クチコミ

総合評価
4.03
328
5
88
4
105
3
34
2
10
1
7
部屋
3.97
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.96
朝食
3.85
夕食
3.64
温泉・お風呂
4.02
設備
3.93
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
244
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
☆kaoringo☆
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋から見える最高の富士山に感動!

今回は人生初の富士山を見る旅だったので、部屋から富士山が見えるコチラのお宿を選びました。 お天気にも恵まれて部屋に入るなり目の前にバッチリ富士山が見えて幸せだった^_^ 2026.3.6〜3.7で一泊だったのですが、6日の夜中に雨が降ったせいか、7日の朝は更に空気が澄んで今年一最高の富士山ですよー!とフロントのスタッフさんのお墨付きもいただけてテンション上がりながらホテルを後にしました。 お部屋からの富士山は最高だし、スタッフさんは気さくだし、お風呂もゆっくり浸かれたし大満足!! 食事は普通のビュッフェで普通に美味しいです。 朝食の方がより満足度が高い気がしたかなぁ。。。 今回はお世話になりました^_^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1.2
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みけねこ🩷
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋から富士山が見えました

初日は雨で気付きませんでしたが、晴れると部屋から綺麗に富士山が見えました。 お風呂はそこまで広くはありませんが清潔。 富士急ハイランドからも近いので温泉に入っているとちょっと声が聞こえる時があります。あと、露天風呂だと結構、雉の声も聞こえました。防音がしっかりしているのか、部屋に入ってしまえば他の部屋の音は分かりませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
255
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
まゆりんな
50代/女性|1 件のクチコミ
匂いに敏感な方には少しきついかも

お部屋に入った瞬間、アロマか何かの匂いがきつく て加湿器をつけるとマシになりました。 消臭の為だと思うのですが、匂いに敏感な私には好きな匂いではありませんでした。 エレベーターの匂いもきつかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
618
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちまたはに
60代/女性|1 件のクチコミ
和室でゆったり、富士山と鳥に癒される満足旅

のんびり和室のお部屋で過ごしました。 お部屋もスッキリとしていて清潔感あり 問題なし 朝のお風呂は一人時間があり ゆったりしました。お風呂の種類も温度もちょうどよかったです 朝の散歩で広大な富士山🗻を拝見し 雉のような鳥とも遭遇し 嬉しくなりました 朝のバイキングは大勢の方がいましたが 急かされることなく 沢山いただきました ゴールデンウィーク明けの土日で ざわざわするかなと心配しましたが 満足な宿泊になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
101
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽんず1220
60代/男性|9 件のクチコミ

天然温泉、お食事、お部屋の順で宿泊先を決めさせて頂きました。お風呂は期待した以上に気持ち良く癒されて、とてもリラックスできました。お食事も品数が多く美味しく、富士山を眺めながら食べれて改めて雄大さを感じる事が出来ました。ホテル各所の清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせたことに感謝しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じゃすたうぇい
20代/女性|1 件のクチコミ
お手頃価格で大満足!富士山が見えたら最高

GW中周りのホテルの料金が高い中、比較的お手頃な価格で泊まることができよかったです。お手頃価格だったのでサービスの内容に不安を感じていましたが、大浴場も朝食バイキングも満足でした。露天風呂もあり体を温めてゆったり過ごせました。部屋は畳の和室で落ち着きます。富士山は残念ながら天気が悪く全く見えない状態でしたが、天気が良い日は最高なのだと思います。 河口湖駅から少し離れたところにありましたが、送迎バスがあり、依頼すれば来てくれるので困りませんでした。 スタッフの方は外国人の方が多めな印象ですが、きちんと対応してくれますし親切でした。 小さな子どもや高齢な人が泊まったり、高級旅館のようなサービスを期待すると内容に不満が出てくることもあるのかもしれませんが、若者が2人で泊まる分には大満足のホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
201
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ブクブクおばさん
60代/女性|1 件のクチコミ
富士山が見える部屋で柏餅も!

