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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.73
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.23
  • 食事4.46
宿泊年月
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701件中 1~20件表示

総合5

maru19711019さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

maru19711019さん [40代/男性] 2018年06月23日 19:30:37

この度はありがとうございました。本館ツインルームの予約でしたがフロントの方から空きができたので、デラックスツインルームに料金そのままで変更してくれました。良心的なサービスを感謝します。レストランもとても美味しく満足できた一時でした。是非また行こうと思っていますので、その時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年06月24日 18:12:33

この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご満足いただけ、幸いでございます。
今後も、お客様をはじめ、より多くのお客様にもご満足頂けるホテルを目指し、日々邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム・23平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マミー515さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

マミー515さん [60代/女性] 2018年05月18日 17:49:35

高齢者を連れての旅行でしたが、食事の時間を変更して頂いたりスタッフの方々には気持ちよく対応して頂きありがとうございました。食事も美味しかったです。12時チェックアウトはスロー ペースの年寄りにはありがたいです。機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年05月19日 14:41:31

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、従業員一同、改善向上を心がけ、お客様をはじめより多くのお客様にもご満足いただけますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】平日1500円割引&レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館和洋室(本館5~8階)】

総合4

cozy1209さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

cozy1209さん [50代/男性] 2018年03月22日 11:52:21

ホテルの規模に比べ浴室が狭いと感じたこと以外は、十分満足のいく内容でした。以前、家族で利用したこともあり、安心して利用できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年03月23日 11:24:29

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ご満足頂けて幸いでございます。
今後もお客様をはじめ、より多くの皆様にもご満足頂けるホテルであるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 19:13:14

レイアウト(12時)なので、ゆっくり過ごすことができました。
シングルルームは窓が小さく、若干閉塞感はありますが、きれいに清掃されていて、一人で過ごすには充分だと思います。
大浴場でスリッパを他の客が履いて行ってしまって困ったときに、すぐに替わりのスリッパを用意していただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年03月14日 09:39:22

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回ご来館いただいた際にも、この度以上のご満足頂ける様、従業員各々が日々邁進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】平日1500円割引&レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

総合5

むねさん0711さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

むねさん0711さん [70代/男性] 2018年03月07日 10:28:09

何時もながら老人に優しく有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年03月07日 11:16:17

いつもご利用賜り誠に有難うございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉マル得 2食付】旅初めは箱根へ♪1・2月のお日にち限定お得な2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

総合4

Rosalio0327さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

Rosalio0327さん [30代/男性] 2018年02月06日 11:03:27

富士屋ホテルの中でも大衆的な施設です。
レストランの味ですが、たまたま前日にお世話になった箱根ホテルと同じく牛フィレがメインディッシュでした。正直に申しますとこちらの方が美味でした。ブルーなどとほとんど出ないであろう焼き加減をオーダーしましたが、期待していたほぼ完璧な状態。赤ワインソースだから決めたコースでしたがそちらも大満足の味わい。フロアの方々はよく気づいてくださるし話しかけてもくださる。こちらのレストランは全てにおいて満足です。
またチェックイン手続きをしてくださった方はよく気がついて様々な事柄を確認してくださいましたし、エアコン故障の件で対応してくださった方は親身に話を聞いてくださいました。
一部残念なこと(浴場と呼び鈴)はありましたが、やはり全体的な満足度は高かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年02月10日 10:40:03

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、貴重なるご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に頂戴いたしましたご意見も含め、今後の改善材料と捕らえてゆき、
日々精進して参る所存でございます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム・23平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Rosalio0327さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

Rosalio0327さん [30代/男性] 2018年02月02日 23:13:01

宮ノ下でも思いましたが、富士屋ホテル様はもう大衆ホテルになってしまったようですね。以前を知るだけに残念でなりません。

二階エレベーターを降りたところにマッサージ処があるのですが、中国人スタッフが大声で雑談し続けていました。エレベーターが到着した瞬間にあの大声は印象が悪すぎます。
貸切風呂を二箇所利用したのですが、一箇所は明らかに浴槽の清掃をしていません。洗い場だけ清掃してごまかしたのでしょう。よくあることですが富士屋ホテルがそれをやるのかという話です。
チェックアウト時にランチビュッフェをいただいたのですが、スタッフの説明がよくわからない。さらに言えばビュッフェなのにトレーはないんですか?あったとしても説明がないのでみなさんお皿ごとに持ってきて、大変そうなご家族もおられました。

ベルボーイの方が忙しくなかったようで雑談に付き合っていただきました。その方開館当初からいるそうで、現在の施設がこのようになって寂しそうでした。ずっと見ていただけに、私のような部外者には想像もできないほどこの施設を熟知し愛しておられるのでしょう。
もちろんフロントの方々はさすがに教育されているのがよく分かる対応でしたし、桂ではスタッフの女性もよく気づいてくださる方でした。味も申し分ありません。
一部を除いて気持ちよく過ごせたのは一階の方々のおかげです。心より感謝申し上げます。

