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箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.43
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.47
  • 食事4.03
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30件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 17:48:03

オープンしたてのホテルのようで、館内はとても綺麗でした。部屋は畳的な感じでまるで自宅にいるようにくつろぐ事ができました。館内用スリッパも、男性用の大きなものと、女性用の小さめのものがあり、とても歩きやすかったです。(小さいサイズのスリッパがある宿は少ないので)
無料の貸し切り風呂、大浴場は二ノ平温泉で、さっぱりするのにとても温まりました。またお湯の温度が温めでちょうど良く、長く入っていられました。
アメニティは、大浴場には雪肌精がありました。普段使用しているものなので、良かったです。
お風呂をマイナス1にしたのは、お風呂の営業時間です。強羅周辺は夜12時まで、朝は6時~9時という設定の宿が多いのですが、in~outまでいつでも入れると良いですね。
夜なかなか寝付けず、風呂であったまりたいと思っても部屋に湯舟がないのでかないませんでした。
食事は夕朝食付きのプランを選びました。夕食は目にも舌にもとてもおいしく、しかもアコール含むドリンクが無料でコスパ良いです。朝食は、朝風呂に入るため断念しました。(朝食時間7時~8時半、朝風呂時間6時~9時)
ブックラウンジ、ナカニワ、スパなどもとても良かった。
スタッフの皆さんも、笑顔が輝いていてとても親切でした。もし2~3連泊をする場合、風呂の時間がネックとなりどのように過ごせば良いのかが想像できない。周辺施設(彫刻の森美術館、強羅公園、箱根美術館など)が営業していればよいのだが・・・
全般的にとても良く、機会があればまた宿泊したいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(バスタブ・シャワーブース・洗面台なし)】

総合5

イ-スト3244さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

イ-スト3244さん [50代/男性] 2020年03月26日 17:51:39

お風呂も広く食事も美味しかったです。又利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(バスタブ・シャワーブース・洗面台なし)】

総合5

たかまる3257さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

たかまる3257さん [40代/女性] 2020年03月26日 12:22:12

家族4人で宿泊しました。リニューアルされて館内はとてもキレイで清潔感がありました。ライブラリーラウンジやナカニワの足湯などお部屋以外のスペースでもゆっくり出来て、娘達もとても喜んでいました。ドリンクサービスがあるのもとても良いです。お食事もビュッフェ形式で好きなものを選んで食べられるしアルコールもあり主人が大満足でした。とても美味しかったです。お風呂は露天風呂はありませんが、貸切り風呂があり娘達とゆっくり楽しめました。また箱根に来る際は是非宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!! ホテルエリアご宿泊 □スタンダートプラン□
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】

総合4

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 16:16:14

施設は子供が楽しめてよかったです。オールインクルーシブのプランにしましたが、あまり違いがわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■ 【1泊2食付】 ゆとわオールインクルーシブ ~和食プラン-碧羅(へきら)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:27:24

ラウンジにコーヒーや本が置いてあって、宿を満喫することができました。貸し切り風呂も予約できて、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!! ホテルエリアご宿泊 □スタンダートプラン□
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合5

良 賃さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

良 賃さん [30代/男性] 2020年03月17日 21:06:02

綺麗なホテルです。
スタッフも感じの良い方ばかりでした。
共有スペースに雑誌や本が沢山あり、ドリンクバーもあって素晴らしかったです。
ご飯もアルコール飲み放題でビックリです。
施設が広く移動が少し億劫でしたが非常に楽しめました。
お風呂は露天風呂があれば良かったかな。
次は祖父祖母も連れてコンドミニアムのほうに宿泊してみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【箱根応援旅】スタンダートプランのご夕食を“碧羅”プランにランクアップ!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合2

ak08さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

ak08さん [30代/女性] 2020年03月17日 20:20:27

コンドミニアム棟に宿泊しました。メインの東棟、西棟とはつながっておらず、外に出ないといけません。雨降り、小さな子連れ、足の不自由な方にはおすすめできません。また、コンドミニアム棟は3階のみエレベーターで行けますが、2階と4階は階段からしか行けないので事前の確認をおすすめします。お風呂は東棟、食事会場は西棟にあり、コンドミニアム棟からは、外に出て中庭を通り、東棟に行き、階段(けっこうな段数があります、エレベーターなし)を通り、西棟2階から狭いエレベーターで西棟3階へ、と食事する気が失せるほどの移動距離です。1泊2日だったので良かったですが、連泊はきついと思います。

