クチコミ

総合評価
4.58
406
5
177
4
113
3
17
2
7
1
5
部屋
4.60
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.33
朝食
4.59
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.48
清潔さ
4.67
319
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

3泊朝食付き、モデレートクイーン。 中島公園に程近く、すすきのから少し離れて落ち着いた、かといって住宅地でもないよい立地、札幌駅からタクシーで行っても1000円少々なので、特に札幌大通りエリアにこだわりがなければ悪くない。 ランドリーは施設内にはないがコンビニ共々至近で雨が降らなければ問題無し。 大浴場も広く快適でアメニティのシャンプー類もブランドものではないが良い品質。 ご飯は品数だけではなくきちんと美味しく、野菜類も新鮮で、たとえばレタスが茶色くなってることは3日通してなかった。全体的に和食寄りではあるがパンもおいしい。 強いて言えば客室フロア共用部の埃っぽいにおいが気になったが、室内に入れば問題なし。 部屋もネスプレッソ付き、各部も清潔でやぶれなどもなく、カーテンのにおいなどもなし。 価格高騰の札幌のホテルではあるものの、価格とのバランスは比較的(昔よりは高くなったが…)良好と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】すすきのエリアまで徒歩約5分★旅の疲れを癒す大浴場あり/朝食付

217
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この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしになられたご様子で本当に何よりでございます。 お客様の仰る通りで中島公園やすすきの中心街も徒歩圏内、コンビニエンスストアも近隣に2か所ございます。 館内にランドリ-の機械は設置されてないのですが徒歩圏内にコインランドリーが有り、ランドリーサービスは行っております。 お客様より頂戴するご意見を参考に1歩づつ成長できるホテルを目指して参りますので、また次回機会がございましたら再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 フロント桶川
2025-07-07
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
空飛ぶビーおば
60代/女性|18 件のクチコミ

6/25から27日までの2泊で利用させていただきました 新千歳空港から直行便のバスでホテルに向かいましたが、終点で降りてからすぐの立地で近くには コンビニも2軒あり、とても便利でした 4人でツイン部屋を2部屋で予約しましたが、コネクティングルームに変更してくれ助かりました 朝食もミニ海鮮丼が作れたり、 ミニラーメンの種類も豊富で良かったです 大浴場もあり、夜も朝も入ることができ、セキュリティもしっかりしていました 欲を言えば、大浴場に化粧水、乳液があればもっと良かったです 2泊すると部屋のアメニティでは足りず、、 帰りの新千歳空港までのバスも 始発の中島公園からなので 余裕で座ることもでき、助かりました また、利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】楽天ポイント10%に大幅アップ★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付

176
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日はホテル都合ではございますが、お部屋タイプを変更させて頂きました。 ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。 ご朝食並びに大浴場とご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 まだまだ多くの課題がございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります。 また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-06-29
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
チッチ3388
50代/女性|6 件のクチコミ

チェックインより少し早い時間に伺いましたが、お部屋が空いているとのことで、快くお部屋に通してくださいました! お部屋は、すごくきれいに清掃されていて、思っていた以上に広く、またアメニティも豊富で、お部屋にはエスプレッソマシーンもあり、美味しいコーヒーを頂けました! 大浴場には、ジェットバスがあり水圧で全身が癒やされ、またドライヤーは密かに大人気の復元ドライヤーが置かれていて、翌日は髪の毛はサラサラでした! 美容関係の仕事をしているので、アメニティやドライヤーに力を入れておられるのが一目瞭然です 雨の中、外出する際には傘もお借りでき、スタッフの方の温かいお心遣いに感謝いたしました! 久しぶりに出会えた推しのホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見し今回のご滞在におきましては、 概ね満足との評価を頂戴できたのではと一安心しております。 復元ドライヤーにつきましては女性浴場のみと設置となりますが、お蔭様で多くのお客様に好評の声を頂戴しております。 お試し頂き嬉しく思っております。 何よりスタッフ対応へのお言葉は大変うれしく私共の大きな励みとなります。 今後もお客様に寄り添った対応をスタッフ一同心掛けて参ります。 また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-04-27
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
tasotoro
20代/女性|4 件のクチコミ

