クチコミ

総合評価
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1
8
部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
5.00
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
-
446
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出産前の夫婦の思い出作りに宿泊しました。 事前に妊娠中であることをお伝えし、食事内容の変更に対応して頂けて助かりました。それだけでなく、夕食の席にクッションやブランケットを用意してくださったり、お肉の焼き加減を確認してくださったりと、妊婦の体を気遣っていただき安心して料理を楽しむことができました。お料理はどれも美味しかったです。 朝食ブュッフェではオムレツによく火を通しましょうかと尋ねてくださり、どのスタッフの方も気遣いが気持ちよく、滞在中快適に過ごすことができて、夫婦共に満足な旅行になりました。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 お部屋も清潔で快適でした。 今回私は大浴場は利用せず部屋のユニットバスを利用しましたが、お風呂もキレイで良かったです。アメニティに化粧水などのスキンケア用品がないので必要な方はご持参を!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード2食付き】夕食はシェフお薦めのフランス料理を堪能するプラン

30
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この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。次回はぜひ新たに誕生するお子様と一緒にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
2022-09-04
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
sara_pipi
20代/女性|1 件のクチコミ

お相手の誕生日と花火大会が重なっていたため、河口湖にあるこちらのホテルを予約させていただきました。 事前に、何か誕生日をお祝いするサービスはありますか?と電話したところ、夕食のデザートを誕生日仕様にして下さることに。それが想像以上に可愛く仕上げてくださり、とても喜んでいました。 お部屋は他の方が狭いとおっしゃっておりましたが、若い人なら快適に過ごせます。部屋も大浴場も綺麗で最高でした。 ホテルのレンタルサイクルに2人乗り自転車があったので、河口湖まで行って借りる手間が省けました。 強いて言うなら、洗面所が少し古く感じたこと、部屋のシャワーの温度調整が難しかったことがマイナスポイントですかね、、。 すごく良くしてくださり、久しぶりの良い旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード2食付き】夕食はシェフお薦めのフランス料理を堪能

21
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この度は、お連れ様の誕生日祝いに富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-09-04
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で7月中旬に2泊3日で滞在させて頂きました。天候に恵まれ、部屋からは毎日富士山を見ることができ、展望台からの景色も楽しませて頂きました。 今回はコロナ禍でもあったので、観光というよりは敷地内でのテニスとショートゴルフ、サイクリング、そして温泉を楽しむ事が目的でしたが、どれも充分に楽しませていただき家族共々大満足でした。 何度もテニスとゴルフをさせて頂いたのですが、ホテルのスタッフの方々の対応も良く、皆さん優しくお話して下さり、気持ち良く滞在する事ができ感謝しています。 お部屋もお部屋の浴室も大浴場も綺麗に改装されており、お食事も朝食のみの利用でしたが、洋定食も和定食もどちらも美味しく、給仕の方々も感染対策をしっかりされていて、サービスも申し分なく、ぜひまた滞在したいと思いました。 お世話になりどうもありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

1
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山を見ながら気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
2021-07-25
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
親父君
60代/男性|9 件のクチコミ

フロント、食事のスタッフなど、皆さん素晴らしい対応で心地よい時間を過ごせました。特に、朝起きて窓から見える富士山の雄大さに圧倒されました。写真では、なかなか表現できませんでしたが、富士山がグッと近くに感じました。コロナ禍でスタッフの方々は大変だと思いますが、富士山好きの方は、最低一度は宿泊して富士山を見るべき宿泊先です。但し、お天気に左右されますので、できれば「晴れ男、晴れ女」の組み合わせが最強かと思います。コメントが富士山に偏ってしまいましたが、富士山の手前にはきれいに手入れされた庭が広がっており、新緑がとてもまぶしく、個々のスタッフの皆さんのこだわった仕事ぶりが手に取るように感じ取れる、心地よいホテルでした。また、立ち寄らせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF★朝食付プラン