こどもの日に近かったので朝食時に柏餅が出てきました。部屋もきれいで、お風呂場もよかったですが、外を見ると電信柱が見えていたのは残念です。富士山が見える部屋で、朝しっかり見えていました。富士急ハイランドに行き、家族でいい思い出作りができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
206
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
eee053972
30代/女性|21 件のクチコミ
多文化交流できそうです。

風景もよく安いからか外国の方が多かったです! 料理はバイキング料理でした。日本食というより、多国の料理が並んでいる感じでした。 夜も朝もバイキング料理でしたが、私は朝の方が口に合い、おいしかったです。 お風呂は、朝外に出て立ったなら富士山が見えました!目の前に山があるので迫力ありました。 部屋も綺麗に整理されてたので特に問題なかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶんたんこ
50代/女性|2 件のクチコミ
良かった

夕朝食バイキング楽しめました! 味付け良かったです 季節のデザート最高でした笑


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
1
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
433
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ラテにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅からの送迎も便利でバイキングも楽しめた

色々ホテルや旅館があって悩みましたが料金も安く泊まれたのに清潔でバイキングも楽しめたのでとても良かったです!お 風呂もゆっくりできました。 駅の送迎もすぐ来てくれて助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
480
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
らっきーりんご
10代/女性|1 件のクチコミ

部屋がすごい綺麗で窓から富士山も見えて、お風呂もご飯も最高ですごく快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
493
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|180 件のクチコミ
いいほてるたとおもいます

バイキングは良かったと思います。麺類がないのであると嬉しいです。風呂は炭酸泉があります。又伺います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
521
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tsubame2503
30代/男性|6 件のクチコミ
清潔でアクセス良好、手頃な価格で満足

和室に泊まりました。2人で泊まるには手頃な広さでした。浴衣など必要なアメニティは各階自分で取る形です。部屋、大浴場ともに設備が新しいこともありとても清潔でした。アクセスも良く価格も手頃で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
463
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たーくん0429
30代/男性|4 件のクチコミ
富士山側の部屋からの絶景は最高でした

可もなく不可もない感じのホテル。インバウンド向けなのかな? 朝夕のバイキングは値段相応という感じ。 部屋が富士山側だったので、窓から見える景色は絶景だって。 値段を考えるとや設備、立地、食事において満足できるものだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
怪獣達の母
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋の清掃と朝食の説明不足に残念な思い

たまたまが重なってしまったと思うのですが、、、。 乳児連れなので到着後部屋のお風呂に入れようと洗面所に行くと結構な量のロング黒髪が床に散らばっておりゾッとしました。 直ぐに清掃してもらいましたがちょこちょこ髪の毛を発見して、ハイハイする子どもが居るので何とも言えませんでした。 夕食は問題なく頂き、お風呂も古いなりに清掃されてると感じました。 しかし朝食時案内してくださったのが海外の従業員の方でしたが席に連れて行かれた後ほぼ何の説明も無く去って行かれ、この卵はどーするの?え?ごはんはどこ?あ、自分で入れるのね?食べ終わった後に離れたところに置かれたドレッシングを発見。。 子供の為にウェットティッシュを下さいと言っても言葉が通じず、何度か行き来しておしぼりを持ってこられたりと前日あったサービスが無く残念でした。 後から案内された他のグループへの説明が聞こえてくると、キチンとドレッシングや卵は鉄板に割り入れて等の説明がありました。 なかなか無い3世代の家族旅行だったので少し残念でしたが、お部屋の作り自体は幼児からお年寄りに優しいファミリータイプで良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
227
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
waveking1173
50代/男性|7 件のクチコミ
スノーリゾート近く利便性良いが外国客多く過ごしづらい

スノーリゾートから近く利便性は良いが訪日外国人が8割型で日本なにのなぜか過ごしづらい 朝食時の係がまだ慣れていないのか食材と自分の間を無理矢理通るとか選びたいのに皿近くに数人係がいて周りづらい、ここでも周囲の言語は日本人がいないという 温泉はよく滞在中4回入浴した 御飯は車があれば近くのイルキャンティビーチェ、八葉ラーメンが良い


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
383
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
トーマスずき
40代/男性|1 件のクチコミ
夜の対応は残念、朝は良かった

夜のチェックイン時 子供をだいていたのに何ひとつ手伝うそぶりもなく残念だった。朝の方はとても素敵な挨拶をしてくれた。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fwnv7724
40代/女性|15 件のクチコミ

富士山側のお部屋で最高の眺めでした。 夕食朝食ビュッフェともに美味しかったです。別料金でいいので、飲み放題もあると嬉しかったかも。 お風呂は天然温泉ではないですが、炭酸泉ということでとても温まった気がします。露天風呂は外に出ると富士山が見えますが、 浴槽に入ると富士山が見えなくなるので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
にたまごちゃん。
30代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
めいりんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
富士山が綺麗!値段も安く満足

部屋から富士山がよく見えました。スタッフは外国人の方が多いです。 食事が悪いと口コミがありましたけど、種類はそんなに多くはありませんが、充分でした。 お風呂も綺麗でした。 値段も安いし、満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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