誕生日の旅行で利用しました。清潔感があり、とてもきれいなホテルで朝食もおいしかったです。スタッフの方も丁寧でありながらさっぱりとした対応で好感が持てました。気を使いすぎず、リラックスして過ごせます。 お部屋はお任せでしたが父と隣同士の部屋にしてくださっていて、シングルユースなのにツインの広いお部屋を利用させていただけたのも嬉しかったです。 一緒に宿泊した父もとても喜んでいて、大浴場や朝食が特に気に入ったみたいです。 チェックアウト後忘れ物に気付いて連絡したところ、(ご迷惑をおかけしてしまいすみません)丁寧に対応していただけて嬉しかったです。また利用したいホテルでした。良い1日を過ごせて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
99
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大切な記念日旅行にて当館をご指名頂きました事重ねてお礼申し上げます。 お父様も喜んだ滞在になれたとの投稿を拝見し 私共も一安心しております。 ご期待を裏切らぬよう今後もスタッフ一同精進させて頂きます。 また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-03-28
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

以前から気になっていたのですが、初めて宿泊しました。 まだオープンからそれほど経っていないこともあり、どこも大変きれいに保たれていて気持ちの良い滞在ができました。 部屋は落ち着いた色合いで、テレビはNetflixなども見れゆっくりできました。ネスプレッソもよかったです。 大浴場はそれほど広くはないですが混み合うこともなく、サウナにもじっくり入れました。 朝食は海鮮こそ僅かですが、一品一品丁寧に作られている感じでおいしかったです。 スタッフの方も感じの良い対応をしていただきました。 どの面においてもお値段以上の良さで、また利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせたとのご感想を頂戴でき私共も 一安心しております。 何よりまた利用したいとのご感想は私共ホテルスタッフにとりまして一番の目標でございます。 ご期待を裏切らぬよう今後も1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-11-23
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
りんごAN9951
40代/女性|3 件のクチコミ

息子と2人で宿泊しました。 残念ながら、ホテルの駐車場は 満車でしたが近隣の提携駐車場を 案内して頂きました。 モデレートツインで予約して ましたが、ハリウッドツインの お部屋を用意して頂いて、 ホテルでゆっくり過ごす予定の 旅行でしたので、とても満足できました。 お風呂も広く、大浴場は利用しません でしたが、次回は利用したいです。 また朝食もエレベーターのポスターを 見ましたが、次回は食べてみたいと 思うような内容でした。 フロントのスタッフの対応も 素晴らしいと思います。 次回の札幌旅行も是非泊まりたいと 思える素敵なホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/素泊り

77
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日はホテル側の都合ではございますが、お子様いらっしゃるご予約でございましたのでハリウット゛ツインのお部屋にてご案内させて頂きました。 ごゆっくり過ごせたのであれば私共も嬉しい限りでございます。 次回札幌へお越しの際は当館を再度ご指名頂くと共にご朝食、大浴場もお試し頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-07-04
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
khan1957
60代/男性|44 件のクチコミ

