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ホテルルートイン益田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.40
  • 食事4.02
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合3

いさみ21さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

いさみ21さん [50代/男性] 2020年03月15日 11:26:30

ちょっと駅から離れています。
駐車場もすぐに一杯になるので早めにチェックインを。
部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン益田 2020年03月15日 12:34:56

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。只今、駅からの送迎を検討中でございますので、次回ご予約の際はこのようなサービスをぜひご利用頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、ホテルの敷地内、外にご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント福原

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 15:53:03

スタッフがよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン益田 2020年03月15日 22:00:46

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴致します。
朝食はご利用頂けましたでしょうか?朝食はバイキング形式で毎日違うメニューをご用意しており大変好評いただいております。夕食レストランでも当館限定の新作の定食メニューも多数ございますので次回ご利用の際は是非ともご利用頂けたらと思います。
今後もスタッフ一同お客様からの言葉を励みに精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ふさ千明さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ふさ千明さん [40代/男性] 2020年02月24日 23:22:02

まず何より部屋が素晴らしかったです。
セールスポイントになっていたベッドは大変寝心地がよかったですし、照明がリモコン式だったり充電ケーブルが完備だったりと細かいところに手が届いた心遣いが嬉しかったです。
お風呂の使用可能時間も長く、ゆっくりできました。
コインランドリーも洗濯乾燥一体型なので手間いらずで助かりました。
駅からちょっと離れていますが、目の前がバス停なのでそれも困りませんでした。また益田を訪れることがあれば使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン益田 2020年02月29日 06:15:19

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ベッドの寝心地、客室内の設備配置、大浴場やコインランドリーの利便性まで、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
駅からの距離については、お客様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。
近日中に、益田駅からの送迎車を運行する事が、決定いたしました。特急に合わせて運行いたしますので、機会があれば、ぜひ、ご利用くださいませ。
コロナウイルスが蔓延しておりますが、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:30:39

一つだけ残念なのは、ドレッサー代わりの机が部屋になかったことですが、シャンプーは気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン益田 2020年01月24日 14:08:35

この度はホテルルートイン益田をご利用いただきありがとうございます。
ドレッサー代わりの机が無かった事で不便おかけいたしました。
当ホテルではドレッサーは準備しておらず、鏡はテレビ台の下、姿見は入り口付近にございますので次回ご利用の際はご利用頂けたらと思います。
インフルエンザが流行っていますので、体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:49:10

とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン益田 2020年01月20日 07:02:38

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。ホテルより車で20分程走ると「持石海岸」がございます。夕暮れには日本海に落ちる太陽を目当てに多くの方が訪れます。たくさんの魅力がある益田へ、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:46:38

何回か利用しています。お風呂が良いです。部屋の机の配置されておりくつろぎやすいです。。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン益田 2020年01月20日 06:52:57

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お部屋のテレビから大浴場やレストランの混雑状況も確認できる様になっております。利用できる時間が限られておりますが、今後もお客様にご満足いただける様、取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 18:35:12

仕事で宿泊させていただきましたが、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2020年01月12日 20:49:14

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「とても快適にお過ごし頂けました事」、私共も大変嬉しく感じております。清潔感あるお部屋の提供や、お客様に喜んで頂ける朝食、夕食メューの改善等、今後も様々に取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 14:20:42

今回も利用させてもらいました。
新しく快適に過ごさせてもらいました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン益田 2019年12月20日 14:26:24

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。
フロント 前本

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:25:27

立地が残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年12月15日 21:13:25

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの場所につきまして、お客様にご不備をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。また今後工夫をこらし改善に努めて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちし申しております。
フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

ma-jukiaさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ma-jukiaさん [40代/男性] 2019年12月12日 16:09:14

部屋が非常に綺麗でした。
またゆったりとした空間を提供されておられ、TV鑑賞には最適な状況でした。
是非ともまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン益田 2019年12月14日 12:04:00

この度は数あるホテルの中から、ご縁があり当ホテルをお選びいただけたことを心より嬉しく思っております。非日常的な空間を気持ちよくお過ごしいただけた事も大変有難く存じます。お客様に喜んでいただけるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

かわやんさんさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

かわやんさんさん [50代/男性] 2019年12月11日 08:17:00

10月の平日、ほぼ駐車場は、満車でした。
新しいだけあって、清潔です。
朝食は、一階の居酒屋でしたが、他のコメントのようにひどくはありませんでした。
普通より良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年12月11日 13:46:41

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご感想大変嬉しく感じております。
当ホテルでは夕食メニューも営業しておりまして、新メニューも考案中でございますので是非次回ご利用の際はご利用お待ちしております。