14
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この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2021-05-08
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10月28日に主人と二人で河口湖にあるオルゴールの森に行くことが目的で、近隣のホテルを探し、こちらにお世話になりました。河口湖周辺は色々観光施設があり記念に残る楽しい旅行になりました。 富士ビューホテルスタッフの皆さんがとても親切に対応して下さいリ、コロナ対策もしっかりされていて、心からゆっくりくつろげました。夕食のフランス料理の味も量も丁度良く、大満足。朝食の時も、自閉症のお子さんへの対応にとても優しく平静にされていて、一緒の場にいる私達も気持ちよく食事する事が出来ました。 帰り際チェックアウトの忙しいお時間に、記念の写真を撮って下さり、ありがとうございました。チェックアウトしてからホテルのお庭を散策しました。とても広くって手入れのいきとどいた素敵なお庭でした。今度はミニゴルフをやりに、是非また富士山眺望のお部屋に泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【夕食は選べる】料理長おすすめ★食を愉しむ スタンダード2食付

10
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この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、接客及び料理に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
2020-11-10
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3世代で利用させていただきました。 海外の方が多いのに驚きましたが、幸いにも静かに過ごすことができました。 大型台風接近前夜の豪雨だったので、庭園も湖も富士山の裾野さえ見られませんでしたが、雨音すらしずかでした。部屋のエアコンは、温度の調節機能はなく、強さのみ変えられます。部屋の窓は、虫が入るので外出時など開けっ放しにしないよう、チェックインの時に言われましたし、部屋の注意書きにも書かれています。それだけ自然豊かなところにあるんですね。 ロビーのエレベーター前には、絵本や、ジェンガや人生ゲームなどが貸し出されており、子供たちが喜んで遊んでいました。 夕食も素晴らしく、朝食バイキングも美味しかったです。シェフが目の前で作ってくれるオムレツがおきにいりです。フロア係の方たちの気配りも、素晴らしかったです。 今度は天気のいい日に、ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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この度は、ご家族3世代様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただきお子様も喜んでいただけたたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理及びスタッフの接客に対しまして励みとなりますお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
2020-09-11
5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
優しいあの子
50代/女性|17 件のクチコミ

周囲に散策コースや、ゴルフ、テニス場、チャペルがあるくらい広くて、ゆったりして湯l多利した気持ちになれるホテルでした。朝の散歩も、すぐに河口湖に、でられるくらい近いため気持ちがよかったです。お部屋からも富士山が見え、朝食を食べながらも、富士山。すごく贅沢な時間が過ごせました。夕食も洋食、和食から選べ、とても素敵な時間、もちろんおいしくいただきました。館内も、静かで、従業員の方も笑顔で親切。枝垂れ桜の季節やモミジの季節にも行ってみたいと思います。ただ残念なのは、お風呂のシャンプー等が、ごくごく普通だったこと、洗顔石鹸もなく、最近行ったホテルはどこも置いてあったので残念。お湯がもう少し暑いといいかな〜露天風呂がぬるすぎのようでしたが、全体的には満足。また行きたいホテルの1つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また、接遇サービスやお食事につきましての数々 のお褒めのお言葉まで賜りましたこと、心より 御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋やご朝食会場から雄大な富士 山を存分にご覧頂き、また湖畔に続く緑豊かな庭 園のご散策など、自然に包まれながらの心やすら ぐひと時をお過ごしいただけたご様子で幸いでご ざいます。 これからも四季折々の風情と共に寛ぎのリゾート ステイをお楽しみ頂けますよう努めて参りますの で、またのご来館を心よりお待ちしております。
2013-11-09
5
レジャー
恋人
2011年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素泊まりでしたので、料理の評価は無しとします・・・ 今回、富士急ハイランドへ行き翌日は観光の為に、 宿泊させていただきました。 当日は、閉園までいてしまったのでチェックインの時間が、 予定より2時間近く遅れてしまいましたが快く対応していただきました。 お部屋・大浴場共に満足できる宿でした。 ただ、節電の影響?元から?か分かりませんが、 道路からホテル敷地入り口・駐車場から玄関まで、 雨が降っていたのも原因かと思いますが非常に暗く 見辛くホテルの入り口を通り過ぎそうになりました。 そこだけ改善して頂けるとあり難いと思います。 今回は天気が悪く、富士山が全く見れなかったので、 また、山梨に行く際には利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

