クチコミ

総合評価
4.08
737
5
178
4
230
3
49
2
12
1
7
部屋
4.09
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.09
朝食
3.97
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.95
設備
3.99
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
476
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
dd9397
30代/女性|13 件のクチコミ
お出汁でほっと一息、アメニティも充実

お出汁をいただけてほっと一息つけました アメニティもパジャマもウォーターサーバーも充実してて非常に良かったです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード/食事無し】熊本城を見渡せる大浴場完備!

16
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お出汁でほっと一息ついていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中にリラックスした時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、アメニティやパジャマ、ウォーターサーバーにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますサービスをお気に召していただけたことは、私どもにとって大きな励みです。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また熊本へお越しの際は、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まさのりです
50代/男性|4 件のクチコミ
中心地近く熊本城が見え風呂トイレ別

中心地に近く部屋から熊本城も見えます お風呂とトイレが別だったのが良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
487
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは熊本最大の市街地から徒歩数分の距離にあり、観光やお買い物に便利な立地として、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、お部屋から熊本城の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、バス・トイレ別のお部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 当ホテルのデラックスツインルーム、スタンダードツインルーム、トリプルルームは、バス・トイレ別タイプのお部屋でございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また熊本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント。
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しんみーえいつむ
40代/女性|1 件のクチコミ
家族みんなでゆったり過ごせて大満足

4人家族で宿泊しました。10ヶ月の子供もいたのですが、部屋も十分な広さでした。 主人と息子は大浴場を満喫し、私と娘は部屋のお風呂でゆっくり入湯することができ、 旅の疲れを癒せました。 また泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく拝思います。お部屋の広さにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、大浴場とお部屋のお風呂でゆっくりとおくつろぎいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。これからもご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また熊本へお越しの際は、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ももこ203
60代/女性|29 件のクチコミ
スタッフは最高だが眺望と設備に不満あり

総じてスタッフの皆さん、とても感じが良く気持ちが良いです。スタッフさんは、はなまるです。ただ、私の部屋からは隣のビル、大浴場からは熊本城も全く見えず(朝入浴したが)楽天の事前情報との違いにとても残念な思いでした。熊本城が見える、というワードで、このホテルを選んだだけに、切ない思い。また、お風呂の温度も低すぎました。部屋の壁紙も、私には落ち着かず好みに合わなかったです。一般的なビジネスホテルという感じで、部屋は狭いけど、とはいえ、全身姿見があるのが良いところと、仕事ができる机仕様になるのが良いです。朝食バイキングに郷土感もあり、超凝っているという訳ではないけど、良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKO HOTEL 熊本上通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフにつきまして「はなまる」というお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 一方で、お部屋や大浴場からの眺望につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。熊本城をご覧いただけることを楽しみに当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、大浴場のお湯の温度につきましても、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう見直しに努めてまいります。お部屋の壁紙につきましても、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 そのような中でも、お部屋の設備や朝食につきまして、良かったとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を大切にし、よりご満足いただけるホテルを目指してサービス・設備の向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-17
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
なかまうた
40代/男性|27 件のクチコミ

部屋については、一般的なビジネスホテルと比べると、壁紙のトーンが暗めで落ち着いた雰囲気。好みは別れると思うが、個人的には落ち着ける。 接客は丁寧で、朝清掃されている外国人の方も挨拶があった。 旅行で泊まるなら、下通りで夕食をする予定なら、少し歩く必要がある。 提携駐車場が6車線の道路の向かい側にある。近いが信号待ちは煩わしい。 朝食は馬肉メンチカツやダゴ汁等、熊本名物もある。 大浴場はありがたいが、浴槽のお湯が汚れているように感じた。サウナもありがたいが、2人くらいで限界だと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】期間限定ポイント40%還元!VOD&和洋バイキング朝食付き

108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室の雰囲気やスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食では熊本ならではのメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、提携駐車場へのアクセスや大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に浴槽のお湯につきましては、清潔で快適な環境をご提供すべきところ、ご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、巡回・点検体制の見直しを含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また熊本へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-06
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ボアザン超特急
50代/男性|18 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧でクーラーも快適

素泊まり、ポイント高率プランを利用。 最寄り鉄道駅より路面電車で約20分、電停より徒歩数分でした。 受付のスタッフさんの接客が丁寧で好印象でした。 部屋は一人で十分な広さでした。ユニットバスはシャワーを浴びる分には問題無かったが、洗面台が少し小さかった。 暑かったので、クーラーが凄く涼しくなったのが良かった。 バス、電車利用なら特に不便は感じなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】期間限定ポイント40%還元!!VOD付き素泊りプラン

99
不適切なクチコミを報告する
このたびはKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 また、お部屋の広さや空調につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、洗面台の大きさにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。設備面のためすぐの改善は難しい点ではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また熊本へお越しの際は、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント。
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-04
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
コスモクルーズ
50代/男性|11 件のクチコミ
朝食が豊富で大満足、また利用したい

総合的には、特に問題ありません。駐車場が通りの向かいにあるとは言え、若干入り口がわかりにくいイメージありました。 魅力は何と言っても朝食でシンプルに見え色々と豊富で大満足。従業員の方にもどなたかにお伝えしました。朝食にかけていらしゃる従業員の方も多く、力の入れ方も感じました。また熊本ホテル泊まる時はこのホテルにしますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】熊本城見渡せる大浴場完備!充実の和洋朝食バイキング付

121
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご意見ありがとうございます。 駐車場の入口がわかりにくく、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はよりわかりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 朝食を「大満足」とのお言葉とともにお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉までお伝えいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は、朝食スタッフをはじめ、従業員一同の大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただける朝食と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 「また熊本に泊まる時はこのホテルにします」とのお言葉を励みに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-02
4
その他
一人
2026年6月宿泊
ponyorin9835
50代/女性|9 件のクチコミ
中心地なのにリーズナブル

場所も部屋もいいのにリーズナブルで、とてもよかったです。 一点、女性用の大浴場が24時間なのはありがたいのですが、夜中に入浴すると、ゴミがいっぱい溜まってたりで、清潔度がいまいちでした。夜、清掃が一度入ってくれると、気持ちよく使えるのに…と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
101
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、女性大浴場の清潔面につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。当館の大浴場は午後3時から翌朝11時までご利用いただけるため、遅い時間帯にも多くのお客様にご利用いただいておりますが、深夜帯にゴミが溜まっていたとのご指摘を真摯に受け止めております。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、快適な環境をご提供できなかったことをお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は関係部署へ共有し、巡回や清掃体制の改善について検討を進めてまいります。お客様により気持ちよくご利用いただける大浴場を目指し、サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-25
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
ムースンパイ
50代/男性|32 件のクチコミ
ビジネスユーズとしては、良好

①ロケーションが、上通のちょっと小粋な飲食店街に直ぐの点が、下通の人込みを避ける上でも評価します。②サウナ好きには、夜の会食前にひと風呂浴びてからの使い勝手も良くて、評価します。③建物や内装は、旧態依然のビジネスホテルですが、清潔でコンビニも1階にテナントとしてあるので、評価します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、上通エリアの飲食店街へのアクセスの良さや、下通の賑わいを避けながら快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、サウナや大浴場を会食前のリフレッシュにご活用いただけたとのお言葉もありがとうございます。お仕事でお越しのお客様にも、少しでもゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの喜びです。 建物や設備につきましては決して新しくはございませんが、清潔さや利便性にご満足いただけたこと、さらに1階のコンビニもお役立ていただけたようで安心いたしました。 今後もビジネスやご旅行の拠点として、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。また熊本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ターボそん
30代/女性|1 件のクチコミ
熊本城が見える好立地、ジャージの室内着も快適

