ご利用ありがとうございます。
設備やサービスについて詳しくご紹介いただき、とても嬉しく拝見しました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境整備とサービスの充実に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
「また泊まりたくなる」と言っていただけて大変光栄です。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご利用いただきありがとうございます。
立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大宮でのライブの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

浴場・サウナにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
そのほかのお部屋やサービス、朝食などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトで館内を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、次回はぜひゆっくりお過ごしいただき、漫画コーナーなどもご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地につきましてご評価いただけた一方で、プラン特典のご案内不足やお食事スペースのご利用に際し、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフからの説明やご案内が徹底されていなかった点は真摯に受け止め、再度周知を行い改善に努めてまいります。

また、カレー食べ放題の提供スペースについても混雑緩和や回転率の改善を進め、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は「選んで良かった」と思っていただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

頂戴した「湯槽が欲しい」とのお声は、今後の設備改善やサービス検討の参考とさせていただきます。

その中でも快適にお過ごしいただけるよう、シャワールームの清潔管理やアメニティの充実に一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

この度もご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やカプセル内の快適さにつきましてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も変わらず快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はコインランドリーのご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、乾燥が十分にできなかったとのことでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

館内設備につきましては定期的に点検を行っておりますが、今回のご指摘を受け、改めて乾燥機の稼働状況を確認し、改善に努めてまいります。
次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をたくさんお寄せくださり誠にありがとうございます。
施設の清潔さやスタッフの対応、キャビンや館内設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、お食事や漫画コーナー、立地の利便性など細やかにご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。

今後もより快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度は素敵なご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「カプセルホテルの割には過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもにとっても大きな励みとなります。

今後も皆さまにより快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
大宮にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただき、また蒲田店に続きお越しいただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき光栄です。
今回はご出発が早く、館内をごゆっくりご覧いただけなかったとのことですが、次回はぜひカレーやドリンクサービスもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは、初めてのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご滞在中に当方の手違いでお部屋番号の確認をさせていただくこととなり、また女性専用エリアに男性スタッフが立ち入る形となってしまったことにつきまして、恐怖やご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

該当の時間帯には女性スタッフの配置が間に合わず、やむを得ず男性スタッフが対応させていただくこととなりましたが、本来であればお客様の安心・安全を第一に配慮すべきところ、大変配慮に欠けた対応となってしまいました。

今後はこのようなことが起こらぬよう、再発防止に向けてスタッフ間での情報共有を徹底するとともに、女性専用エリアでの対応体制についても見直しを行ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またの機会をいただけるよう、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げますとともに、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。

この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

駅近の立地やお食事サービス、客室の居心地などにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。

今後も「リピートしたい」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「コスパ最強」とのありがたいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

立地や施設にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております！

このたびはご利用いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や無料のフードサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

「コスパ最強大当たりの宿」とのお言葉、大変光栄に存じます。立地やカプセルの広さ、アメニティ、清潔さなど多くの点にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

お食事やフリースペースのサービスについても、細やかにご紹介いただきありがとうございます。お客様のように工夫してお楽しみいただくご利用スタイルも、私たちにとって大変参考になります。

大浴場の設備がない点につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
いただいたお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「何から何までサービスが良い」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は6月28日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

カレーにつきましては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

一方で、イートインスペースでの他のお客様のご利用状況につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館といたしましても、限られたスペースではございますが、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、今後は「お食事をお済みのお客様にはお席のご配慮をお願いする旨」のご案内を掲示するなど、マナー喚起に努めてまいります。

また、カプセル内の温度に関しましてもご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
館内の空調管理については引き続き改善に努め、快適にお休みいただける環境づくりを心がけてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。