総合4
なべＱＱＱさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- なべＱＱＱさん [70代/男性] 2024年10月22日 19:57:15
-
部屋からもお風呂からも海が見えて、素晴らしい眺めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月23日 13:10:35
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色など気に入っていただき大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前のご予約で熱川旅をお得に！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 17:50:44
-
立地は丘高い所にあり海も眺めることが出来てとても素敵でした。ホテル内は改装してありお部屋も綺麗でしたがトイレが昔スタイルのものを洋式に変えてあるタイプだったので、流すところがレバーで流れも悪く困りました。あと食事もメインフロアとサブフロアのような形で別れていて料理内容は同じだとは思うのですが、サブフロアは料理がなくなっても補充がされず、スタッフの方に伝えてもなかなか補充されず、補充されたかと思ったら、小皿で少し補充する程度でサブフロアの皆さんに行き渡る量ではなく、皆さん諦めてメインフロアまで取りに行っていました。食べ放題満喫出来ず残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月20日 21:43:06
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のおトイレに関しましてはご迷惑おかけし申し訳ございません。
改善するよう行ってまいります。
お料理では補充分が遅くさらには量も少ない状態でのご提供してしまい不快なお気持ちにさせてしまし大変申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いようレストランスタッフなど教育してまいりますので今後とも熱川ハイツをよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 07:45:46
-
今回も前回宿泊した部屋と同じでした。前回は部屋に蚊がいて大変でフマキラーを持っていて正解でしたが、今回は露天風呂入り口に大きなナメクジが、足拭きマットとバスタオルで蓋をしたりと。露天風呂でも湯に浸かっていると湯舟すれすれに5センチくらいの蜘蛛が降りてきてと……。よくよく天井を見上げると前回は無かった蜘蛛の巣が一面に張ってあり大きな蜘蛛が他にも沢山。ただ朝晩の海景色は素晴らしかったです。次回は掃除されてる事希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 17:20:27
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋での露天風呂付客室にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室の清掃及び点検項目の見直しをさせて頂き、このような不備がないように改善して参ります。この度のご意見を客室担当スタッフに共有し再発防止に努めてまいります。お客様にご満足いただきご滞在をお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【お一人様歓迎】 1泊２食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 04:51:17
-
露天風呂付客室を選びましたが、周りを気にせずゆっくり温泉に浸かれてストレスの解消になりました。
また、部屋から海が一望できるため、朝焼けや夕焼けの中露天風呂に浸かれるのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 17:14:55
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館の露天風呂付客室にてお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。当館は山の上に位置しておりますので、海だけでなく伊豆諸島の島々もご覧いただくことが出来ます。
また是非熱川にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日前のご予約で熱川旅をお得に！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 15:33:00
-
母の傘寿記念で家族で宿泊しました。飲み放題でこの値段でとても満足しています。またぜひ利用したいです。大浴場に体重計があるとよかったかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 16:20:09
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場体重計につきまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。設置を検討させて頂きます。
お客様の声を元に快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。
また熱川にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- グループエンジョイウィーク 3名様以上でお得！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳★】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 09:01:57
