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コートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.38
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.30
宿泊年月
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2090件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 20:47:17

立地もベットもよく、寝やすい環境だったのに、部屋が少し臭って気になり寝られませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル浜松 2017年08月18日 13:58:19

この度は、コートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がせっかくベッドに満足していただいたのにもかかわらず、お部屋の臭いで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はより一層のルームケアを行い、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。もしまたの機会がございましたら、アテンダント一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合2

matchy-kunさんの コートホテル浜松 のクチコミ

matchy-kunさん [50代/男性] 2017年08月16日 15:42:12

朝食をお願いしましたが、6時45分から9時45分終了のところ、8時30分にレストランへ行ったら、おかずがほとんどなく、補充追加される気配もない。食べるものがなく麦めしと味噌汁だけなんて刑務所以下の食事。それで前売り券800円(当日1000円)はボッタクリもいいとこです。がっかりです。次回宿泊することがあるなら朝食は頼みません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
コートホテル浜松 2017年08月16日 20:36:58

この度は「コートホテル浜松」にご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食の件につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。深くお詫びを申し上げます。
今回の厳しいご指摘をいただきました事をしっかり受け止めレストラン部門とホテル部門の全員で共有し、同じ事が起こらないよう改善に努めて参ります。


コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム(120cm幅)】

総合3

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 17:38:09

セミダブルの部屋だったのですが、お風呂が狭すぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル浜松 2017年08月06日 16:03:11

この度は、コートホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場のスペースが狭くご不便をお掛け致し大変申し訳ありませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々改善・改良に努めておりますが、今回ご指摘頂きました点につきましても改めてしっかり認識して改良に努めて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、重ねてお礼とお詫びを申し上げます。
今後とも「コートホテル浜松」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム(120cm幅)】

総合4

マウイ9821さんの コートホテル浜松 のクチコミ

マウイ9821さん [30代/男性] 2017年08月03日 15:42:16

ベットの寝心地が良いのと、この値段にも関わらずシャワーの温度調節が出来る点がとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル浜松 2017年08月04日 01:42:40

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、スランバーランド社製のベッドを導入しており、寝心地が良いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
シャワーの温度調節に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。6月に全室サーモスタット式の水栓に入れ替えを行ったばかりでしたので、ご満足いただけたようで安堵致しております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを、ホテルアテンダント一同、心よりお待ち致しております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム】

総合2

ひとぽん6241さんの コートホテル浜松 のクチコミ

ひとぽん6241さん [30代/男性] 2017年07月31日 15:38:57

6泊しましたが初日から酷い!
まずは、チェックイン時間前に荷物を預け手続きをし荷物を預けチェックイン時間に戻り部屋番号の書かれた紙をフロントの女性に渡したら無表情で鍵を渡すだけ。
あれ?荷物は?と聞いたら、私何もわかりませ~ん。みたいな表情!他のフロントスタッフが着て対応。 別の日も買いたいものがあったのでこの辺りでドラッグストアはありませんか?と聞いてもわからない表情。
フロントに立つ以上、近隣の施設などにどんなお店があるか等調べお客様から聞かれた時にきちんお答えするのがフロントスタッフの仕事の内の1つだと思います。
直ぐにお答えできない。フロントスタッフとして失格です。
あと、清掃で気づいたのは風呂の壁、天井、扉、シャワーカーテンがカビだらけ!
あまりにも酷い箇所は自分で清掃しました。
まだ滞在中にも関わらず、部屋の扉をノックされたので返事をしたのに清掃スタッフが鍵を開け入室してきたり、室内の清掃も軽く見える範囲だけ。て感じがしました。バスルームのボディーソープがほぼ空の常態で補充されていない!最終日、少し減っていたボディーソープ満タンになっていましたがあれはボディーソープ?使ったら泡たたず体がヌルヌルに!間違った物を入れてませんか?TVリモコン説明が古いTVの物。
仕事で色々なホテルに宿泊してますが、酷すぎです。全てにおいて改善される事を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル浜松 2017年08月01日 03:06:41

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、気持ちの足りない接客で不快なる念をお掛け致しました事を、心からお詫び申し上げます。
ホテルマンとしての意識が足りないと深く痛感致しております。
全アテンダントがお客様のお気持ちに歩み寄った対応ができるよう、今一度気を引き締めなおして参ります。

ご滞在中、お部屋にいらっしゃっていたにも関わらず、鍵を開け入室してしまったとの事で、
ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急、清掃員の教育の徹底に努め、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