チェックイン後はご自由に…素泊まりで過ごす休日。

2
7
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このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとう ございます。 富士急ハイランドではアトラクションを存分に お楽しみいただけたご様子で幸いでございます。 また、お言葉を頂戴いただきましたご案内経路 につきましては早速点検させていただきます。 季節も秋空に移り変わり、晴れ渡る日々も増え て参りました。是非またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
2011-11-08
5
その他
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回宿泊の目的は、妊娠中(7ヶ月目(双子!))の妻をリラックスできる環境へ連れて行くことでした。妻は2食の食事、宿泊した部屋ともに大満足で、今回の目的は十分果たせたと思ってます! 【部屋】 5Fレイクビューの部屋は、河口湖と富士屋さんのきれいな庭園を臨む大パノラマ!部屋も広く壁紙・床の色も落ち着きのある色(きれいな藍色(?))で、今回の宿泊の目的にぴったり!窓をあけるときれいな空気が入ってきて二人で何度も深呼吸をしました! 【お食事】 夕食はフランス料理のコースを頼みました。妻は食事の後、何度も「めちゃくちゃおいしかった!」と食事を思い出しては顔がにやけています。私もおいしさのあまり、いつもの早食いをせず、ゆっくり堪能しながら食しました。食事の最後は嫁がサプライズで私の誕生日ケーキをホテルにお願いしており、直前にお願いにもかかわらず、とてもおいしいケーキを作って頂き、子供ができる前の最後の旅行が思い出深いものになりました! 朝食は富士山を臨みながらのバイキング。富士屋さんの名物であるカレーを朝から食べられるという事で楽しみにしいていました。スパイスの効いたおいしさに感動!大満足でした。子供が出来て落ち着いたら、また子供・両親を連れて泊まりに行きたいと思ってます!! 【サービス】 さすが伝統あるホテルだけあって、フロント方の対応、夕食での対応等々とても心地よいサービスを受けました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
このたびは冨士ビューホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。また、お二人様と新たに生まれくるお子様の大切な記念日のご宿泊に当ホテルお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋では湖畔を渡る新鮮で爽やかな 風を感じながらの寛ぎのひと時や、ディナータイ ムでのシェフが腕を振るう伝統のフランス料理を ご堪能いただき、またご朝食時には、雄大な富士山の情景をご覧いただきながらのモーニングタイムをお楽しみいただけたご様子で幸いでございま す。 これからも、お客様にご満足いただるご滞在をお楽しみいただけますよう努めて参りますので、またのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2011-10-07
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
詩音0127
30代/女性|6 件のクチコミ

主人と久々の旅行で利用させて頂きました。 朝食のみのプランでしたので外で夕食を済ませてからチェックインした際、フロントの女性が夕食を済んでるかどうか気遣ってくれた。 今まで色々なホテルや旅館に宿泊してますが、そこまで気遣ってくれたホテルは初めてだったので、流石富士屋系列だなと思いました。 他のスタッフ(朝食会場のスタッフや朝の清掃係の方)もサービスが行き届いており気持ち良く過ごせました。 ただ何点か残念だった事や要望が。。。 1:脱衣所が少し荒れており、数時間に一度はスタッフが点検及び軽く清掃して欲しい 2:朝食でオムレツを食べたいと思っても、時間が9時前になっていて客も少なかったせいかシェフがおらず、食べれなかった。他のスタッフに言えば恐らく呼んでもらえたのでしょうが、1つだけのために呼んでもらうのも……と思い言うのをやめました。 お客が少なくても、朝食時間中にはいて欲しいです。 要望としてはアンケートにも書きましたが、パンを温めるトースターがあればいいなぁ 食パン専用のはありましたが、どうせならトースターの方が嬉しいなと思いました。 広大な庭は手入れが行き届いていて気持ちが良く、紫陽花やまだギリギリ咲いていた薔薇を楽しみながら散策出来ました。 次回は桜の季節や薔薇が綺麗に咲く季節に利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 豊富なメニューの和洋バイキングを堪能。朝食付き スタンダードツイン


