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グランドベース唐津駅南 クチコミ・感想・情報

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グランドベース唐津駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.58
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.42
  • 食事-----
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11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:48:58

Nice room with excellent bed and facilities.
The location is good too.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:16:47

Thank you for choosing to stay with us. We are really happy to hear that you could have great experience at our hotel. We would like to share your comment with all relevant staffs, and would like to strive to be great hotel more and more. Thank you for giving us your high evaluation and comment.

Grand Base Karatuekiminami
Customer support Nakanomori

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 10:38:25

施設はすばらしかったのですが、ダイナミックプライシングで翌日と比較したら4割も高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:14:43

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

総合5

woc.iwachanさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

woc.iwachanさん [50代/男性] 2020年01月11日 22:05:31

綺麗で清潔感があり大変満足でした、ただパジャマがあればありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:13:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。またパジャマ等の室内着につきましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後導入に向けて検討をさせていただきます。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用の宿泊プラン
新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 18:28:14

広々としており、電子ロックにより安全も確保されており満足でした。
また、施設管理の方の対応も親切でかつ真摯に対応頂き、感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:11:10

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

もへこ0720さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

もへこ0720さん [50代/女性] 2019年09月19日 12:33:35

翌朝呼子方面に行くの便利かなと考え、こちらの宿を初めて利用しました。
こちらの都合でチェックインが23:00ぎりぎりになったこともあり、あまり慣れないタブレット端末でのチェックインにはちょっとあせりました(附属していたペンが上手く作動しなかったというのもありました)。
室内は洗濯機(洗剤も備え付けてある)もあり、滞在には大変便利でした。ただし、寝間着が備え付けてないことを確認していなかったので、ちょっと戸惑いました。
注意点さえ踏まえておけば、駅からも程近く、大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:10:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に付属していましたペンが上手く作動しなかったこと、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ペンにつきましてば後日お取替えをさせていただいております。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム102】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:38:46

チェックインは対人ではなく無人モニターにて行います。他サイトに、手続きがわかりにくい等口コミがありましたので、いただいたメール類はすべて印刷して持参しました。

建物の中にはスムーズにはいれました。
しかし、チェックイン作業が終了しても部屋の扉が開かない。
紙を見ながら何度もトライしても、開かないのです。

運営会社に電話しましたが、でない。 つながらない。
かなり待ってやっと繋がったのですが・・信じられないことがわかりました。

なんと暗証番号が間違っていたのです。 
メールで送られてきた暗証番号が!!


暗証番号を何度か間違うとしばらく強制ロックされるシステムになっていました。

「3分たったら解除されますのでお待ちください」

といわれたものの、あらためて教えてもらった暗証番号が正しいのか、その時点でもう信用できなくなっていたので

「この電話つないだまま待ってもいいですか?」

と待ちました。

すると受話器の向こうで相談するような声が聞こえて、センター側からロック解除をされました。


間違った暗証番号をお客様にメールする という信じられないミスがあったにも関わらず、一か月も経過しているのに運営会社からなんの連絡もないところをみると、おそらくオペレーターから上に報告すらあがってないのかなあと思わざるをえません。

遠方の親戚訪問のための宿泊でした。
施設自体はよかっただけに、オペレーションが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドベース唐津駅南 2020年03月24日 10:05:43

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
間違った暗証番号をお送りしてしまいましたことは、完全に私共の人為的ミスであります。また本来であれば責任者より早急にお客様にコンタクトを取り、お詫びを申し上げなければならないところ、ご対応できなかったこと。これはスタッフ間での情報共有不足、またトラブル報告を怠ってしまいましたことが原因でございます。
今後、同様のことが二度と起きないよう再度スタッフの教育を徹底してまいります所存でございます。ご感想をおよせいただきましてありがとうございました。ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:01:08

コンピューター操作でチェックイン、無人という興味深いホテルです。
最高にきれいで気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 16:42:22

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

パンケーキングさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

パンケーキングさん [40代/女性] 2019年06月01日 23:30:33

とてもきれいで広々としたお部屋です。3名で利用しましたが、ベッドが3台置かれていても十分過ぎる広さで感激しました。60型程の大きなテレビと大きなソファーセット。どれも豪華で満足です。
唐津駅からすぐ。駅の反対側が繁華街で少し離れているので、立地は4点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:11:36

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム102】

総合4

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 15:19:42

2019年3月にオープンしたばかりとのことで、とても綺麗でした。掃除も行き届いていました。
フロントに入る時、チェックインの時、部屋に入る時、それぞれにパスワードが必要なので操作に不慣れな
人は時間がかかってしまうと思う 半面、セキュリティーは守られています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:07:43

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム201】

総合5

投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 12:23:25

ホテルと違いゆったりできるスペースがあるのでとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:03:21

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

総合5

princess☆cloverさんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ

princess☆cloverさん [30代/女性] 2019年05月04日 10:39:16

とっても広いお部屋でした。
駅からも近いです。
自分のお家のように寛げる。というのも納得でした。
連泊したかったです。
キッチン~洗面所まで家電が揃っているので住めます!笑
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランドベース唐津駅南 2020年03月23日 15:01:45

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。次回は是非連泊でお待ち申し上げております!高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

グランドベース唐津駅南
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用のお部屋
【最大4人収容!スタンダードルーム101】

11件中 1~11件表示

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