ですがこれでは他のホテルでもいいと言うことになってしまいます。わざわざ富士屋ホテル様を指定しているのはその名に恥じぬ滞在を期待しているからです。
またお世話になることもあるでしょうが、そのときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年02月04日 09:36:14

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、貴重なるご意見まで頂戴をし、重ねてお礼申し上げます。
マッサージスタッフの私語、またホテル従業員のご説明不足を指導し、改善を行って参りたいと存じます。また、清掃管理の徹底を強化し、お客様が気持ちよく、ご満足いただけるよう細心の注意を払い業務に携わって参ります。
この度のお客様よりの数々のお言葉を真摯に受け止め、従業員一人ひとりが初心に立ち返り、お客様をお迎えできますよう改善向上を図って参りたいと存じます。
何卒この度につきましてはご容赦賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(本館9階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 19:46:16

駅前で便利そうなので、この宿にしました。
立地だけでなく、スタッフの方々の心遣いがとっても気持ち良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年01月19日 11:58:44

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 08:21:07

モダンで落ち着いた客室と、ぬるめの温泉は好印象。騒がしい外国人客が玉にきず。

<客室>
今回泊まったのはレインボープラザツイン。古い老舗ホテルであまり期待していなかったのですが、客室はリニューアルされており、モダンでシックな内装+ほのかな照明で良い雰囲気なのにはビックリ。落ち着いて過ごせました。

客室の壁もしっかりしており、隣室や外の音も聞こえず静かに過ごせます。26平米とやや狭めではありますが、ちょっとしたソファもあり、くつろげる空間作りは良。また、コンセントも多くWi-Fiの接続も良好です。

ただ、入口のドアの下の隙間から廊下の声がよく聞こえるのは難点。また、エアコンの調整ができず、暑い時は切るしかないのには苦笑しました。なお、改装された客室でしたが、バスルームだけは古いままでした。

<温泉>
お目当の温泉は単純アルカリ泉でph8.7。肌がサラサラする箱根っぽい泉質。わずかに温泉の匂いが残ります。

循環ろ過方式でカルキ臭もしますが、加水・加温はなし。温度は39~41度との表示。世の中は熱めの温泉が多い中で、ぬるめが好きな自分にはピッタリ。特に外湯はほどよいぬるさで長湯できます。

なお、ホテルの規模からすると湯船がちょっと狭い気もしましたが、平日だったためかそれほど混雑してませんでした。ちなみに洗い場はたくさんあります。

<朝食>
朝食バイキングはそこそこ品数もあり美味しくいただきました。ただ、老舗の大型温泉ホテルにしては少し質素かも。

最近はビジネスホテルでも朝食バイキングのレベルが高いですが、それと比べるとやや力負けか?和定食などもあるそうなので、次回はそちらもトライしてみます。

<チエックイン・アウト>
今回は12時チエックアウトのプランでのんびり。朝風呂を楽しんだあとに、もうひと眠りできたのは至福のひと時でした。なお、チェックインが遅い時間だったのですが、受付の方はとても丁寧で温かみのある方で心が温まりました。

<残念な点>
そうしたなか、唯一残念だったのが件の騒がしい外国人客。湯船の中でも大声で話しをしており、ホントに厄介な方々でした。疲れを癒すために訪れたのですが、かえって疲れが溜まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年01月04日 14:44:58

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご宿泊の貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂き、お客様の目線にたった形での改善点などを探り、より多くの皆様にご満足頂くホテルになるよう努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン山側(レインボープラザ4階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 17:14:46

箱根湯本駅から徒歩数分で観光するためのアクセスも良く便利でした。部屋からの景観は良くありませんでしたが、キレイで良かったです。温泉も好みますのお湯でまた機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年12月22日 18:23:38

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
温泉もお好みであったとのことで、今後、再度箱根にお越しの際には、是非ともお立ち寄りいただき、日ごろの疲れを癒して頂ければと存じます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】気軽な旅行を楽しむシングルルームプラン!夕食は居酒屋「箱根路」で
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 08:16:28

駅近で大変いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年12月18日 10:42:34

お言葉、有難うございました。
向上意識を忘れず今後も精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン・2食付】秋の箱根旅♪11・12月のお日にち限定お得な2食付
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(本館4階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 23:02:43

本館デラックスルームは禁煙でないのが残念です。次回は空気清浄器付加湿器など借りる事が出来たら、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年12月15日 14:05:00

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしました。予めお聞かせいただければ、完全な除去ではございませんが消臭対応をさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(本館9階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 22:59:37

いつも家族で宿泊していますが、サービスも行き届いて、毎回満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年12月15日 14:10:39

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様よりのお言葉に満足せず、日々向上を心がけてゆく次第でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(本館9階)】

