいております。

朝食についても、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食責任者と共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 00:51:26

個室に、パジャマがなく、老母が困惑した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2020年01月03日 10:47:34

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、パジャマの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常であれば、ナイトガウンは上下分かれたパジャマタイプの物をベッドの上にご用意しております。
今後はこのような事の無い様、清掃時の点検をより徹底して参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用】

総合5

patazouさんの JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2019年12月26日 22:00:08

最新のホテルに開業プランのお得な価格で泊まることができました。一番素晴らしいのは駅に隣接しているのに電車の音が全くしないこと。通常価格は高くなると思いますがまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ 秋葉原(2019年10月7日開業) 2019年12月27日 11:29:19

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
電車の音についても、無音というわけではございませんが基準値内に収めております。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】

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