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ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事4.15
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:30:34

新しいホテルですので、当然部屋はきれいでした。また広さも十分で、すすきのも近く、すぐそばにコンビニもあるなど、今回の価格を考えると文句のつけようがありません。贅沢をいえば、少し朝食の品数がすくなかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月30日 23:57:38

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重な意見をいただきましたことに重ねて御礼申し上げますこれからもより満足のいく滞在とサービスを提供できるようにスタッフ一丸となってサービス
の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】開業記念!お試しSTAY★10%OFF&朝食半額のスペシャルオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合4

ばっさー0614さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

ばっさー0614さん [20代/男性] 2020年01月24日 08:31:14

オープン後、初めて宿泊させていただきました。ホテル自体清潔感溢れて、申し分ない宿泊施設でした。JAL関係ということで、日頃移動手段としてJALを使う私に、宿泊面でもサービスいただき満足です。以下、あくまで一意見として、ご承知おきいただければと思います。総じて、宿泊をお勧めできる御施設です。
・フロントのある2階にエレベーターが必ず止まった。理由はありますでしょうか。
・カミソリが苦手なタイプで、少し剃りにくいタイプでございました
・室内、お風呂場とも大変清潔感に溢れ、満足のいくものでした
・大浴場は小型ですが、シャワーを出し続けられるのは良いと思います
・朝食は種類が豊富で申し分ないです。ドリンク、食事共満足です。会場もとても綺麗です。

札幌周辺で宿泊される際は、是非検討してみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月31日 02:25:49

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては札幌市の取り決めで2階にロビー階がある場合セキュリティー面と安全面を確認するために必ず停止する構造となっております。これからもより満足のいく滞在とサービスを提供できるようにスタッフ一丸となってサービス
の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】楽天スーパーポイント10%付★スペシャルオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 18:33:06

いつもお世話になっております。
前回から・気に入りまして再度宿泊致しました。
やはり期待どうりです。
是非又時間取れましたら飛んでいきます。
これからも宜しくお願い致します。
楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月30日 23:55:39

ご投稿者様
いつもホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして高く評価していただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
これからもより満足のいく滞在とサービスの提供を目指し精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】2連泊以上限定★地下鉄駅から徒歩3分の便利なアクセス/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 18:32:40

綺麗で気持ちよく過ごせました。外は寒い日でしたが部屋はちょうど良い暖かさでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月19日 22:52:23

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「綺麗で気持ちよく過ごせました」と聞き、大変嬉しく存じます。これからもより快適で満足のいく滞在の提供をスタッフ一丸となって目指して参ります。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE30】さき楽♪事前カード決済でお得★30日前までの早期予約で15%OFF/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合5

zensei4423さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

zensei4423さん [50代/男性] 2020年01月12日 16:34:40

流石にJALシティホテルですね。非の打ち所がありませんが、外国の方の大浴場でのマナーをもう少しで気を付けて告知してほしいと思います。兎に角、スマホを持っての入浴という何とも盗撮はしていないと思うが、気分の良いものでもないし、喧嘩の元にもなる行為だと思う。折角の楽しい旅行がそんな外国人の行為で台無しにはしたくないです。その他は文句なしに朝食も他のホテルに負けない大変美味しい料理の数々で大変満足しています。この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月12日 19:09:53

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のご利用につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。浴室内での禁止事項について各更衣室内に掲示させていただいておりますが利用マナーにつきましてはまだまだまだ周知不徹底だったかと存じます。今後につきましては同様なことが起きないように海外からのお客様へ利用マナーを今よりも周知できるように協議して参りたい所存でございます。貴重なご指摘をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★楽天スーパーポイント10%付】スペシャルプライスオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合1

とまと7878さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

とまと7878さん [50代/男性] 2020年01月03日 09:07:35

チェックイン時、かなり待たされた。事前に預けていた荷物が、部屋に入ってなかった。
部屋の清掃も、行き届いてなかった。
大浴場に、カミソリ、歯ブラシ、タオル、クシ等が無かった。(綿棒のみであった)
レストランのウェットティッシュが、乾燥していた。
オークラグループで、新規開業のANAホテルということで、期待していたが、非常に残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2020年01月04日 19:43:11