総合4

mohoko0626さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

mohoko0626さん [70代/女性] 2017年11月10日 16:54:17

11月8日宿泊しました。駅から近いので便利でしたが、駅からのアクセス法を予約確認の際に知らせていただくと便利です。私は全く初めてで、あじさい橋の場所も知らないので、駅で迷いました。食事は夕(和食)朝食(洋食)共によかったですが、有料でもよいので朝食に果物が欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年11月11日 10:36:49

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、貴重なるご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、日々改善向上を図り、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン・2食付】初秋の箱根旅♪10・11月のお日にち限定お得な2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 22:56:42

9月17日に宿泊しました。立地、食事、接客を含めましてとても良かったです。また、宿泊したいと感じました。先月、箱根で別の旅館に宿しましたが、、雲泥の差です。朝、バイキングでオニオンスープ、コンソメスープが飲みたかった、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年09月19日 13:44:47

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(本館9階)】

総合5

eco3961さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

eco3961さん [60代/女性] 2017年08月31日 09:55:23

8月最終日曜日混雑を予想し貸切露天風呂利用・食事を8時からお願い致しました。
桂和食は慌ただしさもなくとても美味しくいただきました。
先月帰宅途中新幹線からお願い事項を…チェックインの際連絡事項に関してお話しいただき解消♪ 
有り難うございました。
フラダンス・夜温泉街の灯籠・秋の虫の音等癒しの1泊となりました。
季秋・仲秋・晩秋予約済み季節の移ろいを実感し訪れようとおもいます。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年09月01日 17:15:03

いつもご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お客様がまたご来館いただいた際には更なるご満足をご提供出来ますよう、日々改善向上を図って参る所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】平日1500円割引&レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 14:40:02

ホテルのスタッフの方の気遣いがとても素晴らしかったです。受付の方でしたり、朝の姫沙羅でのバイキングで、オムレツを焼いてくださった料理人の方。ご飯を盛ってくださった女性の料理人の方。最高の優しい笑顔と気遣いで朝から癒されました。

お土産コーナーでは、スタッフの、素晴らしい知識での説明で分かりやすく、素敵なみやげ物を買うことができました!

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年08月10日 17:44:13

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。スタッフにはお客様よりのお声を共有をし、今後のサービス向上の糧として参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夏得【6/30迄の早割】屋外プール無料!お子様お得な夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ファミリールーム(本館4階)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 15:04:10

部屋が広くてあずましかったです。よかった。また利用してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年08月05日 17:03:19

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン山側(レインボープラザ4階)】

総合4

てら1212poさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

てら1212poさん [40代/男性] 2017年08月01日 15:27:48

初めて泊まりました。

立地が本当に抜群で、風情もあり良かったです。
お風呂もとてもよく、食事もおいしかったし丁寧でした。
スタッフの方もフロントの1名を除き概ねフレンドリーで丁寧でした。
部屋も館内も清潔にされてありました。

少々残念な点として、
・自然の多い箱根とはいえ、部屋のベランダが鳥のフンが多く、すぐにクモの巣があり
 まったく清掃されていないのはいかがなものか。開けるのもはばかれる感じでした。

・朝食のパンはHPにあるように箱根ベーカリー?なのでしょうか。
 朝食会場のスタッフにどれがそのパンか聞いたら、「違います。これはピゴット?
 のパンです」と言われました。パンはそれしかなくピゴットとは何かもわかりま
 せんが、よくわからないままだった。 

・箱根という観光地だからこそ?の値段の高さは・・しょうないのでしょうね。

以上を除いてはとても満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年08月01日 16:25:18

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、ご宿泊に際しましての貴重なるご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのベランダ清掃におきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。従業員一同、情報を共有し、清掃管理の徹底を図る次第でございます。
ご朝食におきましてのパンの件に関しましては、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
「箱根ベーカリー」という名称では、他ホテルさんの直営のパン屋の名称であります。「ピコット」とは弊ホテル直営のパン屋の名称でもあり、ここ湯本では、アンテナショップとして箱根湯本駅前に店舗を設け、ホテルメイドのパンなどの販売を行なっております。そのことから、パンはホテルメイドのピコットのものですというニュアンスでお答えを差し上げたのかもしれません。何れに致しましても、ご案内不足の程、大変失礼をいたしました。
今後は日々精進をし、改善向上を図り、多くのお客様にもご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏得】屋外プール無料!お子様お得な夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(本館5~8階)】

総合4

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 20:33:33

シングルの部屋なので少々狭い感じがしますが、1名で宿泊できるのはありがたいです。たいへん満足。和会席料理がおいしい。温泉も快適で、体を洗うところには仕切りがある、脱衣所が過ごしやすい室温に保たれているなど、利用しやすいよう考えられていると思います。部屋の洗面台の横にタオル掛けがあるとよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年07月28日 13:23:55

この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も末永くご愛顧を賜り、いつお越し頂いてもご満足のゆくホテルであるよう、日々精進して参りたいと存じます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

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