楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
絞り込む
絞り込みを解除
1件中 1～1件表示
総合4
翌日pudong空港から早く帰国するスタッフがいたため、空港に近いホテルを目的予約。楽天トラベルのホテル紹介ページでは、虹橋空港までタクシーで40分、pudong空港まで20分と記載があったため、予約しました。実際pudong空港までタクシーで2時間近くかかりました。本件処理について、返答と対応を求めます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン上海嘉定ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。空港までの情報につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ページ情報を修正致しました。この度は情報違いにつきましてきちんとお客様にご説明がされておりませんでした、改めてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きました誠に有難うございました。
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
ルルーエさんの Sheraton Shanghai Jiading Hotel のクチコミ
翌日pudong空港から早く帰国するスタッフがいたため、空港に近いホテルを目的予約。楽天トラベルのホテル紹介ページでは、虹橋空港までタクシーで40分、pudong空港まで20分と記載があったため、予約しました。
実際pudong空港までタクシーで2時間近くかかりました。
本件処理について、返答と対応を求めます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン上海嘉定ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
空港までの情報につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ページ情報を修正致しました。この度は情報違いにつきましてきちんとお客様にご説明がされておりませんでした、改めてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きました誠に有難うございました。