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morimo109tさんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- morimo109tさん [40代/男性] 2023年07月27日 12:30:42
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トイレのノブが壊れてたのが残念。風呂のイルミ？が光るのが反応しなかったのが残念。
ベットの部屋、夜遅くまで近くの居酒屋から騒いでる声が響いてたのが残念。
接客やサービスなどは良かったです。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらったのは大変助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年07月27日 17:28:35
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に不具合があったことに関しましてお詫び申し上げます。今後はより管理・修繕を徹底し、より良いホテルになるよう努めて参ります。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルスイート/83平米 スパバス付】
総合1
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 12:51:20
-
利用しなければよかったととても後悔しました。
ベッドルームはなぜか生乾き臭がひどく、布団がずっと湿っていました。
さらにチェックアウトの1時間前にスタッフの方が急に入ってきて、ホテルでゆっくり過ごすことができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年07月06日 17:40:26
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた部屋についてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様がごゆっくりお過ごしいただけなかったことについてもお詫び申し上げます。
ご意見を参考に、清掃・確認を徹底し、より良いホテルになるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート/52平米 スパバス付】
総合5
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 20:02:46
-
最高ー！ありがとう！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年05月14日 18:53:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室40平米以上】【秋冬旅セール】RANDORオープン記念プラン 全室スイートの新築ホテルに宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート/52平米 スパバス付】
総合5
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 09:01:52
-
部屋が広くて快適に過ごせました。入口が分かりにくいだけで、あとは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年05月14日 18:54:42
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに満足いただけたようでとても嬉しく思います。
入り口が分かりづらく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に改善しております。
またのご利用心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室40平米以上】【秋冬旅セール】RANDORオープン記念プラン 全室スイートの新築ホテルに宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート/52平米 スパバス付】
総合5
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 10:24:56
-
友達と広島へ1泊2日の旅行
朝早く出たので、お昼ごろにつきました。
広島駅でお電話かけたところ、たまたまお部屋の準備ができていたみたいで早めのチェックインが出来ました。
ご対応ありがとうございます。
お部屋は、とても広く2人では持て余すほど.....（笑）
キッチンがあるので夜ご飯は作って食べれました！
次の日、早く出たいときは外食が面倒なので助かります。
ベッドもシャワーもいいものを使っているので最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年05月14日 18:59:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、設備を満足いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在ができるようスタッフ一同努めてまいります。
次回の広島旅行の際もぜひご利用くださいませ。
また近くにランドーホテル広島プレステージもオープンしておりますのでこちらでもぜひご利用ください。
ランドーホテル 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済】【秋冬旅セール】RANDORオープン記念プラン 全室スイートの新築ホテルに宿泊
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート/60平米 スパバス付】
総合5
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 12:06:56
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駅近で立地よく、お部屋も綺麗でゆったりして大変満足です。ドリンクのサービスも◎
目の前がコンビニで不便なしです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2023年05月14日 19:01:23
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋について快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルの駅からのアクセスの良さや目の前にあるコンビニエンスストアが便利だと感じていただけたようでこちらも嬉しい限りです。
ドリンクのサービスについてもお気に召していただけたようでとても光栄に思います。
今後ともお客様にとって快適で素晴らしい滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2023年3月より近くにランドーホテル広島プレステージもオープンしておりますのでこちらでもぜひご利用ください。
ランドーホテル 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go toキャンペーン対象】広島県民限定プラン！オールスイートのレジデンスでゆったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート スパバス付】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 11:23:53