お風呂は完全な内風呂で外の景色は見れません。露天風呂もありません。コンドミニアム棟の部屋のお風呂の方が外の景色が見えて良かったです。

夕飯はハーフブッフェですが、子供用にはふりかけが出されただけで、あとはブッフェから取り分けるしかないので小さな幼児連れは覚悟が必要です。

朝食は割と美味しく頂けました。スタッフも親切でした。ただただ、どうしてこんな構造にしたんだろう?と謎が深まる宿でした。健康な若者には良いかもしれませんが、小さな子連れや年配には不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!! コンドミニアムルームご宿泊 □スタンダートプラン□
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアムAルーム】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 19:56:22

館内はきれいで可愛らしく、素敵な空間でした。やはり露天風呂がないのは残念ですが、無料の貸切風呂は思ってたよりとても広くてびっくりしました。そしてフロントの方の思いやりのある対応に感動しました。傘ありがとうございました。また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(バスタブ・シャワーブース・洗面台なし)】

総合5

みさぼっちさんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

みさぼっちさん [60代/男性] 2020年02月26日 11:38:01

2月24日(月)に伊豆からの帰宅途中で宿泊。少し早めに着いたが、部屋の準備が出来ているとのことで、直ぐにチェックインできた。貸切風呂を15:00に予約してゆっくりと温泉を楽しむことができた。夕食は17:30からにしたが、他に誰もいなくて、外の景色が見える特等席に案内してもらえてよかった。最初に、前菜、刺身、鍋がセットされ、ハーフブッフェを好きなだけ食べることができる。今回は、特典として和牛のグリルが追加されたので、質・量ともに満足。お酒も、生ビール・日本酒・焼酎・赤ワインを堪能した。翌日の朝食も朝一番に行き、席が自由に選べるので、夕食と同じ席に座った。内容はまあ普通のブッフェ。
部屋はごくシンプルなツインだが、ベッドはシモンズらしく寝心地がよかった。ナカニワやライブラリーラウンジもなかなか良い雰囲気だったが、階段が多く、行き来するのに疲れた。総じてスタッフのサービスもよく、今回はふっこう割クーポンを利用したので、コストパフォーマンスがよく、満足度が高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【箱根応援旅】スタンダートプランのご夕食を“碧羅”プランにランクアップ!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合2

やまけん6958さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

やまけん6958さん [30代/男性] 2020年02月24日 21:36:00

全体的に不満が多いです。
まず駐車場が遠いです。
施設は全体的にバリアフリーが全くなく、無駄な段差や階段が多いため小さな子供を連れて館内を歩き回るのが大変でした。
部屋は広くてよかったのですが洗面所が狭すぎます。また壁が薄いのか上階や周りの物音が夜遅くまで聞こえてあまり眠れませんでした。
食事は正直口に合いませんでした。またビュッフェもあまりに種類が少ないです。
お風呂は外が見えるわけでもなく、貸し切り風呂も閉塞感がすごいです。
売りにしている本のコーナーは楽しめたのですが、コーヒーマシーンが三回ほど壊れて使用できないときがありました。また片付けの場所がいっぱいで片付けられないときが何度かありました。売りにするのであれぱメンテナンスをもっとこまめにしてほしいです。
従業員の方々の対応は非常に丁寧で満足できました。
施設が残念の一言です。元々何かの建物を改装したのでしょうか。
見た目だけ綺麗に取り繕っても、本質的には古い建物ですね。
値段も決して安くはないのにこの満足度ではもう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 19:53:34

ランクアップの牛肉は量も多めで美味しかったです。酒類は食事中に飲み放題な上、種類豊富で好きな方は喜ぶと思います。夕食はハーフビュッフェなので若いファミリーにぴったりな宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【箱根応援旅】スタンダートプランのご夕食を“碧羅”プランにランクアップ!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:38:05

お正月連休の最終日にのんびりしたくて訪れました。最初は館内の造りが複雑で迷いましたがそれも楽しかったです。天候に恵まれたので中庭を楽しむことも出来、貸切風呂も大人6人位入れるんじゃないかと思うくらいに広くてとても快適でした。旅行会社のクーポンなど申し訳ないほど割引を使った宿泊でしたが、お部屋を良い部屋に変更して頂いたり、スタッフが皆さん感じが良くて好印象の宿でした。一点だけ、ライブラリーの飲み物の品切れが滞在中、3種類あったので補充をこまめにして頂けると良いかと思います。ありがとうございました。またいつか伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】 ゆとわオールインクルーシブ ~和食プラン-瑞花(ずいか)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:32:17

