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湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
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607件中 1~20件表示

総合5

平成の志士さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

平成の志士さん [60代/男性] 2017年11月15日 09:36:58

とても暖かい良いもてなしだと感じました。社員さんの対応も良く十分に社員教育が行き届いていると思います。料理も心配りが感じられおいしくいただきました。
 有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
▼【活き〆とらふぐ】味わいコース▼~一味も二味も違うこだわり自慢のとらふぐ料理をお楽しみ下さい~
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:48:29

季節のお食事も美味しく、温泉もお肌ツルツルで気持ち良かったです。
チェックアウトも11時でのんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
秋の味覚紅葉味わいプラン★~山口海の幸、山の幸を堪能ください~
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 17:47:35

10月20日に妻と両親と宿泊しました。
お風呂は気持ちよく入りました。また、食事はとても美味しく、特に夕食のごはんは残すのがもったいないくらい美味しく炊けたものでした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
秋の味覚紅葉味わいプラン★~山口海の幸、山の幸を堪能ください~
ご利用のお部屋
【和室10~12畳 会食場】

総合5

梅乃屋のファンさんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

梅乃屋のファンさん [50代/女性] 2017年10月26日 00:26:48

10/21~10/23に、短大時代の先輩3人と泊まらせていただきました。
レセプションのスタッフ、給仕していただいたスタッフ,その他すべてのスタッフの皆さんの親切で気の利くサービスに感激してしまいました!!
食事の素晴らしいこと!!!夕食で出された黒釜炊きの新米の本当に美味しいこと!!私の人生の中で一番おいしいごはん(米飯)でした。ふぐも堪能できました!!その他すべてのお食事が本当においしくて素晴らしかった!!
温泉の”美肌の湯”も入浴後 肌がしっとり!!温泉の温度も熱すぎず、ぬるすぎず、適温でした。
部屋も使い勝手がよく、きれいでした。バス停や繁華街にも近く、立地条件も良かったです。山口に行くことがあれば、また是非利用させていただこうと思っています。知り合いにも胸をはって紹介できますよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
夜な夜なおしゃべり♪3人揃えば美肌の湯で女子旅プラン☆華やぎ色浴衣で今夜はグビっと♪すっぴん姫飲み♪
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合5

まちゃ119さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

まちゃ119さん [50代/男性] 2017年10月14日 00:29:33

出張で利用したのですが、温泉旅館にビジネス料金で利用できて大変良かったです。今度は旅行で利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年11月11日 16:55:35

先日はご出張時のご宿泊に梅乃屋へお越しいただき誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを少しでも温泉で癒していただけましたでしょうか?
これからもいつお越しになられても気持ちよく滞在いただけるように精一杯おもてなしさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ梅乃屋へのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 17:16:24

夜遅くの到着でゆっくり出来ず残念でした。
お夕食が食べられるように、是非また伺いたい思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月28日 10:17:21

先日はビジネスプランでのご利用誠にありがとうございました。お仕事の関係であまりごゆっくりできず残念でございましたね。
今後お時間の調整がつき、お早目のご到着が可能な際はぜひ夕食もお召し上がりくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 17:14:48

The room is clean and comfort
The onsen is not bad
The breakfast is delicious (I regret I could not taste the dinner)
The staff is nice

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月19日 16:08:09

Thank you for having stay!
It was good to be able to be satisfied you
with breakfast and the room.
In addition,please come and eat dinner if there is an apportunity!

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 17:14:36

The room is clean and comfort
The onsen is not bad
The breakfast is delicious (I regret I could not taste the dinner)
The staff is nice

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月19日 16:08:04

Thank you for having stay!
It was good to be able to be satisfied you
with breakfast and the room.
In addition,please come and eat dinner if there is an apportunity!

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 17:14:16

The room is clean and comfort
The onsen is not bad
The breakfast is delicious (I regret I could not taste the dinner)
The staff is nice

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月19日 16:07:59

Thank you for having stay!
It was good to be able to be satisfied you
with breakfast and the room.
In addition,please come and eat dinner if there is an apportunity!

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 01:20:26

従業員の皆さんの対応は、最高です。暑い1日でしたが、ゆっくりすることができました。
素泊まりでしたので、食事は評価していません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月08日 14:24:51

先日はご出張先でのご利用誠にありがとうございました。従業員に対する温かいお褒めのお言葉大変励みになります。少しでもお仕事の疲れをとることができましたでしょうか?
また次回お越しになられる時に機会がございましたらぜひ朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊まり】ビジネス・出張・おひとり様大歓迎●自家源泉でくつろぎの温泉プラン[平面駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