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

豊富なメニューの和洋バイキングを堪能。朝食付き

1
5
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このたびはご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。また、 お褒めのお言葉まで頂戴いたしまし て大変光栄でございます。 しかしながら、ご朝食時のパンを温める トースターやシェフ、また大浴場内の管理 につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしま して誠に申し訳ございません。早速サービス 全般を見直しさせていただきます。 暑かった季節も過ぎ、日々庭園内もゆっくりと 秋色に染まって行く季節を迎えて参ります。 これからもお客様にご満足いただけるよう日々 努力を重ねて参りますので、またのご来館を 賜りますよう心からお待ち申し上げております。
2011-09-22
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
ぽちょ1008
20代/男性|4 件のクチコミ

妻と私の間に初めての子供が生まれ、両親を招待し里帰り中の妻の実家 富士吉田に行ってまいりました。 その際に母の「富士山が綺麗に見える宿に泊まりたい」とのたっての 希望もあり、富士ビューホテルを選ばせていただきました。 感想は、3人とも大満足! 当日天気がよく素晴らしい雪化粧をした富士を見れたことももちろんですが、 きめ細かいスタッフ様の温かみのある接客、素晴らしい部屋、とても美味しい 料理。 どれをとっても文句のつけどころのない、最高の思い出になりました。 生まれたばかりのわが子と過ごす週末も考えましたが、 初めての子ができた感動を初孫ができた両親と共にかみしめられる 素晴らしい旅行となったことを感謝いたします。 また、ぜひ利用させていただきたいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 12月に入り一段と空気が澄み渡る中、お母様や 初めてお生まれになったお子様と共に、お部屋か らこの季節ならではの綺麗に雪化粧をした雄大な 富士山の情景を存分にお楽しみいただけたご様子 で幸いでございます。 また、ご夕食や接遇サービスにつきましても、 お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変光栄で ございます。 これからも皆様のご旅行の良き思い出のホテルで 有り続けますよう日々精進を重ねて参りますの で、またのご来館を賜りますようスタッフ一同 心よりお待ち申し上げおります。
2010-12-30
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず到着したところから非常に気持ちの良い対応でした。どのスタッフもとても感じがよかったですが、フロントの女性(お名前忘れちゃってすみません)が特に印象に残っています。お部屋もいいお部屋で、主人が遅く着くために夕食を頼んでいなかったのですが、娘が部屋から出たくないと言い出す始末でした(笑) お風呂の内湯と脱衣所がちょっと暑すぎたのがちょっと残念でした。 着いた日は月がきれいで、星もたくさん見えました。翌日大雨でスポーツを楽しむことが出来なかったのですが、今度は朝からゴルフやったり、広いお庭を散策したりとかしに来たいなと思いました。 忘れ物をして戻ったのですが、部屋を探していただいて見つけていただきました。最後までありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、富士ビューホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます また、接遇サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけてご様子で幸いでございます。しかしながら、大浴場のご利用につきましてはご満足頂くことが出来ませず大変申し訳ございません。今後は同様の事態が起きませぬよう温度管理を徹底して参りいます。 ホテル内の庭園も次第に色付きはじめ、11月初旬から中旬にかけまして見頃を迎えます。次回お越しいただけます際には、是非スポーツと雄大な自然をお楽しみ下さいますよう、またのご来館を心より申し上げております。
2010-09-26
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月24日(火)に宿泊した岐阜県の家族です。宿泊の前日に富士急のパスポートの受け取りを依頼をしたところ、とてもよい対応で受け取ることができました、おかげで翌日は朝から富士急へ行くことができました。またチェックインが夜の11時過ぎになったにもかかわらず、フロントの方が荷物を部屋まで運んで頂き、疲れている私たちは本当にうれしかったです。部屋も清潔で大変好印象です。朝起きて外を見ましたら、目の前に富士山が見えて富士山ビューを用意してくれことに、ホテルの好意に感謝です。朝食も前日のホテルよりも種類も多く、目の前で作ってもらえるオムレツは格別に美味しかったです。旅行の最終日にいい思い出ができました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 ご満足を頂けたご様子で、幸いでございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴をいたし、重ねてお礼申し上げます。引き続き、従業員一同、これに満足することなく、更なる向上を図って参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 富士ビューホテル
2010-09-07
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

