11月13日に宿泊しました。
とにかくお部屋が素敵でした！
大浴場は普通かな。露天風呂が…まぁ。露天と言えば露天ですね。男湯も女湯も露天風呂は同じ、小さいです。
温泉街ですから、日帰り温泉場とかもありますし。ザ露天風呂を楽しみたい方はそちらへ行かれるといいのでは…
私は、ホテルのお風呂で満足でした。
湯畑への道も、急な坂道でしたが楽しかったです。
温泉街から少しだけ離れているので夜も静かでした。
機会があれば、また行きたいですね。

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宿泊年月

2024年11月

露天風呂の戸が壊れて硬くて大変でした

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宿泊年月

2024年11月

11月7日に1泊しました。犬連れで4回目です。お部屋は広く、アメニティーや客室露天風呂、床暖房も充実し、気に入っています。部屋の窓からは道の紅葉も見ることができました。大浴場は清潔で、かけ流し温泉やサウナが気持ちよかったです。お食事は朝夕ともにビュッフェ形式で、夕食には個別にステーキが出されました。今回も楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年11月

部屋がとても快適でした。

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宿泊年月

2024年11月

夕食のメニューに早く無くなるものがあります。早い時間に行く事をお勧めします。部屋の風呂は風呂桶に入らないと蛇口の操作が出来ないのは設計ミスですね。15時にチェックインしましたが、フロントの雰囲気が暗すぎです。チェックアウトの時間帯にフロントに人が居ないのは、手抜きですね。

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宿泊年月

2024年10月

部屋は広くて綺麗。掃除も行き届いていて快適でした。
スタッフの対応も良かったです。
ただ、人手が明らかに足りてないです。
チェックアウトする客がいるであろう9時台にフロントに人がおらず、カウンターに「朝食業務のため、食堂にいます。ご用の方は電話してよんでください」とのメッセージとともに携帯番号が掲示されているだけなので、自分の携帯でスタッフを呼ばなければなりませんでした（当然電話代は、こちら持ち）。
また、夕食ブュッフェ（90分制）も午後7時からの回で入場したら、前の回の客の取り残ししかなく、ほとんどのメニューが数人が取ればなくなる程度しかありませんでした。
補充されるのかと思いきや、全然補充がなく、30分経過した頃、補充ないのかとスタッフに尋ねたら「品切れです」と、、、え？あと、60分ありますけど？？？作らないの？？他の客もなんども食材テーブルに行っては戻りを繰り返していました。
現状では素泊まりか、夕食は初回の早い時間にされることをおすすめします。
基本的には良い宿なので、今後に期待しています。

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宿泊年月

2024年10月

部屋はリニューアルしたての様でとてもキレイで広さも十分でした。　部屋の露天風呂は半露天？のような造りで特に入ろうとは思いませんでしたが大浴場の泉質が良いのでそちらで良いと思います。　犬連れでしたが部屋の床がツルツルしすぎて犬は滑りまくりで辛そうでした。　食事は朝夕ともバイキングですが遅い時間だと補充も少ない時があるような感じです、卓上で温める茶わん蒸し以外は冷めている物が多くちょっと残念です。

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宿泊年月

2024年10月

ホテル周りが自然なので仕方ないかもしれませんが、部屋に虫がずっと湧いていて不快でした。
部屋自体は広くてホテルの方の対応も良かったのですが、虫が気になって過ごしづらかったです。

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宿泊年月

2024年10月

部屋は広く一面窓なので開放感のあるモダンな部屋でした。床暖もあり、冬でも快適に過ごせそうです。
部屋にお風呂がありますが、温泉ではないのが残念でした。
大浴場のお湯はさすが草津…温泉の質がとてもよく、肌がツルツルになり、何度も入りました。露天風呂は小さくて1人用でした。
スタッフの方はみんな丁寧でとても親切でした。
ご飯もバイキングにしては味も美味しくお腹いっぱいいただきました。
湯ばたけまで歩いていけて近いのですが、帰りは上り坂になるので少し大変です。

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宿泊年月

2024年10月

草津の湯畑から徒歩10分程の立地で、部屋にお風呂もあり最高でした。
乳幼児用に離乳食の用意があったらいいなと思いました。

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宿泊年月

2024年10月

16時チェックイン予定でしたが、出発が遅れてしまい、17時過ぎに宿から電話が来ました。

あと10分くらいの所まで来ていたのでその旨伝えましたが、外国人の従業員の方だった様で何分にに着く?と言われ、そんなに急がないとダメなのかと...

