この度は川根温泉ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、「新鮮な野菜が豊富で、自分の食スタイルにぴったりでした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館では、地元の食材を活かしたお料理をご提供できるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

朝のお風呂の利用時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は大井川鐡道川根温泉ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間で口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
景色、接客、温泉、お食事についてご満足いただけたとのことでとても幸いでございます。
洋室のほとんどに設置されているコネクティングドアにつきましては、複数部屋を利用するグループのお客様には便利な設備である一方で騒音のご意見を度々頂いております。貴重なご意見として改善を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大井川鐡道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は大井川鐡道川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大井川鐵道のトーマス号にご乗車された素敵な旅のひとときを、当ホテルでお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
川側の景色やお食事をお楽しみいただけたとのこと、特にデザートまでご満足いただけたのは大変光栄です。お子様にもトーマスの食器を気に入っていただけたと伺い、スタッフ一同喜んでおります。
館内の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。これからも皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

大井川鐡道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、館内の清潔さなどにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。

一方で、ソファベッド付近でのエアコン室外機の音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は今後の改善に活かし、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。

お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、離乳食のご用意や電車の時刻掲示、ちょっとしたお楽しみをご用意しておりますが、そのような点に気付いていただき、嬉しいお言葉をいただけたことはスタッフ一同の励みになります。

またぜひ皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は大井川鐵道、また川根温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなローカル鉄道ではございますが、全国のファンの皆様と地元の方々の期待にお応えできるよう全社一丸となって前進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は川根温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ホテルまでの移動が大変だったとの貴重なご意見、ありがとうございます。現在、送迎バスの運行予定はございませんが、貴重なご提案として受け止めさせていただきます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
受付スタッフへの温かいお言葉や、お部屋・お食事・お風呂に関するご感想をいただき、とても嬉しく思います。バイキングを楽しんでいただけたようで何よりです。
また、サービスにもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木

この度は川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
食材やお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に心からのおもてなしを感じていただけるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お子さまたちにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
お風呂やお食事、お部屋からの景色までご満足いただけたようで何よりです。

ぜひまた季節を変えて、皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大井川の雄大な景色や、SLの走る風景をお楽しみいただけたとのこと、そして温泉やお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族皆様での大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄でございます。
スタッフ一同、おもてなしに努めてまいりましたが、「サービス満点」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

大井川鐵道川根温泉ホテル　佐藤駿太

この度は、川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地、食事、客室、大浴場とすべてにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。ぜひ次回はご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

夕食や朝食のバイキングにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
レストランでは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、当館ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。
より美味しくご提供させて頂くべく、今後も努力を重ねる所存でございます。
また、スタッフの接客に関しましても、あたたかいお言葉を頂戴しとても恐縮でございます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
大井川鐵道川根温泉ホテル　小玉絵吏子

この度は、川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バイキング料理やアルコール飲み放題をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、湯上がりワインや湯上がりアイスの提供がご滞在の満足度を高めたことを大変嬉しく感じております。

親子連れの宿泊者がいらっしゃる中でも、静かにお過ごしいただけたとのことで、ごゆっくりとした時間を提供できましたことは何よりです。
さらに、部屋からSL列車をご覧いただけたことも素晴らしい体験となったようで、私たちも大変喜んでおります。

是非またのご利用をお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場の洗い場が寒い件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。原因を追究し、今後同じことが起きないよう努めてまいります。
また、館内のWi-Fiに関しましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいた意見をもとに社内で検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

この度は申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

玄関の広さや親子連れに便利な設計、トーマスのティッシュケースなど、お子様にも楽しんでいただける点を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、接客サービスにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスと環境を提供できるよう、一層努力してまいります。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

当館のバイキングと温泉にご満足いただけました事、大変幸いに存じます。

バイキングのメニューは四季の味覚をお楽しみいただけるよう、季節によってメニューを変更させていただいております。次回お越しいただいた際には今回とは違ったメニューをお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　久保川

この度は川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

まず、ホテルの施設や景色、そしてお食事についてのご満足いただけた点についてのお言葉、大変嬉しく思います。特に飲み放題のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。

ご指摘いただいた大浴場の寒さについては、早急に改善を検討させていただきます。また、アメニティや脱衣所の清掃についても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様のご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は川根温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいご感想に感謝申し上げます。当ホテルでは、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々な配慮を行っております。エレベーター内の椅子やレストランでの子供用椅子について、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しをお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様からのお食事に関するご感想に感謝申し上げます。お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、地元の日本酒についてもご評価いただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。特に、銘柄を増やす点については検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　鈴木渡