-
10月7日一泊しました。
露天風呂付きの和室です
２人でゆったりできる部屋の広さ
部屋は和室なのと建物の年数で
仕方ないと思いますが古い畳の臭い有
ただ換気をつければマシになります。
トイレなどもリフォームされていて
ホテルの館内も清潔感あり綺麗です。
あとは近くにコンビニもない。ふもとにあったファミマのみ徒歩では無理な距離
お酒とドリンクの
自販機は館内に多少あります。
部屋の露天風呂はカメムシが大量で
楽しみにしてましたが入る気分には
なれず部屋にお風呂もついてるのと
大浴場もあるので足湯だけにしました。
お湯自体はかけ流しなので綺麗です。
何より１階でしたが山の上なので
景色も良く朝焼けが
とても綺麗でそれがすごく満足でした！
大浴場も離れになっていましたが
タイミングよく貸し切り状態で
ゆっくり静かに入ることができました。
食事は夕食は金目鯛付きに。
金目鯛以外はバイキング形式で
にぎりや串天が美味しかったです。
金目鯛は味付けが濃いが中まで味が染みてなく少し残念、、
朝食もバイキング形式。和洋種類もあり美味しかったです。
スタッフの方の対応もよく
心地よく過ごせました。時期にもよると思いますがのんびり静かに過ごしたい方はおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 16:13:20
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の畳及び虫の発生につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の畳とその匂いを確認させて頂き、古く劣化してしまっている畳の更新を検討させて頂きます。虫につきまして当館としても虫よけの対策をしておりましたが、現状をみて、他の対策方法を検討させていただき、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。当館からの景観についてご満足頂けたようで嬉しく思っております。また、熱川にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【贅沢・別注料理】金目鯛の煮付け付き 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合4
czarさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- czarさん [50代/男性] 2024年10月08日 21:13:16
-
伊藤園グループになってからは初めての熱川ハイツ利用でした。
提供さるタオルなどかなり質は落ちましたが値段も下がっているので文句は言えません。
足の悪い母親と露天風呂付客室に宿泊しました、
露天風呂へのアクセスは室内からは50センチほどの段差があって母親を入れるのに苦労しました。
露天風呂にはシャワーが設置されていないので椅子やシャンプー類は置いてありませんでした。
シャンプー類は室内浴室においてあるので必要なら持ってくれば問題ありません。
食事時は車いすを使用する母親用に席には椅子が片してあって気遣いを感じました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 16:02:32
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。露天風呂の段差についてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備上バリアフリー化というのは難しいとしても、お客様それぞれに合った工夫というのは常に考えていかなくてはなりません。この度の貴重なご意見を元に客室の設備について今一度見直しを行っていきたいと思います。
お食事時のスタッフについてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。レストラン部門のスタッフに共有させて頂き、今後も継続して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 〇「9月～10月の料理フェア」こだわりの串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合5
風の風助9503さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 風の風助9503さん [50代/男性] 2024年10月07日 18:20:55
-
ツインルームに宿泊。
広くて眺めが良く最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月16日 15:50:55
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
客室並びに景観についてお褒め頂き誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるようサービス面や設備に関して改善を進めてまいります。
また、熱川温泉にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。又のご利用をお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★】
総合3
まぁしゃん２９４さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- まぁしゃん２９４さん [50代/女性] 2024年10月01日 22:00:29
-
シニアにお勧めはできません。アワビは焼き過ぎなのか固くて食べれませんでした。以前に系列ホテルで食べたのは美味しかったのでとても残念です。同じバター焼きでもあんなに違うとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年10月03日 13:45:00