これからも従業員一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:45:04

12/4に宿泊しました。とても綺麗で食事も美味しく満足です。
また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン益田 2019年12月08日 09:10:45

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合3

hide5089さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

hide5089さん [30代/男性] 2019年11月23日 16:13:08

安定のチェーンホテルです。
勝手もわかり安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年11月24日 21:51:36

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心というお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 06:50:09

朝8時30分頃食事に行きました。食堂の人達は奥で喋っていて、食べ尽くされた残骸を食べさせられました。ルートインさんには良く泊まられていだだきますが、ここはひどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月24日 14:29:10

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当日勤務していたスタッフににはお客様からの声を伝え、今後このような思いをさせないよう改善を徹底致します。
次回お泊り頂いた際には満足のいく食事が提供できるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 田部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ピーちゃん6203さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ピーちゃん6203さん [40代/女性] 2019年11月10日 15:33:47

全て清潔で大浴場も綺麗でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年11月11日 12:54:21

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清潔で綺麗でまた泊まりたいとのお言葉、非常に嬉しく思います。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 23:19:12

いつもは他のホテルチェーンに宿泊しますが、初めてルートイン系列にお世話になりました。
部屋はきれいし、風呂も満足でした。
チェックイン時に夕食の店を紹介していただきましたが、大変満足できるものでした。ただ飲食店の資料の内容をもう少し充実して頂けたらと思います。
朝食に郷土料理的なものがあればより良かったです。オープン時間から行列になり、スタッフが味噌汁を注いでいて少し回転が良くなっていました。配慮に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月10日 06:33:03

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

うそぴょん1960さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

うそぴょん1960さん [50代/男性] 2019年11月08日 23:29:27

新しくて設備がきれいでした。朝食バイキングもよかったです。
大浴場があるのもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月09日 06:22:48

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月24日にグランドオープンして以来、日々、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、取り組んでおります。
ホテルルートイン益田では、ご好評いただいております朝食はすべてのプランに組み込まれており、大浴場も宿泊客様専用となっております。
今後も、何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 14:20:53

いつも気持ちよく利用させてもらってます。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年11月04日 11:07:06

ホテルルートイン益田をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今以上に満足して頂きますようこれからも努力して参りますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 19:21:28

10月19日に宿泊しました。
初めての益田市で土地勘もなかったのですが、周りに高い建物がないのでわかりやすく、駅から徒歩で10分弱で着きました。
翌日のマラソン大会で利用しましたが、通常より30分早く食べられるようにして頂いてあり、良かったです。
人数が多く、サラダの補充が間に合っていないのが残念でしたが、美味しく頂けました。
夕食は、単品ばかりでお酒のあてのような感じで、お酒を飲まない私には選ぶのに大変でした。1種類だけでも定食があったらと思いました。
(到着が遅かったので、もしかすると、終わっていたのかもしれないです)
部屋は、掃除も行き届いていて、とても綺麗でした。
エアウィーヴのベット対応で、熟睡できました。
大浴場は、1階にあり、着替えなどを入れる袋がないため、利用しませんでした。
マラソン大会の利用で、出来ればチェックアウトを遅くしたかったのですが、かなり高くなるので諦めました。
他の地域では、マラソン大会参加者用にチェックアウトを昼過ぎまで特別料金や無料サービスがあったりするので、せっかく大浴場もあるので、あったらいいなと思いました。
またマラソン大会に出る時には、利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年10月22日 13:38:25

この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、ありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。
大会前日にしっかりと睡眠が取れたようで安心いたしました。
お食事の面ではお客様に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの資質向上に努力してまいります。

紅葉の綺麗な時期になってまいりました。
朝晩冷え込む日が多くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:22:03

 今回はオープン特価プランを利用。ルートインさんはお値段高めで、コチラのような中年は朝食内容が良くても少ししか食べられないのでバカらしくてあまり泊まらなかったが、お値段高めだと概して客層も良いし一部の迷惑な外国人も居ないし、また大浴場があるなどでノンビリ出来て、お値段以上に良かったと思う。

 益田駅には南北通路みたいなものが無いようで、鉄道利用だと駅から暗くて狭い道を遠回りして歩いて10分程度で着くから徒歩圏だが、悪天候だとツライかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年10月20日 21:53:34

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道のりについてですがお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。道のりについてのアクセスを検討してまいります。

また、期間限定ではございますがOPENキャンペーンプランをご利用して頂き、又貴重な御意見と御感想を心から感謝致します。

これからの季節、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

49件中 1~20件表示

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