4/23から一泊利用しました 部屋も広くてきれいです。アメニティも充実していて家内も喜んでいました。 加湿器にも既に水が入っていて気が利いています。人手不足の中で頑張っている事が感じられ頭が下がります。 セキュリティもルームキーカードでエレベーターや女性の浴室がガードコントロールされており安心なホテルです。 大浴場も都心のホテルとしては何の不満もありません。広さも適度で夜も朝も楽しめます。湯温も丁度良いです。女性の大浴場にはジェットバスがあるようでこれも家内が喜んでいました。 朝食は食材の物価高の中で期待を上回る品質や品揃えです。北海道の食材が随所にあり和も洋も楽しめました。 チェックアウトで部屋を出る際に、隣の部屋をルームメイキングされていたスタッフの女性に声を掛けましたがこちらが申し訳なくなる位にお礼の言葉をいただきました。 友人や知人にも自信を持って推薦できるホテルです。人手不足や物価高で本当に大変だと思いますが、今のレベルのサービスや品質を是非守ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見しゆっくりと滞在できた様子を伺え 私共も大変嬉しく思っております。 またご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 現在一部の食材にて不安定な供給となっておりメニュー内容も試行錯誤している状況でございますがお客様のお声を励みに今後も少しでも満足頂けるよう尽力させて頂きます。 多大なるご評価裏切らぬよう日々精進させて頂きます。 また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-04-28
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅からほど近く、新しいホテルでお掃除も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。スキンケア含めアメニティも揃っていて、ありがたかったです。朝食は必要十分な内容で、スープカレーがおいしかったです。また、係の方がテーブルだけではなく椅子も拭いて下さっていて、安心感がありました。一つだけ残念だったのは大浴場です。シャワーヘッドもピカピカでお湯の出も良く使いやすかったのですが、ジャグジーのお湯が熱すぎました。ぬるめのお湯でゆったりつかるものと思ってましたが、熱すぎて足だけ入れてすぐ出てしまいました。それ以外は、近くにコンビニが複数あって便利でしたし、桜の咲いた中島公園を散歩したり、落ち着いた静かな場所で立地も気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
52
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。 現在女性大浴場ジャグジーの温度設定は42℃と させて頂いておりますが、お客様からのご意見を集約し協議を続けて参ります。 少しでも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同精進させて頂く所存でございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-04-26
5
その他
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

 ライブ参戦の時は、毎回こちらを利用しています。可能な限りリクエストに対応して頂けるので助かります。   フロントの方々も、とても優しく対応して頂けるので相談しやすいです。  朝食も美味しく毎回楽しみです笑。また以前のように白ワインを提供していただく日を楽しみにしていますw 海外のお客様が、室内着と室内スリッパで朝食会場に間違ってお見えになった時の注意の仕方が小声で優しく(それも外国語で)スマートな感じだったのが素晴らしいと思いました(^_^)  C/outが11時なのですが、他ホテルのようにローカに清掃台車やリネン類がゴチャゴチャ置いて無いので出発の朝も気持ち良いです。そして清掃スタッフさんのご丁寧に会釈をし「おはようごさいます」には感激!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付

47
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いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフ並びに朝食スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。 また清掃スタッフにつきましてもお褒めの言葉を 頂戴し恐縮しております。 通常お客様との接点がないスタッフにつきましても、おもてなしの気持ちをもって業務に務めさせていただいております。 今後も変わらず継続させて頂きます。 ご朝食の白ワイン提供につきましては、恐れ入りますが、現在再開の予定はございませんが お客様のご意見はスタッフ間で共有し協議を重ねて参ります。 また次回のライブ参戦の際には再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-04-19
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

大通で仕事だったのですが、初めて中島公園近辺に宿泊しました。 こちらのホテルは、結果からして最高に良かったです。 まずは立地はすすきのから割と近いです。飲んですぐに帰れます。 札幌でいつも悩ましいのは、地下鉄の札幌駅がJRから少し離れているので、大通だと近すぎて乗る気になりません。すすきのはちょっと騒がしいので避けたいですね。そしてもう一つ先の中島公園駅で降りるとエレベータで地上まで上がれて、1番出口から5分もかからない場所にこちらのホテル。途中にコンビニもあるので、寄りながらホテルへ行ったら気にもなりません。 部屋はきれいで清潔でした。やはり清潔感は非常に重要です。 朝食は1階です。バリエーションもあって良かったのですが、1人で宿泊しているとテーブルを占領するのが気が引けます。できればひとり用の席を作った方が良いのではと思います。 フロントの方は大変丁寧で、親切にしていただきました。2階にエレベーターが止まるのをやめた方がいいのでは…と思います。カードで客室へのセキュリティになっているので、わざわざ2階に停止するのは無意味かなと思いました。 館内に表示されていた英語も正しい表示でした。 快適に過ごせました。またぜひリピートしたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また出張でのご利用とのこと当館での滞在が お客様の疲れを癒すお手伝いができたのであれば 私共も大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り当館はすすきの地区まで 徒歩10分程度でございますが、ホテル周辺は比較的静かな立地ではと私どもも思っております。 また、館内エレベーター2階一時停止につきましては札幌市の条例にてフロントが2階にある場合、 防犯の観点から一時停止するよう指導受けております。 ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 まだまだ多数の改善事項があると私共も自負しております。 お客様のご意見を参考に協議、改善できればと思っております。 また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-03-05
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

新型コロナワクチン2回接種済の方限定の条件で、スーペリアツインへのアップグレード、朝食付きでリーズナブルに宿泊させて頂きました。言わずもがなですが、サービスや設備、アメニティーについては問題無し。 立地も、すすきの中心街からでも徒歩5〜10分程度ですから便利。2度目の宿泊で、今回初めて大浴場を利用させて貰いました。コロナ禍で入浴者の制限があるようですが、たまたま他の利用客もおらずゆっくりくつろがせて頂きました。部屋と同様に、設備がきれいですし雰囲気も良いのでお勧めです。朝食も、北海道の色々な食材を楽しめ大満足。これで、部屋の窓からの眺望が良ければ最高なんですけど(今回は西側の部屋でしたので眺望は望めず。次回から東側の部屋をリクエストします)。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新型コロナワクチン2回接種済の方限定】ルームアップグレード&12時チェックアウト特典あり/朝食付

1
36
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早速新しい限定のプランでのご宿泊誠にありがとうございます。まだまだ自粛等で制限が残る最中ではございますが自由に出かけられる日が着々と近づいてきているように感じます。ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもよりご満足のいくご滞在を目指していく所存でございますので再度機会がありましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2021-10-15
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ゆきんこロックンロール
30代/女性|2 件のクチコミ

お風呂が最高でした。換気もよく何時間でも入っていたくなる温度でした。のぼせやすい母も心地よかったようです。フロント、レストラン、清掃のスタッフと皆さん優しく気持ちのいい対応をしてくださいました。特に、フロントの方が、エレベーター内の私達と目が合うと会釈をしてくださったり、清掃の方が手を止めて挨拶をしてくださったのが印象的でした。毎年、母とこの時期に市内のホテルに宿泊しています。今年はコロナがあって諦めようと思っていましたが、感染対策をしっかりされてるこちらに宿泊して本当によかったです。窮屈に感じることなく快適に過ごせました。色々なホテルに宿泊しましたが、札幌市内ではこちらのホテルが総合的に素晴らしく良いです。次は連泊したいね、と母と話しておりますので、また泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして高く評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。よりご満足いただける滞在を提供できるようにサービス向上に努めていく所存でございますので再度ご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2020-11-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
みみみみ2020
40代/女性|28 件のクチコミ

スケジュールが忙しく部屋であまりゆっくりできませんでしたが、心地よいベッドでぐっすり眠れて申し分ありませんでした。 お風呂がオーバーヘッドシャワーなのを出るときに気づき入れば良かったと思いましたが、大浴場も清潔でとても気持ちよく入らせていただきました。 立地も近くに複数コンビニもあり、すすきのの繁華街も徒歩圏内。しかし繁華街とうって変わって落ち着いた場所で散歩もたのしかったです。 朝食も美味しくて大満足でした! 駐車場の方も優しくて、北海道って素敵な場所だなぁとほっこりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付

31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が満足されたご様子で本当に何よりでございます。 札幌も前までは寒い地域と認識されてはございますが、他の地域と負けない程徐々に暖かくなってきております。 まだまだ改善点が多くあると私どもも自負しており、お客様にもっと満足していただけるようご意見を参考に1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります。 貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。またお越し頂ける事を心より楽しみにお待ちしております。 ホテルJALシティ札幌中島公園 フロント桶川
2025-05-23
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