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わかりずらすぎた！雨の日だったのでタクシー使ったけど、運転手でもわからない。分かれば立地は最高！
店舗事務所を宿泊ビジネス場所にリノベーションした感じです。グループなら最高ですよ。しかし、お風呂の水圧が最低でシティホテル慣れしている人には最悪です。
設備が充実しているだけに勿体無いですね。 水圧のお陰で次も宿泊しようとは思わないと思います。
スパバスと書いてあれば水圧にこだわる人が多いはずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2019年12月24日 13:24:11
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございません。
施設位置につきましては、事前メールの通りですがビルの一角、新規施設という事でタクシーの運転手さんにも認知されていなかったことと存じます。周知に関して対策を検討させていただきます。
水圧につきましても、ビル工事に伴い改善に向かっておりますので次回お越しの際に是非体験していただけたらと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [訳ありプラン]18時以降チェックインでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルスイート スパバス付】
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 23:20:03
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入口はあり得ないほど分かりにくいボロ雑居ビルの共同入口。しかも2階まではやっと人ひとりが通れる階段のみ。入口が見つからないので電話して聞こうとしても誰も出ない。着いてみるとフロントは無人。従って対面でのサービスはゼロ。入室するには暗証番号が必要であり、事前にメールで番号が送付されてきたものの、文字化けしており使えない。フロントに置かれているフリードリンクなるサービスは、1人一本までであり、全くフリーではない。しかも全てが聞いたことのないようなメーカーの飲料。部屋の造作は徹底的に安物。備品はほぼニトリ。和室にテーブルは無く、堂々と折りたたみのちゃぶ台が置かれている。湯沸かし器の規模が小さく風呂の水圧が低いため、オーバーヘッドシャワーはほとんど機能しない。洗面台にはグラスも置かれていない。部屋着も無ければランドリー袋もない。洗面所の手拭き用タオルやティーバッグすら無い。建物がボロなので、前の道に大型車が走ると揺れる。当然、備え付けの駐車場も無く、近隣のコインパーキングに停めることになる。宿泊先が理由でこんなに惨めな気持ちになったのは初めて。これで宿泊金額3万8千円。個人的には絶対にあり得ない。少なくとも、今後、ランドーレジデンスという名前のついた部屋には泊まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2019年12月24日 13:15:07
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。
当施設の特色、位置、チェックインについては事前メールにてご案内している通りでございますが、お客様のご意見を参考に電話でのご案内も開始いたしました。
また、フリードリンクにつきましてはFree（無料）という意味合いで名づけしているためご理解いただけたらと存じます。
当施設は全部屋タイプごとにデザインが異なる空間演出になっておりますが、配置家具変更につきましても検討させていただきます。
水圧につきましてもビル工事に伴い改善に向かっております。
様々なご指摘ご意見ありがとうございます。真摯に受け止めて施設の改善、お客様満足度の向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年新規OPEN！ 最大83㎡の家具家電キッチン完備のスイートルームでゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート スパバス付】
総合5
むらやまっこさんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
- むらやまっこさん [40代/女性] 2019年08月17日 21:09:35
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台風１０号の影響で、急きょ、連泊させて頂きました。１泊目とは別の部屋になりましたが、荷物の移動もして頂け助かりました。結果、２種類の部屋に泊まりましたが、それぞれ趣向が異なっており、楽しめました（特にお風呂！）。駅チカで新しく、広々した部屋で、台風で動けない日もゆったり過ごせました。家族４人だと宿泊費が嵩みますが、古くて清潔感のないホテルは絶対にイヤだったので、こちらが見つかってよかったです。食事サービスはありませんが、駅ビルにはお好み焼き屋もたくさん入っており、ホテルの向かいにはコンビニもあるので困りませんでした。古いビルをリノベーションしたと思われ、壁が薄いのと、シャワーが弱いのが気になりましたが、その他はとても満足しています。また機会があれば泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ランドーレジデンス広島スイーツ 2019年09月03日 13:57:51
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に広々空間でゆったり過ごしていただきたいというコンセプトの当施設で、快適にご滞在いただけた様で嬉しい限りでございます。防音面、水圧に関してお客様にご迷惑をおかけしました事を心よりお詫びいたします。現在地元工務店や建築士の協力のもと対策しております。次回広島にいらっしゃる際も是非ランドーレジデンス広島スイーツをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
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10件中 1～10件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
投稿者さんの ランドーレジデンス広島スイーツ のクチコミ
チェックイン後部屋の番号式ロックがあかないというハプニングがあり、緊急連絡先にかけてもつながらず慌てましたがホテルの電話にかけてなんとかつながりました。
お部屋は広くて清潔感があり居心地がとても良かったです！！
立地もよかったので色々な店の広島焼きを買いに行くことが出来ました。
ぜひまた利用したいです！！
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の広さや清潔感、立地についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
チェックインの件に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをご予約いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。