ホテルのスタッフの方々が みなきちんとした対応で 大変気持ちよかったです。 これも歴史と伝統の力でしょうか? 1泊2食 15000円ちょっと で これだけの設備と環境 そしてサービスと食事 というのが すばらしいです。 夕食のレストランでの洋食ももちろん大満足だったのですが 朝食のバイキングが、ひとつひとつ吟味されたというか 漬物ひとつ 梅干しひとつにも 手を抜かないというか 選ばれた食材しかださないということが よくわかり 大変おいしかったです ホテル自体の立地は もう今更繰り返すまでもないですね 泊った部屋は 湖側で、富士山は6Fの展望室から十分楽しむ事が出来ましたが 部屋からの河口湖と山なみの落ち着いた風景も 特筆ものでした。 今度は 雪化粧の富士山を見に また泊りにゆきたいですね


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、ご滞在中におかれましての貴重なるご感想、暖かいお言葉までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足を頂けたご様子で、大変有難く、幸いでございます。 従業員一同、これに満足することなく、日々改善向上に努めて参る所存でございます。 夏の避暑地の賑わいを見せる、ここ河口湖周辺。今後は、紅葉の秋、そして、富士山が綺麗に見える冬と見所が沢山ございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 富士ビューホテル
2010-08-09
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
co8638
30代/女性|2 件のクチコミ

3才と0歳児、大人三人で一泊お世話になりました。 フロントの方もお部屋へ案内してくれた方も、ルームサービスのおばさまもとても気持ちがよかったです。 お食事はさすが富士屋ホテル!とてもおいしかったです!!!お食事だけでも満足です・・・という別の方の口コミがありましたが、本当にその通りでした! 子供のお料理は当日アラカルトで注文させていただいたにもかかわらず、出てくるまでの時間、お気遣いいただいて本当に感謝しています。 レストランからも花火を見ることが出来ました。 大浴場の広さもほど良く、近くの観光施設も丁寧に教えていただき、大満足の宿泊でした。是非また伺いたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、貴重なるご感想までお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご満足をいただけ、あたたかいお言葉まで頂戴し、従業員一同今後の糧として参り、お客様をはじめ、より多くのお客様に更にご満足頂けますよう、施設管理の徹底やサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 富士ビューホテル
2010-02-03
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
聡美517
30代/女性|42 件のクチコミ

1月1日に1泊しました。10月中旬、某有名旅行会社に「河口湖付近のホテルを予約したい」とお願いしたところ「もう満室のところがほとんどです」と言われ、半分諦めていたところでしたので、楽天トラベルさんで予約が出来たことは本当にラッキーでした。こちらのホテルには年に2〜3回位お世話になっています。どの季節に行っても、景色が素晴らしく、何と言っても富士山が一番良く見えるのがいいです!サービスもとても良いです。以前足が不自由な人の為にお風呂に手すりを付けていただきたい等お願いしたところ 次に宿泊した時には、手すりが付いていたことには感激しました。おかげでお風呂に入ることがとても楽になりました。食事はとても美味しく、パンやコーヒーのおかわり等も頻繁に声を掛けてくださるので沢山食べてしまいました(笑) またお正月と言うことで、ビンゴーゲームが行われ、楽しいひと時を過ごすことができました。私はラッキーなことにディナー券が当たりました!なので、また近いうちにこちらのホテルにお世話になる予定です。忙しい日々を送っていますので、また富士ビューホテルさんでゆっくりのんびり過ごす日を楽しみにしている今日この頃です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
過日1月1日にご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご滞在中におかれましての貴重なるご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしました暖かなお言葉を、従業員一同、今後の糧として参り、施設管理の徹底や、お客様に対する接遇の向上に努めて参る所存でございます。 ディナー券のご当選、おめでとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 富士ビューホテル
2010-01-21
5
-
-
2009年11月宿泊
みやた先生
30代/男性|1 件のクチコミ

伝統あるこのホテルに、紅葉真っ盛りの休前日に、当日の午後にネット予約してチェックインし、格安で宿泊させていただきました。 フロントの皆さんの対応も、この価格ではていねい過ぎてビックリしました。 到着した際、立地や風景、玄関の様子を見て、妻も「このホテルにこの料金で泊まってイイの?!」と驚いていました。 富士急ハイランドへ行く前日泊として、家族で和室に宿泊しましたがじゅうぶんな広さと設備で、6階ラウンジから見える富士山の絶景に驚き、お庭の紅葉も、朝食バイキングも最高でした。 ホテル内の夕食はちょっと我が家には高級で予算オーバーでしたので、朝食のみのプランで、近所のファミレスに出かけさせていただきました。 また行きたいと思っていますし、友人にも紹介したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