着いたのが17時過ぎで既に夕飯の時間が選べず17時半か18時と言われおすすめは混まない17時半と言われましたが、18時とこたえましたが、ダメだったらしく17時45分でも大丈夫と言われ、じゃあ45でつたえましたが、案内の紙には17:30と書かれました...

朝も7時か7時半と言われ、そんなに早い時間しかないのかと驚きました。

こちらが遅れたのはで、選べないのが悪いのでしょうけど、食事の時間だけが残念でした。

バイキングの内容は色々あって美味しかったです。ただ揚げ物等は冷たかったです。土瓶蒸しがとても美味しかったです。

部屋も設備等言うことなし。TVの向きを変えられるのは最高です。

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2024年10月

スタッフは親切丁寧な対応でした。部屋の露天風呂は良かったです。

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宿泊年月

2024年09月

部屋やお風呂はとても良かったです。
客室露天風呂も良かったです。
ですが、食事が残念でした。
ブッフェの品数が少なく、料理が空な方が多く補充もされていませんでした。
すき焼きの鍋も具の量が1人前程しかなく、2人で食べるには少なすぎました。
料金が高かった分、食事が残念でした。

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宿泊年月

2024年09月

湯畑からは10分ほどでしたが、急な坂があるため足が悪い方やお子様連れは歩いて行くのは難しいかもしれません。お部屋は値段の割に広く素敵でした。お風呂の清掃が少し甘いかな？と思い残念でした。朝食はバイキングで満足です。味は劇的に美味しいというわけではないですが、朝食がついてこのお値段ということで許容範囲です。

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宿泊年月

2024年09月

露天風呂への扉の動きが悪く、お風呂自体も小さかった。
食事は客室数で考えるとそれなりに豊富だったと思う。
お部屋は板張りのみなので畳の部分があったほうが良いと思う。
お部屋の温泉はどのくらい濃度で加水されているかわからない点が良くなかった。

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宿泊年月

2024年07月

何も予定を立てないまま出発し道中で予約、一泊だし温泉に入れればいいと宿に期待はありませんでした。
小さなホテルでしたが、お部屋は夫婦2人では広すぎるくらい。キッチンがあり、小さな露天風呂付き、シモンズベッドでした。リニューアルしたんだと思いますが部屋も大浴場もキレイでした。食事の際は他の方々とは別の、扉で区切れるテーブル席を用意して下さり、夕食朝食共にゆっくり食事ができました。
外国人スタッフや、レストランにいた若い女性スタッフが、一生懸命お仕事されてる姿も心温まりステキでした。
何よりよかったのは温泉！
温度は高いですが、とにかくツルツルに！ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月

2024年08月

建物は贅沢かつ個性的な造りで、部屋は広くてキレイでした。
部屋数も多くないですし、湯畑の喧騒からも離れているので、静かにのんびりできました。
口コミの評価が分かれているようですが、個人的には予想以上で総合的に良かったです。

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宿泊年月

2024年08月

部屋が広くて部屋風呂っていうのがすごくよかったが、建物が古いからかブラインドのカビがすごかった。
使わなかったが和室用の布団がものすごく臭かったと子供が言っていた

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宿泊年月

2024年07月

この日は雨が降ってましたが　お部屋は綺麗で明るくとっても良いお部屋でした　お風呂もちょっと熱いけど良いお風呂でした　ご飯も美味しくいただきました　また　スッタフもとっても感じが良いです。

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宿泊年月

2024年07月

前回に利用して良かったので、前回と同じプランで７月10日に利用しました。部屋も前回と同じ部屋でした。
食事内容は前回と少し変わっていましたがとても満足できるものでした。冷めてはいましたが鮎の塩焼きもあり、夏らしくなっていました。
機会があれば是非利用したいと思いました。

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宿泊年月

2024年07月