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の際、ご要望に沿えず大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館に到着したお荷物やチェックイン前にお預かりしたお荷物につきましては行き違いをさけるためにチェックイン時にご確認頂いております。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。ご滞在中お気づきの点をご指摘いただきありがとうございます。今後より快適な滞在につなげてしていくための参考にさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF~開業記念★スーペリアツインがさらにお得&ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 20:49:41

ツインの部屋をシングルユースでしたので、十分な広さがあり快適に過ごせました。またお風呂も清潔かつサウナあり、で満足しました。すすきのも歩いてすぐ、コンビニも目の前にローソンと7があり、立地も申し分ありません。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月29日 07:12:02

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、満足できたと聞き大変嬉しく存じます。また、朝食につきましても高評価くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。今後も料理・サービス共により満足いただけるホテルづくりを目指し、技術と知識の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】開業記念!お試しSTAY★10%OFF&朝食半額のスペシャルオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 14:12:34

宿泊時にはお世話になります。
初めて宿泊させてもらいましたが
とても良い対応していただきました。
又宿泊させて頂きます。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月29日 06:54:40

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。対応につきましても高評価いただき光栄に存じます。今後も驕ることなくより良いホテルづくりを目指しスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】開業記念!お試しSTAY★10%OFF&朝食半額のスペシャルオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 07:07:37

大浴場があるのと新しいので選びました。
大浴場の脱衣場が狭いのは仕方ないのですが、外国の方も多く、どこまでスリッパを履いていっていいものなのか、わからず、みなさんいろんなところで脱いでいました。
吸水性のあるものが浴室から出たところしか置いてないので、脱衣場の床がびしょびしょでイヤでした。改善していただけるとうれしいです。

部屋は新しいだけあって、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月29日 07:35:46

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のご利用につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。今後は快適に大浴場をご利用いただけるように対策について協議し、案内につきましても今後はより分かりやすくご案内につなげられるように創意工夫して参ります。貴重なごご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】2連泊以上限定★地下鉄駅から徒歩3分の便利なアクセス/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 20:43:37

フロントの人が無知過ぎる。マイレージ登録もこちらから催促しないとできない。また、朝食時に朝食券を求められたが朝食券はなし。あと、新聞サービスがついているのになかった。ハード面が良いだけに残念。サービス業は人手不足なんですね、と片付けたくない。本社からの応援、教育が必要と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月16日 00:06:13

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの失態で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。今一度、お客様を迎える立場の基本に立ち返りスタッフ教育を徹底させて参ります。私共の配慮が足りないばかりにとても不愉快な思いをさせていたと存じます。にもかかわらず、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますがご来札の機会が再度ございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】JMB1000マイル積算/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 23:17:18

市内中心部からは少し離れてますが、十分歩いて行ける範囲です。値段も手頃で、大浴場を含む施設も快適でした。何より翌日の朝食が豊富なメニューで、とても良い宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月09日 21:50:26

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中につきまして高く評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。今後もより皆様に喜ばれる滞在を提供できるようにスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】2連泊以上限定★地下鉄駅から徒歩3分の便利なアクセス/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 18:56:42

前日に子供添寝と子供の朝食を電話でお伝えしてお願いしてましたが伝わってなかったです。
お部屋はとても綺麗でした。ミラーリングは操作がうまくできなかったですが、快適に過ごせました。朝食は1つ1つが美味しくて、また是非行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月09日 21:46:46

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、前日にお子様の朝食手配を賜っていたにもかかわらず、当方の伝達不十分でお手数をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、ご朝食につきまして高く評価いただき大変恐縮でございます。再度機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 09:56:23

ライブハウスZeppが近くて新しい所がいいな、と探してこちらにしました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年12月09日 21:06:42