また、清掃に関しましても清潔な状態のお部屋をご準備する事が出来ず、深く反省致しております。ボディーソープの補充の件につきましても、至急清掃員に確認をとると共に、清掃の指導を徹底して参ります。
TVのリモコンにつきましても、古い案内が入っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。早急に全室点検を行って参ります。

最後になってしまいましたが、この度は貴重なご指摘、ご意見をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。

コートホテル浜松 支配人

総合5

araten66さんの コートホテル浜松 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年07月31日 11:00:57

急な予約で初めての利用でしたが、快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル浜松 2017年08月01日 03:05:10

この度はコートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようでアテンダント一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際にご利用いただける機会を、アテンダント一同心よりお待ち申し上げて
おります。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 20:12:56

とても良いホテルでしたが、駐車場がちょっと不便ー大きな車には少し狭い、予約ができない等ーなのと、ヘアブラシが各部屋になく、取りに行かないと無かった事だけ気になりました。あとはきれいで立派でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
コートホテル浜松 2017年07月30日 07:22:56

この度は、コートホテル浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、具体的なご投稿を頂けましたことにも重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場ではご不便をおかけいたしました。
ご投稿のとおり、場内はやや狭く高さ制限(2.1m)もあり、先着順となってしまいますことを何卒ご容赦頂ければと存じます。

また、ヘアブラシやボディスポンジなど、一部のアメニティにつきましてはロビーにご用意がありましたため、こちらも誠にご不便をおかけしてしまいました。
今後このようなお手間をとらせないよう、チェックインの際にしっかりとご案内に努めて参りたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

他にも貸出備品等のご要望があればできるかぎりすぐにお部屋にお持ちいたします。

ご不便をおかけしたにもかかわらず
とても良いホテルとのコメントを頂けたことは当ホテルアテンダント一同、とてもうれしく、また今後の営業への励みとなりました。

機会がございましたら是非次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙ツインルーム】

総合4

SHINE8082さんの コートホテル浜松 のクチコミ

SHINE8082さん [20代/男性] 2017年07月03日 10:22:36

急な出張でもいつも安く泊まれ重宝しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル浜松 2017年07月05日 01:37:06

この度は、コートホテル浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ビジネス出張や観光その他、またの機会がございましたら是非ご活用いただけますよう、またのお越しを心よりお待申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合5

patrick_prayoga6287さんの コートホテル浜松 のクチコミ

patrick_prayoga6287さん [30代/男性] 2017年06月26日 16:36:30

最高に泊まることができました。駅からもとても近くて、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
コートホテル浜松 2017年06月27日 07:37:34

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも変わらず皆様に末永くご愛顧いただけるよう、更に設備やサービスに磨きをかけて参ります。
今後とも「コートホテル浜松」をご利用いただけますよう、またのお越しをお待ちいたしております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆24時間STAYプラン☆チェックインもチェックアウトもお昼の12:00!だからまったり♪◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙ツインルーム】

総合5

johnny816さんの コートホテル浜松 のクチコミ

johnny816さん [60代/男性] 2017年06月10日 22:01:18

6月3日に泊まりました。立地、サービスとも問題はありませんでした。ただ、グループで宿泊しましたが、ある部屋でゴキブリが出現!すぐに部屋を交換してくれましたが、清掃は行き届いていないといえるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
コートホテル浜松 2017年06月12日 04:21:01

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃を今一度見直し、駆除への対策を整えて参ります。

どうぞ今回でお懲りにならず今後もご宿泊の機会を頂戴できればと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
★早割プラン21★ さらに!お得にご宿泊するなら21日前予約!! ◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合4

SHINE8082さんの コートホテル浜松 のクチコミ

SHINE8082さん [20代/男性] 2017年06月06日 18:45:39

よく利用してますが、全く問題ありません。
枕元にコンセントあるところが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コートホテル浜松 2017年06月07日 18:16:51

いつもコートホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋内に何か所かあるコンセントの中で、枕元のコンセントはスマートフォンの充電などに利用されるお客様が多くいらっしゃるようですね。

他にも何か気になる点やご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用をホテルアテンダント一同、心よりお待ち致しております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:18:05

ツインルームへのサービス。
大変満足しました。また、宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コートホテル浜松 2017年05月27日 09:37:28

この度は、コートホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回お部屋割りの都合上シングルからツインルームへアップグレードさせていただきましたが、このようにご感想を頂戴し、「また、宿泊します」とお言葉をいただけたことにアテンダント一同、大変嬉しく思っております。

今後とも、皆様にご満足を頂けるよう努めて参りますので、私共「コートホテル浜松」を引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:15:25

