この度はマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は広さが限られているため、時間帯によって混雑が予想されます。特に19時～23時頃は大変混雑するため、お時間がある場合は早めのお時間をすすめてしております。
混雑によりご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。

次回金沢にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面よりお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、臭いにてご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。換気機能含めて問題はございませんでしたので、皆様が快適にお過ごしいただけるように、改善案を作りたいと考えております。

お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回お申込みいただいたプランが当日限定の18時チェックインプランでございました。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックストリプルルームについては、お客様の仰る通りバストイレ別になっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。

次回金沢にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃についてはお客様からいただいたご意見を共有し、改善して参ります。

ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようにと考えておりますので、館内でお困りの事がございましたら、フロントスタッフへお申し付けいただければ幸いです。

フロントスタッフの対応については、スタッフ全員がお客様が快適に過ごせるようにホスピタリティを持った接客を指導致します。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしております。お部屋や大浴場、朝食をお気に召していただき、嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける空間作りを行ってまいります。

お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館に宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夜は大浴場が混雑しており、ご不便をお掛け致しました。20時から21時の時間帯は、大浴場をご利用されるお客様が多いため、フロントでも混雑時間のご案内などをするよう心掛けて参ります。

お褒めのお言葉もお送りいただき、スタッフ一同大変恐縮致しております。「また利用したい」というお言葉が何よりの励みになります。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、安堵いたしております。当館の別館1階にある提携飲食店をお楽しみいただけましたこと、私どもも嬉しく存じます。

また近隣にお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事券付きのプランをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。大浴所への移動に関しましても、ご理解いただきありがとうございます。

今回はお忙し中、当館でのご宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしていただけたご様子で安堵致しております。また、大浴場をお気に召していただき、恐縮でございます。

お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーへの移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館はフロントのある本館と大浴場がある北館では移動に少々お時間をいただいてしまいますが、ご容赦いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、当館にフィードバックをお送りいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館の宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮致しております。お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。今後もお客様のお横日いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の構造の件などに関して、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を、今後の空間づくりの参考にさせて頂きます。
またお客様とお会いできることを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様が快適におくつろぎできたご様子を伺い、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

新しいゴミ袋の交換ができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善と向上に努めて参ります。
客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室でおくつろぎいいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

日頃よりご愛顧いただいているのにも関わらず、ご滞在中はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善とさらなる向上に日々努めておりますが、未だに至らない点がございましたことを痛感しております。
通常清掃業務で改善しきれない細部の箇所につきましては、1部屋ずつ部分的に作業を実施しております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後もより綿密な作業に尽力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

客室ではごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

大浴場のご利用の際はご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場にて他のお客様のご迷惑になる行為は、お見受け次次第ご注意させていただいておりますが、至らない点がございましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
浴場営業中の巡回や清掃をより強化し、皆様に快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。

またご滞在中は、お部屋からの内線が繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。外線・内線ともにすぐお繋ぎできるよう努めておりますが、混雑状況によりお電話をお待たせしてしまう場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント