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投稿者さんの Ｔｅｎｇｕ旅音・Ｃｏｔｅｎｇｕ旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 00:43:05
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現在はTENGU、COTENGUと記載されていますが、7月中旬に利用した際には部屋別の記載がなく、その件を取締役の方に指摘をすると、
半額返すのにまだ文句を言う？というような言い方をされておられ
話の途中で逃げられ、半額の宿代を置いて帰られました。
写真もCOTENGUの方の宿を外からとっておらずTENGUの方と混ぜて掲載されており、その点も指摘するとわかってた上で訂正をしてなかったようです。
確信的にわかってた上で楽天トラベル等のサイトに載せているそうです。（取締役の方が認めてました）
トラブルになった際は必ず録音をすることをおすすめします。
私も録音をしてたので全てのやり取りが残ってます。
あと駐車場狭くて停めにくいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Ｔｅｎｇｕ旅音・Ｃｏｔｅｎｇｕ旅音 2021年10月22日 14:08:19
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Cotenguがオープンした際に、tengu旅音の予約サイトでの掲載が分かりにくく、tenguだと勘違いされた件での口コミかと思います。誤解を与えるような表記があり、大変申し訳ございませんでした。
現在は全予約サイト分表記など改善させて頂き、分かりやすくなり、同等のご質問を頂くことはなくなりました。
ご不便おかけした点について、お詫びし改善や代替案のお話を再三させて頂きましたが、聞き入れて頂けず、一方的に批判をされるだけで、ご理解いただけませんでした。
それが1時間止まらず、更に個人の性格などの関する執拗な誹謗中傷がやまない状況で、身の危険を感じ、安全を考え、お話を途中でやめ、退出させて頂きました。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン◆定員5名【わんちゃんと宿泊できる宿】ロッジ風貸し切り一軒家
- ご利用のお部屋
- 【Cotengu旅音【最大5名】】
総合5
sepitanさんの Ｔｅｎｇｕ旅音・Ｃｏｔｅｎｇｕ旅音 のクチコミ
- sepitanさん [40代/女性] 2021年08月13日 21:14:54
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コロナ禍での宿泊でしたが、他の家族との接触もなく、清掃等の出入りがない分、歯ブラシやタオルなども充分に使用出来るようにたくさん準備されておりとても快適に過ごせました。
また風呂や部屋も清潔で、寝室も1階にベッドが2つ。2階の寝室にベッドが3つありエアコン好きの主人は1階で、息子と私は2階で寝ました。
車も目の届く距離に置けるし、朝も釣りに行くので早朝に出たり等も気遣いする事なく自由な感じでまた利用したいと思いました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Ｔｅｎｇｕ旅音・Ｃｏｔｅｎｇｕ旅音 2021年10月19日 15:28:34
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一棟貸しならではの自由さを感じて頂けたようで何よりです！また金沢へのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン◆定員10名【わんちゃんと宿泊できる宿】貸し切り一軒家
- ご利用のお部屋
- 【Tengu旅音【最大10名】】
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総合4
ガーベラ２０２１さんの Ｔｅｎｇｕ旅音・Ｃｏｔｅｎｇｕ旅音 のクチコミ
新しいので、大変綺麗で良かったです。テーブルの椅子がくつろげものであると尚良いと思いました。その椅子以外にくつろげるのは布団しかないので。
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ご利用頂き、ありがとうございました。
Cotengu旅音のスペースが限られている為、現状イスのみとなりますが、より快適に過ごして頂けるよう、改善していきたいと思います。