4月12日に宿泊しました。 すすきの駅から1駅離れていたので夜は静かでよかったです。 夜、食事をするために地下鉄に乗りすすきのまで行きましたが、帰りはホテルまで歩いて帰りました。 すすきの駅周辺からホテルまで徒歩10分ちょっと食後にはいい運動だと思います。 翌朝も朝食のあと歩いて二条市場まで散歩しました。 朝少し雨が降っていたのでフロントに傘を借りれるか伺ったところ快く貸していただけました。 立地も非常にいいと思います。次回も札幌宿泊の際はココに決めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 次回もというお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 今後ともホテルJALシティ札幌中島公園を宜しくお願い致します。 貴重なお時間を当ホテルへのご感想へと充てて頂きました事、大変感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 フロント 西村
2025-04-15
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
まましお0001
30代/女性|1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 すすきのから幼児でも歩ける立地にも関わらず、静かな環境でした。 受付の女性スタッフさんがとても親切・丁寧で、さすがJAL!と感じました。 朝食もおいしく、たくさん食べすぎました。自分で好きなネタをのせられる海鮮丼やラーメン、よかったです! 夫は熟睡できたらしく、ベッドを絶賛していました。 たまたまだったかもしれませんが、海外の方がほとんどおらず、落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 またぜひ利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大切なご家族旅行に当館をご指名頂き重ねてお礼申し上げます。 当館におきましても、海外からの団体旅行の受け入れをしておりますが、一般のお客様とのフロアを区別しなるべく皆様が快適に過ごせるよう調整させて頂いております。 ごゆっくり滞在できた様子を伺え私共も一安心しております。 まだまだ多くの課題がございますが、改善を重ね1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります 次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-09-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

いつもの札幌旅で利用しました。 普段は近くの別ホテルに泊まるのですが今回気分を変えて泊まりました。 部屋は新しいだけでなく清潔に清掃されておりアメニティも必要なものが用意されておりさすがJALグループのホテルだと思いました。 風呂も洗い場のある広い浴槽でゆったりと疲れをとる事が出来ました。また大浴場もあるようですので次回はそちらも利用して見たいと思います。 朝食はラーメンコーナーがあったりと必要十分な品数が用意されているので色々楽しみに食事出来ました。 ただ少し混雑するのが難点ですかね。 トータルして大変満足しましたので次回も是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また多数あるホテルより当館をご指名頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿を拝見し今回の滞在におきましては概ね満足との評価を頂戴できたのではと一安心しております。 次回も利用したいとのお言葉を裏切らぬよう 今後も改善重ねより良い滞在をご提供できるよう尽力させて頂きます。 次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-09-09
4
ビジネス
仕事仲間
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5月19日から2泊、全体的には新しめのホテルでスペックも良く快適に過ごす事が出来た。 室内 ベッドの柔らかさが疲れた体をいつの間にか寝落ちさせる。 テレビ、Wi-Fi共にスペックは良い。 水廻り系のアメニティーは種類が多く素晴らしい。(歯ブラシが硬いのが難) 室内浴室のシャワー使い方が慣れが必要。 朝食:2400円の価値には遠い。 種類も豊富 導線が弱い。飲み物系は客席に近い箇所に移動を。 パンを焼く(片面焼きより両面焼き)のに出来ればアラジンを使って頂きたかった。 明太子のように小鉢提供を増やすとよりグレードアップ感が見え良いかと思います。 衛生的に一定時間でトングの全交換が出来て無いように見える。 味噌ラーメン味が薄い。 大浴場 残念ですが低い評価 ホテル側のスタッフが利用して再検証して下さい。 ロッカー廻り狭い、人とすれ違い着替え出来ず。 ドライヤー廻り椅子が大き過ぎて手前に人が座っていたら奥の椅子には。。。 ロッカードライヤー廻りの床が冷た過ぎる。折角温まった足裏も急激に冷えた。 浴室内のカラン廻り前後狭い、後ろの方のシャワーを浴びる始末。 お隣が使用した泡流した排水が右端に集まるのは如何。勾配が逆になっており改善要す。 入浴するがお湯の補充が弱く、垢が浮いていて衛生的では無い。 水圧は強く快適。 その他 エレベーター3基有るものの3基フル稼働にしていないように見える。 実際真ん中の1基ベースで車椅子側を押すと直ぐに反応。 改善点:導線の改善。 団体客がバス待ちの為、1階朝食会場入口周りを塞ぎ邪魔。 フロント後ろに有る男性・車いす用、共にトイレ内タバコ臭。 チェックイン 頑なな15時ルールの柔軟対応。 日本でも海外でも調べてお部屋が出来ていればAMでも入れる。 システムも見ずに15時です。は流石に無い。 残念ですがリピート無い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また多数のご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 すぐに改善とは難しい事項もございますが、お客様の目線にたった改善を1歩づつ重ね少しでも快適な滞在を提供したいと思っております。 スタッフ一同尽力して参りますので 誠に勝手ではございますが、札幌へお越しの際は再度当館も宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-05-23
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
アオトパパ
50代/男性|41 件のクチコミ