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もより満足のいく滞在を提供できるようにスタッフ一丸となってサービスの向上と研究に努めて参ります。再度ご来札の機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合3

ps.bs.msさんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

ps.bs.msさん [50代/男性] 2019年11月26日 21:15:50

東京?のイメージを意識しているようでですね。
朝食の方々は気持ちよく迎え送りいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月29日 23:25:10

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきまして高評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様により喜ばれるものを提供できるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

再度ご来札の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:49:20

設備は新しく、素晴らしいのですが、清掃が行き届いてないところがチラホラ。
脱衣室の棚の上などはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月26日 07:53:24

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を衛生面の不備でご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃面につきましては早急に改善をを図っていく所存でございます

今後はこのようなことが無い様、清掃の強化を徹底して参りますので恐縮ではございますが再度ご来札の機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★10%OFF】スペシャルプライスオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

COOL.D.さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

COOL.D.さん [40代/男性] 2019年11月14日 08:34:51

とてもキレイで落ち着いた雰囲気のホテルでした。さすがJAL CITYだと感じました。
朝食のバリエーションも豊富で、スタッフさんたちの対応もよく、気分良く過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月17日 07:59:18

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして高く評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。今後もより満足のいく滞在とサービスを提供できるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので再度ご利用いただけると幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

総合4

ラブ8644さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

ラブ8644さん [60代/男性] 2019年11月11日 09:25:20

開業記念の破格値で利用しましたがフロント・駐車場対応、設備・食事等全てにおいて満足の宿泊が出来ました。
1点だけ要望としてアメニティに身体を洗う際のスポンジ等が備えてあると更によかったです。
機会があればリピート致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月12日 01:35:25

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

開業間もなく至らない部分が多い中、宿泊に満足いただけたと聞き嬉しく思います。

アメニティにつきまして貴重なご指摘ありがとうございます。より快適な滞在を皆様へ提供するための参考にさせていただきます。

今後もより良いサービスと滞在を提供できるように精進してまいりますので再度ご利用いただけますと幸甚でございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 06:21:13

・部屋着にポケットがないので、お風呂などへの移動時にカードキーを収納するのに不便
・喫煙ルームが少ないのと、指定された喫煙ルームに行くのにいちいちフロントを通過しないといけないのが
 面倒くさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月04日 05:11:41

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は数々不便な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

今後は快適にお過ごしいただけるように対策について協議していく所存でございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!楽天スーパーポイント10%付】ベストプライス★シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

総合1

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はな1006さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

はな1006さん [40代/男性] 2019年10月28日 12:51:13

初めての出来事で、びっくりしました!!

今まで色々なホテルを泊まり歩いてますが、前泊者の飲みかけのジュースやお菓子が冷蔵庫の中や机の下に置きっぱなし!
子供[2歳]が何かを飲んでいるかと思いみたらまさかの!すぐに、フロントに言いに行きましたが、バイトの方なのかすみませんの一言で終わり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年11月04日 05:45:21

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のチェックミス、フロントの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あってはならないことと重く受け止めています。早急に客室点検の強化と従業員教育の徹底に取り掛かり再発防止に努めて参ります。

この度は私共に猛省の機会を与えてくださいましたことに心より感謝申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~開業記念★スーペリアツインがさらにお得&ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 15:31:28

肌寒いし大浴場があるホテルという事で選びました。
掛け流しではないので、朝チェックアウト前の時間に入ったら、たくさん髪の毛が湯船に浮いていました。
大浴場だけで言えば札幌駅前のJALホテルの方が絶対に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園(2019年9月20日グランドオープン) 2019年10月31日 20:29:02

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場に関しまして、循環濾過はしておりますが、ご利用いただいた際に浮遊物が目立ったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深く御詫び申し上げます。

癒やしとなるべくご入浴のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、溢れ出しの回数を増やす等清掃方法の見直しを行っておりますので、もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★10%OFF】スペシャルプライスオファー/素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

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