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
アワビのバター焼きはこれから改良し美味しく召し上がっていただけるようしていきますので今後とも
伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニアお勧め】あわびのバター焼付き 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★】
総合2
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 12:40:47
-
今回の旅行は海が見える部屋でゆったり過ごそうと思いこちらにしましたが、窓枠には埃や虫の死骸、網戸、床の間や棚の横などにもほこりが溜まっており、不快でした。空気清浄機もどれだけ使用されていないの？って位、吹き出し口に埃が付いていました…畳の隙間から小さい蟻が数匹出てきたり、客室の浴室も大量のカメムシや虫がいてとても入れる状態ではありませんでした。
フロンテトに伝えても、数日前から大量発生してまして…すくい取る網が置いてありますが…とこれと言った対応もなく。どんな思いで迎え入れようと思っているのか…
その他、全体的に活気のない、質素な雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月30日 17:05:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の各所及び空気清浄機の清掃につきましてすぐに確認をさせて頂き清掃を行いました。
清掃スタッフにもこの件を共有させて頂き、再発防止に向けて取り組んでまいります。客室に発生した虫につきましてもこれまでも対応してまいりましたが、現在の状況を今一度確認の上別の対策を取り入れ、お客様が快適にご滞在していただけるよう努めて参ります。フロントスタッフの対応についても今一度お客様対応について考えを改め、お客様に寄り添った対応を心がけるよう取り組んでまいります。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また熱川にお越しの際は当館にご予約頂ければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【ファミリー向け】お部屋から海が見える贅沢 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和室二間★】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 08:03:50
-
子供と2人で利用しました。
食事は種類はそこそこありますが、正直普通のバイキングです。
もう少し地元のものとか出したらグンと変わりそうだなぁとは思いました。
お風呂は大浴場も露天風呂も広くて楽しめました！
露天風呂は、夜はカメムシをはじめいろんな虫が居ますが、場所的にもそこはしょうがないですね。
でもそれを抜きにすればとても気持ちいいです。
お部屋も広々として綺麗でオーシャンビューも素晴らしかったです。
そして何よりスタッフの方が素晴らしかったです。
チェックインの時の髪が肩くらいの長さの方、とても気遣ってくださいました。
家族風呂の提案をしていただけたり、質問にも優しく答えていただいたり。
家族風呂の鍵のやり取り時もたまたまその方だったのですが、「あ、お母さん！もう少しで卓球空きますよ！お子さんの卓球デビューしてみますか？楽しいよ」と声もかけてくださいました。
おかげで初めての卓球を子供が楽しんでいました。
深夜には室内にカメムシと大きなバッタが出てしまい、どうしても怖くてスタッフさんを呼んでしまったのですが、男性スタッフさんがしっかり捕まえてくれました。
総じて温かみあるとてもいいホテルでした、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月29日 17:59:53
-
この度は伊東園ホテル熱川ハイツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し安心いたしました。お食事につきまして大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後のバイキングのサービス向上に向けて日々業務に取り組んでまいります。客室にて虫が出てしまい大変ご不快な思いをさせてしまい、ご滞在中のお客様の気持ちを思うと大変心苦しいばかりでございます。ホテル周辺の害虫駆除等は日頃よりさせて頂いておりますが、現状対策が間に合っていない状況でございますので、新たな対策を考え少しでも安心してご滞在が出来るよう誠心誠意対応して参ります。
また熱川にお越しの際はぜひ当館にお越し頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【直前割】全室オーシャンビューのんびりゆったり1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)★】
総合5
oゆうちoさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- oゆうちoさん [30代/男性] 2024年09月20日 19:39:10
-
母の還暦祝いで三世代で利用させていただきました。
大浴場は広くて人も少なくゆったりはいれました！
夕朝のバイキングは夜はお酒も飲み放題で最高でした。串天フェアを開催しており品数が少ないとは思いませんでした。
朝も品数は多かったですが、終わり間際のせいか品切れが見受けられました。
部屋の露天風呂はアチアチで水で薄めないと入れませんでした。また夜はカメムシが大量で、朝にはカメムシの死骸が凄かったです...