すすきのの南側中島公園近くにあるJAL系ホテルです。大浴場とサウナがあり疲れを癒してくれます。部屋はコンパクトですがトイレ、お風呂が別々でテレビもYouTubeやお風呂の混雑状況が確認できます。アメニティが依然と変更になっていました。2月にリニューアルした朝食ブッフェですが恐らく北海道三大ラーメン(札幌味噌、旭川醤油、函館塩)の実演が売りと思いますがラーメンの質としては写植レベルで北海道の美味しいラーメンを感じる事が出来ず残念でした。他にもスープカレーや釧路ザンたれ、インカの目覚め、海鮮漬丼などありましたが何か1つずばぬけて美味しいものがあれば満足度が上がると思います。総合的には満足できるホテルではあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 総合的には満足との評価を拝見し、なんとか及第点を頂戴できたのではと一安心しております。 ご朝食につきましては2月のリニューアル後まだまだ多くの課題があると私共も自負しております。 ご利用のお客様からのご意見を参考に改善を重ね より多くのお客様に満足との評価を頂戴できるよう尽力させて頂きます。 また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2024-04-10
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しいホテルということで、チェックインをタブレットでとても簡単に済ますことが出来ました。 お部屋はコネクティングルームを予約、とても良かったです。 トイレもお風呂も洗面も2個ずつありますし、1人でないと寝られない父のため、就寝時は2つの部屋の間のドアを閉めて寝ました。 ただ、ホテルの駐車場に停められる台数は少なく、満車になると他の提携の駐車場に停めるのですが、なんと、お金を取られます。 一応ホテルに言うと券がもらえるのですが、1200円になる券です。 長く停めてると安くなりますが、料金が1200円以下の場合は使えません。何回か出入りする場合はその都度支払いをします。 ホテルに車で行ってお金を取られたのは初めてだったので、ちょっと驚きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
1
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清潔さ:
-
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 コネクティングルームお寛ぎ頂けた様子を伺え何よりでございます。 駐車場につきましては台数が少なくご不便をお掛けしております。 当館におきましてはホテル立体駐車場利用の場合は1泊につき1500円頂戴しており、提携駐車場利用の場合1200円〜1500円を頂戴しております。 立地柄お客様へのご負担をお掛けする状況でございますこと何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 まだまだ改善事項は多々ございますが、 1歩づつ成長できるホテルを目指して参りますので また次回機会がございましたら再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-09-06
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルマンの接客がとても良かったです。 スーペリアツインのお部屋でしたが洗い場の有るお風呂もあって快適に過ごせました。 大浴場は思っていたより広くて良かったです。ロッカーの数は多いけど脱衣所が狭くて、隣りや後ろの人との距離が気になりました。朝食は和洋とメニューの品数は多くて良かったです。ただ、メインかなと期待していたいくらの小鉢 やスープカレー、豚肉丼が日替わりらしく無くて残念。代わりにお刺身、たらこがありましたが。ザンギは美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 ご期待を裏切らぬよう今後もお客様の目線にたった接客を心掛けて参ります。 ご朝食内容を含めまだまだ改善事項は多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります。 また次回札幌へお越しの際は当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。 この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
2023-06-23