クチコミ

初めて箱根湯本の富士屋ホテルに宿泊しました。 お部屋をアップグレードしていただき、姉（熊本から初めての箱根旅行）と一緒に、とても素敵な思い出を作ることができました。 お部屋はとても広くて清潔感があり、窓からの景色も最高。 お料理はどれも丁寧に作られていてとても美味しく、スタッフの方々の気配りにも感動しました。 温泉もゆったりとくつろげて、 心も体もリフレッシュできました。 また季節を変えてぜひ訪れたいです。素晴らしい時間をありがとうございました！

朝食付きプランでおいしいたくさん食べられました。 レインボー館4階のお部屋で箱根湯本駅が一望できて良かったです。 温泉も湯加減もちょうど良くサウナも低温サウナでずーっと入っていられて素晴らしかったです。 無料でレモン水、緑茶、麦茶、サービスも充実していまして素晴らしかったです。

20年ぶりか30年ぶりかの箱根で、それも一人旅。 思い立って、温泉に行ってみました。お湯はすべすべしていて、気持ちよかったです。 中華はとても美味しかった。和食もフランス料理もよくあるので、中華を選択したが、良かった。 旅先でのからだほぐしも初体験しました。とても気持ちよく、また、時間の調整もしていただき、ありがとうございました。 伝え忘れたのですが、お部屋の引き出しの中に黒いショルダーバックを入れたら、埃だらけになりました。 おそらく布団関係の埃ではないかと思いますが、一見は全くわからず、黒のカバンだったので、真っ白になったため、発覚しました。丁寧にキチンと対応されているのがわかるので、あえて書かせていただきました。 また、伺う機会があれば、是非泊まりたいと思います。

初めての箱根だったので駅から近いことで選びました。宿泊前後に荷物を預かってもらい、チェックアウト後は、玄関の風除け室にセルフロッカーがあり、フロントの手を煩わせなくて済むので便利でした。 朝食は美味しく、種類も多くてお腹いっぱい食べ、お昼が入りませんでした。 風呂への廊下にホテルの年表があり、資料室があることを発見。ロビーにあった宿のパンフで湯本にではなく、宮ノ下のホテルにあることがわかり、フロントで聞いた所、無料で見学できるとのこと。 翌日は強風でロープウェイも船も営業していなくて予定があいたので「ホテル前」で下車して見学しました。館内図ももらえて豪華な内装を堪能しました。3組ほど先客がおり、観光先になっているのだと思いました。 湯本富士屋ホテルさんもよかったので、次回は宮ノ下の富士屋さんにも泊まってみたいです。

記念日旅行で利用させて頂きました。 ご対応頂いたスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、とても気持ちよく楽しく滞在する事ができました。 フレンチレストランでは、小さい子供に対しナフキンで動物や船を作ってくださったり、心遣いに感激しました。もちろん食事もとてもおいしかったです。 受付の方も皆さんとても感じが良く、スムーズにご対応いただけました。 お部屋は箱根湯本駅側の上層階でしたが、箱根湯本の駅（小田急線ホーム）に発着するロマンスカーを眺める事ができ、子供が大喜びでした。小田原行きの箱根登山電車も見られました。 館内施設は新しくはないものの、全体的に清潔感を感じました。 とても素敵なお宿だったので、一緒に行った祖父母もとても喜んでいました。 また箱根旅行をする際にはぜひ利用させていただきたいです。

夕朝食のお味噌汁が本当に美味しかったです。夕食の日本料理は肉魚共にあり、少量ですが品数が多くお腹いっぱいになりました。朝食ビュッフェも大満足でした。ホテルマンの振る舞いも素敵で、また泊まりたいと思いました。

年越しさせていただきました 朝食のお雑煮やおせちメニューでお正月気分を味わえました 貸切風呂が２０００円で利用できたのも嬉しかったです 駅近なので、商店街で食べ歩いたり、買い物をするのも便利でした 今度は日帰りで温泉利用してみたいです

予約の際に何回かプランを変更してたのですが、最後の予約の際に人数が異なっているかもしれないとご連絡いただき、大変助かりました。 またお部屋も素敵なお部屋にアップグレードいただき、娘と大変堪能いたしました。また箱根に行く際には、こちらのホテルにお願いしたいねと話しておりました。 ホテルが良いとこんなにも良い旅行になるのかと実感いたしました。 ただ朝食は自分たちが行くのが遅くなってしまったのもあるのですが、大変混雑しておりました。次回はもう少し早めの時間帯で伺いたいと思います。 ありがとうございました。

和食コース利用。メニュー間隔が長く、出される料理は少量。味はそれぞれ美味しい。ウエルカム歓迎品、部屋にもなし。朝食後のテイクアウトコーヒーは提供された。満足している。最上階の部屋から箱根湯本駅前の高台見晴らし最高

まず、駅から近くて立地が良かった。ホテルまでの川の滝も風情があって良かった。エレベーターのマットが汚れ？があって第一印象は少し悪かったが、フロントの職員李さんの対応が凄く好印象でした。 他、スタッフの方も丁寧な対応でした。 ありがとうごさいます。 部屋のインスタントお茶がいまいちだったので、変更を考えてほしいなぁ。 朝食は凄く美味しかった。 トータルで✴️4で良かった。また泊まりたいです。

シングル14㎡のお部屋でしたがやっぱり狭かった。 部屋に空気清浄機がなかったので、小型でも良いから置いて欲しい。今時普通のビジホでも設置は当たり前なので。 朝食バイキングは多人数なのを見越して一番手グループで入れたから、席は好きな所を確保出来た。 味的には及第点といったところ。 朝から誰も手をつけないカレーが取り放題で、このカレーだけでもここで朝食が摂れて良かった。 露天風呂は岩風呂と檜風呂の2ヶ所あって、岩風呂のほうは湯に変な匂いがあったが、どちらも単純アルカリ泉で無味無臭のはずなので、これはちょっと駄目で岩から檜に入り直した。

さすが歴史あるホテルで、大きい分、設備が整っている。今回は新館の電車が見える部屋に泊まったが、部屋も広く快適に過ごすことができた。

三日前に急遽予定し宿をとりましたが、立地条件がよく「コスパ最高」でした。特に「温泉」「朝食」「お部屋の清潔感」が気に入りました。また、違い季節にもぜひ行きたいと思います。

夕飯の内容、おもてなし、共に最高でした。

箱根湯本からの抜群のアクセスの良さと静かな環境、従業員のホスピタリティ、リニューアルされた快適な部屋、窓から見える川と湯本駅、改めて良いホテルだと再認識しました。ありがとうございました。

素晴らしかった。 お料理もおいしく、ホスピタリティも完璧でした。 また行きたい。

久しぶりの富士屋ホテルでした 駅近で商店街散策に便利な立地です 大浴場の近くに広く綺麗な休憩室が出来ていて感動しました また機会があれば利用したいです

ゆったりのんびりすごすことができました。ありがとうございました。

立地がよく荷物の預かりサービスが大変助かりました。大きな荷物を預けてから観光することができて、3世代旅行で、各地混雑した時期でしたが、なんとか回れました。