総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 20:48:46
-
楽天トラベルで内装外装の写真を拝見し綺麗で口コミも良かったので予約しました！前日にGoogleマップで調べてみると、ラブホ？ラブホを改装した？みたいな印象でそこはまぁ気にならず利用させて頂きました。
しっかり綺麗で好印象ですが、シーツが汚れていました。血痕のようなものが複数。気持ち悪すぎて変な体制で寝ましたがビックリしましたね。こういうの使い回すんだなぁと。写真載せたいくらいです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2024年02月23日 09:48:24
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、シーツに関するご指摘につきましては大変驚き、申し訳なく思っております。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただくため、衛生管理には特に注意を払っております。
しかし、この度の件に関しては明らかに当ホテルの基準を満たしておらず、改善が必要であることを痛感しております。
ご指摘いただきました問題につきましては、
既に関連部門に報告し、再発防止のための厳格なチェック体制の見直しと、従業員の再教育を行うことを決定いたしました。
また、当ホテルではシーツの使い回しは一切行っておらず、すべてのお部屋でチェックアウト後には新しいシーツに交換しております。
この度の件は、深くお詫び申し上げます。
お客様がまた安心して当ホテルをご利用いただけるよう、
スタッフ一同、心を新たにして取り組んで参ります。
最後になりましたが、この度はご不快な思いをおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイト23時チェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:08:05
-
お風呂とトイレが別が良くて予約しました。ホテル自体は綺麗にしてる印象。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2024年01月27日 00:49:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
バス・トイレ別は多くの利用理由のひとつであります。
お褒めの言葉、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 23:41:24
-
このお値段でバス、トイレ別だし1人で泊まるには広くて十分でした。
アメニティで色々もらえたし良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年12月02日 03:53:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
バストイレ別は人気の一つでございます。
皆様には気軽にご宿泊頂けるようアメニティ・貸出品も豊富にご用意しております。
お褒めの言葉、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
murasaki chanさんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- murasaki chanさん [10代/女性] 2023年10月09日 11:19:47
-
めちゃめちゃ和風モダンみたいなお部屋でひろくていい！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年12月02日 03:22:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
和モダンをコンセプトにしております。
ご満足いただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 17:48:17
-
風呂に入ろうとしたが、スキンケアが部屋に置いていない為ずっと探していた
散々探して諦めて、受付時に渡されたタオル類の入った手さげ袋からバスタオルを出そうとした時に手さげのポケットに入っているのに気付いた
分かりにくいので部屋の歯ブラシなどのアメニティ用品と一緒に置いておくか、受付時に手さげに何が入っているか説明があると良いと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年09月15日 08:33:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回はフロントスタッフの説明不足により
不快なをさせてしまい迷惑をおかけ致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止め、該当スタッフ含め全スタッフでより良いサービス改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:36:22
-
お酒やお菓子が無料で、ペットボトルのお水も貰えました。
ちゃんと掃除されていました。
部屋に空気清浄機も付いていて良かったです。
コスパ最強。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年05月07日 02:41:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくり過ごせて頂けていたら幸いです。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
mzpyさんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- mzpyさん [20代/女性] 2023年04月18日 15:32:01
-
室内もとても綺麗で良かったです。
新大久保の路地にあるので
夜は道が少し怖かったですが
外観も明るく、わかりやすかったです。
素泊まりで良い方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年04月20日 23:55:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様には気軽にご宿泊頂けるようアメニティ・貸出品も豊富にご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時INスーパー得々プラン】NETFLIXやYoutubeなど多数！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 19:46:27
-
お風呂場に服を置く場所がなかったのが大変だった。
カップルで泊まるにはとてもいいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年03月24日 05:35:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご入浴時にご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございません。
改善課題とさせていただき、より良いホテルになるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常プラン】２０１９年3月末★グランドオープン割引！ワイドダブルサイズのベッド １７時IN！連泊可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 18:42:27
-
週末の宿泊用に予約しました
駅からも近く、近所にコンビニや飲食店等があり便利な立地かと思います。
ビジホと違い、トイレ風呂が別なのは◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月02日 04:52:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常プラン】２０１９年3月末★グランドオープン割引！ワイドダブルサイズのベッド １７時IN！連泊可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:34:01
-
深夜にもかかわらず、きれいなお部屋を用意していただきありがとうございます。
アメニティも充実しており、部屋もきれいで言うことはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2022年11月05日 07:39:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 08:29:18
-
立地がよかったです。
風呂もいい感じでした。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2022年11月05日 07:40:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性、お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 11:14:39
-
駅から近くて綺麗でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2022年11月05日 07:41:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性、ホテルの清潔感など満足頂けたご様子ですので嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合4
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:31:39
-
１人で泊まりましたので、部屋が狭いのは問題ないです。お風呂がきちんとしているのでビジネスホテルより良いです。が、コンパクトな作り上洗面台がTVの下にあり鏡がありませんのでメイクしずらかったです。
スタンドミラー位あればと思いました。
また、カップルでしたらランクが上の広い部屋をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月02日 05:05:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
身支度時に不便をおかけしまして、申し訳ございません。
レイアウト、装飾に関しまして改善に向けて対策してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合1
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 10:24:19
-
風呂場を暗くして光るバスタブの部屋を予約したくて、問い合わせたら全ての部屋についてますよと言われて安心して予約をした。
（TOTO最新モデルの大バスタブを完備したプレミアムルーム。水中で七色に光るバスタブが、艶のある美しい空間を演出します。という内容の部屋。）
当日、見てみたら光る機能がついていないくて、風呂場でしかも1人用のバスタブだったので非常に落胆した。
返金めちゃくちゃをお願いしたいくらい、初デートの日には残念な結果となった。もう二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:21:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切な１日に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご希望通りではないお部屋へのご案内につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
問題視し、二度ないよう改善課題とさせていただきます。
スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時INスーパー得々プラン】NETFLIXやYoutubeなど多数！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 17:33:07
-
とにかく清潔です。湯船があるのもありがたい。ちょっと場所がわかりにくいところにあるくらいで他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:03:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 14:51:22
-
TVも大きく壁掛け設置も見やすい、お風呂も広いし、かなり快適です。
ただ、施設内に電子レンジがないので、温めが難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:24:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時INスーパー得々プラン】NETFLIXやYoutubeなど多数！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 16:17:35
-
Netflixが見れて、お風呂も綺麗でとても快適でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:27:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時INスーパー得々プラン】NETFLIXやYoutubeなど多数！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
Ryohei1123さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- Ryohei1123さん [20代/男性] 2021年08月26日 14:06:30
-
綺麗で素敵なホテルでした！お値段も安くてよかったです。深夜2時のチャックインでも快く受け入れてくださいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:28:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】２０１９年3月末オープン★グランドオープン割引！ワイドダブルサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
chiitaro1128さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- chiitaro1128さん [40代/男性] 2021年07月28日 21:37:19
-
ウェルカムドリンクサービスあり
部屋、新しくてかなり綺麗
雰囲気よし
トイレ別でグッド
バスも広くて綺麗
アメニティも充実
ドリップコーヒーあり、砂糖・クリーム付
テレビも大きい
上下左右の音は全く聞こえない！
文句無し！またお世話になりたい宿です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ 2023年02月11日 07:33:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
とてもたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０時チェックインのスーパー得々プラン】２０１９年３月★グランドオープン割引！クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
フロントの男性は、にこやかで英語も話される方でした。東京の、ホテルで、ここまで広くて、リーズナブルな宿泊費のホテルは珍しいです。部屋はキレイで、バスタブもあり、良かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
またの来訪、心よりお待ちしております。