この度はthe b 三軒茶屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

満点の評価とともに当ホテルへお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
おかげさまで立地に恵まれており、周辺にはコンビニやスーパー、たくさんの飲食店があり、ご利用いただくお客様からご好評を頂いております。

当ホテルは受験やビジネスのお客様にもご利用いただいております。
勉強やお仕事のお力になれるよう、加湿器や空気清浄機、電気スタンドやスマートフォンの充電器などの貸出も行っております。
次回ご利用いただく際、必要なものが御座いましたらお気軽にお申し付けください。

改めまして、この度はご宿泊並びにコメントを投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋

この度はthe b 三軒茶屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをお与えしたことに対しまして心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同様のミスが無いよう、従業員間で共有し再発防止に努めて参ります。

次回ご宿泊の際はお客様の信頼を取り戻せるよう、サービス面の向上に努めて参ります。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
丁寧な接客対応は、お客様に快適にお過ごしいただくためにとても大切な要素だと考えています。
どんなにお部屋がきれいで広くても、我々の対応が悪くては台無しです。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、全従業員が最大限の努力をしております。
その我々の気持ちがお客様に届き、このようなお言葉を頂けることはこの上ない喜びでございます。

立地についてもコメントいただきありがとうございます。
仰る通り、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、たくさんの飲食店があるため、ご滞在中もお食事や日用品のお買い物には困らずお過ごしいただけるかと思います。

次回ご利用の際もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のコメント通り、ホテル周辺にはたくさんの飲食店やスーパーやコンビニなどもあるため、長期の滞在でも問題なくお過ごしいただけるかと思います。

ホテル正面玄関が階段のみとなるため、お荷物をお運びするお手伝いをさせていただいております。
我々の行動がお客様の助けになりお褒めのお言葉をいただだけること大変嬉しく思います。

次回ご利用の際も万全の体制でお出迎えさせていただく事をお約束いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
「また利用します」とのコメントをいただき大変感激しております。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルではtottetteと称して、無料の軽食サービスを提供しております。
ドーナツの他、エッグタルトやスイートポテトを時間限定で提供しております。
またスイーツと一緒に楽しめるよう、コーヒーマシンも用意しており、みなさまからとてもご好評を頂いております。
お客様にも気に入っていただき大変光栄に存じます。

次回お越しの際にもより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋や立地についてコメントいただき誠にありがとうございます。
お客様のコメント通り当ホテルの1Fにコンビニがあり、そのほかにも徒歩数分の場所に別のコンビニやスーパーもあるため、長期でご滞在いただく場合もご不便することなくお過ごしいただけるかと思います。

次回ご利用の際もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの正面玄関は階段のみとなっているため、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
出来るだけお客様のご負担を減らせるよう裏口へ続くエレベーターの案内や、お荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。
次回ご利用時もお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きコメントを投稿していただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度はthe b 三軒茶屋を連泊でご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてコメントをお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

お客様のコメント通り立地に恵まれており、東急田園都市線「三軒茶屋駅」北口より徒歩2分の場所にございます。
ご滞在中は世田谷パブリックシアターへお出かけになられたのですね。
当ホテルから徒歩約５分の距離にあるため、世田谷パブリックシアターをご利用の方にとって最適な宿泊地ではないかと思います。

来月もご予約いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も精一杯心を込めてお出迎えさせていただきます。
従業員一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋
フロント

この度は数あるホテルの中からthe b 三軒茶屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの評価と共にコメントをお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
落ち着いて過ごせましたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回ご利用の際もご満足いただけるサービスの提供が出来るよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋

この度は数あるホテルの中からthe b 三軒茶屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

お客様のコメント通り立地に恵まれており、東急田園都市線「三軒茶屋駅」北口より徒歩2分の場所にございます。ホテルの周りにはたくさんの飲食店があり、ホテルの1階にはコンビニエンスストアもあるためお食事には困らずお過ごしいただけると思います。

またホテル入口の階段についてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
できるだけお客様のご負担が無くなるよう、お荷物を運ぶお手伝いやホテル裏口へつながるエレベーターの案内を行っております。
次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

改めましてこの度は評価とコメントの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

次回お越しの際にも万全の体制でお出迎えさせていただく事をお約束させていただきます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

朝食に関して、食事の内容もとてもよく美味しかったですとのコメント大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるような、サービス、ご案内ができますよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
いつ、何度ご来館されても、今まで以上にご満足の頂けるサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

朝食に関して、お客様のご期待に沿うことが出来ず、残念に感じております。
朝食内容について今後の検討課題とさせていただきます。

今後は、お客様にご満足いただくことができますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるようなご案内、サービスが提供できますよう精進をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるよう、接客、サービスに関して一層の努力をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、都内数多くあるホテルの中で、いつもご利用をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊で、清掃スタッフの話し声が大きいとの事で、不快なご滞在になってしまった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

改善対策として毎朝、清掃スタッフの朝礼で今回ご指摘された内容をスタッフ全員に伝えております。
清掃スタッフの教育を再度実施していき、今後このような事がないように注意をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

フロントまでが階段で、お客様にはご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
構造上、修繕が難しいので、お客様のご不便が接客、サービスで少しでも軽減できるように努めて参ります。

心地よく休む事ができたとのコメントは大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸で精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、都内数多くあるホテルの中で、いつもご利用をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

客室設備に関して、ご不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては、確認をして修繕をするようにいたします。
フロントまでが階段でお客様にはご迷惑をかけておりますが、構造上、修繕が難しいので、接客、サービス面でお客様のご不便が少しでも軽減できるように努めて参ります。

今回の宿泊で、バスタブに髪の毛があり、鏡の拭き跡がのこっていたとのご指摘、不快な滞在になってしまった事をお詫び申し上げます。
清掃を担当したスタッフの教育を再度実施していき、フロントスタッフでも客室チェックの強化をはかって参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

スタッフの接遇に関して、ご満足をいただけた事を大変嬉しく思います。
これからも、お客様の立場になった接客、サービスの提供ができますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