TONY1000さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

TONY1000さん [40代/男性] 2017年08月28日 02:17:55

1人での宿泊でしたが、広すぎるくらいのお部屋でのんびりくつろげました。
また、お風呂も広く露天風呂やサウナまであり、ぬるめの湯加減がちょうど良く、
清掃も行き届いており、ゆっくり長風呂を楽しめました。
ホテルに泊まる時はバイキングの朝食がついている所を選ぶ事が多いのですが、
そういう所よりはワンランク上の上品な味と盛り付けで
また利用させてもらう機会があったら夕食もいただいてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月04日 14:52:20

この度は数ある施設より梅乃屋へお泊りいただき誠にありがとうございました。当日はお部屋のご調整ができましたので広めのお部屋をご用意させていただきました。喜んでいただき何よりでございます。
朝食の和定食はお一人様ずつのセットメニューで
健康志向に配慮した内容を心がけております。
上品な味と盛り付けだったとの太鼓判をいただきこちらも大変励みになりました。
これからも一層メニューの向上につとめてまいりますので、ぜひ夕食メニューも食べにいらしてくださいませ。またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合5

club1964さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

club1964さん [50代/男性] 2017年08月25日 13:19:43

会議・懇親会出席のため宿泊しました。
立地は、大きな道路より一本なかに入っているため静かで良かったです。
特に露天風呂に入浴中は車のエンジン音が聞こえにくいのが良いですね。
夜遅くまで、飲み屋街を大きな声で話しながら歩く通りでもない。
食事は今回は遠慮しましたが、次回は家族で食事を頼みゆっくりと宿泊したい宿です。
あと、駐車場の配置が素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年09月04日 14:48:08

先日は梅乃屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私共の旅館は大通りから一つ中にはいったところですので、夜も比較的静かにお過ごしいただけると喜んでいただいております。駐車場も広く敷地をとってございますので、配置を喜んでいただけたようですね。また次回お越しになられる機会がございましたらぜひ朝食や夕食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊まり】ビジネス・出張・おひとり様大歓迎●自家源泉でくつろぎの温泉プラン[平面駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 09:40:11

子供向けのくじ引きがあり喜んでいました。
お風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月20日 13:49:46

先日はご家族様でご宿泊いただきありがとうございました。
夏休み期間中は少しでもお子様に喜んでいただけるよう、館内イベントとして「お楽しみ抽選会」を行っております。ロビーに笑顔があふれる貴重な時間となり私共もお子様の歓喜を微笑ましく見守らせていただいております。
お子様のお気に入りの商品は当たりましたでしょうか(*^_^*)
今後も楽しい企画やプラン販売をおこなってまいります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合5

ぱっちゃん4875さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

ぱっちゃん4875さん [40代/男性] 2017年08月07日 05:46:01

先日、母親の喜寿祝いで利用させていただきました。温泉、食べ物が非常に素晴らしく、年老いた両親も満足していました。また記念品もご用意いただき、本当にありがとうございました。スタッフの方々も対応良く、気持ち良く過ごせたようです。さらに女将さんからお礼の直筆葉書迄いただき、心に残る素晴らしい思い出になったと思います。本当にいろいろご配慮いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月14日 15:28:04

先日はご家族様でお母様の喜寿のお祝い旅行に梅乃屋へ宿泊いただき誠にありがとうございました。記念となる貴重な一日に宿をお選びいただきました事とてもうれしく思っております。
何よりもご両親様がご満足しておられたとのお言葉にホッと安堵致しております。ささやかながら記念の品を贈らせていただきました。
今回のご旅行がこれからも思い出となり、また次の傘寿や白寿などのお祝いにお越しいただければ幸いでございます。
こちらこそうれしいお言葉に感謝申し上げます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【やまぐち幕末ISHIN祭】天然鮮魚の幸盛りお頭付き☆維新の地をめぐる旅プラン
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:25:48

お部屋も綺麗で広くて、料理も美味しかったです!また利用したいと思わせてくれる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月03日 16:38:10

ご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
広いお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき
お料理にも大変ご満足いただけた事をうれしく思います。
「また利用したいと思わせてくれる旅館です」と大変身に余るお言葉をいただきこれからの励みになります。
いつお越しになられてもご満足いただけるように
これからもより一層サービス向上につとめてまいります。またの機会にお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張もレジャーもおひとり様も大歓迎!!】健康に配慮した素材重視の和定食●1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:24:51

久々の旅館でした。スタッフの方の対応も非常に良く、とても良い時間が過ごせました。食事も大変、美味しかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月03日 16:34:55

先日はご家族様で梅乃屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりに旅館でごゆっくりとお寛ぎいただき、良い時間を過ごしていただけたとのお言葉大変うれしく思っております。
お料理内容にも大変ご満足いただき光栄に存じます。これからもお近くへお越しの機会がございましたらぜひ梅乃屋へお帰りをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【活きおよぎ鱧】匠の技を堪能できるプラン♪~冴えわたる骨切り技をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 16:12:42