素晴らしい部屋、コーヒーメーカーもあり、アメニティこだわり、お風呂セットは、バスタオルの入るトートバック、靴下、ビニール袋も、入って、部屋のお風呂は、温泉掛け流しです。食事は、勿論いい、カフェテリアは、飲み放題、19時行こう、アルコールも、あり、大浴場の風呂上がりの、お水が、フルーツ入りオシャレ、ゆっくり出来、中庭には、ハンモック、足湯あり、最高です。お値段4人で、元旦で、お手頃価格、大浴場に、露天風呂が、ない為、4点に、しましたが、是非一度は、宿泊して、下さい。唯、コンドミニアムだけは、は、外に、出てから、食事、大浴場に、行く事になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアムDルーム】

総合4

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:59:31

12月29日に家族で一泊しました。新しい館内は非常に綺麗で、足湯のある中庭、ちょっとしたキッズコーナーのあるスパラウンジ、ドリンクを片手に本が読めるライブラリーラウンジなど、工夫の凝らされたスペースがうまく配置されていて、実際の建物の大きさ以上に全体的な空間の広がりがあり寛げました。子供連れの家族や、旅館よりもホテルスタイルの落ち着いた宿を探している人には丁度良いと思います。夕食も前菜とお造りなどちゃんとテーブルに用意されるものと、自分で自由に選ぶビュッフェとを組み合わせたスタイルで、カジュアル過ぎず高級過ぎずこれはとても良いアイディアだと思いました。夕食時の飲み放題もそれなりに種類もあって悪くないです。
ただし!この宿の最大の欠点はお風呂です。露天はなく、大浴場も窓がないので男性用はスポーツジムの浴室を大きくしたようなそっけないもの(+2人で満員のサウナ)、女性用も壁に少しデザイン処理がされている程度で同等のようです。箱根・強羅エリアで温泉を楽しみに訪れる人にとってはこれは大きなマイナス要因かと思いますので要注意です。
清潔で洒落ていて、食事も美味しい。お土産物屋やゲームコーナーのようなガチャガチャした施設が無いのに、部屋の外に出てウロウロしても不思議に寛げる宿で変わった魅力があると思いましたが、お風呂が何しろ残念。
お風呂を気にしない人(箱根でそういう層があるのかわかりませんが)ならオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:23:05

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました ドリンクバーやナカニワの足湯も満喫できました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【朝食付】 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

ム-16さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

ム-16さん [50代/男性] 2019年12月15日 18:15:30

部屋は広くて綺麗で良かったです
お風呂から景色が見えると最高だと思います
またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【朝食付】 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

みみみミステロイドさんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

みみみミステロイドさん [40代/男性] 2019年12月12日 13:22:26

駅に近いので利用しやすく、コンビニも近いので便利です。建物もきれいで、読書スペースでくつろぐ方も多かったです。寒い日だったので利用しませんでしたが、中庭に足湯があったり、焚き火を囲むようなスペースがあったりと、ホテル内でも楽しめる工夫がされていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【朝食付】 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 20:41:58

予約した際、セミダブルの狭めのお部屋でしたが、ツインの広めのお部屋が空いていて、同じ料金で、変更してくれた。
その際、浴衣の上に羽織るものがひとつしかなく、最初から2つ準備はして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【朝食付】 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 17:15:47

久しぶりの箱根。
当日は寒い日でしたが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■【1泊2食付】ゆとわオールインクルーシブ ~和食スタンダートプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ママラッチ666さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

ママラッチ666さん [30代/男性] 2019年11月20日 13:54:31

強羅駅から徒歩で数分。強羅駅から徒歩圏内というのは便利です。

元々保養所だったと聞きますが,いろいろと改修されています。チェックイン時に館内の説明,夕食時間の予約,貸し切り風呂の利用の有無,支払いまで行うのでかなり時間がかかります。到着が重なるとだいぶ待ちそうです。
館内の案内図では複雑そうにみえる作りの館内はそんなに難しい作りにはみえませんでした。部屋は改装したてだけあってきれいな作りです。お風呂のお湯が気持ちよかったです。ライブラリーラウンジやナカニワ(中庭)等,人がいてもそれなりにのんびりしてて愉しめました。

一方,夕食の会場は満席のためかざわつき感がありました。料理の補充やビールサーバーのガス充填の遅れ等,夕食に時間制限がある中ではちょっといただけない光景が目に付きました。夕食の内容や味はよかったです。熱燗を自分好みの温度で飲めるのはいいです。また,子供用にはまったく食事の準備がされていないのでランチプレート等があればいいのに,という声が同行者からは聞かれました。
朝食は席によっては洋食が目に付きにくい場所にあり案内が不十分に思いました。

部屋はアメニティが必要最小限しかなく,価格帯からすると化粧水や乳液,メイク落としの小袋等が準備されていてもいいのにな,との感想です。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■ 【1泊2食付】 ゆとわオールインクルーシブ ~和食プラン-碧羅(へきら)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】

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