豊富なメニューの和洋バイキングを堪能。朝食付き

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で幸いでございます。ここ河口湖周辺も今が紅葉真っ盛りです。また、冬、春、夏と季節が移り行くと共に、ホテル庭園も違った景色を生み出してまいります。是非、またご来館を頂き、違ったホテル、風景を体感してみてください。 有難うございました。 富士ビューホテル
2009-11-05
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月19日に宿泊しお世話になりました。 遅いチェックインにも関わらず 丁寧なフロントの対応をしていただきました。 お風呂のアメニティも充実していてよかったです。 が、洗面化粧台の下の落ちている毛髪がひどかったので (使う人のマナーが悪いですね) 床を掃く掃除用具が脱衣室に置いてあると良かったです。 朝食はとても美味しくて、良かったです。 特製のスープがとても良かったです。 娘はシェフが目の前で調理してくれる、チーズオムレツが いたく気に行ったようでした。 お庭は本当に素敵でした。 もっとゆっくり滞在したかったなぁ、、と思います。 次回もぜひ、お世話になりたいと思っております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

豊富なメニューの和洋バイキングを堪能!朝食付き

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過日はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 お気遣いをいただきながらのご感想文に、感謝申し上げます。ありがとうございます。 脱衣室の清掃用具の件は、貴重なご意見として、今後の改善策案として検討してゆきたいと考えております。 朝食のオムレツは皆様より、ご好評をいただいており、お喜びいただけました事、私共でも嬉しく思っております。 今後も末永くお付き合いいただきます様、宜しくお願い申し上げます。
2009-09-28
5
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2009年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

景色も良いしスタッフの対応も丁寧で、クラシックホテルらしい良さがありました。 5歳になる子どもを同伴して宿泊しました。 ホテルの食事では、子どもが食べられそうなものがないだろうと子は食事なしにしたのですが、あたたかいごはんをサービスしていただき喜んでいました。 料理が出るタイミング・量など、まさに求めるとおりで、スタッフの心配りが感じられました。味はもちろん言うことなしです。 ただ、チェックアウトの時、フロントの人が足りなくて待たされてしまいました。 9時少し前だったので時間の問題もあったのかもしれません。(9時を過ぎると他のスタッフも出てきました)が、フロントの様子も注意してもらえたらなと思います。 全体的にはとてもよかったです。 また、こちら方面に出かけるときには是非利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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過日はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をいただきまして、感謝申し上げます。ありがとうござます。 チェックアウトの際にはお待たせをしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。どんな状況であれ、お客様に不満を感じさせてしまう事は、私共に何かしらの原因があると考えられます。 早速、フロントスタッフ一同にて、改善の考案をいたします。 今後も皆様のご意見を元に、さらなるサービス向上を目指し、皆様に末永くご愛顧いただけます様努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
2009-08-05
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
隊長1700
60代/男性|83 件のクチコミ

部屋の広さ、庭側でしたが十分。設備、まあ過不足ないんじゃないかと思います。外の眺望、天気が悪けりゃ富士山は見えないので庭側ならそんな心配は無し。ホテルのロケーション、車じゃないとしても送迎があるし、静かな場所でゆっくりできる場所です。夕食には「富士の介」も登場。 うち等夫婦は気持ちよく食べてゆっくりと寝られました。 確かに朝食会場の狭さは否めませんが、利用時間は客が対応すれば済むことだと思いますよ。 旅するモットーはTake it Easy、時間に縛られて忙しい人はそもそもこのリゾートホテルは利用しないでしょう。少し古びた雰囲気はあるけれど、またそれも趣があっていいもんでした。富士屋ホテルや箱根ホテルと少し違うと感じたのは、スタッフの方たちがナイスミドル中心かなと。でもそのほうが安心して軽口がたたけます。サービスのレベルは富士屋ホテルグループだと納得できるものです。 今回初めての宿泊でしたが、いい意味での古き良きホテルを感じました。 スタッフの皆さん、品良く今の雰囲気を残し続けてください。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-10-17