宿泊確認の電話の対応が少しよくなかったので、どんな宿が心配でしたが全体的には良かったです。特に自家源泉の温泉は、美肌の湯と呼ばれるだけあってお肌がしっとりつるつるになったので、オリジナルの温泉の素をお土産に買って帰りました。残念だったのが、お風呂の出入り口の外に湯上りのお水を入れてあるタンクの水がぬるくてガックリしました。
部屋担当の仲居さんが初々しくて和みました。夕食のステーキは焼き加減もよくやわらかくて良かったし、はもしゃぶも雑炊までおいしくいただきました。朝食も豪華でゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月01日 08:16:09

先日はご家族様でご宿泊いただきありがとうございました。お電話での対応が良くなかったとお気づきになられた事大変申し訳ございませんでした。ご不明な点などを明瞭にお応えできるようスタッフ一同で今後今まで以上に気をつけてまいります。活およぎ鱧と県内ブランド牛のコース料理につきましては大変ご満足いただき光栄に存じます。また新人スタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の声を励みにこれからも精進してまいります。また山口へお越しの機会がございましたら、
ぜひお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【活きおよぎ鱧&県内ブランド特選ロース牛】コース~冴えわたる骨切り技をご堪能ください~
ご利用のお部屋
【部屋又は個室会場 和室10~15畳】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 07:57:47

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月01日 08:12:34

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら当宿へのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援2食付♪【オトコ飯★ステーキ御膳+キーン♪と冷えた生ビール付】
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 21:53:34

7月19日から3日間宿泊しました。少し温泉街から離れていて静かでとても良かったです。
一本道だけ外れなので温泉街も近かったです。皆さん笑顔でした。
女一人だったのですがお部屋も大きくゆったりで、空気清浄機も入れて頂いていて心づかい嬉しかったです。

ただ2日目の出かける時にもう帰るお客のように「ありがとうございました」って・・
スタッフ皆様が・・・・前日までは出かける時には「今からお部屋のお掃除入ってもよろしいでしょうか?」
「行ってらっしゃいませ」のお声がけでちゃんとお客の連泊も把握されていてスタッフの連携
取れていて気持ちがいいなって思っていましたが少し気分が悪かったです。
それとお風呂0時まで入浴できたのですが、最終日ギリギリでお風呂に入り10分前に上がり着替えていたら
更衣室の入り口が全開で開き・・のれんはあったのですが、モップの感じで掃除の気配が・・
0時までなのに 以降に掃除してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年08月01日 08:10:26

先日は素泊まりプランで3泊のご予約をいただきありがとうございました。
可能な限り広いお部屋でごゆっくりと寛げるようにご用意させていただいておりますので喜んでいただき光栄でございます。
2日目のお出かけの際、最終日のご入浴について、大変失礼がございました事この場をお借りしお詫び申し上げます。
スタッフ間での連携を再度見直し改善につとめてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお帰りをお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊まり】ビジネス・出張・おひとり様大歓迎●自家源泉でくつろぎの温泉プラン[平面駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室8~15畳、シングル、ツインタイプのいずれか】

総合1

枚方すずめさんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

枚方すずめさん [70代/男性] 2017年07月11日 22:15:12

1泊目、掛け布団の襟元部分に大きな糸くずがはみ出していました。よく見るとカバーが
裏返しでセットされていました。従業員への指導・確認が足りないと感じました。
1泊目は1名で朝食のみの宿泊で、2泊目は2名で夕食・朝食付きでの連泊をしました。
2泊目の朝食を見てガックリしました。献立がメインの焼き魚がブリ(?)からサケに変わった以外は前日と一緒でした。器も同じだったように思います。「味の宿」のキャッチフレーズで、食事には期待していたのですが残念です。プランのうたい文句も「連泊にもおススメ」となっていますが、全くおススメできません。
3日目は、ここより安く、萩の海に面した宿に泊まったのですが、食事・サービスがすべて大満足で、落差が大きく感じました。
6月15日に上記のようなコメントを書きましたが、7月11日まで宿からのコメントがありません。お客の評価は重視していないのでしょう。ますます評価を下げました。2泊しているので1泊目と同じ星1つの評価で2票目を入れさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2017年07月13日 08:48:01

先日は梅乃屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿に対するご返信が遅れました事誠に申し訳ございません。
当館に期待を込めてお越しになられた事と思います。そのような中でこのような不愉快な思いをおかけした事は誠に残念でなりません。
いただいたご意見やお部屋のアンケートなどは日々チェックさせていただいており、どのように改善して行けば良いかも、少しでも早く取り組めるようにと心がけております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
真摯に受け止め今後への課題とさせていただきます。この度誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◎青時雨★初夏の味わいコース◎~山口海の幸、山の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【和室10~12畳 会食場】

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