立地がよく、部屋から熊本城が見えました。 室内着がジャージの様なもので、すごく良かったです。(持って帰りたいくらい笑) 朝食は少し少なめのバイキングでしたが、タイピーエンなどご当地メニューもあり良かったです。 ただ、部屋についている洗面が変な場所にあり水栓も短く少し前屈みになりながら使うため、便利が悪かったです(腰が痛くなる) それ以外は良かったので、機会があればまた利用したいです。 追記 ホテルとは関係ないですが、熊本の道は狭く分かりにくいのでホテル周辺はある程度予習していくと良いかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの一部のお部屋と大浴場からはライトアップの時間まで熊本城を眺めることが出来ます。 朝食も郷土料理などご用意しております。 熊本を少しでも楽しんでいただけましたら幸いでございます。 室内着もとても気に入っていただけたようで私共も嬉しく思います。 洗面台につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 何か工夫出来ないか検討させてください。 またお部屋タイプにより洗面台の位置などが違いますので次回ご予約される際は当ホテルホームページでお部屋の詳細をご覧いただきましたら幸いでございます。 そしてご不便をおかけしたのにもかかわらずまた利用したいとのお言葉をいただき本当にありがとうございます。より快適なご滞在になるようスタッフ一同心を尽くして参ります。 ホテル周辺は一方通行が多くお車のお客様は迷われるかもしれません。 お車にナビがございましたら当ホテルの道向かいにございます有料提携駐車場の「パークシティ24h白川公園」(069-355-9922)をご入力ください。 または当ホテルにお電話ください。よろしくお願いいたします。 最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のお越しを笑顔とともにお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-22
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
稲荷崎ねこま
20代/女性|2 件のクチコミ
立地も良く、スタッフの対応も素晴らしいホテル

初めて利用しました。阿蘇や熊本城等の観光で2泊3日利用しましたが、立地や交通の便もよかったです。直結でコンビニもあるし、街も近いし、スタッフの方の笑顔や優しい対応にまた利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地や交通の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の1階にあるコンビニや周辺にあるアーケード街や交通面での利便性もお客様のお役立ていただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 「また利用したい」というお客様からの温かいお言葉は、私どもにとってこれからへの大きな励みとなります。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指しサービスの向上に努めてまいります。 最後ではございますが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございます。 また熊本にお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-21
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
くまセイ☆
40代/男性|28 件のクチコミ
連泊満足、清掃時の入室は残念

今回は初めて連泊で泊まらせていただきました 相変わらず立地、大浴場、朝食はよく部屋も快適で満足できましたが 連泊中に清掃を頼んでないのに部屋に入ろうとされたのはちょっと残念でしたね 最初の受付の時にもうちょっとしっかり伝えておけばよかったですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKO HOTEL 熊本上通へご連泊でご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地や大浴場、朝食、客室につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ご滞在中に清掃のご希望がないにもかかわらずスタッフが客室へ入ろうとした件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内方法の見直しおよび清掃指示の確認体制の強化に努めてまいります。 貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
優さん8759
20代/男性|16 件のクチコミ
朝食は美味い。駐車場を出る時間は注意

朝食美味しかったです。駐車場は提携駐車場があり、1200円で停めることができました。 自身の不注意ですが、11時チェックアウト後に歩いて駐車場に向かいましたが、数分過ぎ追加料金がかかりました。 全体的にはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】熊本城見渡せる大浴場完備!充実の和洋朝食バイキング付

185
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食や提携駐車場につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましては、チェックアウト後のご移動の際に追加料金が発生してしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。提携駐車場の料金体系につきましては、今後もより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 そのような中でも、「全体的にはよかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また熊本へお越しの際には、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-04
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
★myaow★
40代/女性|18 件のクチコミ
ほすひたりてい

ホテルの部屋は大して良いわけでもなく、普通のビジネス。でも朝カーテンを開けたときにすっごく朝日が入って気持ちがいいです。都会にありながら目の前は大きな道路で遮る建物がないからかな。 けど、スタッフ様方が全員、ホスピタリティが高くて毎回ここに泊まっています。 毎回泊まってると私がいつも借りるものなど覚えてくださり事前に準備してくださったり、クタクタで到着する出張者にはそのお心遣いが沁みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
296
不適切なクチコミを報告する
この度もKOKO HOTEL 熊本上通をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋自体は「普通のビジネスホテル」と率直に感じられた中でも、朝カーテンを開けた瞬間の心地よさを気に入っていただけて、大変嬉しく拝読いたしました。都会の中にありながら、目の前に遮る建物がなく、たっぷりと朝日が差し込む景色は、私どもホテルの魅力のひとつでもございます。ご出張でお疲れの朝に、少しでも気持ちよく一日をスタートしていただけておりましたら幸いです。 また、スタッフへのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 毎回ご宿泊いただく中で、お客様のお好みやいつもご利用いただく備品などをスタッフが覚えてお迎えできていること、そしてその心遣いがお客様のお疲れを少しでも和らげる存在になれていることは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。 ご到着時に「帰ってきた」と感じていただけるような、安心感のあるホテルであり続けられるよう、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 今後も熊本へお越しの際には、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
なかまうた
40代/男性|27 件のクチコミ
部屋に水がなく、おだしを持ち歩くのが不便