駅からとても近いので便利です。すぐ近くにコンビニもあり良かったです。部屋はごく一般のビジネスホテル、素泊りならこの価格で十分満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コートホテル浜松 2017年05月13日 08:04:33

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
駅からのアクセスは大変スムーズでございますので、今後も是非お気軽にご活用いただければと願っております。
どうぞ、またのご利用をホテルアテンダント一同、心よりお待ち致しております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム】

総合4

イモホリDさんの コートホテル浜松 のクチコミ

イモホリDさん [50代/女性] 2017年05月03日 00:57:20

立地、最高!分かり易いし、駅からも近いし、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
コートホテル浜松 2017年05月03日 11:55:28

この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは立地に関しましては駅から徒歩2分と恵まれております。ご旅行・ご出張の際の移動の負担を軽減できておりましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン21☆ さらに!お得にご宿泊するなら21日前予約!! ◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム】

総合4

おーいデブさんの コートホテル浜松 のクチコミ

おーいデブさん [40代/男性] 2017年04月22日 17:18:12

浜松地区に行くときは、良く宿泊しています。フロント対応良く気持ちがよいです。みなさんもぜひ、どうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
コートホテル浜松 2017年04月22日 23:28:14

この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、励みになっております。
今後もご期待を裏切らないよう身を引き締め、ご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
★早割プラン14★ お得にご宿泊するなら14日前予約!! ◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙広めのシングルルーム♪】

総合1

gartzkenjiさんの コートホテル浜松 のクチコミ

gartzkenjiさん [40代/男性] 2017年04月15日 21:57:05

わたしは短髪です。初日、女性の長い髪が浴槽に何本も落ちてました。翌日もその髪はそのままでした。浜松は出張でよく行きますが二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コートホテル浜松 2017年04月16日 07:31:44

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴槽の清掃不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
気持ちの良い宿泊をご提供出来ず、ホテルとして恥ずかしい限りでございます。

至急清掃員とご指摘頂いた点をを共有し、今後このような事のないよう改善に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

コートホテル浜松 支配人

総合3

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 15:23:32

4月の6日から8日に利用しました!

駅からとても近くコンビニや飲食店が
近くにありとても便利でした!

冷暖房が、部屋でできるとありがたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
コートホテル浜松 2017年04月10日 05:06:31

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きましたとおり、当ホテルは浜松駅南口から徒歩すぐにあり、飲食街などにも近く、便利にご活用頂けたかと思います。
空調システムに関しまして、全室一括の温度設定となっており、冷暖房への都度の切り替えが出来ないのが現状でございます。早急な対応は難しいところではございますが、次回の大型改修工事の際の参考としまして、貴重なご意見として賜ります。
また次回浜松にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。
アテンダント一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン21☆ さらに!お得にご宿泊するなら21日前予約!! ◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 21:00:42

駅近で、コンビニも途中にあって、それに料金も安いので、良く利用します。部屋はそんなに広くないので、荷物が多いとちょっと邪魔です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
コートホテル浜松 2017年04月05日 21:07:58

この度は、コートホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想をいただきましたとおりの駅に近い利便性に加えて、お部屋の快適性についてもこれまで以上に追及して参ります。
どうぞ、またのお越しをホテルアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★急なご予定にぴったりプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■喫煙ツインルーム】

総合2

TAD7942さんの コートホテル浜松 のクチコミ

TAD7942さん [40代/男性] 2017年04月02日 07:53:47

喫煙ルームに宿泊したが窓の開閉が出来なくて煙たいし、息苦しかった。
せめて少しは窓が開くようにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コートホテル浜松 2017年04月02日 13:00:33

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて感謝いたします。

しかしながら、せっかくのご滞在でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳なく思います。窓に関しまして、浜松地域は年間を通して風が強く、開閉時の破損事故が頻発しております為、通常は鍵をかけております。フロントまで申し付けて頂ければ開閉時のご説明とともに鍵をお開けする対応をさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛け致しますが、次回機会がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご来館アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
□■ポイント10倍 駅近!安心!泊って貯めるポイント10倍 朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの コートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 23:30:43

とても快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コートホテル浜松 2017年03月31日 11:04:49

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
とても快適に過ごせたとの事でアテンダント一同大変に嬉しく感じております。
今回頂戴したお言葉を励みに、より一層のサービスの向上と、一層快適なホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
★早割プラン21★ さらに!お得にご宿泊するなら21日前予約!! ◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム】

2090件中 1~20件表示

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