虫が少ない時期に是非また行きたいと思います！
次回は家族風呂を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月23日 17:12:16
-
この度は熱川ハイツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様のお祝いという記念日にご利用いただき大変嬉しく思っております。
現在ご夕食時に行っております串天フェアについてご満足いただけた様子で嬉しく思っております。
朝食時の品数についてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
業務フローを改めて見直させて頂き、改善に努めてまいります。
客室露天風呂の虫につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また熱川ハイツをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 00:34:37
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月19日 11:39:03
-
この度は伊東園ホテル熱川ハイツにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
歴史ある熱川温泉と当館のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また熱川温泉にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
熱川ハイツ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 2024夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合5
korealiyさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- korealiyさん [40代/男性] 2024年09月05日 11:50:12
-
コスパいいホテルで従業員さんみんな親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月07日 16:57:53
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2024夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 10:12:16
-
今回は前回1泊でお風呂物足りない感じだったので二泊しました。大浴場へは行かず部屋の露天風呂で出たり入ったりと海を眺めて大変リラックス出来ました。又来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年09月07日 16:52:12
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
露天風呂など気に入っていただき大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前のご予約で熱川旅をお得に！ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳★】
総合5
鷹藤三十郎さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 鷹藤三十郎さん [50代/男性] 2024年08月08日 18:15:43
-
別注の金目鯛の煮付けは、丸一尾付きで、とても美味しく、フリーの席では無く、景観の良い席を確保して頂いて、大変に満足しました。
アルコール類もフリードリンクで、食事を楽しめました。
部屋も広くて、ゆったり出来、眺めも良かったです。
大浴場の、露天風呂のパネルが曇っているので、景色が見えず、勿体ないと感じました。
送迎バスがある事も、分かりやすく、表記、連絡があると、山歩きせずに済むので、助かると思います。
良き時間を過ごせて、大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年08月15日 18:46:53
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご夕食などご満足いただけて何よりでございます。
露天風呂につきましては外から見えぬよう曇りガラスにしておりますことをご了承ください。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢・別注料理】金目鯛の煮付け付き 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 08:13:55
-
この値段でこの風景に満足度が高い宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年08月05日 19:31:05
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】 1泊２食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳】
総合4
miya(*^_^)さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- miya(*^_^)さん [30代/女性] 2024年08月04日 08:00:14
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全体的に良かったです！お食事はバイキングなんである程度はしょうがないかなというところ。海鮮類がもっとあると良かったですね。
スタッフさんは海外の方が多かったイメージですが、食器も下げてくれたり、お料理も様子をみてる感じで好印象
受付の海外の方も良かったです
逆に日本人の男性の方のほうが、いらっしゃいませや朝もおはようございますもなくてちょっとびっくりしました。
一番感じがよかったのは、植木などに水をあげてたエプロン姿の女性です！
お風呂は脱衣場が海が近いからなのか足の裏に砂が。
お風呂、お湯は良かったです。
景色が見えないガラスは残念。
喫煙所にベンチが欲しかったですかね。
館内は綺麗に清掃されていて全体的にはとても良かったです。
ただ、階段が多いので年配の方は大変かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年08月05日 19:29:20
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
レストランなど気に入っていただき嬉しく思います。
清掃や接客の仕方など注意するようしていきます。
またのご利用をお待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～8月観光情報】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(アウトバス)】
総合5
te3170さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- te3170さん [70代/男性] 2024年08月03日 23:20:50
-
夫婦二人と孫3人で7月28日子供割で利用しました、食事も良くなりました、伊東園ホテルさんも子供割してる所としてない所有りますけどプールも子供達は大喜びでした。
企業努力素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年08月04日 14:04:46
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お子様など喜んでいただき嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2024夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
総合4
naa2570さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
土曜日に和室の特別室に宿泊しました。部屋は床や洗面、トイレは新しくて綺麗でした！他の部分は年数が経っているところはそれなりで、網戸とサッシ部分の埃は気になりました。
部屋についているお風呂は露天ではありませんが、そこそこの広さがあり、良かったです！ただ、着いてすぐ子供達が入ったのですが、下半分はまだ冷たかったのと、黒いごみのようなものが浮いてるとのことでした。（わたしたちは夜入ったのもあり、あまり分かりませんでした。）そのため、いつもなら翌日も入るのですが、今回は入りませんでした。お湯は翌日朝には温かくなっていました。
夕飯は会場に人も多くなく落ち着いていて良かったです！ただ、品数が少しものたりないのと、ステーキプランでしたが、ステーキが残念に感じました。子供にフライドポテト欲しかったです！
朝食も夕食同様落ち着いててゆっくり食べられました！
気になる点を主に書きましたが、家族で楽しめました！
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