おだしがフロントでもらえるが、部屋にミネラルウォーターがないので、必ず持って帰らなければいけないので荷物になる。ミネラルウォーターを一本で良いので準備していてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】期間限定ポイント40%還元!VOD&和洋バイキング朝食付き

8
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にミネラルウォーターをご用意してほしいとのご要望をいただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 熊本市は水道水のすべてを地下水でまかなっており、水道水をそのまま安心してお飲みいただけます。当ホテルのお部屋の水道水も地下水を使用しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いです。 また、12階の大浴場にはウォーターサーバーをご用意しておりますので、ご入浴後などにご自由にご利用いただけます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
なかまうた
40代/男性|27 件のクチコミ
おだしは嬉しいが水がなくドライヤーも不便

チェックイン時に、フロントで【おだし】がもらえるが、部屋にミネラルウォーターを置いていないので、部屋では飲めない😭 ユニットバスにコンセントがないので、ドライヤーは部屋でしなくてはならない😭


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】期間限定ポイント40%還元!VOD&和洋バイキング朝食付き

24
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお渡ししております「おだし」を楽しみにしていただいたにもかかわらず、お部屋にミネラルウォーターのご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではミネラルウォーターのご用意はございませんが、お部屋の水道水はお飲みいただけますので、ポットで沸かして「おだし」とともにお楽しみいただけます。また、12階大浴場内にはウォーターサーバー、3階フロントにはマイボトル専用の給水設備もご用意しております。 また、ドライヤーにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。ユニットバス内には安全上の理由からコンセントを設置しておらず、お部屋でご利用いただく仕様となっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-11
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
おさけー
40代/男性|19 件のクチコミ

部屋綺麗で朝食美味しくて大浴場最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食では熊本の郷土料理「太平燕」や「だご汁」を味わうことができますので、他県からお越しになったお客様から特にご好評いただいております。 また、大浴場についてもご満足いただけたご様子を伺え、当館スタッフ一同大変嬉しく思います。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ka-zu恋
50代/女性|4 件のクチコミ
街中で便利、お風呂とバイキングも満足

お風呂もあり、バイキングも美味しかったです。 場所も街中で便利だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、リラックスしていただけたようで何よりでございます。 旅の疲れを十分に癒すことはできましたでしょうか。 サウナ付きで熊本城が見える大浴場は当ホテルの自慢でもありますので、次回お越しの際もまた是非ご利用頂けたらと思います。 また、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食では熊本の郷土料理「太平燕」や「だご汁」を味わうことができますので、他県からお越しになったお客様から特にご好評いただいております。 立地につきまして、当館は中心街に近いこともあり、徒歩圏内に飲食店などがございますのでお泊りになられる方にもご好評いただいております。 その点、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-07-02
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
リラッくま0212
70代/男性|18 件のクチコミ
朝食メニューの変化が乏しく残念でした

5連泊したのですが、朝食メニューの変化が乏しく、最終日には食べたくなくなりました。工夫をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は5連泊でのご利用、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 せっかく長期でご滞在いただいたにもかかわらず、朝食メニューの変化が乏しく、ご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。最終日にはお召し上がりになりたくないと感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、連泊のお客様にも毎日の朝食を楽しみにしていただけるよう、メニュー内容や提供方法の見直し・改善に努めてまいります。 この度は貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またお迎えできる機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 KOKO HOTEL 熊本上通
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-27
4
その他
一人
2026年6月宿泊
ループさん
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食のお出汁が最高でした!

美味しいお出しを頂きました。朝一番の飲み物に最高でした。連泊でしたが二日目も頂きたいくらい(笑)コーヒーより気が利いてて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】熊本城を見渡せる大浴場完備!和洋朝食バイキング付き

42
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL 熊本上通にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お出しをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝一番のお飲み物としてお楽しみいただけたことに加え、「連泊でしたが二日目も頂きたいくらい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、「コーヒーより気が利いてて良かった」とのお言葉も嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よい一日のスタートをお届けできましたことを何より嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。また熊本へお越しの際は、ぜひKOKO HOTEL 熊本上通をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL 熊本上通 フロント
KOKO HOTEL 熊本上通(旧ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本)
2026-06-22